排版:萌萌
关注过香港娱乐圈的人,没有人不知道向太的,感觉就没有她不敢怼的人。在娱乐圈呼风唤雨多年、拿捏无数巨星大咖的向太,怎么也没想到,自己差点栽在了抖音直播间。
与其说向太是带货主播,不如说她是直立行走的报价机器人。助播喊麦介绍品牌,向太只需报出价格,1 块钱 6 瓶的小可乐、9 块 9 的家用美容仪、10 元 1 件的筷子桶、9 块 9 到手 10 包的山药薯片……一件产品上架不到十秒。向太念价格时不停地大笑,可能她以为带货主播工作就是这样轻松吧。
到了品牌销讲环节,向太更从无知到无畏,简直在消费者雷点上疯狂蹦迪。
卖鹅绒被时,她满脸疑惑,似乎想要品牌方赶紧结束,没耐心听下去:
卖面膜时,品牌方说向太使用同款,向太听后脸部僵硬完全不想接对方的话:宣传即食海参时,向太更难掩嫌弃,不仅自己不碰,还叮嘱试吃的助播小心拉肚子:当晚售卖的食品,向太全部拒绝试吃,最初她会伪装一下边躲边说「我吃过了」,后来直接撂下一句「我不是吃播」。
好不容易有了 3999 元的贵价黄金手串,向太终于戴在了手上把玩。可讽刺的是她自己佩戴是价值千万的翡翠耳坠、翡翠戒指,与黄金手串形成鲜明对比,向太也实在夸不出,只憋出了一句:好可爱。网友对向太的态度很不满,直言她像在卖破烂,看不起穷人还赚穷人的钱。即便当晚销售额破 3 亿,向太还来不及高兴,便被网友骂成筛子,几天内掉粉近百万,退货率飙升,评论区被迫关掉,抖音账号好几天没更新。沉寂一周后,她打开留言区,面对上万条嘲讽质疑,选择删评。这反而激起大众逆反心理,「你越想删,我越要发」,「你删一次,我发十次」,甚至很多人不再称呼向太,喊她胖婶。向网友解释选品自己也有吃和使用,并不是嫌弃,后面会注意表情管理,不会过分随意。一向霸气侧漏、敢说敢怼的向太极少这么低姿态示人,她以年龄大、没经验、直播行业难为理由,态度倒也诚恳。正当大家猜测她会不会因为这次翻车就不玩直播了时,向太立马发出新一轮直播预告,原来年货节来了,这么好的卖货时机谁不想抓住呢?不过这二次开播,比起卖什么,大家更关注向太怎么卖。首先,无论是车厘子、草莓、牛排、巧克力、坚果,她都一一试吃,还会教大家用巧克力和草莓做甜点搭配起来很美味。上次完全没耐心听产品介绍,这次向太会仔细体验鹅绒被的质感,还和品牌方配合做实验展示保暖内衣不变形的特点:
德芙工作人员梳着大背头,向太笑称对方是赌神周润发。这位品牌方介绍德芙英文叫 DOVE,意思是 do you love me,向太边品尝巧克力边对着场下陪伴的老公向华强温柔地问了句:Do you love me?大秀了一把恩爱。当保暖内衣品牌、牛排品牌都表示向华强也穿同款、吃同款时,向太没有反驳,而是开玩笑说要不要给向华强广告费呀。与之前单纯充当「报价机器人」不同,向太变成了「砍价福利官」。产品销讲由品牌方负责,氛围和节奏由助播把控,向太现场体验后与品牌方砍价,力求把价格打到最低。
例如 8000 多的鹅绒被,直播间价格 2000 多,向太砍到 1000 多;200 多的保暖内衣,直播间 80 一套,向太砍到 80 两套……两次直播都主打超低价,因为带货策略的转变,「砍价福利官」向太更贴合消费者的购买心理,车厘子 2 分钟售出 7200 单,很多选品上架即抢光需要补货两三次。另外,上次直播还有一个大翻车事件便是向太卖床垫时嘲讽汪小菲,称购买自己的床垫不会离婚,离婚了也别拿回来,大方一点。和张兰一样,向太也有个妈宝儿子向佐,花边新闻不断,网友认为向太双标,要求她向张兰道歉,张兰也在直播隔空喊话向太。
这次向太虽没有正面回应,但她表示自己很爱开玩笑,喜欢玩梗,似乎是在解释床垫事件。在直播结束时,向太现场复盘,认为自己与运营方的磨合还不够,但愿意一步一步来改进。
