看一家公司的未来，财报已经不够用了

新时代的打工人，如何才能判断一家公司有没有前景。

薪资待遇、员工福利、业界排名……这些标准当然没错。但事实上，一个崭新的指标——ESG，为打工人打开了新思路。

ESG，即环境（Environmental）、社会（Social）和公司治理（Governance）。

有人称 ESG 报告是企业的第二张“财报”，但不同的是，财报总结的是公司的过去，而 ESG 报告谋划的是公司的未来。

而 ESG 也已成为政策所指、民心所向的必由之路。譬如在金融业中，截至 2023 年 6 月，上市公司披露率已超 90%，中央国有企业的披露率超 70% [1]。

8 月 24 日，以服务中国小微企业、提升小微企业竞争力和可持续发展能力的“陆金所控股”发布了 2022 年度的 ESG 报告，为企业 ESG 发展提供了一份范本。

哪怕 7 月才进入初伏，一轮轮的 40 度高温已经让 2023 年 7 月成为全球有记录以来最热月份 [2]。

在气候变化下，百年一遇的自然灾害频频敲门、同居在地球上的诸多“邻居”也逐渐销声匿迹。

2023 年初，根据世界经济论坛发布的报告，环境问题已成为近年来人类面临的主要风险 [3]。

要防患于未然，关键还是在碳排放。

2020 年，中国正式提出“2030 年实现碳达峰、2060 年实现碳中和”的双碳目标，保护地球环境、减缓全球变暖。

而企业是不能忽视的减碳大头，2020 年，中国上市公司碳排放总量达到了全国总量的 44.7% [4]。而在 2015 至 2019 年，全球 338 家设定低碳目标的企业，减少了相当于 78 家燃煤电厂一年的碳排放量 [5]。

在减碳这一大目标背后，是无数日积月累的细微行动。比如在一些大型企业，手工贴发票已经成为过去式，仅无纸化报销一项，一年就能少砍 172 棵树 [6]。

以陆金所控股为例，2022 年共计少用了 261 吨办公用纸，平均每位员工每天少用 2.3 张 A4 纸。

除此之外，公司还节约了 179 万千瓦时用电量和 961 吨水，以及少产生了 111 吨固体废弃物，共计减排温室气体约 2448 吨，相当于植树造林 222 亩。

在减排外，越来越多企业开始关注全球生态环境恶化后对生物造成的威胁。

要知道，仅 2022 年全球就有 40 余个物种灭绝 [7]。

中国也在遭遇生物多样性丧失的严峻挑战，以脊椎动物为例，当前接近六成的脊椎动物需要重点关注和保护，其中每八种脊椎动物中，就有一种处于近危状态。

2021 年 12 月，陆金所控股启动了“平安守护者行动-国家公园”项目，投身生物多样性的保护。

当前项目已在大熊猫国家公园雅安片区顺利完成 50000 棵树苗的移植，修复了 604 亩受损的大熊猫栖息地。这相当于平均每天移植 125 棵树，修复 1016 平方米栖息地，约等于每天修复 2.4 个篮球场大小的栖息地。

植被修复后，山清水秀的环境不仅成为大熊猫“吃喝玩乐”的天堂，还庇护了其他珍稀濒危动植物，让它们不再蜗居 [8]。

一次次具体的减碳行动，一棵棵树被栽下去，在企业无数细小而持久的努力下，碳中和的理念落地生根，人与自然的共同家园也被稳稳守护。

环境责任之余，企业身上还肩负着重要的社会责任。

近几年，防不胜防的电信诈骗已经成为整个社会面临的问题。不止老年人，高学历的年轻人也成了新一代韭菜，被骗钱、骗感情、骗自由。据浙江省公安厅，2021 年一季度百万元以上的重案中，过半受害人都有大专以上学历 [9]。

中国司法大数据研究院数据显示，2017 年至 2021 年，网络诈骗类案件达到了 10.3 万件，其中办理贷款类网络诈骗数量最多，达到了 1.72 万件 [10]。

为保护消费者的钱袋子，陆金所控股开展了金融科普“守护者行动”。在全国 180 余座城市落地近 1400 场，触达消费者超 3000 万人。

比如针对老年群体“养老”骗局频发的趋势，陆金所控股在贵州采取贵阳方言小品的形式，讲解浅显易懂、有趣的情景故事， 提醒老年群体警惕养生旅游、高利诱惑等诈骗套路，防患于未然。

