一诺&许亚：认知自己是职场的大学问

本文为诺言社区《一诺对谈领英全球工程副总裁许亚：全球后疫情时代，职场女性如何获得机会平等？》直播精华文。本文来自：诺言社区（ID：nuoyanshequ），精华文整理人、内容编辑：毅坨坨。

>>>为什么可以在麦肯锡干下去？<<<

主持人：一诺，从你之前分享的很多内容中知道你会把“敢”当作一个关键点。是什么原因让你敢于从生物学背景转入麦肯锡？当面对自我怀疑、不确定和犹豫时，又是什么信念让你坚持下来的呢？

一诺：我加入麦肯锡的原因非常实际，就是为了赚更多的钱。作为一个生物学博士毕业生，一开始我是想做教授的，但在了解这个职业后，我意识到这并不是我想要的工作。

我的研究方向是细菌里面的蛋白，这让我有一种 you know too much about too little（对一个非常小的领域了解得太深）的感觉，而且觉得研究成果对世界也没有多大影响。

所以那时候我有强烈的愿望，想去了解这个世界是怎么运作的，但也没有太多选择。

我博士毕业时，麦肯锡是当时少数几个可供选择的机会之一，非常感恩他们招聘时不限专业背景，我才有机会加入。

初入麦肯锡时，我也觉得自己各个方面都不行，包括语言。在美国读博士的环境非常闭塞，大部分时间都在实验室里，没有太多接触社会的机会，所以那时我常常感到格格不入。

为什么可以干下去？一是因为没有退路，二是我觉得既然面试通过了，麦肯锡也雇了我，那就证明我还不错，至少是达到了麦肯锡的底线，剩下的就是努力去做好自己的工作。

仔细想想，这个底线是什么很重要。底线并不是来自于公司对你的期望，而是你对公司的期望如何解读，因为思维创造体验。

即使在同一个公司里，每个人都会有不同的体验，有的人觉得自己的存在是个错误，而有的人觉得自己就是颗闪耀之星，这都是一种解读，但中间有广泛的区间，这个区间里是自己说了算。

怎样去塑造体验，是跟你对这件事情的解读有关。那时我慢慢意识到，在职场中怎么去认知自己，其实是门很大的学问。

▲ Photo by Franciele da Silva on Unsplash

>>>刚入职场时，自信来源于他人的认可<<<

主持人：请问你当时是不是通过认可别人的选择，来赋予自我价值呢？

一诺：对，是这样的。人在职场中获得自信是需要一个过程的，尤其是刚入职场毫无经验时，最初的自信往往来源于他人的认可。

我工作一年多的时候，因为麦肯锡是做项目的，每次项目都会遇到不同的人，我偶然遇到了一个老板，他特意跟我说你做得很好，这对当时的我影响很大，我非常感恩他。

需要别人的认可看起来很肤浅，但我认为，在职场初期就是这样的。

刚进公司时，我们对职场的构建是非常抽象的，我们只知道公司有文化和上级，但通过周围人给予的反馈，我们才慢慢对职场具像化，原来这样叫好，那样叫不够好。

等做到领导后，我也会更有意识地给予别人认可，因为我知道这对新人来说非常有价值。这是我作为职场新人时一个很深的感受。

许亚：一诺说的特别好，我还想补充两点对职场新人比较有用的建议。

第一个建议是：不要等待别人来告诉你做得好不好，你需要明确自己的职位期望，主动询问领导和同事对你工作的看法。

这不仅能让你了解自己的表现如何，也会帮你建立起乐意收到反馈的形象。

从校园到职场是一个巨大的转变，你在学校表现优秀，并不代表在职场上也可以做的很好。所以我觉得充满好奇心，适应并接纳职场上的反馈是很重要的。

第二个建议是：在职场中应该保持学习的心态。

真正的职场就像玩一个长期的游戏，你的目标应该是如何学到更多的东西，而不仅仅是如何能让老板喜欢，或者在一两年内晋升这样的短期目标。

如果你的心态是以“是否在学习”为中心，会让你更有自信。哪怕项目失败了，只要你在学习，就不算失败。这种心态对于职场中处理项目，面对失败，亦或建立良好关系都是非常重要的。

