对话6位CEO，我发现了他们转型升级的秘密……

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内容来源：5月18日，《疫情时代，笔记侠柯洲带你看转型升级》连麦直播内容。

轮值主编 | 智勇  值班编辑 &责编 | 少将

第 6744 篇深度好文：17558字 | 42分钟阅读

高级笔记达人 | ShaoY

行动派琦琦：首先，一个很重要的因素是大环境。

我创业已经七年了，我一度认为自己能力很强，自己特别棒，觉得一定是因为我努力、我勤奋，所以我才获得了一定的成功。

但我后来终于明白，其实不是，一切都是时代给的，只是因为我刚好在那一个时代的机会下开始创业，开始做自媒体，才有了成长。

为什么会有这样的感悟呢？就是因为疫情。

疫情来临的时候，我感觉死了好几次，而且是每次死完之后觉得接下来应该好了，结果过一阵子发现又死了，然后我再努力熬过一阵子又死了。

直到最近，我感觉终于活过来了，然而这个“活过来”其实两三年前就应该要“活过来”——因为我在原来的舒适区里面始终没有踏入短视频和直播。

在很多的评判下，我眼睁睁地看着这些机会溜走——觉得我怎么会去拍短视频，短视频的内容肯定不适合我，于是就把所有的精力、人力、物力都花在很重的部分上，没有拥抱新工具和新趋势。

行动派琦琦：最大的困难就是跟旧业务的交割，因为你必须全力地进入到新业务里。

最痛的是裁员，因为团队也已经培养出了一些比较优秀的小伙伴。

而且我想告诉大家，如果我一切皆好，我就很难All in直播，很难做起来。

但是真的太难了，我们有非常大的总部，一个月房租 20 多万，还有那么多的员工，高峰期有一百六七十个员工，每个月都要花掉那么多钱。

最难的是去年年底的一段时间。

我是今年一月份彻底冲起来的，在我去年八月份开始尝试的过程里，我一直舍不得我的总部、我的团队伙伴、我的旧业务。我一直想在旧业务上不断地找到突破的地方。

然后到了年底，一般12 月、1月、2月是没有太多收入的，而每个月硬性成本就要开至一两百万，所以为了年底大概要准备六七百万才行。

在现在这么恐怖的大环境下，六七百万真的很难。

所以那段时间基本上是每天抹着泪把员工一个个送毕业，有好多员工不得不一个一个地送别，这是这个过程中最难的东西。

我在与我自己过去以为的成功告别，因为我们创业者过去接受到的教育是“人要多、规模要大”。

告别之后，轻装上阵。

把一个部门毕业看起来好像很简单，但创业者是有自己的执念的，把公司做小说得很容易，但从大到小的过程中，你除了跟现实做斗争，还得跟自己心中的那一份执念做斗争——我那么努力才拥有了今天的这些，现在瞬间失去，真的很痛。

在最痛的时候，你都不敢跟你身边、朋友讲，因为在你的朋友认知里，你就是一切都很好的，而现在你要开始在直播间里卖货。

最后两三个月的时间，一步步接受，一点点轻、一点点轻、一点点轻，轻到最后，你终于轻装上阵了。

今天你可以在直播间认认真真地打磨一个产品，打磨直播间的所有的一切结果。感恩我们的小伙伴，也感恩老客户，在不断打磨的过程里，你会突然发现迎来了曙光。

因为选择新技术、选择新趋势，就是对的。

后来我们发现直播间的5个人能干过去100个人做的事情，能达到过去100个人才能达到的效率，能创造过去100人才能取得的营业成绩。

那为什么能够做到1比20？

是因为All in，因为不断去调整团队成本结构，这中间也有比较复杂的一个过程。

行动派琦琦：我一直在鼓励我身边的朋友做直播，因为我发现很多活跃在公众眼里的谈创业、谈创业内容的人心念不够正的，这也是为什么我特别努力、特别有动力的原因。

我有一个很俗的目标，这是我在过去那么多年里我从来没想过的，但是我今年做了自己的公众号、做了直播、做自己的个人品牌。

我跟我团队的小伙伴说：我一定要“红”，你们也一定要让你们的老板“红”。

因为我觉得这个世界应该出现更多值得关注的人——这些人以前就在，但是他不站出来，他不愿意站到短视频和直播里。

而在短视频、在直播里很活跃的人里，有一些人并不真心。

那么大众怎么办呢？

大众会被流量投喂到什么样的内容呢？我们也是流量，但我们一定是一个正道的流量，是愿意真实对待的流量，我们不能让大众去接触到这些东西，他们的认知，包括他们的路线可能就会走偏掉。

所以我一定要努力，我一定要争分夺秒。

人生这条路上，我们真的是被很多好的教授、投资人、科学家的指导，就是因为遇到了对的人，所以今天我们才能这么坚持，一次次都不会把我们打败，能够站起来。

那今天在各个社交媒体上的都是哪一些人呢？很多我们是觉得没有办法接受和认可的。

那我们就站出来，如果我们不站出来，那必然会有受影响的人，我们不能做一个说风凉话的人，我们就是要站出来——让我来影响你，我也并没有多成功，但是我可以真实地告诉你我走过的路，可以让你少走一些弯路。

