HR被「李鬼」耍了!程序员面试能造飞机,入职只会「开关机」
新智元报道
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【新智元导读】面试了一个完美的求职者,结果入职发现根本不是当初那个人,HR的内心是崩溃的。
一旦面试有了捷径,捷径很快就会变成唯一的路。
面试刷题堪称程序员的八股,明明知道跟实际工作内容没什么太大的联系,但奈何面试官每次都用算法来考察代码能力。
要是有一条捷径,让你不用刷leetcode就能通过面试,你用还是不用?
最近根据商业内幕(Business Insider)发起的一项调查报告显示,IT界存在大量的面试替身,时薪最低60美元,一站式帮你通过面试!
当HR满心期待完美的候选者入职时,迎来的可能是连代码都不会写的小白,内心可能是崩溃的。
给「李鬼」面试
美国纽约州的一个机构在IT部门需要招聘一名技术员来帮助更新一些老化的计算机系统。
在面试的过程中,HR觉得这个候选人太符合要求了,招聘经理向所有人拍着胸脯打包票,要是他入职肯定是团队的中坚力量,
但新人入职后的第一天,IT团队的同事们就很明显地觉察出不对劲了,新员工根本不懂技术,也没办法解决团队中的技术问题,最过分的是,他连英语都说的磕磕巴巴的。
当天工作结束后,同事们就找招聘经理了解情况,但经理表示我也搞不清楚什么情况,可能是因为新入职的原因,水土不服,再观察几天看看。
在接下来的几天,新员工获得州居民心理健康管理系统的权限后,需要接听来电协助人们解决问题,但因为新人的英语实在太差,他根本没办法帮助来访者,招聘经理更迷糊了,明明面试的时候不是这样的啊,面试时候都能造飞机,怎么入职以后拧螺丝都费劲?
招聘经理万般无奈之下寻求主管的帮助,在听完情况描述以后,主管的答案让经理大为震惊:这个新人根本就不是参加面试的那个人。
确认过眼神,招到错的人
如果说上一个案例中的公司还算幸运,能够及时止损,那下面要说的作弊者给公司带来的麻烦就太大了。
在新冠爆发前一年左右,洛杉矶一家医院急需招聘一名工程师来管理医院内部的系统。
忙中出错,医院面试的时候对一位候选人十分满意,基本所有的技术问题都能完美回答,对岗位要求也十分匹配,医院自然而然地就让候选人成功入职,但新人工作的第一天就露出了马脚。
新员工连最基本的技术问题都做不好,比如在给系统做一些简单的维护工作时,结果却导致医院里所有病房的医疗设备和计算机连接中断,持续时间长达一小时,使得医生无法远程监控病人的生命体征。
事故发生后,新员工甚至都没有想办法解决问题,而是拍拍屁股直接走人了,不过他也很快就被解雇了。
不过事件带来的负面影响却没办法很快消除,甚至更严重的话,公司多年来积攒的声誉都可能因为新员工被毁,客户的数据也可能被盗取,而这个烂摊子还得由其他敬业的员工来收拾。
一位科技公司负责招聘的副总裁Chris Mitchell说,一旦未经许可的雇员获得了可能被破坏或处理不当的关键数据和基础设施,他们就是一个巨大的风险,而且还会浪费公司的资源。
公司浪费了时间让候选人进入招聘流程并录用,但他们并不是当初那个hr认为是正确的人,花了大量的钱,结果却一无所获。
面试替身在IT行业显得尤为普遍,极有可能会导致未被录用的人有机会接触到关键的基础设施,替身骗局盯上的职位往往是非管理性和非创造性的,也就是比较低层次的工作,比如产品经理基本上不存在面试替身的情况。
你根本不知道在面试谁
今年6月,美国联邦调查局发出警告,称有一则关于求职面试欺诈的消息,说使用偷来的身份和deepfake伪造视频来申请远程工作职位的人越来越多。
换句话说,申请该工作的人可能甚至不是一个真实的人,许多居家工作的职位涉及到IT职能,包括访问客户的PII、财务数据、公司IT数据库或专有信息,这些都是旨在窃取敏感数据的犯罪分子的主要目标。
联邦调查局还与美国国务院和财政部联合发布了一份备忘录,警告说朝鲜正在对美国进行攻击,朝鲜让工人以虚假的名义申请远程IT工作,以自由职业者为目标,从位于较富裕国家的雇主那里获得劳动合同,比如北美、欧洲和东亚的雇主。
备忘录上说,朝鲜的信息技术工人一般把自己伪装成是韩国人、中国人、日本人、东欧人或者美国的远程工作者。
即使雇佣面试替身的求职者被抓住,公司有时也不愿意挑起争端,只是让骗子离开,而不是试图证明这个人伪造他们的面试流程。
「面试替身」成新职业
有需求就会有解决需求的人,但候选人都是在哪找的面试替身?
