谁是你公司里最重要的人？
《经济学人·商论》2023-10-01
Who is the most important person in your company?
问题通常比答案更有趣。如果要问你公司里谁最重要，会有一个显而易见的答案、一个老套且不真实的答案，和一个是错误但有用的答案。
显而易见的答案是“首席执行官”。这个头衔到顶了，公司里没有比这号人物更大的领导了。事关公司长期发展方向的最重要决策要由他们做出，最艰难的抉择摆在他们的案头，最高的薪水也是发到他们手里。董事会可能掌控着他们的命运，但没有人比他们的权力更大。对于创业公司来说尤其如此：在一家公司的前期阶段，创始人就是公司。
同样是这个问题，老套的回答是“客户”。TED演讲者会在一个恰到好处的、意味深长的停顿后吐出这个词。观众也会会意地点点头。哥伦比亚商学院的南迪尔·巴蒂亚（Nandil Bhatia） 和史蒂芬·迈耶（Stephan Meier）分析了标准普尔500成分股公司的财报电话会议记录，发现高管们谈及客户的次数是谈及员工的十倍。... ...【想要继续阅读付费文章？】欢迎打开商论App，订阅后可获取全文中英双语版
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来源: qq
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