▲ Photo by Blake Cheek on Unsplash

一诺：对，我很同意许亚的观点。在外企或者美国这样的地方，积极主动寻求反馈是一个非常重要的文化，这有助于迅速将职场中的抽象概念具象化。

职场就是一个将概念具象化的过程，这是一个长效的过程，无论你是职场新人还是经理，都需要不断经历这个过程。

就像许亚提到的长远视角，大家一听都能理解，但在实际中可能会感觉很难做到，因为我们总是急于求成，特别是当跟你一块儿进来的同事升职了，而自己却没有动静时。

但这些只能靠时间来解决，因为从长远来看，落后几个月、半年或者一年甚至两年，也不是什么大不了的事情。

因此，一个好的心态是，哪怕表面上并没有什么进步，你还是可以问自己在这个过程中学到了什么。

实际上，没有任何一件事情是原地踏步的，只要你是一个善于思考、善于反思、善于学习的人，你每天都会不一样。

当职位视角转化成了内在视角，就更容易做到成长型思维。

>>>寻求反馈是面心理镜子<<<

主持人：主动寻求反馈可能会有心理上的门槛，你们是如何越过这个门槛的呢？

许亚：要跨越心理门槛，首先要认识到提供反馈的人水平应该比你高，这样他们才能看出你的不足之处，帮助你进步。

真正能提供关键性反馈的人并不多，所以反馈就像是一份礼物，是非常珍贵的。

我们应该感激那些提供有价值反馈的人，他们花费了时间、精力和脑力去思考你有哪些地方可以进步，这是一件非常难得的事情。

第二点是，当别人说你做的非常好时，不要满足于此，要感谢他们的反馈，并询问：“还有什么地方我可以做得更好？”

即使是很小的反馈也很有价值，并且这样还能帮助你建立诚心想要反馈的形象。

我的上一任老板对我的职业生涯帮助非常大，他会给我提供很多大大小小的反馈。例如在高管论坛回答问题时，他会建议我不要那么急冲冲地，可以稍微停顿一下。

之所以这么小的反馈他都愿意给我，就是因为他看到了“我真的想要获得反馈”。

因此，即使是再小的反馈也应该被采纳，并和提供反馈的人保持沟通，让他看到你的改进。如果一直保持这种真诚的态度，别人就更愿意给你有价值的反馈了，这将形成一个良性循环。

作为高管，有些人可能会因为我的身份而害怕寻求反馈。因此，我会创造反馈的机会，比如在开会时建议进行一对一的反馈交换，我给你一个，你也给我一个。

▲ Photo by Amy Hirschi on Unsplash

一诺：许亚说得很好，如同魏征所说“以铜为镜，可以正衣冠”，寻求反馈时所面临的心理困境，和照镜子的心态是非常相似的。

很多女性觉得镜中的自己不够好看，不爱照镜子。

而愿意照镜子的人，肯定是觉得自己有值得照的原因。她不会对自己有怨恨，不会不喜欢看到镜子里的自己，同时还会通过镜子看看自己有哪些地方需要修整的。

在职场中，如果一个职场新人愿意接受反馈并付诸行动，我们就说这个人具有很强的可塑性。“寻求反馈”这面心理镜与自己的心态是一一对应的。

当你内心有纠结、障碍或者特别紧张在意某些事情时，这面心理镜就会变成哈哈镜一般，无论别人说什么，在你这里折射出来的意思都是扭曲的。

所以如何跨越寻求反馈时的心理门槛，实际上是一个相当深的问题。我们可以通过观察自己对反馈时的心态，来解决这个问题。

当我们面对某件事感到紧张或不愿意听取意见时，又或者发现自己就是想得到表扬，对批评感到不舒服时，我们需要思考自己为什么会对这件事情如此敏感。

这种敏感可能与我们从小接受的，高度评价和淘汰化的教育体系有关，比如耳熟能详的“差了一分，一分淘汰 1000 人”等，这种有严重后果的评价，都可能导致内心的扭曲，使我们寻求反馈的心理镜子变成哈哈镜。

