公关人的简历这么写，品牌看了哭着求
候选人：王同学 北京师范大学珠海分校
目标岗位：品牌公关
简历优化师：
Billy：领英中国用户市场与公关高级总监
周晨：伟达中国高级副总裁
公关是让别人说你好，要做的事情是把企业纷杂的业务逻辑理出一个故事线，然后先把这个故事写出来；
说明企业真正的价值观和最应该被人家所称道和重视的点，然后要把故事卖出去，它的呈现方式不限于新闻稿发布会、事件、活动等形式。
一、简历要用个人总结突出亮点
Billy：简历中写到了许多的经历，总的来讲它的特征不鲜明，她是一个分析型选手，还是一个运营型？
周晨：她的简历上其实是有亮点的，但是这些亮点之间的关联程度不是很高。
可以通过一些对自己以往经历，包括自己的个性特征、擅长点，做一个对个人简介的综合的评述。
建议同学们在自己的总结里少放类似于“吃苦耐劳”这样的内容，总结要针对你本行业相关。
Billy：个人总结是职场社交的第一个印象。
周晨：是的，就像你用一个简短的广告语来讲明自己是干什么的。
Billy：别人为什么相信你够格做宣传工作，你得先把自己宣传好了。
二、公关人要会讲故事
Billy：这个同学讲说“我性格开朗乐观，喜欢活动”，我觉得这可能不是公关最核心的素质。
你要做的事情是把企业纷杂的业务逻辑理出一个故事线，然后先把这个故事写出来，说明企业它真正的价值观和它最应该被人家所称道和重视的点在哪里。第二点是你把故事要卖出去。
写故事的能力，卖故事的能力，讲故事的能力，这些我觉得反而是公关里面最重要的一些素质。
周晨：时装周也好，电影节也好，基本上是处于生活、时尚或者跟文娱相关的领域的，不要被表面光鲜的繁华所迷惑。
你需要思考的是，你是喜欢时尚行业、文娱行业，还是说你喜欢公共关系行业。如果看不到这样闪闪发光的活动，你是不是还会喜欢？
Billy：有很多同学会觉得公共关系是在聚光灯下面，总是让别人看到你。其实不是，他们反而是台下的，他们是让企业最好的发言人和他们认为最合适的人站在台上。
公关是策划者，是编剧，是导演，不是演员。同时，说到性格开朗，不见得一定是开朗的人才能做公关，你可以是一个内向的人。
周晨：还是跟他所处的行业相关，例如奢侈品的行业就需要有非常强的交际；
但是比如说你是金融行业的公关，那就需要一个相对严肃严谨的风格和姿态出现在世人面前。
Billy：假设某个同学你不是那么爱说话，不要觉得公关是一个不可逾越的门槛。
三、公关人要懂数据分析
Billy：应用统计学专业，反而是她进入这个行业的优势。
周晨：其实我比较惊讶，包括她的video，她都没有介绍自己的数据能力。
Billy：她这里面有一段经历是“第7届泰迪杯数据挖掘挑战赛，广东省优质奖”。数据挖掘这方面，我觉得这是她的胜负手。
周晨：公关是一个造故事的行业，市面上大家喜欢听什么样的故事，什么样的内容，那么数据对我们来讲是非常大的支持，可以说这是现在行业所需。
Billy：从数据里面找到洞察，然后再从洞察变成你企业的价值。你最强的地方，也是应该你放在简历里面最显眼的地方。
周晨：这里面就提到了一个我们公共关系行业从业的非常重要的，逻辑思维的能力，可能这和很多初入职场的朋友的印象是有所不同的。
四、公关人要能扛压
Billy：我觉得可能心理素质、抗击打能力，是作为公共关系来讲也是一个特别重要的素质。
可能会有危机来临时，巨大的外部对你企业的一些指责。作为公关，你需要站在第一线去处理这个问题，你需要在心理压力很大的情况下很冷静地把这个问题处理好。
周晨：对，当时获得奥美offer前的面试时，我的面试官的特点就是压力面试。
他问了我非常多尖锐的问题，我好多都答不上来，但我一直试图去回答，然后我想可能这次面试就黄了，那么我就自由发挥自由表达了。
只要你跟他面试聊的时间是超过一个小时的，那你基本上能得到offer。
Billy：但如果你特冷静且对答如流，他可能反而还不喜欢，你觉得有没有这种可能性？
