我是Airbnb房东，也开一帖和大家交流一下～

今天看到华人关于Airbnb的吐槽贴 https://huaren.us/showtopic.html?topicid=2941597 也仔细看了所有的回复，发现很多人的吐槽点在要收清洁费（对比酒店不收），或清洁费贵， 或者要求多。我从房东的角度解释一下这些问题。
*本人背景说明： 我自己是Airbnb小房东，去年12月底上线了第一个房源，目前共有两个房源，评分都保持在5.0。同时，我也是Airbnb guest，最近的road trip还入住了3个Airbnb，作为客人的评分也是5.0。
大家关心的问题：
问题1: 为什么Airbnb要收清洁费而酒店不收？
我认为最大的原因是单间酒店客房的清洁成本相比Airbnb整栋房屋的成本是很低的，所以没必要单独列出这一项。根据Google的回答， 北美地区一个酒店标间的面积平均在325 square feet 左右。而Airbnb 最常见的房型是SFH（独立屋），一个独立屋的面积一般至少在1000 sqft 以上，中高端的在2000sqft甚至3000sqft以上。酒店的一间客房相当于Airbnb整栋房子的一间带厕所的卧室。而Airbnb一般多个房间多个卫生间，另外有厨房，客厅， 有些中高端的还有游戏房，家庭影院，后院也有游泳池, 篝火炉，热水浴池, 烤架之类。每多一个设备, 打扫时间都会相应变长。
清洁费是和需要打扫的时间成正比的。一般一间酒店房间打扫时间在10-20分钟（面积小，家具设备少，并且酒店有规模效应，确实是Airbnb不具备的优势），而Airbnb因为面积大，房间多（尤其是卫生间和厨房的打扫最贵力气），设备多，打扫时间要长的多。以我的房子为例，一个是3b, 1300ft 左右，目前是需要一个清洁工3-4小时才能完成所有任务。另外一个5b, 2500 sqft左右， 每次需要两个清洁工2.5-3小时完成。
清洁费也取决于当地人工成本。比如湾区，清洁工的时薪已经到$30-$40 每小时, 并且因为清洁工还要算上通勤的时间。所以3b的清洁费一般在$150以上， 5B在$200以上。
问题2: 我付的清洁费都去了哪里？
简单来说就是全屋清洁，洗换床单和毛巾。我会要求我的清洁工每次都要洗换所有的床品（床笠, 床单, 被套, 枕巾），所有用过的毛巾。 全屋清洁听上去很简单，但是这么大的面积，做起来还是很辛苦的。我在前期为了了解这个工作量，自己做了3，4次，每次像打仗一样，3个小时绝对不可能完成。完成的时候都累的直不起腰。所以后面我都坚决付钱雇人做。我在的Airbnb 房东群里，绝大多数人也是雇人做的，很多人像我一样并不想把自己陷入清洁工这个角色，赚这份辛苦钱。
问题3: 清洁费有没有统一的标准？ 没有，也很难做到。民宿和酒店一样高中低档都有，你能期待付2星酒店的钱享受5星酒店的环境吗？同样，如果你在选房时选择了低价低评分的房源，那踩雷的几率也会变高。 另外一点是，清洁费其实是定价策略的一部分。不同房东会有不同的喜好。比如有些房东，认为高房费会吓走潜在客户，或者想吸引中长单客户，所以降低房费，提高清洁费。 有些房东，会觉得高清洁费会吓走客人，就降低清洁费。大家其实不用太关注清洁费单项，就看最后总的成本是不是自己能接受就可以了。
问题4: Airbnb不如酒店干净？ 还是同样的道理，Airbnb和酒店一样高中低档都有， 有很干净的，也会有不太干净的。没有必要一杆子打翻一船人。 保险起见的话， 可以选择Superhost（超级房东）的房源 （Airbnb每个季度考核一次，只有4.8+的才能评上Superhost)。 另外可以看cleanliness（清洁度）这一项的评分，查看过往客人的评价。我的小tip是会用Command+F, 再用clean, dirty作为关键词去查找相关的评价。
问题5: Airbnb需要自己做清洁吗？ 我不会要求我的客人做清洁，我了解到的其他host也不会要求客人做清洁。客人不需要洗床单毛巾，更不用吸地拖地。我还有在checkout instruction（退房指南）里面写不需要自己拆床单之类，清洁工会去做。但是我会要求客人自己把脏碗冲洗之后放dishwasher（清洁工一般不负责洗碗的，当然碗少的话可以帮忙洗一下，但是如果很多碗碟的话，一般会要加20-30刀清洁费，因为需要花费额外的时间）， 丢一下垃圾袋（垃圾桶在屋外）。一般情况下也就是10分钟内的事情，这些和我们说的清洁完全是两码事。但如果客人真的没做，我也不会就因此给差评。
问题6: 担心Airbnb房东取消我的预定？ 尽可能订superhost（超级房东）的房子，超级房东的评选标准之一就是取消率低于1%。所以一般超级房东为了维持这个身份, 不敢轻易取消客人的预定。
问题7: 到达时间太晚担心没法入住？ 可以选可以self-checkin的房子。这样的房子会配备密码锁，或者有个带密码的钥匙盒子。客人入住前会收到密码，任何时间都可以自己开门，不需要和房东沟通。
问题8: Airbnb 不允许提前入住，延后退房？ 没有统一的标准行或不行，可以提前和房东沟通。而房东主要是看当天有没有客人入住/退房，因为打扫需要时间。比如如果有新客人要入住的话，延迟退房太多可能不行，会导致打扫时间不够。 但是我一般会尽可能答应客人的请求。比如昨天有客人11点才退房，新入住的客人要求12点多就来，这种情况下我同意让她先过来放行李，但是提前说清楚房子在3-4点前没法达到入住状态。客人一般都理解。
问题9：为什么房东可以给客人评价？ 因为就如同客人可能会遇到坏房东一样，房东也可能会遇上坏客人，比如开party的，吸大麻的，毁房子的。 房东可以选择赋予评分好的客人可以instant book（立即预定）房源的权利，而不需要发信息给房东通过批准后才能订上。如果客人评分不好，是没有这个权利的，这样也规避了风险，对房东和社区带来不好的影响。
问题10: Airbnb适合什么样的人？ 前一帖有个网友的回复总结了一些 “Airbnb只适合两种情况： 1，此地没有合适的酒店，没有酒店或者只有Motel这种比较差的酒店。 2，人多的情况，比如6人以上，酒店要开至少3个房间才能住得舒适。比如雪季在滑雪场拼房，人均可以到100刀一下，还能一起做饭吃火锅，要是自己去住酒店至少300刀一晚。”
我觉得还挺中肯的。当然要住的舒适，是6人以上还是X人是因人而异。酒店虽然标间最多住4人，但是只有一个卫生间。每天早晚大家排队用，还是耽误很多休息时间，并且互相打扰。另外，Airbnb很多在居民区相对安静，酒店在交通繁忙的马路甚至高速边，对于我这样对噪音敏感的人也不是很友好。
另外如果特别在乎清洁费的话，只住一两晚的话Airbnb就会显得比较贵。因为不管住一晚，还是一周，一个月，清洁费都是收一次。（没办法，清洁工一般不会因为入住时间短就少收费，很难操作。）所以入住时间长的话，清洁费平摊到每晚就不那么贵了。
总之，我觉得Airbnb和酒店其实是不同类型的东西，很难直接比较，或者只从一个单一的维度（清洁度）做比较。早期Airbnb是比较简陋，也很便宜，居住体验也不高。近年来，随着做Airbnb的人越来越多，竞争越来越激烈，其实和早期形态已经有了很大的区别，房东们并不是只提供一个睡觉的地方，还是会提供很多的设备尽可能让客人得到好的体验，当然价格也相应会变得不便宜。不过今年由于供大于求，Airbnb价格相比疫情已经降低了非常多（很多地区降幅30%-50%），变得更合理。说到底，定价最终还是由市场需求和供应决定的，不是由房东的意愿或者客人的期望决定，酒店也一样。

