去年我加价购入了一台 Xbox Series X 主机,今年坐我对面的同事原价购入了一台索尼 PS5 主机。我羡慕她能原价购入,她羡慕微软便宜又全面的 Xbox Game Pass 游戏订阅服务。索尼似乎是感受到了压力,终于在今年升级了 PlayStation Plus (以下简称 PS Plus)游戏订阅服务,并在最近公布游戏阵容和售价。还没等玩家们高兴完,PS Plus 服务一上线,老玩家们彻底爆发了:同样是会员,为什么老玩家升级套餐要多补这么多钱? ▲图片来自:PS5 贴吧升级服务,还要补折扣差价?! 根据索尼官方推文,PS Plus 一共分为三挡,每一档的价格不同,提供《恶魔之魂》、《NBA 2K22》、《对马岛之鬼导演剪辑版》等经典游戏。后两档的区别在于每月更新新游戏数量和对初代 PS 、PS3 平台等经典游戏的支持。目前 PS Plus 服务已经在亚洲地区上线,其中日本将延后至 6 月 2 日上线。对于老玩家而言,PS Plus 目前的游戏阵容吸引力一般,毕竟大部分游戏都已经玩过了,新手玩家显然更适合。当然,还是有不少老玩家看重经典游戏以及之后索尼更新游戏阵容,只是打算升级服务时却发现要补不少钱。这是因为在 PS Plus 服务未升级前,索尼曾推出过相应的折扣重制会员服务,再加上会员服务曾在 2019 年涨价,抱着低价充值用十年的想法,不少老玩家都充值了好几年,甚至是十年。 ▲人们的悲喜并不相同. 图片来自:PS5 贴吧用户@写乐保介、@鲁迪库容可这次 PS Plus 的升级服务,显然是要求玩家补差价,而且不仅仅是补一年的差价,是之前充值了多少年会员服务,就要一次补完所有差价。最大的槽点在于,补差价竟然是将之前的折扣换算为全价计算的,也就是说之前的低价折扣在升级服务时完全无效,层层加码之下才会出现部分老玩家一次性需要充值 3000 多元乃至更多才能升级 PS Plus 订阅服务的情况。这一下可把老玩家们引爆了,这和电信运营商优惠活动不覆盖老用户不同,不是拿不到优惠,而是之前的优惠折扣还要自己掏钱补上。 ▲PS5 贴吧满是玩家们的吐槽另一方面,就算是补差价索尼 PS Plus 提供的选择方案也不够灵活,必须一次性补完所有充值的时间段,之前充值了 10 年就要补 10 年的差价,即便是提供月度、季度、年度的补差价选择也更好一些。原本索尼 PS Plus 订阅服务就被玩家们拿来与微软 Xbox Game Pass 对比,相比微软此前 10 港币将金会员升级为 Xbox Game Pass 会员的解决方案,两者的差距一下就出来了。补差价一定程度上是索尼为了保护 PS Plus 会员价格体系的做法,毕竟现在不少低廉的 Xbox Game Pass 会员账户,就是之前的金会员转换而来的,索尼显然不想走微软的老路。 ▲Xbox Game Pass 会员在电商平台有大量低价账户只是不够灵活的做法,始终是伤害了玩家。即便后续索尼以初期准备不足为理由更新条款,提供灵活的充值时间段选择,受影响的老玩家们还会继续信任索尼吗,这可能要打上一个问号。就在今天,索尼 PSN 商店上线了 Days of Play 优惠专题活动,《赛博朋克 2077》《生化危机:村庄》《幽灵线:东京》等游戏都有不同程度的打折。而在优惠专题资讯的评论区,几乎是一致的「不敢买,怕补差价」评论。补差价就像是一颗投入湖中的石子,随之而起的波浪影响的不仅仅是老玩家,还有持币入场的新玩家们。订阅制是未来,但不是想做就能做 玩家之外,开发者对于 PS Plus 也有怨言,《奇异世界:灵魂风暴》的游戏制作人 Lorne lanning 就在采访中公开表示在 PS Plus 上线游戏,几乎摧毁了这款游戏此后的销售。原本《奇异世界:灵魂风暴》预计在 2021 年发售,后疫情影响推迟到 2022 年年初, 发售前索尼找上了 Lorne lanning 表示愿意付出一笔钱,让游戏首发上线 PS Plus 服务一个月,会员玩家可以免费下载。基于疫情影响 PS5 发货的情况,Lorne lanning 预计游戏在 PS Plus 的下降量大概会在 5 万至 10 万之间,最终 Lorne lanning 接受了这笔交易。结果出乎意料,《奇异世界:灵魂风暴》一不小心成了 PS Plus 下载量第一的游戏,超过 400 万次下载。在 Lorne lanning 看来,这很大程度上会影响到游戏之后在 PC、Xbox 等平台上的销售,失去了不少潜在消费者。这种说法存在一定漏洞,下载量并不能完全视作潜在购买量,不少玩家是因为会员免费才下载的。因此,Lorne lanning 在采访中表示自己想要的不过是梯度付费,根据下载量提供额外的分成。分成的说法早已不新鲜,问题是以这个数据为标准是否准确,很多人仅仅是下载而不玩,也有人认为应该用玩家在线时间作为分成付费的标准。 ▲Lorne lanning. 图片来自:godisageek不管是老玩家,还是像 Lorne lanning 这样游戏开发者,对于 PS Plus 的付费方式都有「怨言」。今天,订阅制早已被视作是游戏的未来,各家游戏大厂竞相改组自己服务,但「未来」的不确定性却往往被忽略。玩家以更便宜的价格玩到更多游戏,游戏开发者专注于内容制作,不必担忧游戏销售,平台方可以获得持续的收入与玩家粘性,看起来订阅制几乎是多赢的完美方案。游戏制作成本的不断上涨却被忽略了,订阅收入能否覆盖一款乃至数十年高成本 3A 大制作,是每一家游戏厂商都需要考虑的事。即便是在被玩家推崇的微软,也表示之后有可能会涨价,毕竟会员不会一直保持高增长,同时微软也限制 Xbox Game Pass 会员销售时间段,最多只能充值 3 年会员。这显然是为了避免老会员因为担心涨价提前过度充值,市面上流出低价「十年」会员服务,影响营收,也影响平台的运营。索尼 PS Plus 订阅服务补差价,就是没有做好对充值多年服务老玩家的迁移,当订阅套餐变化,玩家还能否持续付费。前段时间《斗罗大陆》动漫因疫情缩短时长,从 20 分钟缩短至 15 分钟,《吞噬星空》直接停更引发会员用户争议,要求退会员费的事情,与索尼 PS Plus 加补差价如出一辙。人们对于订阅制的期待是内容或服务都能稳定更新,但这对于一家公司的长期运营能力要求颇高,并不是所有公司都能做到,显然索尼也没有做好准备。限制充值时长、更灵活的充值周期选择,不仅仅是保护消费者的权益,更是避免平台陷入如索尼一般的两难境地。是打碎牙往肚子里吞,取消补价差让市面上流出十年低价 PS Plus 会员,还是保护收益,强硬要求补差价,失去一部分玩家的信任?这可不是一个能轻松做出决定的选择题。题图来源:Push Square 🤗听说有人把苹果 iPad + Apple Pencil 玩出了花点击查看 iPhone 如何设置「充电提示音」?这应该是全网最好用的方法点击查看 无人机购机指南!大疆 Mini 3 Pro 值得入手么?点击查看