这就是我的动力，我觉得我该站出来，我也希望所有的创业者能站出来——既然你们很好，那你们为什么不站出来？

不要站到背后说，不愿意出镜，不愿意做直播，不想“红”。

不是的。

“红”，也有很大的社会意义。

“红”，不只是为了自己。作为创业者，我们不需要“红”，但是我们要去做“红”这件事情，因为“红”对创业有意义。

你不红，是对社会培养你的一种浪费，是糟蹋社会过去对你的培养。

所以我觉得创始人不要再扭扭捏捏，要真的接受新工具，要真的接受新趋势，然后真的沉下心来，让自己在这个严峻的大环境下实现升级，实现突围，然后开启一段新的开始。

高级笔记达人 | 微笑天使

黄有璨：十年前，我开始创业。2021年，我重新开始做预判。

其实，这过去的十年，我想做的事情一直都没变过。

在过去的十年，我内心一直想做或关注的事基本就是普通年轻人在不确定的大时代中到底还有什么对未来是值得期盼的？他们向上的通路可能在哪里？他们可能需要什么样的未来？

2012年，我和小马宋等朋友一起创业，做了“第九课堂”的项目，即帮助一线城市的年轻人通过线下方式学习。

那时，我们引入了时间管理、项目管理、偏生活性趋向评估等课程，帮助用户在线下形成强链接。

当时我还比较稚嫩，项目很快就不行了。我内心比较反内卷，且有执念，就像我高中辍学一样。

我觉得，一个人在大社会背景和环境下，其向上的道路不应该只有一条。即便我没有正经参加高考、上大学，我也应该有机会去寻找生路，让自己走出去。

在多年后，我慢慢经过自己的努力做对了一些事情，完成了所谓的逆袭。正是因为这样的心理，我一直引用和传播“曾经拯救过你的，就应该用它来拯救这个世界”这句话。

过去的十几年，我可能一直未变过的就是，关注20-30岁阶段年轻人的发展和成长，以我的自身经历去给予其指引和帮助。

2021年，我结束上段创业。到现在，我做的有瞰学社，其实算是某种意义上的初心的回归。要想把一家公司给做大，就得做得更契合你的初心。

在重圈层的品类和发展赛道中，因时代而异。有时，你未必要做大、做规模才意味着一切。

我在一线打仗时，融资花了很多经历。回过头来再去思考这一切，我会看待的更立体些。

在过去的这两年，很多创业者和企业家遇到的最重要的挑战就是时代边了。这种时代的变化，会带来用户心态的变化、支付意愿和能力的变化、行业玩法的变化。

因此，在现在的大环境下，有可能很多东西都是同时失效的。

对于重新出发的创业者来说，若你过去未做成功过反而是件好事，没有太多可失去的。

但若你做成过一些事情，在你的思考、战略发展、产品方向上就会形成依赖。这种依赖对于今天新的大变化环境下，反而是你最大的挑战。

尤其是业务链条较长的企业，在这个时候做转型是很难的。其次，对于企业来讲，对内有文化、人事等阻力，对外有时间和竞争的压力，转型等于你要做很多事情。

如今的企业是冰火两重天，一重天是机会很好，比如在线服务、本地生活服务，通过产品化进行交付，线上做交易和服务，线下做产品使用，企业千倍级逆势增长。

但同时也有过于依赖人和人接触服务的企业，相对比较痛苦。他们也在通过前两年的资金、人才、模式探索的准备，加速了转型的速度和决心。

企业的转型不是现在就能做到的，而是在之前就做好了准备，这背后就看你要做投机主义者，还是面向未来的长期主义者。

在这两年时间中，对于创业者来讲，基本有两种选择值得大家优先考虑。

其一，拼命押注刚需式品类的供应链，夯实自身内功。当短期波动和冲击过去后，它会带给企业更大的长期竞争力。

其二，将自己做得极致轻。假如你手上的资源弹药不足，从0起步做链条较长且相对较重得事情，这一两年绝不是好时机。

在当下，作为创业者，要么找到一些核心品类，尽最大可能性押注优质供应链，要么极致地思考，做得足够轻和足够快。

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笔记达人 | 康康

林传科：创业至今6年，近4年我们一直琢磨着“退款”这件事。

学友时常笑话说：“别人家琢磨着如何花式收钱，你们家琢磨着如何花式退钱”。

其实，在我看来：产品力，是立命之本。

但这个产品力，不是一天生出来的，是被“挑剔”的用户逼出来的，是被退款机制驱动长出来的。

所谓的退款机制，其实也是在借着用户的强大力量，反向驱动着团队不能惰怠、不能功利，必须持续以用户为中心做产品和体验。

它是一种显性的用户监督，倒逼着持续地做好每一个产品，做好每一次服务，这样才能长期陪跑着创业者的课程学习。

1.两次退款升级

刚开始，创业很穷，公司也没啥利润，退一门课就要好几千的学费，但成本却都发生了，就连学费发票也开了，我们不仅肉疼钱，还担心多人退款自己退不起。

我们不敢公开宣张，操作的方法是：每次上课，班主任主持时怯生生的说：“学友们，上完课，要是有不满意的同学，可以找我申请退款哦。”

课后，班主任接到退款申请后，再找财务申请给学友退学费。

低调悄悄测试了2年，我们发现退款率逐渐降低。一方面因为创始人这个群体特别可爱，他即使不满意，也会安慰你“你们刚创业，没关系”，同时他们顾及面子，即使不够满意也不说不退。

另一方面，也确实因为我们逐渐形成了满足实用学习型创业者的独特产品力，让每一门课程都有了自己的标准和稳定的质量。

退款的第一次升级，我们琢磨着如何消除掉主动退款学友的面子顾虑，让他可以很顺畅、很及时的完成退款。

为此，我们把这个退款功能直接做到服务号里，在学友的“个人中心”里，实现了一键秒退到账，全流程0人工0干预。

这个功能的实现，费了不少劲、死了不少脑细胞，比如：秒到账，财务和IT如何支持实现？他学费的发票已经开了给了，财务流程要怎么改？如果有人恶意退款，让不让、怎么算？如果这个班亏本了，老师要不要一起来分担？等等等等。

最终，我们定出一条原则，把简单和确定性留给伙伴，把复杂和风险留给自己。以此原则，把最好的体验留给学友和老师，剩下的工作就是如何去持续优化和提高自己。

退款的第二次升级，我们自己开始琢磨着如何主动退款？先说结论，我们班主任在课堂如果观察到某学友他上课不在状态，时常离开课室晃荡一会儿，或翘课半天一天，我们就在课后主动将学费退还他的账户。为什么这样设计呢？

