断电断网，风暴夏兰造成三人死亡，法国房地产市场重燃希望

【风暴过后，如何向保险公司索赔？】

本周扫过法国本土的数个风暴造成了不小的损失。您的房屋风暴中受损了吗？您知道哪些损失可以索赔，又该如何获得赔偿吗？以下是《费加罗报》房地产板块刊登的相关信息。

如果您是租户的话，一定购买了所有租户都必须购买的房屋综合保险，这份保险通常包含了暴风雨和火灾等意外灾害造成损失的赔偿。如果您是房屋共有人（公寓楼的房东），请向房屋共有人的负责人询问您的房产所在的楼房是否购买了覆盖自然灾害的保险。

通常房屋保险的范围赔偿包括房产本身、个人财产和贵重物品。请注意，所有保险都有一定的“免赔”额度，具体情况因保单而异。房屋保险覆盖了降雨后 48 小时内对建筑内部造成的损坏，如果被风吹倒的树木对房屋造成了损坏，保险公司也会承保清理树木的费用。如果您的房屋在受灾后无法居住，保险公司可能会承担您的安置费用，具体请查看保险条款是否覆盖了安置（relogement）和协助（assistance或gardiennage）的费用。您冰箱中的食物和物品是否因停电而造成了损失？有些保险合同甚至覆盖了“冰箱冷冻室内物品” （contenu du congélateur）。

针对理赔，保险公司有着严格的规定，如果想要获得暴风雨后的赔偿，保险公司要求在被保险财产周围5公里范围内，有一定数量的“结构良好” 的建筑物或树木被风损坏。就本次风暴造成的损失而言，大多数理赔要求都会获得通过。如果您居住在暴风雨经过的附近地区，保险公司可能会要求您出具“恶劣天气证明”（certificat d’intempérie）。您可以向离自己家最近的气象站付费获得这一证明，该证明需要写明暴风雨发生时的风速超过每小时 100 公里。

大多数房屋保险不包括花园的简易阳棚和阳光房等轻型建筑。有些保险不覆盖车库、谷仓和附属建筑。通常情况下，百叶窗、排水管、围栏和电视天线也不在赔偿范围，在申请理赔前请仔细阅读您的房屋保险合同的具体条款。

如果在阅读房屋保险的条款后，您确定自家的情况属于理赔范围，请通过挂号信或直接联系的方式向保险公司申报索赔，一定要注意不要拖延！从理论上而言，一旦发现房产遭到损失，您必须立即向保险公司申报，通常必须在五个工作日内完成申报。

由于夏兰风暴造成了断电、断网等严重影响，法国保险公司联合会通过新闻稿宣布，在 2023 年 12 月 1 日之前，即风暴发生后 30 天内，都可以申报索赔。

在提出索赔时，您必须向保险公司提供您所遭受损失的详细描述，以及所有损失或损坏物品的清单和价值。您可以向保险公司提供相关文件，这些文件包括购买或维修产品的发票、公证书、租赁合同、专家报告、证人证词、照片等。

接收赔偿申请后，保险公司的工作人员将与您协商以确定赔偿金额。如果损失非常严重，您可以付费向相关方面的专家寻求帮助和建议。考虑到可能带来的回报，这可能会是一笔值得付出的费用。

如果是邻居家的树木倒在了你家的屋顶上，你可以向邻居索赔吗？在这种情况下，由于暴风雨属于“不可抗力”，您不能要求邻居承担维修屋顶的费用，然而邻居必须承担砍伐和移走树木的费用。

如果您在暴风雨来临前已经发现邻居家的树木对房屋造成威胁，您可以通过挂号信、法警传票等方式要求邻居砍树，这种情况下拒绝及时砍掉树木的邻居则需要对树木造成的损失进行赔偿。因此如果您平时发现邻居家的设施或树木造成安全隐患，一定要及时寄出挂号信，留存书面证据，不要停留在“口头警告”。

