注意账单,15万家餐馆正在偷偷增加费用
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据KTLA 7月17日报道 你可能听说过“小费通胀(tipflation)”——餐馆鼓励顾客给服务员和员工留下更高的小费。
现在有另一种趋势值得关注:餐馆在账单上偷偷增加各种名目的费用。
KTLA报道截图
这些附加费一般在3%到5%之间,通常是为了弥补更高的通货膨胀、员工医疗成本或信用卡手续费。
当然,所有企业都有权收回运营成本,但不能以这样的方式做这件事。以这种方式变相涨价,而不是直接提高菜单菜品价格,是对顾客的一种误导。
此外,顾客可能直到用餐结束,账单到达时才意识到额外的费用。委婉地说,这是一种欺骗性的商业行为。
更糟糕的是,至少小费给了工资过低的服务员,而这些附加费几乎总是落入企业的腰包。
美国全国餐馆协会(National Restaurant Association)称,现在约有15%的餐馆将这些费用计入账单。
据估计,在美国有超过100万家餐馆,所以现在至少有15万家餐馆在玩这个把戏,而且这个比例很可能还在增长。
解决办法是什么?以欧洲为例,他们通过了一项法律,要求企业在价格中包括所有税费,这样账单上就不会出现任何其他附加费用。
不过,对于那些利润不佳、希望菜单价格看起来更合理的餐厅来说,这种做法可能会令其经营更加困难。
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来源: qq
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