风暴下西南航空取消超6成航班 遭交通部调查

美国中文网诚聘导播/播控/记者/编辑，工作地点全美多地，点击查看详情。

在罕见的风暴席卷全美之际，主要航空公司纷纷大量取消航班，其中以西南航空为最。交通部周二表示，将调查西南航空大量取消航班导致旅客滞留机场的行为是否存在违规。

据统计，周一全美取消了大约4千架次航班，其中有2900架次是西南航空的，取消率高达70%。截至美东时间周二早上7点，该航空公司又取消了超过2800架次航班，取消率为62%.

而对比之下，美航、美联航、达美、捷蓝等其他主要航空公司已基本恢复正常，他们周二的航班取消率已经下降到0-2%. 

西南航空的发言人对此回应称，因为风暴天气席卷全美，导致机组人员滞留各地，该公司的航班取消情况迅速累积放大。

交通部在推特上表示，它对“西南航空不可接受的取消率以及延误和缺乏客户服务的情况感到担忧”，并将调查西南航空是否就取消航班采取了任何补救措施，以及是否遵循了其自身的客户服务计划。

（转载请注明来源美国中文网）

微信扫码关注该文公众号作者

戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。

来源: qq

点击查看作者最近其他文章