暴风雨过后，一些工匠可能会“趁人之危”索要高得吓人的维修费用。即使在保险公司会承担维修费用的情况下，您也不要对维修人员的“狮子大开口”听之任之，如果保险公司认为维修价格不合理，可能会拒绝承保所有费用。

另一个特别需要注意的点是，在进行任何维修工程前，请要求维修人员提供一份详细的估价单，即使在紧急情况下，具体详细的报价单也是不可忽略的。

【法国房地产市场重燃希望】

根据法国国家统计与经济研究所（INSEE）的最新的数据显示，法国的通货膨胀率正在继续放缓，近日已降至 4%。通胀的放缓意味着房贷利率也会停止飙升。

根据房地产业领军企业 Cafpi 收集的数据显示，在经历了几个月每月增长 0.2% 左右的持续上涨后，自今年夏天开始，房贷利率“只” 上涨了约百分之 0.1 。这意味着对于总额为 25 万欧元的贷款而言，每月只需要多付 20 欧元。

法国贷款信贷观察站（’Observatoire Crédit Logement）证实，目前 20 年期的房屋贷款利率约为 4.2%（不包括保险和手续费），25 年期的贷款利率约为 4.3%。Cafpi 表示，目前收入最高的借款人仍可获得低于 4% 的利率，通常 20 年期为 3.9%，25 年期为 3.98%。

目前法国92家协同组织金融机构（banque mutualistes）提供的房屋贷款利率已经出现了下降，降幅在 0.1%到 0.15%之间。法国对于房贷已经实施了近三年的限制（债务收入比上限为 35%，房产的贷款期限限制在 25 年或更短，编者注），在市场依然低迷的情况下，这是一个积极的信号。

“目前有许多房产无人问津，购房者开始有议价空间。我们建议借款人尽可能多地看房，并积极出价”，房屋贷款经纪公司 Pretto 联合创始人皮埃尔·查朋（Pierre Chapon）给有意向者提出了建议。

给房市带来希望的是欧洲央行，在连续 19 个月不间断地提高主要利率后，欧洲中央银行终于决定暂停加息。此外，最高贷款利率（银行放贷时不能超过的最高贷款利率）自 11 月 1 日以来一直定在 5.91%。尽管最高贷款利率还在继续上升，但是上升速度较为温和，因此房贷利率的上升也在放缓。Cafpi 董事总经理卡洛琳·阿尔诺尔德（Caroline Arnould）表示，房地产的贷款条件正在重新朝着对购房者有利的方向发展。

另一个有利于房地产市场的好消息是目前银行处理贷款申请的时间正在缩短。10 月份，银行批准贷款的时间平均只需 14 天。这是两年来最快的。

法国贷款信贷观察站（’Observatoire Crédit Logement）表示，“法国的房地产市场前景似乎正在变得越来越光明”。

自今年年初以来，法国借款人的收入增长了 7.2%（2022 年为 4.3%）。此外，许多家庭选择购买小户型住房或在房价较低的城镇购房。因此，平均交易金额已降至 4年零一个月前的水平，也是近九年来的最低水平！

目前阻拦法国房地产市场复苏的最后一座大山是法兰西银行，由于该机构不肯放宽房地产贷款发放标准，法国房地产市场的复苏将是缓慢的，许多有意向购房者依然持观望态度。

【断水断电，夏兰风暴影响严重】

11 月 3 日星期五，负责道路和基础设施的菲尼斯泰尔省（Finistère）副省长斯特凡·勒杜阿雷（Stéphane Le Doaré）告诉《法国信息台》（franceinfo），“夏兰风暴于周三晚间过境后，造成的损失相对严重”。

截至周五晚上，位于法国西部布列塔尼地区的有超过16万人无法用电。受断电影响，许多地区仍然处于停水状态。菲尼斯泰尔省（Finistère）副省长斯特凡·勒杜阿雷（Stéphane Le Doaré）告诉记者，“目前形势相对紧张”。