大家有什么其他问题欢迎留言。

楼主说的中肯，学习一下。 确实Airbnb适合人多入住天数长的客人。

非常中肯，我们这清洁工也要40一小时了，比我每小时赚得多。也挺好，体力工作着也应该有不错的收入。

滑雪时都住airbnb
有些人不适合住而已，楼主认真了

我住过n次Airbnb，包括superhost的房子在内，没有一个房子卫生状况能达到酒店的标准。唯一一次出门玩被bedbug咬就是住Airbnb，房东还是superhost，最后Airbnb给了credit但也删了我们的差评！这不最近为了花掉快过期的credit，又用了次Airbnb定的也是superhost房子，除了卫生差缺少一些必要的supply，这房子隔壁居然是个仓库，外墙装着通宵照明灯直射我们房间，房间的窗帘还不是blackout的，晚上亮到不行。早晨5点有卡车来卸货装货，噪音很大根本不能睡，而这些host都没有写在listing上。我们现在还和Airbnb扯皮着，host还觉得自己没错也无所谓评价，人家在Airbnb是有100+listing呢，估计是大户得罪不起。

作为潜在消费者，根本不会去考虑airbnb商家成本，再reasonable也跟我无关，只考虑是否适合个人场景。
人多，或者需要比较长期住。这两种情况都不适合我，所以skip。

谢谢LZ分享。你是请公司代为管理吗？还是自己管理啊？如果自己管，不停地要回答问题，安排入住，安排退房安排清洁，这个工作量也很大吧？

我住过n次Airbnb，包括superhost的房子在内，没有一个房子卫生状况能达到酒店的标准。唯一一次出门玩被bedbug咬就是住Airbnb，房东还是superhost，最后Airbnb给了credit但也删了我们的差评！这不最近为了花掉快过期的credit，又用了次Airbnb定的也是superhost房子，除了卫生差缺少一些必要的supply，这房子隔壁居然是个仓库，外墙装着通宵照明灯直射我们房间，房间的窗帘还不是blackout的，晚上亮到不行。早晨5点有卡车来卸货装货，噪音很大根本不能睡，而这些host都没有写在listing上。我们现在还和Airbnb扯皮着，host还觉得自己没错也无所谓评价，人家在Airbnb是有100+listing呢，估计是大户得罪不起。
enkaka 发表于 2023-08-09 01:57