所以容易听取反馈的人，内心是清明的，他们听到什么就是什么，不会过度解读或解读不足，这就是如是所闻。

但是要真正做到这一点是很难的。

进一步说，我们职场的困境也往往来自扭曲的视角，这种扭曲不是来自他人，而是来自于自己的某种心态和心境。但意识到这点只是一个起点。

一旦我们意识到了，就需要去面对自己内心的障碍。比如，为什么别人说话时会感到紧张，有时候甚至不需要别人说话都会感到紧张。记得我刚进公司时，就连老板从旁边走过我都会感到紧张。

思考过后发现，这种惧怕权威的心态在我们的教育里早就已根深蒂固，所以才会不自觉的紧张。这时我们需要面对这个问题，并告诉自己“我可以应对的”。

在很多外企，领导通常都表现得平易近人，高高在上的领导反而是失败的。因此，外企的环境可能更容易帮助我们摆脱这种心态，但是心结还是需要自己慢慢去解开。

▲ Photo by Christina @ wocintechchat.com on Unsplash

>>>如何走出困境？<<<

主持人：一诺，我知道你有个观点，即在面对困境时，稍微抽离一点，向后退一步，就可以看到处在困境中的自己。这种境界如何才能达到呢？

一诺：我觉得要达到这个境界很难，你问出了人生的终极问题。

有一个有意思的概念叫 Mind create reality，意思是我们的内在世界创造了外在世界。

对于学习理工科的人来说，这似乎很荒谬，外在世界本来就是客观存在的，与我们的思想有何干系？但如果真正理解这个概念，你会发现是有关联的。

比方说颜色，我们看到苹果是红色的，这是因为我们的眼睛只能识别可见光的光谱，所以我们才能看到红色。如果是蜜蜂去看这个苹果，它看到的颜色可能不会是红色，因为昆虫的视觉光谱和人类不同。

所以，Mind create reality 这个概念是有科学依据的。如果我们能够接受更广泛的光谱，比如宇宙射线，那么看到的苹果就不会是红色的了。

一旦认识到了这一点，你会发现我们所看到的世界或认为的困境只是一种观念罢了，包括领导力在内的成长，最终都是基于这个概念的。

所以，要走出困境，首先需要用不同的视角去看待这个困境，进而就可以走出来了。

假如你的困境是觉得大家总在欺负自己，这个困境就无解了，因为你会认为别人都是坏人，自己是受害者。

但如果重新审视这件事情，也许你会发现是因为他们并不知道你的需求，而你也没有好好表达自己的需求，困境马上就变得不一样了。

这种观察问题的方法有点类似测不准原理。困境并非客观存在，而是与我们的认知有直接关系，我们一旦去观察它，它就变了。

如果能理解这个概念，就会发现这是更高层次的自由。我们会意识到不管看上去多无解的一个问题，即使现在可能还是无解，但能够从更高的视角去看到这个问题，就已经不一样了。

▲ Image by Pavel Fara from Pixabay

主持人：许亚你是典型的理科生，解读会跟一诺有点不一样吗？

许亚：我非常赞同一诺的说法。我们也经常谈论到“意识”这件事。“意识”非常重要，无论在任何时候，你都需要有能力意识到自己现在的情绪，跟别人对话时要知道自己的情绪是否被触发了，以及如何应对这种情况。

就像一诺所说的 Mind create reality（内在世界创造了外在世界），听起来很神奇，但真的就是这样。

我特别喜欢一个说法，如果你正处在一个困境里，你是想要受害者心态还是责任者心态呢？你有没有想过自己可以做些不同的事情呢？

一个人处在困境中，感觉所有事情都发生在自己身上，这就是受害者心态，是很难走出来的。

如果你一直把自己视为受害者，那么你就会一直是受害者，一直会被这么对待而且永远无法走出这种困境。同时其他人也永远不会将你视为有领导才智的人。这将导致你陷入恶性循环。

所以我非常赞成一诺所说的 Mind create reality，特别是越往高层走，你越要有信心自己能够做到，你成功的概率就会越高。

5 月 7 日，一诺将再次开启四周线上工作坊，邀请你一起深入理解我们的内在世界，从Being 层面开始觉察、改变、联结自己的智慧和高阶能量，创造独一无二的人生路。

本次工作坊会有五次直播课程，两次互动答疑，两场独家访谈，以及每日冥想支持。详情见下方海报。海报末尾可以扫码报名和咨询。

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