京东职场女性员工占比达46％，绽放“她力量”

刘小莉是三个孩子的妈妈

也是郑州为数不多的女快递员

身穿工装的她干练、利索

2022年4月初

刘小莉和老公商量后瞒着家人

主动请缨支援上海抗疫

抵沪后，她收到孩子们发来的信息：

“妈妈，我们为你感到骄傲。”

70多天，从晚春到盛夏

她骑着三轮车穿梭在上海的街道

送出了1万多份快递

送去人们急需的

米面粮油、药品、母婴用品

……

回到郑州没过多久

听说焦作的快递揽收需要支援

她又一次出发

直至2023年春节前才回到郑州

刘小莉一直为自己身穿这套红衣而骄傲

谈及未来

她希望踏踏实实做好每一件事

“以后哪需要支援，仍然义不容辞！”

鲁家英已在客服领域工作了十余年

是团队里实打实的“扛把子”

三年前

一次偶然协助公益组织

拦截了一起轻生行为

成功营救了一个生命后

鲁家英萌发了搭建“生命通道”的想法

救援有轻生倾向的用户

自2020年3月成立至今

鲁家英带领京东客服“生命通道”项目组

成功挽救580名有轻生念头的人

他们通过快速联动及专业心理疏导

挽救轻生者

构建起了一道生命防线

让“生死一线”变为“希望在线”

2021年7月河南发生特大洪灾

鲁家英与团队第一时间

为当地群众提供紧急救助支持

快速联动相关部门建立应急通道

驰援救灾

凡人善举凝聚向善力量

2022年

鲁家英荣获“宿迁市五一劳动奖章”

研究生毕业于北京邮电大学

信息安全专业

扎根行业十几年

刘会成为安全行业的技术专家

2016年加入京东后

她带领团队开发设计移动安全解决方案

保证京东金融APP全链路安全可靠

守护用户隐私安全

   凭借出色的工作能力和突出贡献

去年刘会获得

亦庄开发区和首都最美巾帼奋斗者

两项荣誉

工作之余

刘会经常陪十岁的女儿弹琴、做题

受妈妈的影响

女儿也在学习C语言编程

刘会看出了女儿努力的动力源泉

“她想要有天能和妈妈一起改Bug。”

万家灯火里

她是穿行在大街小巷的女骑士

女儿软语中

她是撑起一个家的好妈妈

张焕荣是达达快送的众包骑手

7年来，无差评

装车时她常把“重不压轻”挂在嘴边

因为一颗鸡蛋也要“使命必达”

她对北京的大街小巷如数家珍

用辛勤汗水浇灌女儿们的梦想

她说“只要孩子想，我们就一直供”

去年

张焕荣和同为达达快送骑士的丈夫

在老家为大女儿买下一套130平的房子

小女儿也如愿考上太原理工大学研究生

还获得学校硕博连读的推荐

女儿是她最大的骄傲

风里来、雨里去

张焕荣脚踏实地付出着、收获着

用双手为女儿们打开一扇明亮的窗

她，依旧在路上

2022年12月初，疫情管控政策调整

京东家医热线电话咨询量暴增

健康管家卢昱桢每天毫不停歇地

为用户提供用药指导、心理疏导

安排线下就医

“老人脑梗动不了了，能不能帮帮忙？”

卢昱桢接起求助电话发现用户情绪激动

立刻对其进行安抚

并快速联系内科医生线上问诊

同时联系当地医院急救中心安排入院

在得到医生专业答复后

用户的焦虑明显缓解

经过卢昱桢的不懈努力

老人也顺利入院接受治疗

“我们要准确、直接、快速地回答用户问题，

同时也要关注、疏导用户焦虑情绪。”

卢昱桢表示

这些都离不开入职京东后

受到的专业培训和工作积累

卢昱桢是去年的校招生

凭借出色的专业技能和

在抗疫保供中的突出表现

获得了京东健康颁发的“健康卫士”称号

刘林利带领着一支非常能“打”的队伍

无论是抗疫保供还是日常服务

都能齐心协力、高效完成

她为每个成员都

制定了个人职业发展规划

帮助大家在工作中实现个人成长

她亲力亲为

总能看见她在门店忙碌的身影

店里的员工也深受影响

大家总抢着干自己的“分外工作”

很多人都成为了工作上的“多面手”

她在店里准备了微波炉、

在用餐处准备了热水

为到店的顾客提供方便

顾客们也把她当做了家人

拥有团队的支持和顾客的信任

刘林利说自己很幸运

要用心守护这份责任