背靠抖音超6亿日活用户,火山引擎如何用AR改写“新消费时代”玩法?科技2022-08-09 10:08 8月26-27日,GTIC 2022全球AI芯片峰会将于深圳举办,欢迎大家报名参会!将“换装游戏”拉入现实!揭秘火山引擎AR终极秘密武器。作者 | 云鹏编辑 | 漠影如果今天你想买一副眼镜、一块手表或一支口红,大概率会点开手机上的某款购物App。根据CNNIC数据,在中国目前10亿多网民中,网购用户数已经超过8亿人,线上购物已经成为老百姓生活的常态之一。但随着消费升级,我们逐渐意识到,线上购物并非“万能”,对于一些现在年轻人青睐奢侈品,单纯的“看一看”、“点一点”,很难让人下定决心购买,大部分人只有真正用过、体验过才会做决策。而今天,字节跳动旗下的火山引擎AR团队正在用一种“AR Try-on(AR试穿试戴)”的方式来破解这一困局。从各类奢侈品品牌的帽子、眼镜,到豪雅的保时捷限定款手表,你都可以通过一部普通手机,获得接近真实穿戴效果的视觉体验,甚至连手表表带的材质纹理都看的一清二楚,眼镜镜片还能模拟真实环境光线照射效果。是不是有些不敢相信?在中国传统七夕佳节期间,火山引擎联合抖音电商以及多家头部奢侈品品牌,将这种体验带到了我们的实际生活中,让每个人都可以感受到技术给购物体验带来的颠覆性改变。这样的“神奇”体验究竟是如何实现的?带着疑问,此次智东西与火山引擎AR团队核心业务及技术负责人进行了深入交流,对AR试穿试戴体验背后的黑科技,以及火山引擎AR团队关于新消费的思考进行了深入探讨,试图揭秘火山引擎在零售行业中拥有的AR终极秘密武器。01.手表指针会跳动,帽子“藏好”头发,AR真实感爆棚在我们的印象中,类似“AR试穿”、“AR试戴”这样的功能在电商平台上出现,并非第一次。比如在口红这样的品类中,用户已经可以通过AR试妆来模拟涂抹口红后的唇部效果。但实际上,在当时的技术条件下,实际体验往往差强人意,“口红涂歪”、“颜色不正”等都是比较要命的问题。在火山AR看来,一个产品和技术落地,需要“天时地利人和”,从市场对于技术的认知度、技术能够支持的实际体验效果,到商业化模式的探索,可以说缺一不可。而今天,随着各类VR/AR产品走入我们的生活中,AR技术不断被大众所认知,AR技术经过近年的快速迭代也解决了不少关键难题,AR技术在消费端的应用无疑到了一个关键节点。现在,我已经可以在抖音上试戴手表、项链这样的复杂饰品,就连帽子、眼镜这样有明显“空间体积”的商品,也可以进行试戴,而不再局限于一个个平面“特效”或者“滤镜”。在我的实际体验中,火山引擎提供的AR Try-on功能给我带来了不少惊喜。比如在我试戴豪雅的手表时,手表的指针会同步我们现实中的真实的时间,并且指针会随着时间而跳动。就是这样一个小小的细节,立刻让商品真的“活”了起来,手表的真实感显著增强,不再局限于一个静态的3D模型。同时,在试戴过程中,手表对于手腕转动的跟随非常及时,角度也很准确,即使部分区域被遮挡了,也能准确识别左右手并进行正确的佩戴。接下来我还尝试了另一个知名奢侈品牌的产品,在我试戴眼镜时,我发现眼镜的镜片会真实呈现“镜子”的效果,在头部摆到不同位置时,镜片中映射出的画面并不相同,就像我们在现实世界中一样。这种细节的增加,可以很好地模拟用户在真实场景中佩戴的效果。此外,在不同的倾斜角度下,眼镜都可以与头部保持一个正确的位置姿态,毫无“违和感”。在体验帽子佩戴的过程中,我特别留意了“发梢”的控制,因为如果帽子无法很好的遮住头发,就会破坏画面的“真实感”,有些“出戏”的效果。火山AR能够实现比较准确的发梢边缘控制,整个帽子可以比较好地遮住头发,并且在不同角度呈现出贴近真实的视觉效果。整体来看,火山引擎AR团队的确实现了让我们足不出户体验奢侈品大牌产品的想法,并且对于“真实感”、“跟随性”和“自由度”方面的打磨可以说花了不少心思。可以说,他们的AR Try-on能力能够真正解决线上购物中的一些实际痛点,让类似豪雅这样的头部奢侈品品牌用户获得更好的线上购物体验,同时给品牌带来积极的价值。