这种情况可以留差评。几乎没有房东会不在乎评价。因为如果这样的评价多了，很快她就失掉superhost身份了。

作为潜在消费者，根本不会去考虑airbnb商家成本，再reasonable也跟我无关，只考虑是否适合个人场景。
人多，或者需要比较长期住。这两种情况都不适合我，所以skip。
RedCrayon 发表于 2023-08-09 02:02

理解。我开贴的目的也不是想说Airbnb适合所有人。

谢谢LZ分享。你是请公司代为管理吗？还是自己管理啊？如果自己管，不停地要回答问题，安排入住，安排退房安排清洁，这个工作量也很大吧？
iwillfly 发表于 2023-08-09 02:04

我之前是请一个网红PM公司管的。华人创办的。收费贵而且做得很差。我就拿回来自己管了。后面找到合适的管理公司，也可以考虑交出去继续当甩手掌柜。

我住过n次Airbnb，包括superhost的房子在内，没有一个房子卫生状况能达到酒店的标准。唯一一次出门玩被bedbug咬就是住Airbnb，房东还是superhost，最后Airbnb给了credit但也删了我们的差评！这不最近为了花掉快过期的credit，又用了次Airbnb定的也是superhost房子，除了卫生差缺少一些必要的supply，这房子隔壁居然是个仓库，外墙装着通宵照明灯直射我们房间，房间的窗帘还不是blackout的，晚上亮到不行。早晨5点有卡车来卸货装货，噪音很大根本不能睡，而这些host都没有写在listing上。我们现在还和Airbnb扯皮着，host还觉得自己没错也无所谓评价，人家在Airbnb是有100+listing呢，估计是大户得罪不起。
enkaka 发表于 2023-08-09 01:57

AirBnb删除差评需要符合某些标准，比如“暴露个人信息”，“人身威胁”，“暴露airbnb房子位置”，etc. 具体参见：https://www.airbnb.com/help/article/546。 根据你的描述，你有可能提到了房屋位置，host才有可能说服客服把你review删了。如果单纯是差评（最极端的就是，所有打1星，但是不写任何review），host是没办法自行删除或者修改review的。听说过有些guest留下完美的review，但是所有选项打3星，搞的host很无奈。建议联系客服，要求修改你的review，去掉不合规的信息。

酒店的毛巾和床上用品都是消毒的，我不知道Airbnb怎么消毒就是用家用洗衣机和烘干机吧

个人觉得Air BNB 存在扰民问题，哪天倒霉被惹怒的邻居一枪崩了，怕怕

作为潜在消费者，根本不会去考虑airbnb商家成本，再reasonable也跟我无关，只考虑是否适合个人场景。
人多，或者需要比较长期住。这两种情况都不适合我，所以skip。
RedCrayon 发表于 2023-08-09 02:02

差不多情况。 即使想要有厨房的便利，也更prefer booking.com上的，差不多条件，不需要想着洗碗跟扔垃圾，管理也更规范

作为潜在消费者，根本不会去考虑airbnb商家成本，再reasonable也跟我无关，只考虑是否适合个人场景。
人多，或者需要比较长期住。这两种情况都不适合我，所以skip。
RedCrayon 发表于 2023-08-09 02:02

同意

请问算下来湾区做bnb划算还是长租划算？

谢谢楼主开长贴科普。也说得很中肯，没有拼命洗白的感觉。
我自己出差和一家三口出游都是选择酒店的。
上次Relocation住了两个月是民居，还不错。
九月出游一共七个人也选择了民居，希望遇到楼主这样管理民居的。

回复 1楼miumiucai的帖子
只有一个建议：请不要中英文混用！显得不伦不类

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只有一个建议：请不要中英文混用！显得不伦不类
xlpha3587 发表于 2023-08-09 05:30

那请问层主，fitted sheet, superhost, 你中文怎么讲，能让我秒懂你在说什么？

楼主这么解释，明白了。
这不就相当于给自家来个大扫除吗？能累死个人。工作量超大。

楼主做的真好！
华人不是你的客源，继续加油，闷声发大财，在美国华人除了刷试管，写代码，骗捐也没什么影响。

我觉得是没有监督和管理，不放心。 就像我从来不买家庭厨房的东西。孩子小的时候不会送那种家庭daycare。个人选择。

如果把清洁费提高到300或更高，同时免除客人的任何的清洁要求，这样会吓退客人，还是吸引客人呢，不知道有没有房东做这样的生意选择

听说很多Airbnb host既收高额清洁费，又要入住客人自行清洁的吗？出个门本来是去休闲的，再搞清洁太不划算了，还是酒店最合适。 需要厨房可以定带简单厨房的，这类的通常还有免费早餐，特别物美价廉

就住过一次Airbnb,感觉不是很好。比较脏破小，实物跟网上照片差别极大。然后地段也不好，非常吵。价格也比正规的旅馆贵。自此后我就再也不住了。

我喜欢vrbo，用过多次，比酒店性价比高。当然它不让只住一天这种

回复 1楼的帖子
今年有家服务极差的Airbnb给了我个差评。
其他感受都ok。真是丑人多作怪

这个傻逼莫名奇妙给我一个差评。我以后也不会Airbnb了。

Airbnb真是看着听着都好累，出门是想离开繁琐的家务活，住airbnb还要自己清洁还要担心房东给差评，更何况这居住卫生条件没有监督和规范，价格又不便宜，真想不通为啥要选airbnb. 出了问题还给个人扯皮。酒店都是顾客至上，没啥妖蛾子好出，

