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英语没有8级,上不了国泰灰机?涉歧视乘客,空乘被开除

英语没有8级,上不了国泰灰机?涉歧视乘客,空乘被开除

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最近,一条国泰空乘人员涉嫌语言歧视的视频被全网疯传。

(视频来自小红书)

据报道,一网友在社交平台发帖称,自己在搭乘国泰航空时,有空乘人员歧视非英语旅客。

事件一经报道,立刻到了海内外广泛关注。最新消息称香港国泰航空发表声明,宣布解雇三名被指在航班上出言侮辱及歧视非英语乘客的空服人员,并再次向受影响乘客和社会各界致歉


01

网友爆料,空乘取笑乘客英语差

2023年5月21日,网友搭乘国泰航空CX987航班,成都-香港航班,恰好坐在最后一排乘务员准备餐食及休息之处。该网友想要一条毛毯(blanket),不过不小心用英语描述成了地毯(Carpet)。

结果空乘人员在备餐区不间断使用英语、粤语抱怨乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果你不会说毛毯的英文, 那你就不可能得到毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)……

不仅如此,网友表示,空乘有明显的各种不耐烦,让人感觉被取笑和歧视。👇

02

国泰道歉,网友不买账

事件发酵后,5月23日,国泰航空赶紧官方出面致歉。航司表示,“就有关旅客在5月21日国泰航班CX987 上的经历,引起大家的广泛关注,我们再次郑重道歉。”

根据新闻报道,涉事空乘立刻被停飞,后又宣布被解雇。

然而,即便如此,不少网友还是认为,国泰总是在道歉,从来未改变说起来,他们的客服电话,也是常年基本打不通。

一些网友留言称:

-歧视亚裔最厉害的族裔就是亚裔

-那些假装听不懂普通话的人真的让人恶心。怎么了?普通话拉低你的身份了?

-这都不是秘密吧,国泰空姐是挺歧视大陆人的,在香港机场你也能感觉得到,他们的态度真的很恶劣

-在美国一般这类事都是巨额赔偿,比书面道歉管用!

不少微信群网友甚至开始发起了抵制航司:

不过也有网友说,自己每次乘坐还是觉得服务不错的。而且价格相对便宜。

经过此事,不知道各位小伙伴还会不会选择国泰呢?

03

 亚洲最好5大航司 

BTW, 我们也顺便列一下亚洲地区被网友评为最友好的五大航空吧:

新加坡航空公司(Singapore Airlines):新加坡航空公司被公认为亚洲乃至全球最顶级的航空公司之一。它以卓越的服务质量、舒适的座位和豪华的机舱设施而闻名。

日本全日空航空公司(All Nippon Airways, ANA):日本全日空航空公司是日本最大的航空公司之一,公司以出色的服务,舒适的乘坐空间和高水平的准时率而闻名。

韩亚航空(Korean Air):韩亚航空是韩国的主要航空公司,也是亚洲一流的航空公司之一。机组人员热情友好、安全性也很出色。

卡塔尔航空(Qatar Airways):卡塔尔航空是卡塔尔的国际航空公司,被认为是世界上最佳的航空公司之一。豪华的机舱设施和出色的餐饮而世界闻名。

阿联酋航空(Emirates):阿联酋航空是阿联酋的国际航空公司,最大特色就是壕!豪华的机舱设施、出色的娱乐系统和优质的服务,外加舒适的座位、美味的餐饮和个性化的乘客体验,为乘客带来极致的航空旅行体验。

想必不少宝宝都体验过以上航空。你有什么愉快或者不愉快的乘机体验吗?欢迎分享评论哦~


图片 | 部分来自网络,
版权归原作者所有
编辑 | 爆炸君


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