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成立17载,这家老牌互联网公司为什么却越来越年轻?

成立17载,这家老牌互联网公司为什么却越来越年轻?

公众号新闻
焕新的汽车之家正以昂扬的姿态走向新的征途。


近几年,各大品牌刮起了一股Logo焕新的风潮。
2021年,小米投入200万将Logo升级,同时宣布了“造车计划”,引起全网的广泛讨论;今年4月,视频行业三巨头之一的爱奇艺也宣布更新Logo,以更扁平的设计突出品牌特色和未来方向;而在汽车领域,从老牌上汽通用、中国一汽到小鹏汽车,都在细节上对自身Logo进行了升级。
最近,汽车之家也低调地“变”了。一封来自汽车之家内部的工作通知消息显示,公司完成了品牌升级并启用全新Logo,不仅将Logo字体和品牌色变得更具年轻活力,还将品牌Slogan由“看车、买车、用车”升级为“看车、买车、用车、换车”。
看似不大的改动,足以窥见汽车之家已将品牌下一步发展的重心拉到了一个新维度。与这家老牌互联网企业过往给人的印象大不相同,36氪近期以来第二次关注到汽车之家发现,汽车之家在过去的一整年似乎正在酝酿一场“年轻化”的变革。
汽车之家最新的品牌Logo

焕新:适应企业发展新阶段

据悉,此次最新发布的是汽车之家的第三版品牌Logo。按照汽车之家官方视频号的说法,成立于2005年的汽车之家,品牌初创于PC时代,当时网址是身份标签,为了让用户记住、找到,便把域名设计进了最初的Logo里。2016年,平安控股汽车之家,公司发展进入新阶段。与此同时,随着移动互联网时代的到来,域名不再是关注的重点,“看车、买车、用车”体现了当时公司的场景价值,汽车之家Logo也随之进行了变化,“看车、买车、用车,都回汽车之家”成为品牌广告语。而在2021年后,随着汽车之家成为天天拍车的最大控股股东,同时获得了平安集团车生态资源的全面导入,成功构建了全网唯一的二手车全链路交易平台,“换车”成为了新崛起的业务领域,为了匹配日益完善的服务场景,响应品牌年轻化,同时帮助树立更全面和更具有竞争力的品牌形象,汽车之家进行了品牌Logo的全新升级。
品牌对于Logo的更新在近年来十份低调,却又专注于对细节的打磨。往往一个角度的倾斜,一个圆弧曲线的变动,一个距离的拉近,就蕴藏着品牌接下来的发展重心和战略布局变化。尤其一些互联网公司的Logo升级都采取了“以小见大”的模式,例如小米斥资200万元、历时三年的Logo“方形变圆形”,曾被网友戏谑地称“雷总被骗了”,而创始人雷军对此的解释则是,这一改变蕴含着“Alive”的理念和小米对智能互联时代转折点的思考。而此次汽车之家的Logo焕新也可“知微见著”,汽车之家的新Logo对字形、颜色做了细微的改变,修改后的字形兼顾原有字体的认知,骨架清晰、刚柔结合、简约大气,整体更具稳定感和呼吸感;颜色则由原先的深蓝和橙色改为了“元界蓝+太阳橙”,更显年轻活力,将品牌年轻化的战略贯彻在了细节中。汽车之家此次品牌Logo的修改,也获得了一些业内人士的高度评价。国内知名设计师、前全球顶尖战略咨询公司首席设计师高了表示:“以我的个人观点,汽车之家的全新Logo既沿袭了品牌一直以来的视觉辨识度,加入了年轻人喜欢的元素,是品牌内涵的集中体现,使品牌形象充满活力,这些改动其实在专业人士看来,产出的过程一定极为不易,可以说是很高级了,推出之后我们这些同行聊起来,觉得是挺成功的。”