何不把清洁费直接打入房价呢？然后如果住一周或者更长给个discount。

回复 10楼miumiucai的帖子
自己还可以remote 管理？

楼主写得思路清晰，简单明了，赞一个逻辑！ 出行住过几次Airbnb也住过酒店，觉得这个就真的看自己需求吧，比如好几家小朋友一起去奥兰多，迪斯尼的酒店那么贵小朋友还不能一起住，在奥兰多租个SFH大人还能一起聊天，小孩一起疯不香么。单独就一家人出门，就住个一两晚的，我也会选酒店，这时候会觉得酒店比较简单。说到清洁，前段时间住的希尔顿还是比较贵的那种，结果回家一身疹子，应该是酒店的床单不干净导致的。这能找谁呢，还是好几百一晚的比较好的酒店呢。清洁问题Airbnb和酒店都有各自的问题吧……

最好先把math做好了再扯别的蛋。 "一个酒店标间的面积平均在325 square feet"  "一般一间酒店房间打扫时间在10-20分钟" "以我的房子为例，一个是3b, 1300ft 左右，目前是需要一个清洁工3-4小时才能完成所有任务" "清洁费是和需要打扫的时间成正比的" 1300/325 和 3.5小时/15分钟 能对应得起来？？

我听说有Airbnb还是VRBO临近取消客户的预定租给他人的，客户都无法给予差评因为没有入住，LZ能不能说下这种情况。

楼主说的很中肯。我们一家三口用过一次vrbo，选的premier host，2bd2bath，在夏威夷，住了一周，感觉还行，没觉得比普通酒店脏。但短期两三天的旅程我肯定首选酒店，住Airbnb 之类还是太麻烦了，而且加上清洁费还有其它费用后住的时间短确实不划算。

我觉得AIRBNB最大的一个问题是扰乱了当地的住房市场。很多地方个人买房居住和商业投资的税费负担是完全不同的。买投资方做Airbnb 的很多时候是搞了个LLC, 这种情况下他们是不能享受owner的税务抵扣优惠的, 但是大多数房东或者没有意识到或者故意逃税.
现在有些地方开始有人调查这种情况开始举报给当地的税务机构了, 做这个生意的还是要当心一些吧.

楼主写得思路清晰，简单明了，赞一个逻辑！ 出行住过几次Airbnb也住过酒店，觉得这个就真的看自己需求吧，比如好几家小朋友一起去奥兰多，迪斯尼的酒店那么贵小朋友还不能一起住，在奥兰多租个SFH大人还能一起聊天，小孩一起疯不香么。单独就一家人出门，就住个一两晚的，我也会选酒店，这时候会觉得酒店比较简单。说到清洁，前段时间住的希尔顿还是比较贵的那种，结果回家一身疹子，应该是酒店的床单不干净导致的。这能找谁呢，还是好几百一晚的比较好的酒店呢。清洁问题Airbnb和酒店都有各自的问题吧……
fayewf28 发表于 2023-08-09 08:01

可以跟希尔顿酒店投诉，一定会有反馈的。如果那家店回复你不满意, 可以escalate到corporate, 这是住chain hotel好处之一。

回复 35楼changheruhailiu的帖子
https://www.thomsonreuters.com/en-us/posts/investigation-fraud-and-risk/homestead-exemptions-airbnb-illegal/#:~:text=Homestead%20Exemptions%20for%20AirBnB%20Hosts%20are%20Complicated%20%E2%80%94%20and%20Often%20Illegal,-Thomson%20Reuters%20Institute&text=Likewise%2C%20state%20and%20county%20governments,unpaid%20back%2Dtaxes%20and%20penalties.
Homestead Exemptions for AirBnB Hosts are Complicated — and Often Illegal

同意高赞回答，房东高成本与客人无关。做生意要做大，不都是要压缩成本降低售价的同时保持质量吗，为啥做房东就得让客人体谅。 而且清洁的钱只能从清洁费里扣，房钱不是钱？现在abnb就像餐馆了，清洁费就是小费。同等价钱，甚至稍微高一点我都选择住带厨房的suite。

我听说有Airbnb还是VRBO临近取消客户的预定租给他人的，客户都无法给予差评因为没有入住，LZ能不能说下这种情况。
llz0336 发表于 2023-08-09 08:39

一般很少，做为superhost, 不会这么操作，除非有不可抗的因素 （比如房子出现问题必须维修，或者该地区没电没水 等等)，必须得到Airbnb 或者Vrbo的同意。 否则自行取消客户的预定，superhost 的title就会没了， 客人也可以打电话抗议的。不过也许会有double booking 的情况，这时候通常都是好好跟客人商量，谁退出给谁补贴。我有次就碰到airbnb 和Vrbo 两边的客人同时订房（相差一分钟不到），概率非常非常低，后来我许诺下次订房免费一晚，或者10%折扣，或者免清理费，希望其中的一方能自己取消。