另外，中国企业也将“温度”触及“看不见”的农村。

农业农村部统计显示，仅 2022 年一季度，返乡入乡创业人员已超过千万人，其中七成为农民工，平均每个返乡创业项目可带动 6-7 名农民稳定就业 [11]。

然而返乡创业者常常被基础设施不足、自身能力有限等多重“大山”阻碍，许多人往往创业未半，就被迫回城。如何吸引人才、留住人才是乡村给全社会出的一道难题。

而陆金所控股给出了自己的答案——着眼乡村女性、产业协同、文化振兴等目标，多管齐下助力三农发展。截至 2022 年 12 月，陆金所控股累计协助近 300 位农村合作社带头人及农创者取得帮扶资金超 1.42 亿，帮扶产业涵盖农林畜渔，覆盖 14 个省份，40 个县域，直接扶持超 800 户建档立卡户。

小微企业是另一相对沉默的大多数。

遍布全国各地的小微企业和个体工商户是国民经济的“毛细血管”，比如街头的早餐铺子，夜市的烤串店，正是这些小微企业为我们的日常生活注入生命力。

但小微从业者的发展却受困于融资难、融资慢的难题。在近几年，小微企业主们陷入起伏不定的漩涡中。

看到小微企业们的需求后，陆金所控股协助小微企业先解燃眉之急，向个人及小微企业提供 4238 亿无抵押贷款和 1231 亿有抵押贷款，并向个人提供 297 亿消费贷款，而对陷入绝境的小微企业和个人来说，这笔钱可能就是决定存亡的救命钱。

截至 2022 年底，陆金所控股消费信贷业务共覆盖全国超 300 个城市，将服务延伸至三四线城市及县城等地区，帮助传统信贷难以触达的客户比如新市民、低收入人群等群体获得及时的资金支持。

在履行社会责任的路上，陆金所控股深耕普惠金融，让金融变为活水，更精准地浇灌小微企业和乡村产业，将更有温度的金融服务带到每个人身边。

如果说环境责任和社会责任事关公司的外在形象与长远利益，那么公司治理，则是企业顺利运行的“定海神针”。

近年来，公司治理的优劣越来越与科技水平、员工培养紧密相关。

高速发展的科技正在彻底重塑金融业，人工智能已经成为金融行业必修的一课，AI 与大数据等技术已经渗透进全产业链的运转过程中 [12]。

而陆金所控股 AI 智能贷款解决方案——“行云” 对小微信贷业务流程进行改造，能够实现零文字输入、 全程拟人 AI 虚拟形象面对面服务。

截止 2022 年底，“行云”已累计服务 63.9 万客户，减少 31% 借款申请流程断点，提升 4 倍系统吞吐量，大幅提升了用户体验。

在不断推进科技创新的同时，企业也在重视对创新成果的保护工作。截至 2022 年底，陆金所控股已累计获得授权专利 568 件，著作权 252 件。

如果把企业比作一辆车，科技创新是“轮子”，那人才就是内核驱动力。

在当下，“35 岁”成为了一个自带危机感的词，不少企业招聘中都标明了 35 岁以下，中年失业是无数打工人的噩梦。但在陆金所控股，在 7.1 万员工中，30-50 岁员工是骨干中坚力量，占比近六成，这些经验丰富的员工是企业发展最宝贵的财富。

企业的长远发展，离不开专业优秀的人才团队。陆金所控股为员工打造了人才成长的最佳沃土，栽培不同层级的员工，定期举办员工培训、建立多元激励机制，提供完善的绩效考核制度和晋升渠道。

在 2022 年，陆金所控股平均每天上线 9 门线上微课，开展 12 场现场培训，累计观看 179 万次培训课程，人均观看 442 分钟培训课程。

在越来越卷的职场环境下，不少打工人已经处于亚健康状态，有些年轻人提前二十年开始“保温杯里泡枸杞”养生。而陆金所控股的员工们则享受到了“神仙公司”的福利，公司联合平安健康为员工们提供了 VIP 挂号、专属私家医生健康管理等项目。

在日常工作之余，公司还定期组织职场健康讲座，举办心肺复苏急救学习、 口腔健康咨询等活动。

想员工之所想，为员工打开可持续发展的广阔天地，不断提升员工幸福感的企业，无疑能更深入地洞察到用户的需求。

从绿色办公到保护生物多样性，从普惠金融、扶持小微到助力乡村振兴，从创新发展、科技赋能到打造优质团队，陆金所控股用实际行动践行可持续发展价值观。

展望未来，希望与挑战并存。陆金所控股坚持党建引领，将 ESG 要素融入企业的战略决策、日常运营及管理之中，更能理解到小微企业主的多元金融需求，提供更有温度、更加可靠、更高效率、更可持续的金融服务，为社会发展注入新动力。