2022年广州车展搭建现场的全新汽车之家品牌Logo

以记者的观察,汽车之家整合与天天拍车、平安集团“三合一”的优势资源,加速推进二手车一体化交易服务平台的建设,完整布局C2B2B2C生态圈,实现二手车流通全链路覆盖,并从提供线索服务向提供增值化、数字化服务方向升级,打造了中国头部二手车平台。不夸张地说,二手车板块已成为汽车之家商业版图中不可或缺的重要部分。目前市场上大量的新车购买者都是增换购的有车一族,而换车人群同样也是转化为看车、买车、用车人群的重要用户来源,基于这样的产业现状和用户需求,汽车之家本次在品牌Logo焕新中加入“换车”,可以说是全场景覆盖了用户使用的全生命周期,形成了“看车-买车-用车-换车”的生态闭环。

呼应:与平安品牌一脉相承

深耕17年,汽车之家早已是行业内的老牌领头公司,并在香港、美国两地上市。在市场的刻板印象中,第一批站起来的互联网公司都与年轻用户有着一种“隔阂”,而这种印象却被汽车之家打破了。近期,不少90后、00后朋友纷纷将汽车之家列为他们汽车消费和获取汽车资讯的首选平台,同时形容汽车之家为“可以找到关于车的一切的潘多拉魔盒”。正是基于对年轻用户的巨大吸引力,汽车之家不仅长期在行业中保持着龙头地位,拥有极大的流量优势,更是成为了平安集团车生态的最大线上流量入口。
其实在今年8月,汽车之家的控股公司平安集团也完成了品牌升级,将品牌标识中的标语“金融·科技”升级为“专业·价值”,并使用新的品牌口号“专业,让生活更简单”。作为平安集团的主要车生态入口和“One Ping An”生态版图的重要一环,汽车之家此次的品牌焕新与平安可以说是一脉相承。

平安集团在今年8月更换了新Logo

平安集团董事长马明哲提到,在中国经济高质量发展的大背景下,中国品牌承载着企业战略发展的更高愿景,要朝着“从中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的目标前进。作为拥有长远发展目标的中国企业,百年品牌何以铸就?离不开历史与现实两个维度。从历史的维度来看,百年品牌务必具备很强的人才和客户凝聚力、危机时候的抗压力、市场环境下的竞争力以及持续发展、前进的强大生命力;从现实的维度看,百年品牌离不开国家信赖、国民首选、与时俱进这三点。可见,品牌的长远发展要求企业呼应时代脉搏与企业战略革新,不断提升品牌响应社会、客户需求变革的效率和能力。
在这次品牌更新中,平安集团反复强调其“专业,让生活更简单”的品牌主张,提出要把复杂和问题留给自己,把简单和便捷交给客户,把复杂事情简单化、专业事情通俗化、繁琐事情便捷化,解决客户的全方位、多元化、个性化需求,让客户“省心、省时又省钱”。这是平安持续传达给市场和大众清晰的品牌形象,同时也是平安集团对各子公司提出的要求。作为平安集团的控股公司,汽车之家秉承平安新价值文化,以用户为中心,坚持“用户第一、居安思危、自我革新”,致力于用专业的服务、产品为用户提供“省心、省时、又省钱”的一站式汽车消费生活服务体验。

价值:为品牌注入新内核

除了Logo的更新,在广州车展布展现场的汽车之家展台大屏上,外界还看到了其刚刚焕新的品牌使命、愿景、价值观,其中提到,汽车之家将以科技驱动持续降低汽车行业决策和交易成本,秉持着专业、好玩的态度,为消费者提供“省心、省时、又省钱”的便捷汽车消费服务体验,致力于成为国际领先的2B和2C的“内容生态+工具服务+交易平台”一站式汽车生活服务提供商,并坚守“用户第一、居安思危、自我革新”的价值观,实现真正的“看车-买车-用车-换车”的生态闭环。