因为他可能错选了一门不适合他的课，这个事情我们有责任。

不同行业、不同阶段、不同学习风格的创始人，他们对产品的诉求其实是各不相同的。让不同课程精准匹配到不同学友的需求，这个运营服务的难度确实不低。

但是，创始人学友最宝贵的是时间，还真不是学费。

有了这个对用户的理解和信任，我们就开始倒逼自己不断去更深入更准确地理解企业需求、理解学习风格、理解课程内容的适配对象，帮助学友能更精准的选课配课。如果我们没做好，就会发生以上我们需要主动退款的学习场景。

2.为了倒逼自己

退款机制，其实是为了倒逼团队的敬畏心和成长。借用户之手，倒逼自己。

倒逼自己把课长期做好。没有领先的产品，何来用户价值的创造？

我们借用户的强大力量，反向驱动着我们团队不能惰怠、不能功利，必须持续死磕“以用户为中心”做产品和体验。

顺滑的学友退款流程，它其实是一种显性的用户监督，倒逼着我们持续地做好每一个课程产品，做好每一次学习服务，我们希望能长期陪跑着创业者的课程学习，而不是割韭菜。

因此，我们希望学友是产品的“眼”，能一直帮我们盯着课程的质量和现场交付的满意度。

有了这个珍贵的外部视角，不管是我们运营服务团队、产品团队还是老师们，都会更加认真地做好每一次课程。由此长期积累下来的学友信任，是黄金都换不来的。

另外，学友能自主自由退款，也倒逼了我们企业把管理极度简化，真正去信任和赋予权力给学友界面上的每一位伙伴，灵活轻盈地去服务好每一个学友。

综合算个大账，因为有了学友的反向驱动，我们企业里一大堆看不见的隐性管理成本，因而被大幅降低，这其实是非常划算的。

总之，对我们而言，产品力驱动了增长，学友退款机制驱动了产品力。

3.一切归零再出发

林传科：创新升级的新商业闭环，几乎一切都要重塑，内部会因此很撕扯。这次的从0到1，简直比创业之初的从0到1都难。

因为，我们个人和组织的过往经验、惯性，时常就成了创新的隐性障碍。

面对新需求、新方式，我们又不熟悉，甚至还有点因为未知而带来的恐惧、混乱、缓慢。

为此，我们从心态到思维，真正一切归零，再创业，再出发，再快速学习。

① 一切归零，更能摆脱路径依赖

新的从0到1，快速成立强战斗力的先锋队，选择市场，定义客户，理解需求，品类假设，产品设计，价值验证，运营闭环，模式创新，增长验证……快速有序地推进。

新的从0-1，我觉得最大的挑战在于路径依赖，尤其是思维中的路径依赖。只有不给自己留退路，逼上“绝路”，才更能“绝处逢新生”。

② 创始人最好亲自下场

决策判断、资源调度的最高决策权在自己手上，紧急而复杂，且关乎未来的创新升级，需要创始人深度关注和投入，临阵指挥，担责任、调资源、给信心、拿主意。

如果创新任务复杂度高、挑战性大，建议补充配上“局外人”提供的客观见解与独特建议，并检验创始人所做出的重要决策。

③ 再出发，最好能围绕自己的核心

再出发创新业务时，我们能围绕自己的“四核”：核心用户、核心业务、核心人才、及核心能力，更能加速创新业务的落地速度和成功率。

总之，我们作为创业企业，不囿于过往的成果，创业还没结束，创新就不会停止。从这个视角，得感谢疫情，它是我们加速创新变革、以及组织升级的好机遇。

高级笔记达人 | ShaoY

林少：我觉得有三点。

首先，在疫情的情况下，对创始人或CEO的迭代速度的需求是越来越大的，挑战也越来越大。

因为整个疫情时代，它的变化更大。

今年疫情对所有的创业公司，尤其是在上海和北京的创业公司是猝不及防的，而且影响的不只在这两个城市，也影响到全国。

比如很多地方的电商无法发货，物流不通，很多地方也收不到货。

所以这种外部环境的变化势必会影响到我们各种各样的业务，影响大家的消费决策，也一定会波及到每一家公司。

这时，对于我们创业者迭代进化速度的要求是越来越高。

其次，能够迭代进化的背后其实是你所在市场变化特别快，比过去更快，而且竞争更残酷更恶劣。

作为创始人或CEO就要清楚地知道，在这样更快速变化的创业环境下，你有哪些跟别人不同的认知，是否是超越别人甚至远超别人的认知。

如果没有你超越别人的认知是很难在这个市场中活下来的。

所以，超越别人的认知是最核心的活下来的竞争力。

那到底什么东西能够帮助你迭代进化呢？

要在这个市场中要生存，而这么大的市场中有那么多的竞争对手，要在这个竞争激烈的丛林环境中能够存活下来，作为创始人一定要有自己的核心能力、核心方法论。

而且核心能力跟方法论要可以非常快速地进化迭代。

林少：激发人心比较复杂，因为人心很难评价。

我个人觉得第一个是领导力，因为我们大多数人都是通过领导力去激发大家的。

但领导力跟管理能力不太一样，领导力的第一点是个人魅力，是关于使命、愿景、价值观的号召能力，你要能够召唤到一群人跟着你一起创业。

其次，你得把这群人激发起来。

激发靠的是自己多年在创业环境中的打拼，所沉淀下来的领导力。

个人魅力往往和性格有关的。比如有些领导者非常大气，他有大格局观，有大梦想，有大野心。

然后，你要有一套行之有效的、多年打仗总结的关于管理能力、执行力等等的方法论，包括目标拆解和能够带领大家去打胜仗、打业绩的一套能力跟方法论，并且可以赋能给团队。

林少：最大挑战困难是创新者的窘境。

“十点读书”今年第十年了，也是转型升级的四年。过去我们一直在图文赛道里，并且也成为了图文赛道的头部自媒体。

今年对于“十点读书”也好或者很多同行也好，我们都有一个很大的命题：信息视频化。

而且信息视频化的时代正在加速来临，更多的用户开始通过短视频、直播来获取信息，进行商业化的消费。

“十点读书”的主要经验都是在图文赛道生产内容、服务用户和商业化，我们的组织心智、公司的价值网络、公司优势都在图文的慢节奏表达中，要快速切换到短视频、直播赛道中复杂场景的快节奏表达是很难的。

