互联网行业热招的【用户体验研究员】需要哪些能力？
2022年，各式各样大大小小的产品铺天盖地。不管是实物类的产品，还是服务类的产品，最终的目标都是服务用户，满足用户的需求。
那么，用户的需求是什么，怎么设计满足用户需求的产品？这都是一名用户体验研究员需要完成的工作。他既需要站在用户的角度，发现用户的核心需求，又需要站在自己公司产品的角度，思考怎么做才可以让产品得到更多人的使用。
💬 简而言之，用户体验研究员，就是连接用户和产品的关键角色。
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图源：Pinterest
而往往想成为用户体验研究员的同学，亦或是对某个自己常用的产品有深深的热爱，想贡献自己的一份力量让这个产品发光发热，让更多有需求的用户受益；亦或是相反地认为此类产品还有很大的提升空间，想要改良产品，让产品更加的人性化。
那这样的职位需要什么样的人才？
具备哪些专业知识和技能才能胜任？
求职面试的时候会考察哪些内容?
非科班出身的同学如何提高竞争力？
小游从求职平台LinkedIn搜集到了这个职位的工作要求，我们一起来看一下吧。
这是美国知名的创意内容分享平台Pinterest对用户体验研究员的招聘要求。
Pinterest需要这个岗位的员工可以优化用户在平台上的广告体验。
要胜任这份工作的话，我们可以从硬技能和软技能两个方面剖析。
硬技能 Hard Skills
硬技能，即专业知识和技能。
Pinterest要求用户体验研究员掌握不同的研究方法。这句话听起来简单，但实则“不同”二字里包括了多种研究方法，并且有使用这些研究方法的经验。最常见的方法有：用户访谈，问卷调查，可用性测试。
软技能 Soft Skills
软技能，即应聘者在工作场合下展示的沟通能力，团队协作能力，对工作的态度，以及人格魅力等。
在这则招聘启事里，Pinterest明确点明，用户体验研究员将于产品管理、工程、设计、营销、数据分析师等一起工作，无疑需要有出色的沟通和协作能力。
那么，什么专业的学生属于科班出身？
我们再来看一则招聘启事。
这是头部科技大厂谷歌对用户体验研究员一职的描述，关于学位是这么写的：
💬 获得人机交互专业，认知科学，统计，心理学，人类学等相关专业的本科学位。
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如果你现在学的是这些专业的一个或者多个，那么用户体验研究员将会是你未来的一种职业可能。
如果你学的专业并非这些，也不代表你失去应聘这个岗位的竞争力。
在美国的大学里，你可以辅修以上专业，也可以通过自学去掌握上述提到的专业知识与技能，再加上平时的实操经验积累，那么这样的经验是不输于科班出身的竞争者的。另外，如果你的沟通表达和协作能力优秀的话，将会锦上添花。
“
而不管你专业是否对口，对于还在校就读的学生来讲，在找实习的时候，都会有一个相同的痛点，那就是学校所学和公司面试所问之间存在信息断层。
学校里学的理论确实非常扎实，可是会缺少行业实际案例的应用机会，而公司对候选人的期待却是有实操经验。
因此，为了帮助在校学生突破找实习时候遇到的信息壁垒，西游联合拥有4+年交互研究经历的互联网科技大厂从业者黄老师打造了这个暑假专属的直播课程《交互研究入门》。
黄老师曾就职于头部科技大厂谷歌和Meta，4+年的从业经验让他拥有丰富的行业经验。
他将以终为始，向同学们介绍用户体验研究岗位在科技行业的整体情况，讲解常用的研究方法，并在课堂间穿插练习，让同学们可以把课堂所学应用起来，在课程期间通过实操发现问题，在课堂上解决问题。
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另外，同学们在学习任何西游的直播课/录播课，如果遇到任何难点，我们都可以随时为你和专业导师牵线搭桥进行沟通，快速突破难点，让你在自学的路上也能所向披靡！
同时，今年暑期每一个以直播形式开展的活动/讲座/课程，西游都配备了专属微信社群。
导师 在群里给同学们答疑解惑，有任何问题都可以随时留言！
助教提前通知上课，发放资料，收集反馈，营造优质学习氛围！
在互联网行业日渐扩大的时代，以用户为中心展开的一系列产品需要用户体验研究员的参与进行设计与优化。
如果你对这个职业感兴趣，正在准备申请实习/全职，需要补充行业知识，提高面试能力，本期《用户体验研究入门》一定能够帮助你！
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