汽车之家品牌焕新内容

汽车行业业内人士认为,作为全球汽车消费在线服务平台,汽车之家拥有超过5亿用户,对中国乃至全球的汽车产业具有重要的影响力,而作为一家连续十年入选“中国互联网企业百强”的老牌互联网公司,汽车之家未曾停下过科技创新的步伐,“用科技驱动持续降低汽车行业决策和交易成本”这一使命的提出,充分彰显了汽车之家对于推动中国汽车行业发展的情怀与担当。而“成为国际领先的2B+2C的‘内容生态+工具服务+交易平台’一站式汽车生活服务提供商”的愿景,不仅绘制了汽车之家宏大的业务发展蓝图,也体现了它将要用平台化力量影响B端、C端,服务产业创新,并让消费者获得“省心、省时、又省钱”的一站式“看车-买车-用车-换车”闭环消费服务体验的决心。“用户第一、居安思危、自我革新”的价值观则是汽车之家对时代发展和行业变革的思考,以用户为根本、以未来趋势为导向、以不断创新为动能,这不仅仅适用于汽车之家,也是新时代下中国企业基业长青的要门所在。
市场上出现了不同的声音,有些人认为“省心、省时、又省钱”的价值主张单纯是对其股东平安集团品牌内容的照单全收。但在记者看来,汽车之家拥有完善的新车资讯和车型库,并打造在线AR/VR全景看车工具,帮用户实现足不出户逛车展,真正做到看车省时,全年在线逛展人数相当于135场国际超A级车展;多品牌、多车型在线对比工具,能源空间站一站式试驾体验,以及“一键询底价”,海量购车优惠、补贴,帮助用户在买车的过程中省时、又省钱;丰富的用车养车资讯,让车主为用车问题少操心,庞大的平安高品质服务网络,为用户构建包含加油、充电、维修、保养等服务在内的全面用车生态体系,实现用车省心、又省钱;二手车卖车端上门检测、在线估值、卖车管家,联合买车端诚信车认证、车史档案、买车管家等,提供标准化一站式服务,快速高效获取价格车况信息,帮助用户换车省心、又省钱。
在品牌营销行业专业人士看来,新的使命、愿景、价值观的提出,表明了这家企业想要成为什么、想要服务谁、想要做什么事的决心,这些不是简单的口号,而是对公司业务和未来发展方向的梳理和表达。某国内著名品牌策划大师聊起汽车之家的此次品牌焕新时认为:“我见过太多的品牌与过去的自己一刀两断,最后把自己做成了’四不像’,汽车之家的此番操作,是一次品牌策略的革新,不盲目地与以往做切割,这是非常聪明的做法,背后的年轻化品牌野心可见一斑。

创新:占领年轻用户心智

随着Z世代成为消费市场的主力军,社交、自我表达、个性化和悦己成为了新的关键词。这个占据着全球三分之一人口的消费群体,正在重塑着市场对于消费趋势的认知,同时也在撬动着巨大的消费空间。随着我国互联网行业进入下半场,流量红利时代将要过去,如何抓住Z世代消费者,争取新的增长空间,成为全行业需要攻克的命题。小红书、快手以及字节系的抖音、懂车帝等内容平台,都在不断更新线上线下玩法,吸引年轻用户的注意力。可以说,谁抓住了年轻用户,谁就抓住了互联网的未来。而作为传统工业行业的汽车产业,更是亟需快速革新,与年轻消费者同频共振。
汽车之家作为头部汽车消费内容平台,秉持着“专业、好玩”的态度,不断创新、紧跟潮流,通过圈层社交、IP打造、个性化定制、多元多层的内容输出等,打开了与Z世代消费者沟通的大门,迅速占领了年轻用户的心智。
北京冬奥会之后,一股冰雪运动的热潮快速在年轻人中蔓延开来,滑雪等运动不仅成为社交网站上的常驻热词,更是成为Z世代的主流社交工具。汽车之家紧抓风口,签约北京2022冬奥会冠军谷爱凌为全新品牌代言人,在社交网络上引起热议,在年轻人中掀起了不小的讨论度,其青春活力的形象帮助汽车之家迅速收获了一大波滑雪爱好者和女性车主用户,同时也使汽车之家的品牌形象在受众心中变得更加年轻前卫。