所以我们就面临了一个非常经典的商业问题：怎么去穿越时代，进行第二曲线的创新，怎么摆脱价值网络，怎么摆脱惯性思维，摆脱创新者的窘境，然后穿越到自己的第二曲线。

转型成功的概率是非常低的，转型成功还能够继续成为下一个赛道的头部公司的概率更低，难度更大。

很多的公司在上一个时代很辉煌，但是在下一个时代都是失败的。无数我们曾经听到过的知名公司都没有跨越到第二曲线，摆脱创新者的窘境。比如诺基亚没有转型到智能手机，柯达没有转型到数码相机。

相信这个难既是“十点读书”的难，也是我们过去很多的同行们的难。

柯洲的【转型升级训战营｜创始班】，为你训前训中训后问诊。已有50家以上企业通过报名审核，多位创始人带着高管一起。他们把柯洲称为“转型升级的手电筒”，帮助大家看见、打开心扉和视野。6月1日开营。

高级笔记达人 | ShaoY

乔叔：我以前做投资的时候确实是犀利，有点说话太苛刻，伤了人，自己也不知道。

讲道理，讲认知，在外面装得很厉害，其实内心非常不安定，甚至是自卑的。很多时间自己也比较迷茫的，不知道做投资最终是为了什么。

于是，我就开始接触一些书和课程，发现内观自己很重要。

举个例子。

以前做投资的时候，特别是做早期投资，一天要见四、五个创始人。每个创始人，你至少要沟通一个半小时，有的项目聊两个小时都不一定能了解。

这样一天下来，再吃顿午饭，一天就过去了，回家面临上有老下有小，其实根本没有心情关照自己。

而且整天在外面就是给别人指指点点，好为人师地评判，根本没有内观自己的时间。

长此以往，脾气越来越坏，有些重要的生命关系就忽略了，一旦你忽略了就很难把它再处理好，而且可能自己也没有觉察到。

觉察力不仅在家庭关系中，在创业中也特别重要。

作为创始人，合伙人之间的工作状态，彼此是不是有哪些地方做得不够好？对彼此的职业生涯规划是不是可以做得更好？合伙人是否足够坦诚，可否在沟通方面有所改进？

这都是内观和觉察。

但如果把精力都放在工作上，放在与合伙人的关系或者事业上，我们在工作和事业上的觉察力和内观的机会越来越多，就会忽略身边的爱人或者孩子。

过犹不及。

觉察力属于内观的一个技能，一方面是对自己的关照，另外一方面是处理工作中和合伙人，还有很重要的家人之间的关系。

乔叔：企业家和创业者可以通过三步提升自己的决策力，并形成有效的闭环。以下三步也是几简三部曲的基石假设。

第一步是断舍，重构你的决策力。

舍九取一是重要的决策原则，也是需要不断练习的决策方法。举个例子来说，在日本的枯山水大师枡野俊明的那本书《禅与极简生活艺术》里，把断舍分成了四个部分。

首先是生活上的断舍。比如每周建议你至少有一天是吃素食或者每天做十分钟的冥想，这就是给自己的消化系统和心念做一个断舍。

其次是工作上的断舍。决定自己到底做不做什么、做什么业务、今天的工作目标是什么等等都要做一个取舍。

然后是精神上的断舍。

最后才是物质上的断舍，因为物质上的断舍相对来说是最简单。比如让买进来的东西要少于消耗掉的。

不论是大事，还是小事，买东西或者决定我现在做什么事情，舍九取一都是我认为比较好用的一个方法，可以帮助你把思路理得更清楚一些。

第二步是守护，提升你的喜悦力。

喜悦力太重要了。

创业者要增加自己的效率、自己的影响力，其中一个法宝就是一定要学会取悦自己。

作为创始人，第一大股东，你要管融资、管运营、管人，现在还有裁员的压力，自己的苦不能跟家人说，因为这些是负能量的东西，也不放心跟合伙人说，只有靠自己。

一切是自己，自己是一切。

这个时候只能静心关照，学会通过各种玩的方法取悦自己，让自己保持最好的情绪和状态。

因为人一旦放松下来，回到自己的时候，你就什么都会了——你的视觉系统、听觉系统、感觉系统和大脑系统会全面绽放，这是有科学家验证的。

当我们在紧张有压力的时候，这四个感官系统会关掉三个，只会剩下一个。

你要么对一些人说的话特别敏感，要么觉得看见的东西都好烦，你会感觉有说不出来的难受，或者觉得无法跟周围的人沟通。

就是因为那时已经到了一个紧张或者有压力的状态，你不是完全放松的，你个人的能量层级也不够，动作就会走样变形，你的领导力、沟通力都会下降，爱你的人也在少了，你会感觉自己很倒霉。

我们确实需要提高自己的认知，学习新的东西，但最重要的还是回来做自己，要学会取悦自己，关照自己，静心观照自己。

第三步是预言，激发你的穿越力。

穿越力不是让你去扮演别人，恰恰相反，我们一直追逐的都是自己。

我们每个人可能有24种人格，只是有些部分没有显现。

要练出穿越力这门功夫，有一个最简单的词：都可以。

很多修行的大师，人这一生修的就是“都可以”——我今天吃饭也可以，我今天这顿不吃也可以；孩子跟我吵架了，我照样可以平心静气，我都可以；我出差，自己单住也可以，跟同事合住也可以；我实现了目标也可以，我没有实现，我也可以。我不结婚可以，我离了婚也可以。