今天看到华人关于Airbnb的吐槽贴 https://huaren.us/showtopic.html?topicid=2941597 也仔细看了所有的回复，发现很多人的吐槽点在要收清洁费（对比酒店不收），或清洁费贵， 或者要求多。我从房东的角度解释一下这些问题。
*本人背景说明： 我自己是Airbnb小房东，去年12月底上线了第一个房源，目前共有两个房源，评分都保持在5.0 （一个在湾区，有35个5.0，一个在Denver地区有14个5.0）。同时，我也是Airbnb guest，最近的road trip还入住了3个Airbnb，作为客人的评分也是5.0。
大家关心的问题：
问题1: 为什么Airbnb要收清洁费而酒店不收？
我认为最大的原因是单间酒店客房的清洁成本相比Airbnb整栋房屋的成本是很低的，所以没必要单独列出这一项。根据Google的回答， 北美地区一个酒店标间的面积平均在325 square feet 左右。而Airbnb 最常见的房型是SFH，一个独立屋的面积一般至少在1000 sqft 以上，中高端的在2000sqft甚至3000sqft以上。酒店的一间客房相当于Airbnb整栋房子的一间带厕所的卧室。而Airbnb一般多个房间多个卫生间，另外有厨房，living room， 有些中高端的还有game room，后院也有pool, fire pit hot tub, grill 之类。 每多一个amenity, 打扫时间都会相应变长。
清洁费是和需要打扫的时间成正比的。一般一间酒店房间打扫时间在10-20分钟，而Airbnb因为面积大，amenities多，打扫时间要长的多。以我的房子为例，一个是3b, 1300ft 左右，目前是需要一个清洁工3-4小时才能完成所有任务。另外一个5b, 2500 sqft左右， 每次需要两个清洁工2.5-3小时完成。
清洁费也取决于当地人工成本。比如湾区，清洁工的时薪已经到$30-$40 每小时，并且因为清洁工还要算上commute的时间。所以3b的清洁费一般在$150以上， 5B在$200以上。
问题2: 我付的清洁费都去了哪里？
简单来说就是全屋清洁，洗换床单和毛巾。我会要求我的清洁工每次都要洗换所有的床品（fit sheet, flat sheet, duvet cover, pillow case），所有用过的毛巾。 全屋清洁听上去很简单，但是这么大的面积，做起来还是很辛苦的。我在前期为了了解这个工作量，自己做了3，4次，每次像打仗一样，3个小时绝对不可能完成。完成的时候都累的直不起腰。所以后面我都坚决付钱雇人做。我在的Airbnb host群里，绝大多数人也是雇人做的，很多人像我一样并不想把自己陷入清洁工这个角色，赚这份辛苦钱。
问题3: 清洁费有没有统一的标准？ 没有，也很难做到。民宿和酒店一样高中低档都有，你能期待付2星酒店的钱享受5星酒店的环境吗？ 另外一点是，清洁费其实是定价策略的一部分。不同房东会有不同的喜好。比如有些房东，认为高房费会吓走潜在客户，或者想吸引中长单客户，所以降低房费，提高清洁费。 有些房东，会觉得高清洁费会吓走客人，就降低清洁费。大家其实不用太关注清洁费单项，就看最后总的成本就可以了。
问题4: Airbnb不如酒店干净？ 还是同样的道理，Airbnb和酒店一样高中低档都有， 有很干净的，也会有不太干净的。保险起见的话， 可以选择Superhost的房源 （Airbnb每个季度考核一次，只有4.8+的才能评上Superhost)。 另外可以看cleanliness这一项的评分，查看过往客人的评价。我的小tip是会用Command+F, 再用clean, dirty作为关键词去查找相关的评价。
问题5: Airbnb需要自己做清洁吗？ 我不会要求我的客人做清洁，不需要洗床单毛巾， 我还有在checkout instruction里面写不需要strip bed，清洁工会去做。但是我会要求客人自己把脏碗冲洗之后放dishwasher（清洁工一般不负责洗碗的，当然碗少的话可以帮忙洗一下，但是如果很多碗碟的话，一般会要加20-30刀清洁费，因为会付出额外的时间）， 倒一下垃圾（垃圾桶在屋外）。我了解到的其他host也不会要求客人做清洁。
问题6: 担心Airbnb房东取消我的预定？ 尽可能订superhost的房子，superhost的评选标准之一就是取消率低于1%。 所以一般superhost为了维持这个title, 不敢轻易取消客人的预定。
问题7: Airbnb适合什么样的人？ 前一帖有个网友的回复总结了一些 “Airbnb只适合两种情况： 1，此地没有合适的酒店，没有酒店或者只有Motel这种比较差的酒店。 2，人多的情况，比如6人以上，酒店要开至少3个房间才能住得舒适。比如雪季在滑雪场拼房，人均可以到100刀一下，还能一起做饭吃火锅，要是自己去住酒店至少300刀一晚。”
我觉得还挺中肯的。当然要住的舒适，是6人以上还是X人是因人而异。酒店虽然标间最多住4人，但是只有一个卫生间。每天早晚大家排队用，还是耽误很多休息时间，并且互相打扰。另外，Airbnb很多在居民区，酒店在交通繁忙的马路甚至高速边，对于我这样的light sleeper也不是很友好。
另外如果特别在乎清洁费的话，只住一两晚的话Airbnb就会显得比较贵。因为不管住一晚，还是一周，清洁费都是收一次（没办法，清洁工一般不会因为入住时间短就少收费），所以入住时间长的话，清洁费平摊到每晚就不那么贵了。
总之，我觉得Airbnb和酒店其实是不同类型的东西，很难直接比较。早期Airbnb是比较简陋，也很便宜，居住体验也不高。近年来，随着做Airbnb的人越来越多，竞争越来越激烈，其实和早期形态已经有了很大的区别，房东们并不是只提供一个睡觉的地方，还是会提供很多的ammenties尽可能让客人得到好的体验，当然价格也相应会变得不便宜。 不过今年由于供大于求，Airbnb价格相比疫情已经降低了非常多（很多地区降幅30%-50%），变得更affordable。
大家有什么其他问题欢迎留言。