02.自研算法引擎、3D引擎、物理引擎,为“真实感”拼了在这些极具真实感的AR体验背后,是火山引擎众多自研算法的加持。比如如何让帽子很好的“包住”头发,不露发梢,但同时又贴合头部实际轮廓?在深入交流中我了解到,这背后,包含了火山AR自研的图像分割算法、人脸关键点检测等技术,通过这些技术,系统可以准确区分帽子和头发,从而隐藏帽子外沿的头发,并将帽子边缘进行图像修复,实现自然的过渡。其实简单的方法不是没有,比如将所有用户都“剃成光头”,再将帽子带上去,但显然这样的佩戴效果是缺乏真实感的,也无法做到“个性化”的视觉效果。不只是头部,火山引擎AR自研的算法引擎可以准确识别五官和人体轮廓,通过运动估计、3D重建等多种计算机视觉技术的应用,可完成对位置、姿态、网格等语义信息的有效提取,实现多视角实时试戴,同时保证静态场景的稳定性和动态场景下的实时跟随性。实际上,要实现真实自然的AR试穿试戴体验,背后是众多技术的整合协同,而非几个单点技术的应用,因此整个AR算法的链路会更加复杂,技术挑战更高。同时由于AR Try-on要面对的是琳琅满目的真实商品,因此研发人员要保证算法具有足够高的鲁棒性、稳定性,以及能够实现准确的动态跟随的能力,从而让算法针对不同的人群和不同的商品都能有很强的适配效果。此外,AR Try-on还针对性能进行了极致优化,保证算法在不同平台上都能有流畅运行的体验,简单来说,就是体验不卡顿、手机不发烫。值得一提的是,在实现某个AR效果的同时,火山引擎还需要考虑算法的普适性,比如应用在抖音中,算法就要面对超6亿级别的日活用户,这些用户使用各种各样的手机,算法至少要保证主流手机都能实现几乎相同的试穿体验。因此,算法能效的优化、算法对于硬件调度策略的优化都是研发人员需要解决的问题。再来看看解决手表佩戴准确性方面,火山引擎是如何实现“3D手腕挂载”的。为了保证算法预测的稳定性、挂载物与手腕的贴合性和跟随性,火山引擎自研了一套能在移动端实时运行的三维手腕建模算法,来满足各种场景下的手腕挂载需求。此外,为了保证运动过程中的准确跟随,火山引擎AR采用了运动补偿和运动估计等算法,保证在连续运动和极端角度下,试戴效果都可以比较稳定。值得一提的是,除了自研算法,火山引擎为了实现更好的AR穿戴真实感,自研了3D引擎和物理引擎,可以说将底层关键技术都把握在了自己手中。目前,市面上的各类3D引擎主要偏向游戏场景的应用,而AR场景用到的3D引擎,需要做针对性优化来适应业务形态,比如要做到轻量级、能够很好地适配移动端、Web端甚至PC端的应用,这也是火山引擎要亲自下场的原因之一。现在火山引擎已经有了自己的3D建模、设计及特效交互团队,他们自研的3D引擎,可以快速完成对数十种材质的细节处理,如高光、反光、半透明等等,从而保证整个AR“系统”对产品的准确还原。此外,针对内外部环境下的不同光线、角度、反射等环境条件,火山引擎还进行了特殊优化,让产品最终呈现在我们眼前的效果更自然和真实。值得一提的是,针对一些复杂的饰品,火山AR还专门搭建了能够覆盖多种端侧设备的物理引擎,能够很好地完整还原用户运动过程中饰品的垂坠感和晃动感,这样的体验,对于手链、项链这类产品来说非常重要。为了满足不同客户的需求,火山引擎还将自己的AR能力变得“可定制”,能够根据不同的需求进行调整,比如有些品牌注重产品材质的展现,他们就可以让算法能够更好地展现材料的质地、光泽等特性。据了解,这些火山引擎自研技术早已在抖音中进行应用,并获得了不少积极反馈,而在抖音之外,火山引擎的AR能力也已经落地了不少客户的自有平台,包括微信、品牌官网、小程序等等。这些实际应用案例都成为了AR算法迭代优化的推动力,形成了良性业务闭环。03.不止于“AR试穿试戴”体验,全链路方案瞄准广阔消费赛道在这些极具真实感的体验和深厚的技术积累背后,AR能力给行业带来的改变已经不再有明确的To C或To B的界限。实际上,这样的AR技术对于消费者和品牌是会同时产生价值的。对于我们普通消费者来说,购物体验的提升是最为直观的,我们可以“亲身试穿”更多平时不方便实际穿戴的产品。