除了断电停水外，当地还有许多居民的电话和网络被切断，这给协调救灾造成了进一步的困难。

幸运的是，布列塔尼 70% 的道路已经重新开放，可以正常通车。菲尼斯泰尔省（Finistère）副省长斯特凡·勒杜阿雷（Stéphane Le Doaré）表示目前的当务之急是“重建主干道，以便更快地连接所有受灾地区，然后再逐步将救灾资源调配到次一级的道路上”。

斯特凡·勒杜阿雷（Stéphane Le Doaré）对目前的救灾行动表示满意，“我们已经做得很好了，在 24-36 小时内完成了大量的工作。如如果遇到了 1999 年或 1987 年那样的强暴风雨，可能需要三周时间才能取得同样的成果”。

斯特凡·勒杜阿雷表示，他对周六袭击法国的多明戈斯风暴“非常担心”。从周六上午开始，菲尼斯泰尔省将设立“救灾指挥中心”，以随时调动待命的救灾小组。受多重风暴影响，菲尼斯泰尔省居民将度过艰难的 72 小时。

【三千名法国儿童“流浪街头”】

对于大多数人来说，这周扫过法国的夏兰风暴是一场灾难，然而对于伊兰（化名）和他的家人而言，这次风暴带来的是几个小时的舒适。当法国正处于大风警戒状态时，一家慈善机构临时救助了住在汽车里的伊兰、他的妻子和四个孩子，救助人员还给他们带来披萨，让他们在舒服的地方填饱肚子。

91省的“援助与团结”协会（Entraide et Solidarité）在当地组织援助，给那些需要的人提供食品，并且每天在该地区巡逻，以便发现更多需要帮助的人。正是在巡逻中，该组织的负责人阿里·加图菲（Ali Gattoufi）发现了伊兰一家，并且决定用自己的钱在暴风雨期间为这个家庭在邻近的小镇上提供一个晚上的栖身之所。阿·加图菲（Ali Gattoufi）告诉记者，“我花了一天的工资，但我不能让他们在暴风雨中度过夜晚”。第二天，风越刮越大，阿里·加图菲（Ali Gattoufi）给伊兰一家人续住了一晚。

伊兰一家人来自格鲁吉亚，他在法国做汽车维修。伊兰两个较大的孩子分别 12 岁和 9 岁，他们都在法国上学，法语说得很好。他两个最小的孩子只有 1 岁和 2 岁，有法国国籍。在过去的八个月里，伊兰一家人一直睡在汽车里。伊兰一边接受采访，一边打开车门，给记者展示车内物品，汽车内部挤满了衣服、学习用品、尿布和婴儿奶粉。

每天晚上，伊兰只能蜷缩在方向盘后打盹，他白天在机械行业找些零活干，有时能挣二三十欧元。每逢节假日，伊兰一家人会去红十字会或慈善机构，这样至少能吃顿饱饭。

一个多月前，为了给孩子们买吃的，正在努力办理居留证件的伊兰卖掉了他那辆空间稍大的旧车。如今这对夫妇的口袋空空如也，伊兰叹息道，“我们整天都在给 115 求救电话，希望能找到紧急住宿的地方，但一般都找不到。尽管我们的孩子还小，但我们并没有优先权。我看到那些曾经因为偷盗坐过牢的单身汉得到了紧急住所，但我们却只能流落街头”。

伊兰家的情况并非个例。根据联合国儿童基金会（Unicef）和团结行动者联合会（FAS）最新发布的“街头儿童” 调查显示，截至今年 10 月 2 日，法国有 2822 名儿童露宿街头，其中包括近 700 名 3 岁或 3 岁以下的儿童，这比前一个月增加了42%。