通常情况下,不合格的候选人会向朋友或熟人寻求帮助,比如洛杉矶医院那位被辞退的工程师,他后来又接到了亚马逊的工作面试,并转头向洛杉矶医院的前同事寻求电话面试的帮助,不过被拒绝了。
求职者也会在网上与潜在的面试替身联系。一位来自明尼苏达州的软件工程师说,2020年初,有人在LinkedIn上给他发了一条关于「讨论机会」的信息。当他同意打电话时,发信人表示要付给这位工程师每小时60美元,让他代为参加三到四次工作面试。这位工程师的答案依然是NO.
还有一位候选人求助于问答网站Quora,询问关于面试替身的技巧,比如「我该如何安排通过Skype进行面试,使得面试官不会怀疑?」
大多数回答这个问题的人都劝诫这个人不要这样做,指出这既不道德又有风险,也有一些面试官讲述了他们曾经面试过的候选人,到最后发现他们是骗子的经历。
一家IT公司的人说,想要抓住他们并不容易。通常能干出这种事的求职者都是诈骗专家,很多时候,由于你没有见到他们本人,根本没办法分辨出来。
对于那些准备支付高额费用的无良求职者来说,也有一些「非常专业」的人会在求职面试中充当替身,收取高昂的费用。
网络安全专家Karimi就曾经假扮成一个潜在的求职者,与一个专业替身谈论他们的服务,获得的报价是每小时收费150美元,需要在一个专业网站上来预约。
替身还分享了一个谷歌硬盘文件夹,里面有几十个他过去面试的视频,以证明他高超的面试技巧。
电话面试对求职者来说是最容易伪造的,只要他们的声音有点像雇佣他们的求职者即可。
对于视频面试来说,也有多种方法来掩盖身份,比如最简单的就是说「我摄像头坏了」,或者在「摄像机镜头上贴上胶带,让面貌看起来不是特别清晰」。
圣地亚哥的技术招聘人员Natalie Viani在LinkedIn上写道,从假的大学文凭到假的推荐信等各种情况我都见过。甚至在最极端的情况下,员工会将他们的所有工作外包给更便宜的人,由他们履行职责,使得员工能够同时承担多项工作。
招聘需谨慎
丛政府机构到大小企业,工作面试几乎是所有组织的必备且关键的一部分,企业和求职者之间的互动可以比简历更好地传达价值,让hr更准确地评估求职者在团队中的价值,也能剔除不受欢迎的人和没有合适工作经验的人。
在2019年开始兴起的「伟大的辞职」招聘狂潮中,越来越多的候选人选择欺骗雇主,他们的理由也各不相同,有可能是求职者在面试中会感到尴尬或紧张,使得在面试过程中没办法完全展现自己的能力;也有人语言能力不过关,害怕自己在交流上产生歧义和障碍;不过更多的情况是,自身能力不过关,或者自己根本不符合目标工作的招聘要求。
对他们来说,面试替身就是给企业设立的一个骗局,企图以假乱真通过面试。
尤其是在新冠流行期间,越来越多的公司通过视频聊天的方式进行工作面试,或者雇用远程工作的员工,这比以往任何时候都更容易发生诱骗行为。由于更多人选择在家工作,以及海外招聘的增加,这种情况也会越来越严重。
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