刚刚,Optus公布全澳网络瘫痪原因!数百万客户和企业受影响,原来是...
Optus上周出现大规模故障,多达1000万澳人和超40万家企业受影响,持续时间长达12小时。据《每日电讯报》报道,Optus公布了上周导致全澳网络瘫痪的故障原因,该公司表示,公司软件升级后“路由信息”发生了变化,并声称已采取措施避免这种情况再次发生。
Optus在周一的一份声明中说:“周三凌晨4点05分左右,Optus网络在例行软件升级后,收到了来自国际对等网络的路由信息变更。这些路由信息变化通过Optus网络的多个层传播,超过了关键路由器的预设安全级别,导致路由器无法处理这些变化。”
声明称,这导致路由器断开与Optus IP核心网的连接以保护自身,并导致了大规模的重新连接或物理重启路由器的工作,需要“派遣人员到澳洲的多个站点”。
Optus表示:“这就是上周三有些人能够比其他人更早连接的原因。
据估计,上周三有1020万用户在约13.5个小时内无法上网或使用手机。
服务于凌晨4点05分中断,直到下午5点35分才完全恢复。
Optus早些时候宣布,符合条件的后付费用户将从本周一开始获得200GB的额外流量。符合条件的预付费用户则能够在2023年底之前在周末无限制地使用流量。
联邦绿党将混乱的网络中断故障提交参议院调查,此次调查将由绿党通讯发言人Sarah Hanson-Young主持,Optus的主要负责人公开回答有关此次事件的问题。
Young说:“11月8日,数百万澳人的生活和生计受到严重干扰;电话无法接通,互联网瘫痪,银行业务中断,托儿中心关闭,学校受到影响。我们希望受影响的人们能得到公平的赔偿,并努力避免此类事件再次发生。调查将研究Optus在保护公众方面的责任,而不仅仅是他们的利润。Optu是一家大公司,市场影响力也非常大。被欺骗和失望的人们应该得到更好的补偿。”
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