无论什么情形，我都可以静心关照好我自己，给身边的人和事带来好能量，而不是抱怨或放弃。

我们所处的环境变得越来越复杂，我们需要扮演许多不同的角色。穿越力就是要能够不断转换，活出自己想要的多种样子，而那些样子都是你自己。

笔记达人 | 归一

1.为什么要转型？

徐勇：因为时代的底层逻辑变了。

2020年后，创业投资行业70%机构离场，将近90%的从业人员淡出，投资人出手更偏向科技创新、元宇宙等少数领域，创业融资变得越来越难。

硅谷A16Z（一家投资公司）的创始人在《沙丘路的秘密》一书中提到：投资人寻找投资标的原则从独角兽逻辑变成了斑马逻辑。

什么叫独角兽逻辑？就是投资人普遍对商业市场抱有信心，认为移动互联网是一个浩大的确定性趋势。

在趋势驱动下，即使这家公司当下暂时赚不了钱，甚至收入都不多，但只要它在未来发展中有数据持续快速增长的可能，投资人就会投这家公司。投过之后，所有的投资人和其他参与创投服务的人，都会帮企业和创业者变得更“值钱”。

那时的底层逻辑，是用后天的故事融明天用的资金，故事宏大高远，融资金额也很惊人。

而现在的股权投资，变成了斑马逻辑。

斑马是非洲草原上生存能力最强的动物之一，斑马逻辑也更追求企业的持续生存能力而非爆发性增长。

这种转变的根本原因，是今天的市场对新技术的颠覆性其实没有过往那么坚定的信心了。这就倒逼创业者先活下来，才有未来，赚钱排第一位，值钱排第二位。

于是，底层逻辑就从“拿后天的故事融明天用的资金”转变为“拿昨天的业绩融今天用的资金”。

2.转型在哪里？

当时代变化的时候，不管是企业家，还是创业者，都必须改变，主要改变哪里呢？

第一，团队求变。从原来的单项冠军，到现在的实用全能型人才。

一个人很难在多领域里都很厉害，但创始人一定在互相组合的完整团队里变得更全面、更实用。同时，团队内部懂新业务、有新思路的骨干人才也变得更重要。

第二，模式求变。商业模式的转型有两个建议：

一是御龙而行。

政策因素，是当下企业家和优秀的创业者最应该重视的因素。

二是与鲸共舞。

一定要尽可能地让自己和行业巨头有更多的合作点、融入点。今天单打独斗很难成功，只有与鲸共舞，和巨头一起往下走，才更有可能走出大成果、大机会。

今天是时代的转折点，也是商业的转折点。每一个商业参与者都需要更大的成长，迎接这个时代的变化。

3.转型，最大的挑战和困难是什么？

徐勇：遇到最大的挑战和困难，是路径依赖。

当在一件事上已经做透了，会发现沿着这个行业继续做依然能赚些小钱，这种眼前利益会让路径依赖变得特别难缠。

因为路径依赖，让我花了半年才笃定地转变，并调整过来。

我们不能沿着原来的惯性做调整，整个团队这周干什么是沿着上周干什么来的，这就很致命。当我们真正要转型，决定走新方向的时候，一定要特别坚定甚至是决绝，否则就是温水煮青蛙，原来的事没有机会，新的事情也做不好。

这两年要实现转型，还要克服三大难关。

一是躺平。

这两年的困境下，啥都别干，似乎是最合理的。但是躺平这件事肯定不是正确的商业态度，我们一定要有积极主动的心态。

二是三天打鱼两天晒网。

过去很多人都赶上了时代的红利，赶上了互联网的发展，享受了人口红利，在哪一行赚钱都相对容易。但现在很多行业都做不到高速增长，做不到快速拿结果。所以，个人在转型的时候，一定要坚定。