周晨：喜欢压力的面试官，他通常自己非常聪明，然后喜欢用自己的智商或知识和经验去碾压别人，他的经验、专业和职业的专业能力一定是比你强的，你要用什么样的姿态去跟他沟通？
你不是用一种炫耀的状态，来谈你的一些辉煌的过程，而可能是一种探索，请他提供建议的角度，然后来间接地展现出自己的能力。
比如说我做了一个项目，它特别有意思，我在里面学到了什么，我想听听你的建议，我们这样做是不是更好。
我们在面试和简历当中其实也要展现出来自己稳重的这部分个性。
Billy：周晨老师能给演示一下吗？
周晨（扮演求职者）：Billy老师，我参加过一个很大的时尚活动，活动中专业化的流程和工作方式是非常吸引我的。
这个大品牌有从美国、法国包括中国的团队，都有一种高效的协作，我相信高效的协作的背后，是有一套非常专业的机制和流程来促促动他的。
这也就是为什么在未来我希望能从事这个行业的时候，从一家专业的公司、专业的公共关系岗位开始去做，不知道您能给我一些什么样的建议。
Billy：大家可以感受一下，她整体的表述都不是以她去讲自己干什么为主线，而是说我在这件事情里面，我最大的收益和收获是什么。
它是在不断吸收的过程，所以这是一个新的表述方式。
六、甲乙双方要秉持专业的态度和工作方式
Billy：周晨你是在乙方工作了很多年，都是最顶尖的，在乙方工作最大的压力是来自于哪里？
周晨：肯定是来自你的客户，很少的预算，很高的要求，很快的时间，很坏的脾气。
Billy：你先说说你碰到脾气特大的甲方你怎么处理？
周晨：他这么心急，要求这么严苛，恰恰是能够显示我专业能力的一种方式和方向。
要鼓励团队，站在客户的视角看，他可能在面临他公司其他业务部门对他的一个挑战，如果我们在这样的情况下能够支持他完成项目，让他在公司内部得到认可，那么我相信他会为他的大脾气之后，向我们道歉。
通过这样的方式有可能会增进甲乙双方的关系，成为更好的团队，这也是我的真实经历。
Billy：你碰到主意老变的怎么办？
周晨：我一般会提前给到客户3到4个选择，预判到它有可能变化。
Billy：因为我知道做乙方加班到凌晨是司空见惯的。
周晨：有一种比如说我们在遇到危机管理的这种项目的时候，他的确是很紧急，可以随时准备为这件事情服务。
另外一个层面，如果他日常一直是这样，那么我们的客户他本身自己的时间管理可能就是有问题。
那么我们就需要把他当成一个团队的同学去培训他，希望他能够有更好的方式去管理自己的时间，不要把这样的压力推回给我们。
所以我们在面对客户的这种不合理的需求，不是简单粗暴地拒绝。
Billy：要是碰到那种说我们的预算比上回再减半，但是要求不会变，怎么处理？
周晨：那么我们也看到了客户的潜质，对于我们来讲他不是一个好客户，那么不好意思Billy，这次就是我们最后一次合作。
Billy：缘分尽了，不继续合作。
周晨：我们不合作的核心要点是我做生意亏本了。
Billy：如果每天都面对这种日常，你怎么调节你的心情？
周晨：谁不是谁的甲方，谁又不是谁的乙方。我如果跟您谈崩了，我是不做你这甲方的生意了。
可是甲方的同学他其实也很苦，他在公司里面公司其他的业务部门，例如他的销售部门、运营部门、产品部门其实都是他的甲方，他还是拿工资的，他也不敢马上就辞职不干。
Billy：帮甲方的公关也吐苦苦水。
所有的部门，他们都认为公关是一个门槛比较低的行业，然后他们都可以来指导你的工作，不同的领导会给你不同的指导，这个其实是一个压力。
周晨：虽然你的业务部门都是你的甲方，但是你还有乙方。我就一直秉承“谁不是谁的甲方，谁又不是谁的乙方”的观点。
周晨：非常开心来到领英这个节目，能够帮助我们的同学通过进入职场的面试第一关，更好的展示你的自己，更好的找到工作。
Billy：也欢迎大家投稿简历和自我介绍视频到屏幕上的邮箱，我们可能会pick你来做点评分析。
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