汽车之家品牌代言人谷爱凌

而伴随着元宇宙风潮的兴起,与传统品牌形象代言人不同,汽车之家为谷爱凌打造了虚拟数字分身,在智能展厅、“能源空间站”等诸多场景与用户互动,展示元宇宙的魅力。在今年“818全球汽车节”期间汽车之家与CCTV-2联合打造的《汽车之家818-聚光向未来》主题晚会中,谷爱凌数字人还担任了晚会的虚拟主持人,与央视主持人同台对话,将虚实结合的艺术效果展现的淋漓尽致,为观众呈现了一场元宇宙盛宴,这也是行业内的首场汽车元宇宙盛会。优质偶像与科技的结合让用户感受到了汽车之家“专业、好玩”的多面性,迅速向平台生态聚拢。
今年8月,汽车之家还宣布签约虚拟数字人IP——宫玖羽成为“特邀AI体验官”。依托超写实虚拟人全流程实时渲染技术,宫玖羽不仅以贴近真实的“机车女神”形象与用户建立鲜明的情感链接,更能完美支持虚拟直播/VR/AR发布会等线上、线下实时互动场景。汽车之家CTO项碧波表示,带着“与AI碰撞、同未来融合”使命的宫玖羽与汽车之家合作,实现了元宇宙与现实的串联,也揭开了探索元宇宙领域发展的新篇章。而汽车之家借此实现在元宇宙领域的重要布局,通过探索与开拓数字人交互的应用场景,赋能汽车内容行业“内容与营销“模式的创新迭代,把握住了数字化时代的趋势浪潮。

汽车之家“特邀AI体验官”宫玖羽
近期宫玖羽人气和知名度持续高涨,不仅受邀成为TechG首席官方体验官,并作为虚拟人演员出演由刘慈欣科幻小说改编的影视剧《平行之翼》,还与柳夜熙、希加加、苏小妹等虚拟人IP一起,入选由艾媒金榜发布的“中国超写实虚拟人10强榜单”,也为汽车之家带来许多关注。
在新领域的实践过程中,汽车之家通过先进技术优势和用户规模优势的双重引擎,不断拓宽在元宇宙领域的应用场景与边界,驱动行业探索发展的新进程。汽车之家改装星球潮流改装季期间,汽车之家联手比特图谱发布“改装星球NFT(数字藏品)数字盲盒”,让数字改装车驶入了现实,首期数字盲盒1100套一经上线瞬间售空。第四届汽车之家“818全球汽车节”期间,汽车之家也免费向用户发布了7套主题NFT数字藏品。
此外,汽车之家依托元宇宙科技打造了“能源空间站”。今年9月,汽车之家位于上海的首家新零售线下体验店正式开业,首创多品牌、一站式3D全息虚拟看车+无缝衔接试驾服务模式,彻底颠覆了传统的耗时费力的购车体验,将战略布局从线上的流量延伸到线下的超级体验店,在“四有价值”和“ABC模式”下,实现传统4S店运营的有效赋能,吸引了众多年轻新能源汽车消费者前来打卡。
在汽车之家一向见长并以专业度著称的内容方面,“好玩”的属性也在不断被加强。视频化内容和直播是更被年轻用户所接受的内容传播方式,基于此,汽车之家持续为有不同需求的年轻用户输出优质内容。2022年前三季度,4大视频内容IP 《冬季实验室》《事故检察官》《超级测试》《远行笔记-越砺篇》站内播放量累计达2.36亿,全网播放量累计达3.72亿,覆盖的内容品类也从多生活场景扩展了包括摩托车测评、改装等方面的多类目,满足用户对于个性化内容的强需求。近日上线的王牌IP栏目《超级测试-冬季实验室》更是一经上线就引起广泛的关注和讨论,以专业的测评维度和新鲜有趣的内容风格,成功吸引了大批新能源消费者的关注,并登上多个热搜榜单。

汽车之家IP栏目《超级测试-冬季实验室》

而Z世代群体对直播这一形式的高接受度,也使得直播成为近年来各大内容平台的流量增长发力点。在2021年的广州车展上,汽车之家首创了车展全新直播场景和线上逛展沉浸式体验的创新模式,这场集“全场景+全时空+全阵容”于一体的直播,打造了一个超长续航7天不NG的“超级直播周”。而在今年的广州车展,汽车之家又发起了“潮FUN直播盛典活动”,将连续直播10天,超100小时,覆盖5大直播场景,各种惊喜和亮点增加了与用户的互动,同时增强了平台用户的粘性。
作为直播活动的一项重要环节,汽车之家还在12月24日举办了“玩车节”活动,网友“幼安之旅”在论坛中写道,汽车之家“玩车节”汇集改装车、潮流市集、圣诞美食、越野挑战、野外露营等多重“快乐”,成为了今年圣诞节的一大惊喜,没有什么能够阻挡年轻人对自由的热爱,只要心有够野,车轮就不会停下!

