加航耍赖被打脸! 千名旅客延误索赔遭拒: IT故障不是我们的错…社会2023-06-09 20:06前几天乐活君为大家报道过,由于技术故障原因,加拿大航空公司一周内连续两次出现大量航班延误停运,影响旅客人数达到上千人。加航又双叒出事了! 上百航班延误取消, 蒙特利尔机场一团糟…在事件发生后,部分旅客向加航提出了赔偿申请,然而在最初的回复中,加航却拒绝赔偿,原因是事故原因不在他们的控制范围之内。“在这种情况下,您要求的赔偿不适用,因为中断是由我们无法控制的事件造成的。由于不可预见的技术问题导致航班延误,影响了我们的供应商之一,这影响了我们的运营。”-----我是一条可以扫的广告位----------我是一条可以扫的广告位-----Douglas Judson就是收到这封邮件的旅客之一,他6月1日从温尼伯飞往多伦多的航班延误了3个多小时。“我发现其中的不诚实和不尊重最令人恼火,关于什么才算做是可控事件导致的延误,加航总有一套非常双标的逻辑!”更让Douglas Judson生气的是,在拒绝了他的赔偿请求之后,加航还给了以后15%off的折扣,作为“善意姿态”。如果乐活君没有记错,在今年4月份,加拿大交通部才刚刚制定了新的措施,弥补航空公司在给旅客提供赔偿方面的漏洞。如果这项法案通过,航空公司将默认需要为所有延误进行赔偿,如果不想赔钱,就必须拿出证据来证明延误是安全原因或者不可控因素导致的。“不再是乘客需要证明他或她有权获得赔偿。现在将是航空公司需要证明它不必为此付费!”不过在最新的媒体采访中,加航也认怂了。该航空公司回复称,此前发送给客户的邮件是一个错误。“加航正在根据 APPR(航空乘客保护条例)赔偿标准为受 IT 中断影响的航班提供赔偿。”“一些乘客收到了我们的错误回复,我们正在与他们重新联系,并给出应有的赔偿。”哎!加拿大航空公司赔偿坑人这事儿,在疫情期间咱们已经是深有体会,年年政府都在说,但航空公司的情况还是变本加厉。。。乐活君也提醒这次遭受到中断影响的华人小伙伴们注意,看看自己有没有收到赔偿!往期回顾法语重要还是命重要? 魁省山火灾区愤怒发声: 96法案能不能改改!蒙特利尔DT出现一个52英尺高钢铁巨人! 30场杂技演出免费看~蒙特利尔刚刚官宣重大交通新规划! 狂砸$1.36亿, 2027年通车~好消息, 加拿大官宣增加13个免签国家! 对华人也有好处~住这里的华人小心! 魁省警告: 你家后院可能有危险病毒携带体, 马上报告!突发噩耗: 23岁加拿大中国留学生高速飙车身亡! 车辆失控翻滚撞墙…微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章