海天酱油，冲着你的这个态度...

这两天海天酱油的添加剂事件上热搜了。那个回应消费者质疑的声明，写得真有水平。

要说人家海天，确实是贴心，把那关键词都加黑加粗了，重点强调了他们的立场，看了让人血压斗升，忍不住要说你几句。

你发没发现，你的关注点与咱们不在同一条道上，你们可能被消费者在意的点有点儿误会，鸡同鸭讲了。

首先，没人说你添加剂放的不对，也没说你超标，要是真超标，那法律就来收拾你了，用不着老百姓质疑。你在国内销售的那几个调味料就一个苯甲酸钠，你先别管这个有没有毒，是不是致癌，就这几个字是产品出厂的时候就印在这张纸上，这个不是说那个胆大包天自己写上去找茬的。而且网友在日本的超市看到人家同款加油，那个配料表上就没有苯甲酸钠。那也不是谁扣下去的，是不是啊？

那现在，大家发现这个问题了，就向你们发问了，那让你们解释一下有错吗？还至于发那么大个律师函，来吓唬这个吓唬那个吗？那就好像学生在学校读书似的，老师说，同学们，一加一等于二。然后就学生问了，一加一为啥等于二不等于三呢？老师说，你再问一个，我大嘴巴抽死你你不信？这是不是一个道理？所以说消费者就想要一个答案，你既然多次强调自己合法合规，甚至是高于国家标准，有啥不能回答的呢？就像你说的，有些人用食品添加剂来混淆视听，不是不明真相，就是别有用心。那现在，就是让你回答一下那个添加剂为什么有的地方有，有的地方没有，那你就好好回答原因呗。这个问题对你们来说有难度吗？到现在都没有正面回答。

用你们自己的话来说，那就是不是不够专业就是有什么难言之隐，你不说明白人家不得猜吗？

那些天天在家做饭的还行了，还能自己决定用啥不用啥。而那些天天吃外卖的那就可怜了，给你放啥你就得吃啥。

说句不好听的，现在还有啥没有添加剂呀，所以你们还不知道自己问题在哪吗？

我家不用海天不是一天两天了，只从7月份开始不用了。你自己声明里都说了，你是一个有着300年品牌历史的中华老字号，不断地强调中国品牌中国制造。但是，佩洛西老太太窜访台湾的时候。你们干的啥事？事后找的员工来当个虚名了事。

就那一次我再也不买你家东西了，昨天一个留言说，你也太自以为是了，你爱买不买。是呀，我也没拦住别人买呀，再说了，你们家大业大的，多我一瓶不多，少我一点也不少。中国制造那么多呢，哪怕是三五产品，哪怕就是添加剂加水呢，买不买的是我的事。你的标准再严格，东西再好，就冲你的态度，我也不买。

因为消费者有安全权、选择权、知情权和发表意见的权利。

我不是很能理解为什么海天酱油要选择硬刚，而且调子要起那么高，直接把对海天酱油配料表的质疑，定性为对海天这家企业的攻击，然后又抬高到对中国调味品行业的攻击，调子起这么高怎么下来啊。

毕竟你要卖货啊，而消费者只要掏钱，那就是有权利对你的货质疑，你要把公司变成老虎的屁股，大家不敢摸了，怎么会敢消费？

有一说一，这份声明实在是太傲慢了，完全大爷一样的姿态，其实我并不理解为啥要用这种语气写公关稿，这不是直接把消费者推到对立面嘛。看了就知道最后引发的激怒效果远远大于他们希望达到的「正本清源」的效果，现在结果也的确如此，惹怒了很多人。

老实说，海天这波公关属实拉胯。

作为消费者，哦，说你两句就是攻击了？就是否定中国某某某行业了？不带这么玩儿的。

打棍子，扣帽子，这不是公关，这是茬架。