她特别提到自己是好妈妈、好婆婆、好奶奶,所以选品主要为了照顾不同圈层的消费者,尤其是生活类用品所有人都适用,不存在只适合卖高端奢侈品,她希望得到网友的支持,未来会寻找更多性价比高的产品回馈给大家。
二次上播的向太并未因负面舆论影响销售额,直播间一度超过东方甄选,位居带货榜第一,总销售额还未统计,但破亿时团队进行了庆祝,之前掉的粉丝也都涨了回来。一句话点评:向太再有钱,也不会跟赚钱过不去,消费者再生气,也不会跟省钱过不去。作为香港电影圈叱咤风云的女强人,向太的人设多年来一直稳定。即便她与老公向华强的发家史带着复杂背景,但对大众来说,反而带着江湖义气与传奇色彩。
向太早年生活艰苦,儿时得过白血病,奇迹般配型捡回一条命。她在 18 岁时被欠债的母亲卖到舞厅赚钱,多次自杀被救。因为天生丽质,向太凭借高颜值、好身材在模特界打出名气,也因为从小独立闯社会,她性格豪爽泼辣,敢说敢为,像大姐大。遇到向华强时,向华强正陷入投资失败的低谷,夫妻俩重新开始,成立电影公司,挖掘了很多有才华的电影人,在香港电影届赢得举足轻重的地位。张柏芝曾在恋情中受重创还被「江湖奸杀令」恐吓,也是向太帮忙的。香港的电影江湖流传着很多风云故事,绝大部分都有向太的身影,她不仅是向华强的好太太,更是事业好搭档。后来,随着儿子长大,向太这个好妈妈又开始为儿子的前程铺路,不仅投资给儿子向佐拍电影,就连向佐娶老婆也要一手包办。
儿媳郭碧婷是向太一眼看中的,最后也成功娶进门,有了可爱的孙子和孙女。自从郭碧婷和向佐结婚,向太便成为了最高调的豪门好婆婆,向外界展示着对郭碧婷无微不至的宠爱,送豪宅、办派对,就连郭碧婷换发型也要给意见,网友戏称郭碧婷更像是嫁给了向太。所以,无论是管理电影公司,还是管理自己的家,向太的人设都是高高在上的掌控者,她霸气、果敢、高调也耀眼。
这次开启直播带货,从直播间壕气的装潢布置到李连杰、巩俐等多位电影大咖特意录视频表达祝贺支持,无不展现着向太一如既往的固有江湖大姐大人设。相信大多数网友也是冲着对向太以往的了解去看她的,就像一位网友评价的:对于向太的好感,源于她做电影的侠义心肠,帮助过很多明星度过难关。不同于一般婆婆,对儿媳妇郭碧婷犹如亲女儿般的重视。她平日里的刚正言论,一度让我觉得向太应该是懂得人间疾苦的人上人。但当我看向太直播带货的时候,她屡屡露出嫌弃的表情让我慢慢对她失去好感,觉得她没有平时那么可爱了。
家财万贯的豪门富婆,佩戴千万级别的珠宝售卖着 9.9 元的低价产品,还声称自己常用 19.9 的美容仪,能信吗?你说她是摸爬滚打、独自打拼出来的励志女性,对商品的满脸嫌弃,内在的傲慢当然让消费者不爽。
带货主播自带影响力和流量是好事,但终究要拥有一个贴合的、自洽的、具备用户信赖度的人设才可行。从被网友追着骂选择收敛暴脾气沉默应对,到复盘检讨耐心解释,再到二次上播迅速调整策略,这些都能看出向太做直播还是有想法的,不像玩票。
她已经建立自己的 MCN 公司,亲自上阵也是为后续开展直播事业造势,选择做低价品也是考虑过直播间用户的购买力的。在她的视频里,她回顾第一次创业是做电影,第二次创业是房产投资,现在打造 MCN 是第三次创业,未来会孵化素人主播,还会利用好现有的港台艺人资源,一起带货,做新事业。时代变化太快,并非每个人都能顺利切换自己的商业模式,在新的领域,需要适应新的环境,打造新的角色。向太顺应时代趋势,活到老学到老想赚钱到老,翻车了也能想办法挽回,我们普通人没有更多的机会,只能把当下的每一步走的尽量稳。我亲自录制的网课《个人品牌:从 0 到 1 搞定直播实操》,售价只需 99 元,还赠送两本原价 150 元的纸质书《直播电商一本通》+《直播销讲一本通》。