【经济】法国大型电商被控欺骗消费者，缩短保修期

法国消费者保护协会（UFC-Que Choisir）最近将矛头指向了新兴的本土电商Back Market，指出该公司的种种做法侵犯消费者权益，违法相关法律。

针对种种欺骗和误导消费者的行为，法国消费者保护协会（UFC-Que Choisir）已经向巴黎司法法院提出诉讼。

作为IT产品翻新领域的初创公司，Back Market在法国发展势头良好，一直塑造的都是绿色环保的正面形象。

法国消费者保护协会（UFC-Que Choisir）指责Back Market在网站上将全新产品的价格与翻新产品的价格放在一起，显示“原价1000欧的产品现价只售500欧元”的“五折”促销效果，但实际上翻新产品的价格是不能直接与全新产品进行比较的。

此外，Back Market对消费者宣传产品保修12个月作为“卖点”，给出一种服务良好的效果，其实法国法律要求电子产品必须提供24个月的保修期，Back Market的做法不仅不是一种“额外的优质服务”，反而是在侵犯消费者的权益。

此外，Back Market还对所有的消费者收取5.99欧的服务费用，却解释不清楚为了收这笔钱。

尽管此前德国的消费者保护组织早就指出Back Market存在违规行为，侵害消费者权益，这是第一次有欧洲的消费者协会对翻新电商进行法律诉讼。

创建于2014年Back Market公司，自成立以来就确立了自己作为翻新电子产品的“领头羊”地位，在倡导减少电子产品对环境影响的环保风气下，电子产品翻新行业正在蓬勃发展。

今年1月，Back Market宣布成功融资4.5亿欧元，这一轮融资使得该公司资本达到51亿欧元，使得该公司成为最有价值的法国初创独角兽。

今年年初，Back Market有650多名员工，该公司计划在2022年前招募400名员工。该公司并不直接采购二手电子商品后进行翻新，而是为第三方翻新公司提供平台，由于该公司为消费者提供30天内可退货的保障服务，所以消费者愿意选择在该平台购买第三方的翻新科技产品。

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