miumiucai 发表于 2023-08-09 01:23

赞！我住过几次Airbnb / Vrbo 的房子，总体来说不错，下两周去纽约也是订了airbnb，因为要呆6晚， 而且刚好收到了airbnb 发的100刀的一年superhost 的奖励。但是如果出门人数少，住宿时间短，一般也是首选酒店。

回复 1楼miumiucai的帖子
难道买块豆腐还要考虑做豆腐的需要起早贪黑？ 消费者不需要为商家考虑，就这么简单。
另外五星啥的就不要显摆了，给一个三星的review试试，能把人骚扰到不行。

一般很少，做为superhost, 不会这么操作，除非有不可抗的因素 （比如房子出现问题必须维修，或者该地区没电没水 等等)，必须得到Airbnb 或者Vrbo的同意。 否则自行取消客户的预定，superhost 的title就会没了， 客人也可以打电话抗议的。不过也许会有double booking 的情况，这时候通常都是好好跟客人商量，谁退出给谁补贴。我有次就碰到airbnb 和Vrbo 两边的客人同时订房（相差一分钟不到），概率非常非常低，后来我许诺下次订房免费一晚，或者10%折扣，或者免清理费，希望其中的一方能自己取消。
smbook 发表于 2023-08-09 09:50

谢谢解答

住一天一般来讲不会弄得很乱很脏啊，清洁起来不需花很多时间吧，跟住几个礼拜收一样的清洁费我觉得好不合理啊

airbnb 的不卫生和安保隐患一直都在的。不过既然存在就是合理的，大神能赚到就赚呗，安利没必要

愿打愿挨的事情，最后都是性价比，货比三家，自己不吃亏就好。 AirB&B最不方便的是不能随意取消， 去玩的地方有酒店可以订就去酒店了，24小时有人值班还是放心。

愿打愿挨的事情，最后都是性价比，货比三家，自己不吃亏就好。 AirB&B最不方便的是不能随意取消， 去玩的地方有酒店可以订就去酒店了，24小时有人值班还是放心。
喜羊羊888 发表于 2023-08-09 10:20

关于随意取消，看host 对自己房子的要求，有无条件checkin一天前/5天/30天免费取消，也有订房后48小时内免费取消的。选合适自己的。
比如我家出门，两大人，两个teen 小孩，挤在一间房间的旅馆，不大好，最好订三间房，即使不行，两间也好，两男孩一间，这样比较，airbnb 的性价比更好一些。还有尽量订在好的居民区，多付一些钱就是了，一分钱一分货。不能用付super 8的钱去要求hilton 的服务和环境的。

airbnb 的不卫生和安保隐患一直都在的。不过既然存在就是合理的，大神能赚到就赚呗，安利没必要
mayjunejuly 发表于 2023-08-09 10:17

location, location, location. 就跟我们买房子一样。一分钱一分货。没有天上掉馅饼的事情。

只能说华人网上很多人不是airbnb的用户群。 我觉得要求住户丢个垃圾真是一点问题都没有，我跟白人一起住过airbnb，住了两个晚上他们开了个party，那个垃圾跟爆炸了一样，战斗力实在是很猛，如果不要求把垃圾扔掉，那个房子真的是要爆炸，但垃圾收拾完丢完就看起来正常一点像个用了两天的房子了。 房子的rule都在airbnb界面上，不放心的可以主动联系host问，有些要求自己套被套洗被套这种奇葩不合理的，看到了不去选不就行了，市场自然会把他们淘汰掉。

同意人多住着方便。跟朋友一起滑雪度假小孩子很开心。 以前觉得有点麻烦的是，airbnb不能用总价排序，要点进去才能看到有的单日价钱不错的房子收很高的清洁费。好久没用了，现在可以这么排了。

只能说华人网上很多人不是airbnb的用户群。 我觉得要求住户丢个垃圾真是一点问题都没有，我跟白人一起住过airbnb，住了两个晚上他们开了个party，那个垃圾跟爆炸了一样，战斗力实在是很猛，如果不要求把垃圾扔掉，那个房子真的是要爆炸，但垃圾收拾完丢完就看起来正常一点像个用了两天的房子了。 房子的rule都在airbnb界面上，不放心的可以主动联系host问，有些要求自己套被套洗被套这种奇葩不合理的，看到了不去选不就行了，市场自然会把他们淘汰掉。
sebillesarrow 发表于 2023-08-09 10:57

