“回旋镖”员工火了

美国4月就业人数继续强劲走升，薪资增幅趋于温和，但劳动参与率的意外下降显示劳动力市场仍将保持过于紧俏。

据美国劳工部5月6日公布的数据显示，4月非农就业人数增加42.8万人，与3月增幅基本相符。失业率持稳于3.6%，这是连续第12个月突破40万，显示就业市场依旧强劲。

接受彭博调查的经济学家预期中值为增加38万，预计失业率降至3.5%。美国5年期和10年期国债收益率升至年内新高，美股期货走高，美元下跌。

非农增幅强劲，暗示劳动力需求依然坚挺。岗位空缺和辞职的人数重回纪录高位，企业争相招聘足够的员工来追赶富有韧性的消费需求。对员工的竞争极为激烈，最近几个月快速推高了薪资，但即便如此，许多员工的收入也没有赶上通胀的步伐。

理财网站Bankrate资深经济分析师哈姆瑞克(Mark Hamrick)对此表示：“这说明了即便有这么高的不确定性、历史新高的通膨和劳工短缺，依旧有大量招募进行中。”

哈姆瑞克谈到：“如此紧绷的就业市场，对雇主和消费者来说很头痛，因为没有足够员工能填补目前的1150万个职缺。”

苹果公司近期给部分员工提供了从5万美元到18万美元不等的计划外奖金，为了防止他们跳槽到Meta Platforms Inc.(前Facebook Inc.)。英特尔公司正在转向“混合优先”的工作模式，以吸引并留住员工。亚马逊和沃尔玛正在为其部分员工支付大学学费。这种留住员工的方式显然是这个时期企业发展的最优选择。

在当今艰难的就业市场中，没有经理愿意看到优秀的员工离开。但随着自愿离职人数达到历史最高水平，公司可能需要考虑招聘“回旋镖”员工：那些离开公司以后又返回公司的人。

“回旋镖”员工其实带来了很多好处，与重新雇用前员工相比，雇用和入职新员工要昂贵得多且耗时得多。“回旋镖”员工已经熟悉公司、产品、流程，并且可以更快地提高生产力。

佛罗里达大学管理学教授、“回旋镖”员工专家布莱恩·斯威德 (Brian Swider) 在接受《CNBC》访问时提到，许多企业的招募人正在考虑要聘回前雇员，来解决大缺工的窘境。斯威德表示，雇用前员工不仅可以缩减招募时间，更能有效降低招募成本、未填补职位的成本和赶上进度的替代成本，能为公司节省大量资金。

此外，德州基督教大学专门研究员工敬业度的管理学教授艾比·希普（Abbie Shipp）也表示，若企业选择雇用“回旋镖”员工，通常会找高绩效员工，因为他们与新人相比，再次离职或是在工作表现差的机率会随时间减小。

当然，要雇用回前员工的指标还有“时机”。这些人在离职期间吸收到的经验，对组织来说很重要，因此斯威德说，这些人需要离开公司一段时间，但也不能太久，够长才有机会吸收到新技能与经验，不能过久是因为要避免他们看不到回到熟悉的领域的直接吸引力，而时间上的评估可以一年为基准。

人资公司Proactive Talent创办人兼CEO 史丹利(Will Staney)表示：“他们离开后吸收了一些其他技能，融合进在公司所学的框架下，入职程序更顺利，受训时，企业文化也已定位，我认为这是一种低成本高品质的雇用方式。”

斯威德也解释道，让老员工重返工作岗位对组织来说是一个很好的信号：“即时你离开公司了，我们也愿意让你回来。”

希普说，通常情况下，“回旋镖”员工最初只是因为意外情况才离开，比如不得不搬走、离开工作岗位去组建家庭或收到一份他们无法拒绝的全新工作机会。如果员工因为对组织或之前的工作经验完全不满意而离开，他们不太可能会回来。

但是，正如新冠疫情迫使许多人重新评估他们的生活和工作价值观一样，在新冠疫情暴发之前和期间换工作的人可能会意识到他们错过了前雇主为他们提供的经验和机会。希普说，辞职潮让他们认识到辞职有点太仓促了，现在后悔这个决定。

“回旋镖”员工也可能处于谈判更高薪水或升职的位置。人们换工作的首要原因是为了获得更高的薪水，而回到原来的工作就提供了这样的机会。“我们发现‘回旋镖’员工的薪水高于一直在该组织工作的同样级别的个人，”斯威德补充道。

根据统计，美国“回旋镖”员工的平均间隔期，已经从22个月缩减到17个月，光是去年就占全美换工作潮的4.3% ，比疫情前增加了1%。

德州农工大学管理学副教授安东尼·克洛茨接受《连线》杂志采访时表示，随着事情的发展，“回旋镖”员工的崛起可能会持续五年。