ChatGPT 在B2B产品营销场景下的落地实践

• 市场洞察环节：行业分析、市场洞察

• 线索拉新环节：SEO博客文章、社交媒体软文

• 培育转化环节：客户案例、解决方案、白皮书润色、短信/邮件营销推送

1. 场景一：ChatGPT 协助收集行业信息进行市场研究与洞察，提高分析效率；

2. 场景二：借助 ChatGPT 快速编写博客及社交媒体软文，维持内容更新频率，助力SEO排名（搜索引擎优化）减少人力投入，提高工作效率；

3. 场景三：运用 ChatGPT 润色及丰富客户案例、解决方案、白皮书等优质内容，提高内容生产质量；

4. 场景四：利用 ChatGPT 快速生成营销推送的邮件标题、短信文案等进行A/b test，助力营销效果提升。

场景三：

润色及丰富客户案例、白皮书等优质内容

1. 应用案例

1）提供材料收集方向

在策划白皮书之处，我们可以通过 ChatGPT 查询所需撰写白皮书的产品/技术领域知识和背景，确定材料收集方向，以帮助产品营销人员更好的与横向团队沟通，拿到所需的内容素材。

2）提供相关参考文献与数据

借助 ChatGPT 收集与白皮书主题相关的行业报告、参考文献等资料，以支持白皮书的论点与结论。帮助提高白皮书质量，使其更具有说服力和实用性。

3）提供内容结构和布局建议

我们在包装客户案例、白皮书时，可以借助 ChatGPT 去设计内容结构和布局，以确保内容的逻辑清晰、易于阅读。

2. 价值体现

产品营销人员不仅是内容的使用者和传播者，也是内容创作的发起者。

要创造出高质量的内容，就需要协调市场、产品、技术、销售等多个团队之间的横向协作。通过使用ChatGPT，我们可以在项目启动之前做好充足的前期准备工作，明确创造的内容主题与方向，以及需要哪些内容素材的支持。

这样，在横向协作的过程中，可以进一步降低沟通成本，提升协作效率。

通过这样的努力，我们可以创造出更多、更好、更具吸引力的内容，从而吸引用户关注，获得更多业务所需的销售线索。

3. 衡量标准

高质量内容：

做好前期材料收集、大纲策划，以确保最终生产出来的内容信息准确、丰富且与客户需求强相关。

内容一致性：

借助 ChatGPT 整合出一套标准的客户案例内容结构，将其复用在不同的客户案例上，加强内容的一致性。当积累到一定数量时还可以整合为案例集，加深用户对企业的品牌认知。

提高协作效率：

ChatGPT 可以帮助市场人在前期梳理好内容框架，做到心中有数。节省了横向团队沟通成本，进一步提升协作效率。

场景四：

快速生成营销推送文案

在进行营销推送时，可以借助 ChatGPT 快速编写个性化、引人注目的营销推送文案。

不过需要注意的是：Chat GPT始终还是一个人工智能，不能理解人类的情感需求，所以文案可以参考，但最终还是要结合业务实际和目标客户画像及内容偏好进行针对性的调整。

可以通过不同内容进行 A/b test 测试，通过数据结果为后续同类型的推送工作提供参照。提高工作效率的同时，还可以提升营销效果。

1. 衡量标准

提高效率：

ChatGPT 通过快速的内容创建，帮助产品营销人员节省推送文案构思的时间和精力。

提供内容测试：

ChatGPT 可以快速生产，多种不同风格的文案内容，提供营销人员进行 A/b test 助力营销效果提升。

可带来的业务价值

1. 加强市场洞察

营销人员通过 AIGC 的能力辅助收集行业信息，进行市场洞察分析，敏锐的感知当下市场环境的变化、发现业务新机会。根据市场环境变化而并做出科学的决策，优化营销策略。

2. 降低营销费用

通过 AIGC 的能力，撰写大量SEO、社交媒体软文以提高网站的搜索排名，增加网站自然流量，获取更多的销售线索。通过长线经营，降低对付费推广的依赖，从而进一步降低营销费用。

3. 促进线索转化

通过 AIGC 的能力，市场人员可以加大对内容营销的投入，围绕销售漏斗及用户转化环节构建内容组合，打造完美的“内容产品”体系。

针对不同角色用户进行个性化内容推送，以实现长线的市场教育。

借此方式，不断加深用户对品牌的认知度和印象，从而促进销售线索的转化。

未来发展趋势

在当前背景下，B2B产品营销人员可以借助 AIGC 直接运用并落地的应用场景还是以文本创造类的相关工作为主，辅助用以提高工作效率。

除此之外，B2B营销工作场景中还有很多都可以运用上人工智能技术，例如智能客服、线索培育、销售线索洞察等。但这些都需要相关专注从事营销软件厂商在其产品中接入 AI 能力。

期待在未来的B2B营销工作中能够看到更多AI技术的应用！