我喜欢整齐划一，I know what to expect。Airbnb 不同host不同house rule，花时间去沟通去figure out就浪费时间了。酒店的话有special occasion提前打招呼，他们会准备，我也不会觉得麻烦了。常住有常住客待遇，奖励brand loyalty. Airbnb对于消费者就是一锤子买卖，没特殊待遇。
还有是我出去玩不想住出“有家的感觉”LOL, 酒店带来仪式感。

楼主写得思路清晰，简单明了，赞一个逻辑！ 出行住过几次Airbnb也住过酒店，觉得这个就真的看自己需求吧，比如好几家小朋友一起去奥兰多，迪斯尼的酒店那么贵小朋友还不能一起住，在奥兰多租个SFH大人还能一起聊天，小孩一起疯不香么。单独就一家人出门，就住个一两晚的，我也会选酒店，这时候会觉得酒店比较简单。说到清洁，前段时间住的希尔顿还是比较贵的那种，结果回家一身疹子，应该是酒店的床单不干净导致的。这能找谁呢，还是好几百一晚的比较好的酒店呢。清洁问题Airbnb和酒店都有各自的问题吧……
fayewf28 发表于 2023-08-09 08:01

酒店床单用的都商业洗衣机，消毒过程是家用洗衣机比不了的。这方面就别硬比了。

今天看到华人关于Airbnb的吐槽贴 https://huaren.us/showtopic.html?topicid=2941597 也仔细看了所有的回复，发现很多人的吐槽点在要收清洁费（对比酒店不收），或清洁费贵， 或者要求多。我从房东的角度解释一下这些问题。
*本人背景说明： 我自己是Airbnb小房东，去年12月底上线了第一个房源，目前共有两个房源，评分都保持在5.0 （一个在湾区，有35个5.0，一个在Denver地区有14个5.0）。同时，我也是Airbnb guest，最近的road trip还入住了3个Airbnb，作为客人的评分也是5.0。
大家关心的问题：
问题1: 为什么Airbnb要收清洁费而酒店不收？
我认为最大的原因是单间酒店客房的清洁成本相比Airbnb整栋房屋的成本是很低的，所以没必要单独列出这一项。根据Google的回答， 北美地区一个酒店标间的面积平均在325 square feet 左右。而Airbnb 最常见的房型是SFH，一个独立屋的面积一般至少在1000 sqft 以上，中高端的在2000sqft甚至3000sqft以上。酒店的一间客房相当于Airbnb整栋房子的一间带厕所的卧室。而Airbnb一般多个房间多个卫生间，另外有厨房，living room， 有些中高端的还有game room，后院也有pool, fire pit hot tub, grill 之类。 每多一个amenity, 打扫时间都会相应变长。
清洁费是和需要打扫的时间成正比的。一般一间酒店房间打扫时间在10-20分钟，而Airbnb因为面积大，amenities多，打扫时间要长的多。以我的房子为例，一个是3b, 1300ft 左右，目前是需要一个清洁工3-4小时才能完成所有任务。另外一个5b, 2500 sqft左右， 每次需要两个清洁工2.5-3小时完成。
清洁费也取决于当地人工成本。比如湾区，清洁工的时薪已经到$30-$40 每小时，并且因为清洁工还要算上commute的时间。所以3b的清洁费一般在$150以上， 5B在$200以上。
问题2: 我付的清洁费都去了哪里？
简单来说就是全屋清洁，洗换床单和毛巾。我会要求我的清洁工每次都要洗换所有的床品（fit sheet, flat sheet, duvet cover, pillow case），所有用过的毛巾。 全屋清洁听上去很简单，但是这么大的面积，做起来还是很辛苦的。我在前期为了了解这个工作量，自己做了3，4次，每次像打仗一样，3个小时绝对不可能完成。完成的时候都累的直不起腰。所以后面我都坚决付钱雇人做。我在的Airbnb host群里，绝大多数人也是雇人做的，很多人像我一样并不想把自己陷入清洁工这个角色，赚这份辛苦钱。
问题3: 清洁费有没有统一的标准？ 没有，也很难做到。民宿和酒店一样高中低档都有，你能期待付2星酒店的钱享受5星酒店的环境吗？ 另外一点是，清洁费其实是定价策略的一部分。不同房东会有不同的喜好。比如有些房东，认为高房费会吓走潜在客户，或者想吸引中长单客户，所以降低房费，提高清洁费。 有些房东，会觉得高清洁费会吓走客人，就降低清洁费。大家其实不用太关注清洁费单项，就看最后总的成本就可以了。
问题4: Airbnb不如酒店干净？ 还是同样的道理，Airbnb和酒店一样高中低档都有， 有很干净的，也会有不太干净的。保险起见的话， 可以选择Superhost的房源 （Airbnb每个季度考核一次，只有4.8+的才能评上Superhost)。 另外可以看cleanliness这一项的评分，查看过往客人的评价。我的小tip是会用Command+F, 再用clean, dirty作为关键词去查找相关的评价。
问题5: Airbnb需要自己做清洁吗？ 我不会要求我的客人做清洁，不需要洗床单毛巾， 我还有在checkout instruction里面写不需要strip bed，清洁工会去做。但是我会要求客人自己把脏碗冲洗之后放dishwasher（清洁工一般不负责洗碗的，当然碗少的话可以帮忙洗一下，但是如果很多碗碟的话，一般会要加20-30刀清洁费，因为会付出额外的时间）， 倒一下垃圾（垃圾桶在屋外）。我了解到的其他host也不会要求客人做清洁。
问题6: 担心Airbnb房东取消我的预定？ 尽可能订superhost的房子，superhost的评选标准之一就是取消率低于1%。 所以一般superhost为了维持这个title, 不敢轻易取消客人的预定。
问题7: Airbnb适合什么样的人？ 前一帖有个网友的回复总结了一些 “Airbnb只适合两种情况： 1，此地没有合适的酒店，没有酒店或者只有Motel这种比较差的酒店。 2，人多的情况，比如6人以上，酒店要开至少3个房间才能住得舒适。比如雪季在滑雪场拼房，人均可以到100刀一下，还能一起做饭吃火锅，要是自己去住酒店至少300刀一晚。”
我觉得还挺中肯的。当然要住的舒适，是6人以上还是X人是因人而异。酒店虽然标间最多住4人，但是只有一个卫生间。每天早晚大家排队用，还是耽误很多休息时间，并且互相打扰。另外，Airbnb很多在居民区，酒店在交通繁忙的马路甚至高速边，对于我这样的light sleeper也不是很友好。
另外如果特别在乎清洁费的话，只住一两晚的话Airbnb就会显得比较贵。因为不管住一晚，还是一周，清洁费都是收一次（没办法，清洁工一般不会因为入住时间短就少收费），所以入住时间长的话，清洁费平摊到每晚就不那么贵了。
总之，我觉得Airbnb和酒店其实是不同类型的东西，很难直接比较。早期Airbnb是比较简陋，也很便宜，居住体验也不高。近年来，随着做Airbnb的人越来越多，竞争越来越激烈，其实和早期形态已经有了很大的区别，房东们并不是只提供一个睡觉的地方，还是会提供很多的ammenties尽可能让客人得到好的体验，当然价格也相应会变得不便宜。 不过今年由于供大于求，Airbnb价格相比疫情已经降低了非常多（很多地区降幅30%-50%），变得更affordable。
大家有什么其他问题欢迎留言。