而对于品牌来说,AR Try-on技术可以在传递品牌价值的同时为品牌带来实打实的转化率提升,以及零售业务表现的改善。在与火山引擎AR团队深入交流的过程中我们了解到,他们要做的其实不仅仅是提供一个AR技术,实现某一种AR体验,而是要围绕自身AR能力提供一条完整的全链路解决方案,真正帮助品牌、厂商解决实际业务中的痛点、实现业务效率的提升。在试穿试戴场景中,火山引擎可以提供AR Try-on 能力以及针对AR场景的数据展示及分析工具,作为品牌评估价值的指导,并可以针对数据归因做链路优化和改善;而在营销场景中,他们可以提供包含从用户分析到营销策划、创意设计,到AR能力到运营策略,以及数据展示及分析的完整营销体验方案。对品牌来说, AR的应用可以很好地打通线上和线下场景,实现转化的提升和成本的降低,同时真正让消费者可以实际体验产品、形成直接触达,从而提升转化率、降低退货率,这种“降本增效”的作用是十分明显的。举个简单的例子,以前我们都见过品牌做AR营销,比如通过一些AR特效让用户参与一些活动时获得比较好的体验感,但今天,品牌可以直接将自己的商品做到AR营销活动中去,真正让商品本身得到传播和曝光。再比如,品牌可以提供有趣的AR互动玩法,这样我们在体验产品的同时,也会大概率主动地将产品互动视频与朋友或者家人分享。尤其抖音的视频生态也可以说是一种无形的“营销放大器”,作为很好的传播平台,引发更多潜在用户对于品牌产生兴趣。与此同时,品牌也会因为提供了更新颖、更具潮流、科技感的购物体验,而获得更多年轻用户群体的关注,进而提升品牌的价值。其实,这种不局限于“AR卖货”的思考方式,也源自于生态的影响。抖音生态毫无疑问是火山引擎AR独特的优势所在。与传统的电商平台不同,抖音是做“内容”起家的,更在意用户粘性以及更多新颖玩法的设计,火山引擎也更加注重将AR能力做全链路的设计,如何通过AR能力为品牌做更大声量、更大影响力的活动,是他们思考的重点方向。这也是火山引擎AR的独特差异化竞争优势之一。此时,如果我们将目光放得更广,就会发现,在整个零售行业的链条中,还有很多环节都是AR可以参与融入的,甚至不仅局限于线上购物。比如在线下商场,对于一些奢侈品、一些不方便用户直接试用的产品,我们都可以通过AR的形式增加用户的实际体验感,而对于一些紧俏的缺货商品,AR试穿试戴同样有用武之地。比如今天对于很多小体量的潮流品牌,AR试穿试戴可以快速地让他们获得实际产品的穿戴效果,并获得用户的实际反馈,进而对他们设计的改进产生帮助,但同时又节省了很多线下实际操作的成本。AR Try-on的应用甚至还可以延伸到供应链更上游。比如在一些服装鞋帽类产品的前期采购环节,品牌可以通过AR的形式将产品展示给经销商,避免经销商见不到实际产品难以决策的问题。尤其在疫情仍未彻底结束的今天,线下大规模活动开展可能会受到影响,因此这种线上“实物”体验的AR形式,必然会拥有更广阔的应用场景,受到更多品牌的青睐。可以说,面向B端零售市场,火山引擎AR给产业带来的想象空间是巨大的。全链路的AR营销方案,可以围绕人货场将品牌供应链的各个环节串联起来,提升效率,形成正向的收益,真正为客户带来利益。在我看来,这种“接地气”的思考方式,恰恰是火山引擎AR团队“靠谱”的表现。04.结语:火山引擎AR黑科技给零售行业带来新玩法从以前的各类AR视频特效,到今天逼真的AR产品试穿,我们能够清晰地感受到,AR技术正在落地的过程中走的更加“脚踏实地”,真正让用户体验得到改善,让品牌能够从中获益。今天,字节跳动毫无疑问已经迈上了更多B端赛道,火山引擎在AR领域的布局,也是字节众多硬核技术对外赋能的具体表现之一。而火山引擎的AR能力是否会成为搅动新消费赛道的新变量,答案即将揭晓。(本文系网易新闻•网易号特色内容激励计划签约账号【智东西】原创内容,未经账号授权,禁止随意转载。) 微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章