三是不主动获取红利。

个人转型，不是以勤奋为主流，而是要有主动获取红利，比如视频，社群私域等。在红利下，构建相对完整的自我增长飞轮，为自己或者小团队创造一个盈利的商业闭环。

4.转型的时候，做对了什么？

徐勇：回顾过去，我觉得我在转型中做对了三件事。

第一，在准备转型的过程中，做了足够的深度思考，把可能面临的困难、需要做的动作、团队的动员准备、相关的资源准备等都考虑进去。

第二，在转型破局过程中，非常坚定地去做，哪怕有暂时的损失也不动摇。

第三，当我们进入一个新领域、新方向时，坚定地、高频地向人学。

最突出的，我会花很长时间拜访那些有结果的年轻人，比如剽悍一只猫、张萌萌姐、格掌门等，进行深度沟通。向人学的过程，可以得到许多无法从书中获得的体会和收获。

向年轻人学习时，第一是充满朝气，充满乐观的精神。

因为年轻，所以信心十足，我会被他们的热情感染。

在当下的环境中，信心比金子还宝贵。转型中远离祥林嫂式的人物，谁能给我们带来信心和动力，就和谁多交流、接触。

越年轻的伙伴，越有创新的新玩法。这些新玩法对打开转型思路非常重要，有时一个新颖的玩法可能会恰好补上你商业闭环中缺失的那块，起到四两拨千斤的作用。

交流激发我进一步的思考。我与年轻人交流时，一方面是虚心请教，另一方面也是互相讨论，在讨论过程中，好奇心很重要，由好奇心提出的好问题会带来好答案。

5.为什么转型要从认知开始？

徐勇：认知是什么？认知代表着我们对一件事情、一个方向的理解、观点、思考和智慧，认知的核心作用是解决三件事。

短期认知决定态度。

比如，再有拖延症的人，如果约定了一位大企业家明天下午2点见面，也不会迟到，因为你会无比重视这件事。

同一天，你也约了明天下午5点和某老师见面，却因为和大企业家聊得高兴了，最后把某老师给忘了，这说明你在认知上不够重视与某老师见面这件事。

所以，认知代表着我们心里的某些评价、判断，短期内决定着我们的态度。

中期认知决定选择，选择比努力更重要。

我们如何做选择？除了情绪，更重要的是对不同方向、不同选项的理解，我们的认知决定着我们的决策。

长期认知决定结果。

转型的落地过程中一般是见招拆招，低成本快速试错的，这个过程中最需要有“发现问题和解决问题的能力”，也就是学习能力，而学习能力的底层是由认知水平支撑的。

今天想要转型，除了要有一颗勇敢的心，还要做好准备，通过学习来提升认知。

怎么提升认知呢？

第一，读好书。用好书引领，在认知中触动。

第二，遇良师益友。教练型的牛人，带给人深层次的启发。

第三，学好课。学习有结果的高手的课程，不仅提升认知，还能扩大社交，共享生态成果。转型升级，不仅要打破自己的认知，还要看和合作伙伴间彼此能够助力什么。

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高级笔记达人 | 任筱米

1.琦琦，行动派创始人

我觉着笔记侠可以在国内的商业自媒体里排名前几，大家喜欢笔记侠也是因为笔记侠的内容非常客观，非常中立，是商业媒体中的一股清流。

整个笔记侠团队一直坚持这个原则，一直保持职业操守和水准，这是相当不容易的。

而这个原则，恰恰是企业家、老板们特别需要的，因为老板们最怕被误导，当你信任一家媒体的时候，这个媒体会影响你的思维和认知。

所以，笔记侠对于几百万用户的影响还是非常大非常深远的，笔记侠肩负着这份使命。

我发自内心觉得笔记侠是值得尊敬的，这不是客套话，因为笔记侠一直是这么做的，柯洲也是一直这么做的。

我对柯洲印象最深的是他的感恩，他没有一点的傲慢。不管当年相识于小城市，还是现在他已经是超级自媒体大V，他还是他，不会说我是大V，我认识中国顶尖投资人，认识很多创业者，就怎样怎样。

他的待人接物始终没变，对人对事都非常诚恳，从来不说我认识谁谁，我跟谁走得近，依然非常内敛，非常懂得感恩，我觉得这个是一个人身上非常大的闪光点。

那我希望推着笔记侠，推着柯洲往直播这条路上走，我希望柯洲的本质能够被更多人知道。

创始人要做IP，一方面是你有责任，不得不做。但我觉得更重要的是，如果你是一个很好，能对社会有贡献，是个很有原则的人，并且你能帮到很多人，那我觉得，你就要站出来，自媒体也好，直播也好，其他方式也好，你要站出来，让更多人看到你。

商业媒体，很多时候都是过于浮躁的，笔记侠做得这么好，而且创始人柯洲为人真诚，会影响更多的创业者走到正道上去，会影响更多优秀的企业家拥有更大的社会责任感，会让更多的创业朋友能够找到人生意义。

柯洲一定要站出来，成为创业路上一个很重要的灯塔。

2.黄有璨，有瞰学社创始人&CEO

在我眼中，柯洲是一个特别务实，特别值得大家长期信任的一个创业者。

笔记侠从商业内容做起，从一件小事做起，并且坚持做了6年，然后这件小事就迸发出了巨大利益，这是特别典型的长期主义。

而柯洲本人也很朴实，是脚踏实地做事的人。

记得两三年前，我们见面聊到当时的笔记侠面临着转型的问题，柯洲也非常焦虑，他可能在外边聊了很多关于运营、营销等等问题，但聊完回来之后，就大门一关，脚踏实地，沉下心来闷头干，稍微有了些成绩，再出来跟大家分享。

就这样的状态，让我印象特别深刻，踏踏实实和时间做朋友。

看似很简单的小事，长期做下来，做成这样的体量，我觉得柯洲本人自然会带有一股很强大的力量。

中国有多少人，每天都在讲要不断学习，但能把做笔记、分享笔记这件事的价值传递出来，并发挥得足够大，还就只有笔记侠这一家，所以，我觉着这是特别厉害的点。

3.卿永，番茄资本创始人

柯洲在我眼里很帅，是我特别喜欢的那种奶油小生，但他是个明明可以靠颜值，却偏要靠才华的人，带领笔记侠真正地做内容整理，做出知识的高度和价值，真的是一个非常优秀的人。

这么多年，我已经依赖笔记侠帮我整理内容，我把我很多的“第一次”都给了笔记侠，比如我的演讲发布，首发都不是在自己的公众号，而是在笔记侠。比如，今天的直播，这么多年，我几乎从没做过直播。

所以，可以想象一下，笔记侠这个伙伴在我们机构中的重要性。

现在是信息大爆炸的时代，外面看了特别多的知识，特别多的资讯，那你到底要选择什么样的资讯？笔记侠会帮你筛选，并且筛选的知识做得非常棒，值得信任。

这是我第一次对一个男生有这样的感动，在多年的合作中，其实我每天都在跟你学习，而你也是见证我成长的重要陪伴。

4.小马宋，小马宋战略营销咨询创始人

如何评价笔记侠，就仅仅我的个人理解，笔记侠是做知识传播的产品机构。

做知识传播的产品，本身为顾客提供两种价值。

第一是节省时间，因为如果说你要去学什么，其实你不知道的，而且有那么多公众号，你怎么选？当我相信一个公众号，相信它选的东西都是优质内容的时候，那就会节省我筛选的时间了。

第二是精选的内容带给我们的价值，你学一个营销知识、或是学一个品牌知识、或是管理知识，这是你真实获得的另外一种价值。

5.KK林传科，高维学堂联合创始人

我心目中的笔记侠是家商业媒体，是针对高管群体、创始人的有效信息传播者，其实特别像原来的经营管理类的媒体。

商业知识是特别需要笔记侠为大家做服务的，而且也做得这么好了。

我觉得笔记侠可以继续发挥长处，服务用户从200万成长到3000万，有着巨大的价值，因为有时候，一个有用的知识点就可以让别人少走很多弯路。

笔记侠真的传播那么多有效的、有用的知识，我觉得这一点的社会价值特别大，并且做得也特别好，也是我们特别羡慕的求合作的地方，我的重点是服务好一小部分群体，而笔记侠属于更广泛的传播和科普。