面对记者的采访，一位社工解释道，伊兰一家难以找到紧急住所的原因是，他们一共有 6 口人，一个房间根本不够用。此外，年幼的孩子很可能会发出很大的哭声，影响其他避难者休息。尽管伊兰做了很多努力，每个月也只能睡一两次安稳觉。

【图说】

巴黎市长安妮·伊达尔戈（Anne Hidalgo）的法属波利尼西亚之行近日引发了争议。此行的官方目的是前往即将举办 2024 巴黎奥运会冲浪比赛的提亚乌普市（Teahupoo）进行考察，然而由于现场“气氛紧张”，对奥运比赛场地的考察被迫取消。位于大溪地西南海岸的提亚乌普（Teahupoo）是世界著名的冲浪胜地。自 10 月中旬以来，这段风景秀丽的海岸线上发生了多起示威活动。

法国一直居高不下的通货膨胀正在出现大幅放缓。今年 10 月份的同比通胀率降至 4%，要知道今年 2 月份通胀率最高时超过 6%。法国经济部长布鲁诺·勒梅尔（Bruno Le Maire）在回应国家统计和经济研究所（INSEE）10 月 31 日公布的临时数据时表示，“我们正在走出通胀危机”，然而这一说法并不让所有人感到信服。不少民众表示，他们的购买力依然处于被削弱状态。

11 月 4 日星期六，法国国民议会否决了“不屈法国” 党派（LFI）提出的不信任动议。此前法国政府利用宪法 49.3 条通过了其社会保障预算草案。该动议仅获得 89 票，与阻止该草案并推翻政府决定所需的 289 票相去甚远。

【国际】

- 曾经在《老友记》（Friends）中饰演钱得勒的演员马修·派瑞（Matthew Perry）的葬礼于本周五在洛杉矶的一个公募举行。马修·派瑞于上周六去世，享年 54 岁。马修·派瑞的亲友和上世纪 90 年代热播电视情景喜剧《老友记》（Friends）的演员们出席了葬礼。马修的葬礼在洛杉矶好莱坞山附近的森林草坪公墓进行，这里距离《傲骨贤妻》的拍摄地华纳兄弟制片厂不到一英里。这里埋葬着迈克尔·杰克逊（Michael Jackson）、露西尔·鲍尔（Lucille Ball）和伊丽莎白·泰勒（Elizabeth Taylor）等众多好莱坞巨星。

- 最新爆出的内部文件显示，在 2021 年 11 月 24 日发生的数十年来最严重的英吉利海峡海难发生前几天，英国海岸警卫队将难民在前往英格兰途中拨打的 “999”  求救电话降级了营救优先级。根据《观察家报》和《自由调查报》（Liberty Investigates）爆出的事件日志显示，英国皇家海岸警卫队可能在违反政策的情况下，将多达四艘共载有155人的小船上遇险乘客发出的求救电话归类为不需要紧急救援。在几起被降级的报警中，有一起报案的报警人描述船上有“生病的婴儿”。一架海岸警卫队直升机巡逻后发现，半数乘客没有救生衣。这些事件的海岸警卫队日志记录了 2021 年 11 月 24 日至少造成 27 名移民死亡的悲剧发生四天前报告的小船渡海事件，但没有说明是否曾出动过救援船只。

- 据意大利报道，意大利中部托斯卡纳大区受风暴夏兰影响造成河流决堤，目前死亡人数已经升至  7人，另有 1 人失踪。一名 69 岁男子的尸体在佛罗伦萨西北约 15 公里的 坎比拜森泽奥（Campi Bisenzio）被发现。此前有六人在周四暴发的洪水中丧生。在夏兰风暴造成的洪水淹没了附近的城镇后，人们一度担心阿诺河会淹没历史名城佛罗伦萨，但周五上午高水位已过，佛罗伦萨幸免于难。夏兰风暴由从大西洋席卷而来的强大喷气流推动的，它带来的暴雨和狂风造成英国、比利时、荷兰和法国部分地区严重洪涝，造成的损失高达数亿欧元。