汽车之家“玩车节”活动

少年强则国强,根据所处行业的特点,秉承自身的使命担当,汽车之家还在积极开展青少年儿童科普公益活动,将交通安全知识和汽车文化普及向低龄端学生群体覆盖。在今年的“122全国道路交通安全日”,中国道路交通安全协会、中国汽车工业协会、汽车之家共同主办了《道路交通安全行》系列交通安全普法公益活动,走进四川省绵阳市北川羌族自治县桂溪乡中心小学,给同学们和线上观众一起上了一堂趣味横生的交通安全课,让青少年儿童轻松愉快地学习交通安全知识、了解交通安全隐患、强化安全防护意识。

汽车之家《道路交通安全行》活动走进四川绵阳北川羌族自治县桂溪平安希望小学

汽车之家副总裁周游在2022中国企业家博鳌论坛表示,汽车之家在公益、内容、产品等多方面,一直没有放弃过对青少年人群的投入,助力青少年儿童汽车科技强国梦。早在2012年,汽车之家就率先在行业内借车展活动发起儿童安全座椅推广普及活动;连续两年支持由中国科学技术协会指导、世界新能源汽车大会组委会和中国汽车工程学会主办,由全国政协副主席、中国科协主席、世界新能源汽车大会主席万钢倡议发起的“青少年汽车无限创意征集活动”;今年六一儿童节,汽车之家还联合中国汽车工程学会、北京汽车博物馆,平安及中国联通、京东汽车、百度地图等11家机构平台及企业,共同发起行业倡议,号召全社会关注儿童交通安全;另外,汽车之家持续打造“红绿灯课堂”内容和活动,已走进全国多所乡镇、山区学校,帮助偏远地区儿童树立系统的交通安全理念,了解更多交通安全和汽车知识。

世界新能源汽车大会“青少年汽车无限创意征集活动”现场

此外,汽车之家通过跨界联动,携手京东、美团、高德、网易云音乐等当代年轻人熟悉使用的平台,开展“场景式”用户活动,通过年轻人喜爱的新玩法,有效带来活跃和新增用户。酷爱露营的自驾游和露营爱好者莎莎参与了今年汽车之家与某旅行社区平台跨界共创的“城市露营计划”活动,她表示,自己参加过不少露营活动,而这次复古主题露营活动可以说是给她留下最深印象的,也让她改变了对汽车之家的固有看法,为汽车之家增添了张扬个性的生活方式新标签。

汽车之家通过跨界合作举办车主露营活动

尾声

项碧波表示:”品牌的年轻化和年轻用户喜爱的内容产品的持续创新,带来的是流量的稳步增长。”汽车之家多年来在行业内保持着持续领先的流量地位,根据记者在知名互联网数据统计机构Quest Mobile观察到的数据,11月份汽车之家移动端流量(APP+M+小程序)DAU达到 5266万,MAU达 3.7亿,牢牢占据行业首位;同时汽车之家APP DAU达到1104万,超过同行业二、三名之和。
另根据Quest Mobile近期发布的《2022全景生态年度报告》显示,随着在内容端投入的增加,汽车之家的内容生态从汽车垂直内容向泛生活领域延伸,视频内容形式也更加注重实例化和娱乐化,有效拉升了有购车需求用户的粘性,年轻用户占比更是不断提升,其中35岁以下用户比例达到了48.9%。
汽车之家在年轻化之路上的求变,也是整个互联网行业和汽车行业在Z世代消费观念冲击下改变的缩影。纵观整个行业,无论是车企还是平台,都在朝着Z世代的需求调整步调和方向,满足主力消费群的需求。汽车之家董事长兼CEO龙泉表示,在社交、小众爱好、女性消费需求激增的当下,汽车之家作为一站式车生活平台,主动调整步调,能够在满足用户需求的同时,帮助车企和整个行业寻找到寒冬下的突破口,赋能行业向前。焕新的汽车之家,十七岁,正青春,正以昂扬的姿态走向新的征途。

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