500强HR，来教你怎么写好产品运营简历
候选人：马同学 韩国汉阳大学/经营学专业
目标岗位：产品运营
简历优化师：
怡静：互联网大厂产品运营总监
Terry：互联网大厂社交产品设计
康妮：面过1w+人的HR
【岗位解读】
产品运营，一般指基于一个产品上面所发生的所有的人工干预行为。一位优秀的产品运营，要了解产品、市场、客户和用户，以用户为中心进行拉新、促活、留存的一系列工作。
【简历优化建议】
一、 简历要反复检查，避免错别字
怡静：第一眼看到了错别字，语“音”能力，应该是语言能力。在简历里出现错别字，尤其是在很明显的地方，会给面试官留下“粗心大意”的印象。
Terrey：这些细节还是很重要的，可能会影响到面试官对候选人的印象分。
二、高亮加粗部分要突出能力特质和结果
怡静：这位同学的简历还是有很多高亮的地方，做过的事情很多。作为一个实习生的来讲，履历是比较丰富的。
但是，对于每个经历下高亮的地方不是很清楚。例如，这位同学高光了“会员制产品”，我就不太理解为什么要高亮这个词，所以面试时我可能会问：
你是研究过会员制和非会员制产品的差异吗？其中会有什么洞察或者思考吗？
高亮一个词就意味着让面试官觉得这个词对你来说是个重点，觉得你对这个事情可能有不同的理解。
如果你仅仅只是做这个产品，而这个产品刚好是一个会员制产品，那高亮它有可能会引导出一些你不一定能够非常好地回答的问题。
Terry：这位还同学高亮了一些方法，比如“定性访谈”、“定量问卷”、“需求分析报告”、“产品需求文档”。
其实这些都是工具，与其突出你了解这些方法，不如写你用这些方法完成了什么目标，达到了什么结果，生产出了什么需求，是否得到用户或公司跨部门的认可。
我觉得这是个人最终能力的一个总结，而不单单停留在了解这些工具的层面上。
怡静：例如这位同学有一段在腾讯做后期社群运营的实习经历，在简历中，她强调“转化下单人数”、“转化率”、“累计三周的数据”，
这种高亮就强调了数据结果，能让面试官get到你的能力和成果，效果会不错。
三、明确角色和职责范围，增强可信度
怡静：实习的工作内容中出现“带领团队”，这几个字虽然没高亮但是很快出现在我的视野范围里。这几个词会让我感觉你会是这个项目的负责人。
作为只有几个月经历的实习生，你带领的是什么团队，是实习生团队还是更大的团队，这个要写清楚。
Terry：如果能再写清楚职责，比如参与了哪些部分，做了哪些贡献，这样会更可信一点。
怡静：履历中还描述了“市场调研”、“用户研究”、“产品设计”、“原型设计”“领导协调”这五大部分的工作内容。
Terry：从这位同学描述的情况来看，这是一个非常大的工作职责范围。好的地方在于这位同学了解一个产品的需求和从无到有所经历的阶段。
但她仅仅在这个项目里经历三个月的时间，我也会对她的工作深度提出质疑。
怡静：大部分的实习生可能是支持性工作偏多，如果参与一些独立工作其实已经非常加分了。
Terry：毕竟从面试官的角度来看，我们可能更看重实习生的学习能力和成长潜力。
四、信息的呈现尽量简洁，准确
Terry：在《风格的要素》(The Elements of Style) 这本书中，有句很经典的话：“有力地写作应该是精确的，把不需要的词都省略掉，一句话里不应该有多余的单词，一段话里面不应该有多余的句子。”
就像是一个机器上没有多余的零件，一个森林里没有多余的 树木一样，有一种简洁之美。
虽然这本书其实是教人如何写作，但是我觉得对于我们做产品、做设计甚至是人生态度，我觉得都是非常有意义的。这是我做产品设计这么多年，一直特别认同一个理念。
五、 使用行业理论词汇，需要足够的实践经验支撑
怡静：简历中有一些“大”词，比如“基于消费和社交两条底层业务逻辑线，设计了产品的功能架构和商业模式。”、“我设计了这个商业模式”、其实这几个词累加起来会让人有点担心。
担心点在于候选人是不是真的理解这里面的大词。比如说在面试中我经常听到“用户生命周期”这个词，既然你说你掌握了这些事情，那我就会问：
在你过去的经历当中，你的产品用户生命周期分别怎么界定？你怎么去干预这个用户生命周期？
这个时候其实是很难答上的，因为理论和实践的结合其实是需要时间的。
Connie：用人经理或者HR看到这种类型简历后，会有两种类型的结果。一类可能认为简历中的内容吸引到他们的注意，会邀请你来面试。
另一类比较务实派的，会觉得这份简历有些过于“高大上”，可能不会邀请你，担心你可能不会帮他们一起去完成一些接地气的工作。
Terry：其实产品的工作从头到尾就是围绕这些词来进行的，还是需要去实践，累积经验，不停地增长能力，才会变得更可信一些。
六、自我介绍要逻辑清晰，突出个人优势
怡静：这位同学的视频表达有落点，逻辑清晰。
在视频中她提到了对于产品和运营的一些基础能力，并且还“具备增长思维”，最后说“产品运营这个岗位对我来说匹配度是非常高的”，这个描述是很实在的。
她在自我介绍过程中强调了一个结构：我是谁-我要做什么-我做过什么-我想要什么。这个结构清晰地表达了自己的优势。
Terry：如果候选人没有丰富的工作经历。我觉得有两个点可以增加你的优势：一个是内心的驱动力，对这个职位特别的有热情。
另一个是在驱动力的驱使下，付诸行动过，比如学习、实践、参考、模仿和这个职位相关的内容，来证明你能够胜任这个工作。
怡静：无论是实践经历丰富的或比较缺乏实践经历的同学，其实都可以通过更好的结构、更清晰的表达来帮助自己在面试官面前建立连接和信心。
怡静&Terry：希望同学们能更好的通过面试第一关，更好的展现自己，找到心仪的工作！
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