我也觉得柯洲是一个很正义的好朋友，这个正义在我内心，不管是商业价值观也好，还是为人处事也好，都特别正。

而现在他身边有这么多的大佬和朋友们，这么喜欢你和照顾你，而柯洲到现在也没有抛弃我，我觉得这是最根本，也是最宝贵的品质。

这些多年的老友，其实都是用时间积累下来的，这种深度信任和彼此了解，才是最靠谱的品质。

关于建议，我觉得像咱们做媒体，尤其接触的都是各路大咖，肯定会给我们特别多的建议。

6.林少，十点读书创始人

我跟柯洲大概认识了7年，在厦门在泉州，因为是一起在创业，所以我们会一起上很多的课。

在7年前，获取上课的PPT，并不像现在这么方便，现在有很多的智能化软件，所以在7年前的很多课程上，就看到了笔记侠的身影，当时大概刚上完课，柯洲的笔记就出来了。

这7年，也看到柯洲在不断地进化迭代，CEO其实是一群特别难服务的用户，也是一群特别苛刻、特别难搞的用户。

所以，如果说笔记侠跟柯洲可以把创始人和CEO都能服务好的话，那就证明笔记侠在整个商业社会，在整个创业环境中，其实是拥有他们非常核心的能力和方法论的。

其实创始人是世界职场里特殊的一群人，他既要有自己的梦想，有野心，能每天自驱，非常自律地去做一些反人性的非常有挑战的事情。

并且创始人还要在他无数个至暗时刻、无数个艰难时刻坚守，每个人都可以倒下来，每个人都可以离开公司，但创始人是没法离开公司的。

所以，创始人还得在抚平自己的伤口之后，每天去处理大大小小的公司内内外外的各种小事大事。

所以，创始人确实是特别需要被关注，被关爱，也被陪伴、被服务的这么一个人群。

这几年，非常有幸能见证柯洲从厦门，然后北京北漂，然后在创业的这个赛道里活下来了。

从笔记侠到更新学堂，也看到柯洲在不断进化，不断迭代他的认知方法论。

不仅他自己成为了一个非常好的创始人和CEO，并且他还要站在创始人跟CEO 的背后，站在比创始人跟CEO更高的维度，去帮助大家想更多的未来，想现在的创业时代到底发生了什么变化。

比如，疫情时代，到底企业有哪些机会，会有哪商业点能帮企业杀出来。

然后帮助创始人，在外部识别更好的转型升级道路，以及在内部，如何让创始人更好的具有领导力，具有管理能力，有更好的心力、脑力跟体力，让自己有更长的持久续命耐力，并且能激发团队面临并跟上这个快速变化的时代。

所以，我也特别感谢笔记侠，在这个快速变化的时代，可以作为创始人和CEO的商业陪伴者。

7.润宇，视频号百万直播间主播、13年资深创业操盘手

其实，我跟柯洲打交道没有太久，因为我很少主动加人，作为一个私域流量的操盘手，主动加人加太多容易被封号。

但我为什么会加柯洲，因为我一直在看笔记侠的内容，一直在看柯洲在群里的发言，柯洲身上有我非常非常认同的东西。

柯洲是一个如果今天能做到8分，他只会告诉你5分的人。

我40岁了，人到中年，没有那么多的精力和时间去认识各式各样的人，我希望我身边的朋友是那种一个眼神就可以的，就是认认真真活自己，而柯洲就是这样的人。

人和人之间其实可以被感染，但很难被教育。

但柯洲同样在我这个年纪，活出来的人生状态，还有类似的其他三个朋友，他们都比我更勇敢，比我更直率，比我更坚定，比我更务实。

所以，遇见这样的朋友，加他一次不行就加两次，两次不行就加三次，你要让你的生命中尽可能多这样的朋友，这样你才会有一个好圈子。

后来有一次跟柯洲聊天，才知道他的故事，最早记笔记出身，后来到北京看到很多好老师，他当时就想把好老师带回到泉州，但还是有局限，最后去了北京。

原来大城市有这么多厉害的人，他发现小城市里能接触到的顶流资源太少。他觉得长三角、珠三角这一带的勤勤恳恳的商人，创业者，配得上拥有更好的老师、更好的商业知识。

然后，我才懂，他为什么一个人能把一件很傻的事干这么多年，一定不是因为他傻，是因为他内心有一个非常大的愿，这个愿没事不会拿出来跟你讲。

把简单的事情做一万遍的人，其实是极其可怕的，这种人极其有穿透力，再加上柯洲很谦卑，笔记侠走到今天，服务企业家、创业者、投资人和那些爱商业的人，给到他们最优质的老师，最优质的商业资讯。

无形之中，笔记侠真的帮了我非常非常多。

中国的儒家文化本身是重农低商的，改革开放后，商人变个体户，创业做公司，我们这代人做的所谓高知互联网创业，身上还是背负着巨大的文化基因，曾经，商人卖东西赚钱是一件可耻的事情。

所以，直到今天，我带了很多学员，真正从0到1做商业，最大的问题是我卖东西时开不了口，该怎么办？

所以，笔记侠推广商业知识传播，推动商业的正向发展，从价值观到方法论到意识形态，可以给更多的人学习，让更多人能理解这件事，这群人都会成为未来推动社会的利益总和。

德鲁克说推动社会的力量就三个方面，商业、公益和政府，另外两个你不一定能干，但商业你一定能干。

所以，笔记侠已经造福了很多人，从小白到高手到大咖，我觉得对整个中国的商业社会的帮助都非常大。

这是我觉得我想跟柯洲做、也很想跟笔记侠做朋友的一个很大的原因。总有一些人的活着是令人尊重，不是因为他的粉丝多，而是因为他做了一件能帮到很多人的事情。

很多人跟我说，你花了太多的时间在自己的个人IP上，你应该去跟大佬多交流，多去混顶流圈子，但我挺珍惜自己的圈子，珍惜的方法就是干好自己的事，当你干好自己的事，缘分到的时候，他一定会来，否则你求也没有用。

