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小孩摔坏店里玩偶,家长赔钱几万,然而网友得知事情经过后怒了

小孩摔坏店里玩偶,家长赔钱几万,然而网友得知事情经过后怒了

社会

话说,


“熊孩子闯祸”的事大家估计从新闻里听过不少,在本周一,香港旺角就出了一起类似事件引发了巨大的舆论关注。

但如今事情的发展是——全港都力挺帮这个孩子和孩子家长讨公道!


这起引发港村热议的事件,就是本周以来不断发酵的天线宝宝玩具事故。

事情经过是这样的…

周一当天,一对夫妻带着家里两个小崽去旺角的朗豪坊逛街,一家四口特意穿着可爱的亲子服,两个分别才5岁和3岁的儿子显得尤其可爱。


本来,一家人正逛街逛得很开心,直到,他们去了一家名为“KK Plus”的品牌玩具公仔店。

事发当时,爸爸正在店外打电话,无暇注意两个孩子。而妈妈也因为其它原因,没有注意到5岁的大儿子,当时正在离开她的视线,做了一件让她接下来无比震惊的事…

可能是逛街逛得有些累了,玩具店也是人潮涌动,小朋友就独自一人想要“就地休息”。他放松了身体,将重心倚靠身后的一只1.8米高天线宝宝“雕像”上。


然而,还没等小朋友靠稳,雕像就自己失去了重心,摇摇欲坠。

而小朋友立刻转身想要抢救局面,两度伸出短短的手臂,试图拉回已经径直向后方倒去的雕塑,但这番抢救对于这只超大型玩具来说只是徒劳。


在小朋友震惊、恐惧又无力的眼神中,玩具向后仰去,摔成了碎片。

原来,这个“拉拉”巨型公仔是只能看不能碰的空心摆件。商店在这只公仔所在的地面上曾用小行字贴出“禁止触摸,损坏赔偿”的字眼作为警示。


看起来,小朋友没有注意到这个提示,又以为这个高大的公仔应该很“瓷实”,就做出了倚靠举动。

于是,就有了事情发生后一家四口和店员、拉拉碎块对峙的一幕。

照片里看起来,妈妈有点生气,爸爸很无奈,店员正在比划事故过程,弟弟一动不动注视碎块,而捅出篓子的哥哥,则一脸震惊地呆立着…


爸爸说,他在外面打电话听到店里传来一声巨响,赶来一看,自己的儿子正对着雕像碎片不知所措。儿子的神情看起来是承认了罪过。

爸爸没有发飙,也没有推脱责任,而是对店员表示,他们愿意主动承担损害,赔偿店家的损失。

但是,等到爸爸妈妈一问具体赔偿金额时,他们被震惊了——

店家表示,这个玩具有点贵,售价是5.28万港币…

这个时候,店长不知道从哪里跑出来,对两位家长表示,是因为他们的“熊孩子”打了雕像,雕像才坏掉的。

爸爸事后表示,听到店长这么笃定和责备的口吻,他立刻就相信了他的话,并没有任何想要向儿子求证的想法。

没办法,既然是自家孩子“搞破坏”弄烂的,那也只能硬着头皮赔了。

不过好在,面对愿意主动负责的家长,店家也给了酌情考虑,只让家长出了3.36万港币,玩具的店铺成本价。


但3万多港币也不是个小数目,于是,这件事依旧困扰了这家人一整天,让一家四口都难以从震惊中恢复。

直到,当他们自认倒霉,准备对儿子好好教育一番时,他们收到了事发时的监控画面。

这时,他们才得知儿子究竟是怎么把雕像打坏的,不是故意,而是不小心,更不是店长口里斩钉截铁的故意拍打雕像弄坏!

除了知道冤枉了儿子,这对父母也觉得自己被店员误导,和店铺保护措施不到位这些事不能忍。


于是,这位妈妈在脸书上发帖讲述了当天的事故,并贴出了付款的天价小票。

“我们承认作为父母,孩子行为的责任都在于我们,不管我的儿子是故意还是无意打破了这件物品。但对于店员胡乱指责我儿子踢雕塑的行为,我们是不能接受的。

在如此昂贵的雕塑周围没有任何障碍已经是不合理的,指责我儿子踢公仔更是一种欺诈行为。”


伴随着孩子不小心弄倒雕塑的视频,这个事件引发了大量网友讨论。

很多网友在看了孩子闯祸的视频和事后照片后,都同情这个倒霉的孩子,

“这个雕像没有任何玻璃外罩,没有任何围栏,任何人都可以轻而易举地撞上它。”


“可怜的男孩和父母,本来是个意外,却被店员责怪。”


“值得庆幸的是,这事被监控拍了下来,男孩的清白才能得以证明…”


也有网友觉得这事商家的问题更多:

“他们应该给雕塑外围假装保护设施,因为他们自己是知道每天这个商店有多少客流量,和有多少儿童是不知道雕像不能碰的。”


“这么贵,却没有保护。”


还有人阴谋论起来,

“有可能的话,这个雕像已经在店里有一段时间却无人问津了,所以店家就想了一个’卖出’玩具的其它办法进行抛售…”


“我100%确定这玩意儿不值5万元,不然你怎么可能让一个价值5万的东西就赤裸裸地被放在那里不加任何保护?
这对父母是被商家勒索了,他们应该把商店告上法庭。”


也有人觉得,就是熊孩子闯祸,家长自己没看好孩子就应该担责,这是个简单的问题, 

“他们应该付钱,家长应该看好自己的孩子,这个标志面前有一个很明显的不让触摸标志,孩子触摸了,我一点都不同情。”


“是孩子的错,那里还有很多空间可以让人过,而他只是懒得好好站着。他们应该赔钱。”


据孩子爸爸表示,孩子在事情发生后貌似受到了惊吓,不仅连问爸爸三次“为什么玩偶这么可怕”,回到家后也一言不发,他和妻子都不敢提及此事,怕加深孩子的创伤。

两人也很愧疚错怪了孩子。事发后他们也向学校请假一天,因为儿子还没完全从惊吓中平复。


很快,网友的热议让玩具店出面回应了此事,但是他们只是表示,事情已经解决,钱是家长主动赔的,赔偿方案是双方都同意的,玩偶的定价也是合理的,一副撇清干净的姿态。


这声明更加火上浇油,网友纷纷指责店家的冷漠和涉嫌欺骗。后来,玩具店被骂到删除了这篇声明…

同时,香港宜家也突然跑出了蹭了个热点,他们当天在自己推销一款高层置物架的照片上,直接写上了“我们的商品不会被孩子碰到”的字眼…


伴随此事关注度越来越高,玩具品牌母公司也坐不住,出来危机公关了。

他们发表了道歉声明,收回了店里所有高度超1米的大型玩偶,还表示回联络这家人把钱退给他们。


而最终,经过兜兜转转,这对父母收到了自己支付的赔偿款。

看起来,事情到这里得到了圆满的解决,涉事品牌也缓解了众怒。
看完这起孩子的意外闯祸,估计以后大家再看这类事件时,会多尊重下孩子的解释了吧…






ref:

https://www.youtube.com/watch?v=ghKQ5-TCGw8

https://www.thesun.co.uk/news/18688084/son-accidentally-smashes-teletubby-sculpture-toy-shop/




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