卖爆5000万!这个诞生在寺庙的大爆品,凭什么敢让人闭眼买?| 爆品案例
张庆涛,云顶茶业公司总经理
52期爆品战略总裁营学员
最近,云顶茶在最传统的茶行业干出了一款大爆品——云顶禅香。不仅迅速干到5000万销量,甚至让喝过的人直呼“能闭着眼睛买”。为什么它能在白茶这么古老的品类里,迅速打爆市场?
做爆品,到底应该怎么在激烈的竞争中“抢肉吃”?
传统品类还有机会利用爆品逆袭吗?
中国是全球最大的茶叶生产与消费国,但第一个把茶叶工业化的国家,不是中国,而是英国。
尽管中国茶酒文化常常被相提并论,但茶和酒的境遇,几乎是天壤之别。
在中国白酒企业中,贵州茅台在一众上市公司中一骑绝尘。中国茶虽然有3000多亿元的市场规模,但事实上,销量达到10亿级别的品牌却非常少。
“有品类,无品牌”已经成了茶叶行业内公认的痛苦。
而云顶茶最近却在最传统的茶行业干出了一款大爆品——云顶禅香。不仅迅速干到5000万销量,还让喝过的人直呼“能闭着眼睛买”。
为什么它能在白茶这么古老的品类里,迅速打爆市场?
做爆品,到底应该怎么在激烈的竞争中“抢肉吃”?
这次,我们跟云顶茶业公司总经理,也是金错刀爆品战略总裁营第52期学员张庆涛聊了聊,拆解了云顶茶三大强悍的爆品打法。
爆品突围的最大痛苦:
要找真实痛点
过去,茶叶销售有个最大的痛苦,就是得不到用户真实反馈。
一直以来,中国茶有两大不可忽视的场景:一是送礼,二是收藏。
从2017年创立品牌开始,云顶茶的销量已经干到2个亿。但张庆涛在做口味调研时,得到的回复经常是收藏还没喝,要么就已经全部送人了,很难拿到一手记录。
而对于白茶这一品类,一直以来困扰用户的三大痛点往往被忽视了:
痛点1:选品之痛。
一个行业越落后,对于毛利空间就越有盲目的追求。
长期以来,由于茶叶种植的特殊性,中国茶叶主要被视作农产品,被当作农作物生产和售卖,不仅习惯禁锢了中国茶的发展,而且定价系统还非常混乱。
市面上高品质老白茶很稀缺,一方面导致了老白茶价格的逐年攀升,另一方面则是有大量做旧、虚报年份的老白茶充斥其中,这让很多想喝老白茶的茶友们踩了不少坑,走了不少弯路。
消费者不懂茶,不会选茶,这是非常痛的一点。
痛点2:保存之痛。
跟其他品类的茶叶相比,白茶并没有那么“皮实”。
白茶的储存条件很严苛,必须密封放在干燥、避光、无异味、阴凉的地方,对于大部分人来说,保存环境一旦复杂,白茶容易吸附异味,又容易散香。
虽然说白茶是越陈越香,可以长期保存,但是前提必须保存得当。
痛点3:使用之痛。
大部分茶叶的冲泡方式,一般都遵循快进快出,快速冲泡的规律。
但白茶的特性是久焖不苦不涩,喝老茶的时候,需要焖一焖,才能更好的感受到茶香。
张庆涛的亲身经历就洞察到商务人群喝白茶的痛苦,“特别是参加大型宴会时,宴会越大,茶越喝不到嘴里面,服务员确实没工夫一直来倒茶。”
只有挖掘用户的真实痛点,有针对性的进行产品的研发设计,产品才有竞争力。
认清用户的需求和痛点,找准自己的优势,夯实产品的价值锚,这是云顶茶的核心打法。
价值千万的产品升级课:
从0到5000万的最狠三刀
越是传统行业,做爆品就越容易陷入死胡同。
跟其他企业相比,云顶茶一款产品能卖到5000万销量,还有一个重要原因就是——非常清楚自己的目标用户是谁。
所以,它的所有爆品打造逻辑都是根据商务人士的需求,基本没有多余动作。
第一刀:僧人制茶,在品质上动刀
好产品和消费者可感知的好,这中间还有一个鸿沟。很多人并不懂茶,那怎么做到让用户可感知呢?