最后真正走在一起的人，一个眼神就可以，不需要聊这么多东西，对方到底是妖怪还是高手，还是扮演出来的能耐人，你一眼就能看明白，只不过大部分人不愿意讲而已。

所以，做好自己的事，到最后就可以功到自然成。

8.乔叔，前PE基金投资人、几简学社创办人

我就凭我的直觉，咱们在夸一个人的时候，千万不要用理性的东西，太干巴巴了，没劲。

你现在的发型变了，最早做你的天使投资，拜访你的时候，你那头发是往下耷拉的，很朴实。我觉得，哇，这是看到了早年的王兴和张一鸣的那个特质，你们还是同乡，来自福建的创始人都非常朴实，而且执行力很强，非常智慧，但并不善于口头表达，或者说并不是会夸夸其谈，不是善于用语言来给自己贴金的人。

但是我觉得你这几年真的有变化。

你的表达，你的沟通太厉害了，现在太能说了。也许是因为笔记侠在 ToB 业务中突飞猛进的缘故，你现在的表现力真的超出我想象。

你看你在几简课堂，我才发现你们班的师兄都说，柯洲原来真的是个宝，话虽不多，但每次说话既深刻又幽默，发现你身上有一种特质是原来我压根不知道的，也许柯洲做个脱口秀也还是可以的。

你的头发的确更加油腻了，但我觉得你本人更加深刻和幽默了。几简的师兄给你的评价，柯老师精神满满，金句满满，干货满满。

你用这么敬业的方式来庆顾自己的生日，也非常了不起，也是对自己的创业公司和全体员工的一个敬畏和感恩。

过生日，不去喝酒，不去唱歌，给大家连麦分享，让我特别感动。

9.徐勇，天使成长营发起人，共进社创始人

我自己最真实感受的三点，我把它说出来。

第一点感受就是柯洲和笔记侠，我觉得真的是笔记侠。

在我和柯洲没那么熟的时候，笔记侠公众号是我必看的公众号，里面和创业相关的文章的品质，包括传递出来的价值观，传递出来的认知，就非常棒。

另外，就是他能把一个人的讲话，整理成文字稿传送给你，我就发现，我们整理的和柯洲这边整理的的差异怎么那么大。因为柯洲和他的团队会把一个内容有效地归纳整理，有效地提炼和升维。

这真的是武功，我觉得真的厉害，在这个领域里，我觉得我们都有期待。

第二个感受，我觉得柯洲是文化人，儒雅君子风，不是因为戴眼镜是文化人，也不是因为脸上长个痦子是文化人，而是因为有着那种领袖人物的气质，就像那句“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”。

就是有那种儒生的使命感、责任感，有老一辈的文化人风，这一点我觉得是很明显的。

第三个感受是实干家，很厉害。

其实我觉得当一个人开始闷头真的想做事的时候，当你胸怀慈悲心想去帮更多人的时候，往往就容易成为实干家。

比如，十三邀里桀骜不驯的许知远老师，那种意气风发，那种学术，这书生风范特别足。但十三邀一季一季录下来，今天的许知远老师已经越来越平易近人，越来越站在用户的角度去思考。

我看好柯洲，看好笔记侠，柯洲本人也好，团队也好，是有可能把很多事情做成“既能高瞻远瞩看得远，又能脚踏实地干得好”组合的，既能仰望星空，又能脚踏实地。

在当下时代，我觉着这样的一种组合弥足珍贵，既充满信心看远方，同时又能过好当下解决吃饭问题，那我觉得就很好。

每一个生日都是一个新的节点，都该静心思考，把这样的节点作为自己奋斗的一个动力，一个里程碑吧。

祝福柯洲和他的笔记侠、更新学堂，日新月异，越来越好。

笔记侠&创始人柯洲，带领更新学堂团队，打造了精品课程《疫情时代，笔记侠柯洲带你看转型升级》课。柯洲集合了商业前沿的智慧、灼见，提炼出一套正本清源的商业经营管理前沿知识体系，提取了一系列结构性、实战性、可视化的内容体系，包括视频化、直播化、私域化的最新逻辑，汇聚成《企业转型升级9宫格》，力争逻辑清晰、观点明确、语言生动，倾囊分享。

本课程将在6月1日～30日举办为期30天【2022转型升级训战营｜创始班】，在18节精品视频课永久学习的基础上，增加8次“研讨+小灶”线上训战，围绕企业当下共性问题，柯洲和不同实战导师分享答疑，助你思考破局之道。

已审核的报名学员包括：

1.知名抖音博主背后的MCN机构：红人星球CEO彭爽

2.海外数字科技翘楚：海创科技CEO朱润民

3.知名湘菜连锁机构：以饭相许CEO黄瑶

4.家居行业知名连锁机构：简合国际创始人雷旻

5.知名品牌营销咨询机构：柏立创始人彭展

6.好太太食品联合创始人：冯波

7.视频号千万直播间、头部教育博主：行动派琦琦

8.十三年资深创业操盘手：润宇

9.电影点映平台：大象点映CEO吴飞跃

10.上市公司投融资服务平台：云天汇财富董事长陈松兴

11.轻智能家居生活用品综合型企业：健源达余小燕

12.卓诚集团董事长：高小军

13.本土专业公关咨询公司：数哲科技CEO施文涛

14.“科学创业”倡导者：高维学堂联合创始人KK

15.新商业女性创始人：王辣辣

16.维修服务专业平台：叫我修吧合伙人柯立斌

17.中国领先的自助洗衣实践者：础润清洁董事长蔡志云

18.北京东方复兴文化董事长：郭海霞

19.汽车服务连锁：蜂行者联创陈正芳

……

已审核通过两批共计50人，更完整名单，正在一一审核中，敬请期待！

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*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。

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