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罐头质检员:两可
我们常有这样的体验,明明只是想看条消息,然而不知不觉已经刷了半个小时手机,你甚至不知道这30分钟是怎么过去的……为什么会出现这种情况?这是某种成瘾现象吗?华盛顿大学的研究人员提出了新的看法,研究者们建议用分离/解离 (dissociative) ,而不是成瘾来描述这种状态。分离/解离状态 (dissociative state) ,指的是全神贯注不再关注周围事物的状态,这包括基于创伤的解离、间隔或专注于任务相关的日常分离,例如人们在读书时仿佛置身另一个世界,完全忽视了周围发生的一切,这就是一种日常的意识分离。研究者设计了类似于 Twitter 的 APP,称为 Chrip ,同时实验设计了两种干预方式。在内部干预中,程序内设置了用户的阅读历史,同时对用户关注的内容进行了分组(如新闻、体育和电影等类别)。外部干预中,程序显示用户的使用记录,包括使用时间、打开次数和阅读推文数量等,并且每隔20分钟出现时间限制提示(如,你已经使用 Chirp 很久了,是否还继续浏览)。研究者将两种干预方式组合设计成4个版本供用户使用。43名参与者在接下来的四周时间内使用四种版本的 Chip 各一周,研究者在用户使用过程中记录数据并穿插问卷(询问他们的意识状态,用五点量表评定自己当前有多大程度上在重复「刷」这个行为且没有意识到自己在做什么),并事后进行访谈。结果显示:在四周时间里,42% 的参与者至少一次同意或强烈同意自己处于分离/解离状态。人们更喜欢内部干预,外部干预让人们感到被打扰——虽然程序在一定时间限制时提醒人们在无意识地刷手机有助于提高自制力,但人们其实并不想要。研究者表示,在日常情境下分离状态有利有弊,它可以帮助人们进行无意识地休息,但同时在这种状态中我们的自我监控也会减弱,而社交网站往往利用这一点进行设计,让我们陷入盲目的浏览之中,在这种情况下我们会难以吸收信息并无端浪费了时间。
Baughan, A., Zhang, et al. “I Don’t Even Remember What I Read”: How Design Influences Dissociation on Social Media. CHI Conference on Human Factors in Computing Systems(2022). https://doi.org/10.1145/3491102.3501899