于是,云顶禅香从一开始就确定了产品最大的价值锚——僧人的诚信。
我们知道,决定茶叶品质最基础也是最关键的环节在于供应链,尤其是核心原料的选择。当整个团队来到福鼎白茶核心产区管阳镇考察时,千年古刹象山寺让他们眼前一亮。
距今1118年的千年古刹象山寺历来就有制茶的传统,当代名僧主持界安师父带着僧人们种茶制茶,工艺传承了140年。
张庆涛说,“僧人制茶非常的本分,做事情非常诚信。他们绝对不会把2019年的当2017年的。如果用现代管理的词来说叫规范,而对于僧人来讲叫诚信。”
最终云顶禅香选择了来自福鼎白茶核心产区管阳镇,福鼎市最高海拔的高山茶园,高山纯料的一级寿眉。
第二刀:找苹果的供应商,在颜值上动刀
过去想要泡上一壶上好的白茶,开茶是第一步,泡茶才是第二步。
因此,云顶禅香在茶饼上就做了一个很有趣也很脑洞的升级,按照巧克力块的方式分割茶饼。每次喝茶只要掰下来一小块,一块就是5g,完全不需要开茶工具费劲撬开。
在保存上,云顶禅香也“穿了三层衣服”:紧贴着茶饼的第一层是白棉纸,可以起到储香的作用。第二层为食品级别的塑封膜,隔热防潮防异味,而最外层的宣纸则赋予茶饼高颜值的外观。
不仅如此,云顶茶还搞定了给苹果手机生产包装盒的供应商,把存放茶饼的包装盒也印刷成山涧和水流的形态,在取茶的地方特地留了一个手指可以伸进去的小凹槽,这样一来,无论取用多少次,都不会损坏盒型。
除了大茶饼,云顶茶的便携版商务“小铁盒”也很爆。
每一个小铁盒里面只有30克,分割成5g的巧克力块形状,一盒刚好是一周的量,对于经常出差的人来说,可以随手揣到西服兜里,就算火车、飞机上也能品茶。
这些细节不仅是颜值升级,更是体验升级,也给云顶禅香找到了差异化和记忆点。
第三刀:打爆一个场景,一针捅破天
解决了品类差异化,还要搞定场景。
云顶禅香的第三刀,就是打爆一个场景,一针捅破天。
云顶禅香的定价为458,而过去做到这个白茶品质的产品,定价都在千元以上,同时还给这款茶配了一个精致的焖壶。
“我们在一些朋友的宴会上,每个桌上给他放一个焖茶壶,直接在开宴会之前投进一两块白茶,服务员只要后来加一瓶开水就可以了。”
就像想到打游戏、宅在家,就会想到肥宅快乐水“可口可乐”;想到夏天降火,就会想到王老吉...
这样一来,云顶禅香就成功占据了大型宴会场景优势。
不能永远跟时间赛跑
改变不了的是现状,能改变的是自己
参加完爆品战略总裁营,张庆涛曾经困惑了整整三天。
到底如何做一款让消费者可感知的产品?到底怎样用一句话找到产品最大的卖点?
回到公司之后,张庆涛带着团队课堂上的 PPT拆解,再按照爆品逻辑梳理产品,就发现做产品思路逐渐清晰了起来。
而爆品思维,也成为了云顶茶面对疫情,在不确定中生存的逻辑。
“我过去私下里会跟团队说,既得利益者不革命,如果市场形势一直是顺风顺水,很多人是不会去思考创新或者改革的。正是因为这种困难和挫折的出现,才让我们不断地去进化和优化自己。”
对企业而言,有大单品才有江湖地位,这并不是危言耸听。
说一个数据,当前我国有900多个产茶县,8000万茶农,7万家茶企。
然而,“七万家茶厂利润不及一个立顿”,90%以上的茶企年销售额不足500万元,全国百强茶企销售额仅占全国茶叶销售总额的12%。
这是痛苦,是转型,更是机会。
金错刀点评:
爆品操盘手必须明白对产品和用户投入的重要性。
凡是不能在产品上花钱的企业都做不强,凡是不能在用户上花钱的企业都做不大。
去洞察消费痛点,基于消费痛点在产品上进行迭代升级,有时可能就是创新了小小的一步,就可能让传统品类的巨大需求,成为你的逆袭机会。
张庆涛说了一句印象深刻的话,
“我们不能永远都被动的跟时间来赛跑,那等到品牌被大家记住的时候,我们都已经成了老头老太太了。”
改变不了的是现状,能改变的只有自己。
@The End
本篇作者 | 张一弛 内容运营 | 孟孟
主编 | 张一弛
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