miumiucai 发表于 2023-08-09 01:23

mark， 写的很好

只能说华人网上很多人不是airbnb的用户群。 我觉得要求住户丢个垃圾真是一点问题都没有，我跟白人一起住过airbnb，住了两个晚上他们开了个party，那个垃圾跟爆炸了一样，战斗力实在是很猛，如果不要求把垃圾扔掉，那个房子真的是要爆炸，但垃圾收拾完丢完就看起来正常一点像个用了两天的房子了。 房子的rule都在airbnb界面上，不放心的可以主动联系host问，有些要求自己套被套洗被套这种奇葩不合理的，看到了不去选不就行了，市场自然会把他们淘汰掉。
sebillesarrow 发表于 2023-08-09 10:57

这种扰民的airbnb不怕被邻居打死？美国精神不正常的人那么多。

对清洁要求高的的确还是hotel好。

酒店床单用的都商业洗衣机，消毒过程是家用洗衣机比不了的。这方面就别硬比了。
wacxg 发表于 2023-08-09 11:05

但是是各种各样床单浴巾洗一起。。you dont know where they've been....

当年 我和老公 带着父母 和娃 就试了一次Airbnb 美东的十月底 精力恐怖 😱 1， 按约定时间 到达前门 却怎么都联系不上房东 打电话不接 发信息不回 天黑黑的 一家老小 在外等了2个多小时 最终 晚上11:00 房里二楼的另一租户 发现了我们 给我们开了门 房东第二天早晨9:00 才回电话 （ 宾馆就不会有这种无法check in ,露宿街头的风险）
2， 所有房间 壁柜 搜了一遍 没有一个浴巾 毛巾 之类的 （ 宾馆不会出现这种情况） 3， 没有毯子 没有被子 就床 那床单脏脏的 皱皱的 枕头上都是掉落的头发 头油味浓浓啊 （ 宾馆我可以要求换房间 重新打扫， 这里呢？）
4， 房间就像许久没人住的hunted house , 冰冷的房间， 暗黄的灯光 ， 想烧点热水喝， 就一个生锈的壶， 炉子打不着火 ….
噩梦般的经历 永远不会再碰Airbnb ， 没有卫生 安全 的保障…
BTW： 4.8 星呢

那请问层主，fitted sheet, superhost, 你中文怎么讲，能让我秒懂你在说什么？
comee 发表于 2023-08-09 05:58

改了

AirBnb删除差评需要符合某些标准，比如“暴露个人信息”，“人身威胁”，“暴露airbnb房子位置”，etc. 具体参见：https://www.airbnb.com/help/article/546。 根据你的描述，你有可能提到了房屋位置，host才有可能说服客服把你review删了。如果单纯是差评（最极端的就是，所有打1星，但是不写任何review），host是没办法自行删除或者修改review的。听说过有些guest留下完美的review，但是所有选项打3星，搞的host很无奈。建议联系客服，要求修改你的review，去掉不合规的信息。
Sataima 发表于 2023-08-09 02:37

我们那次被bedbug咬被删差评是六七年前的事情了，当时review还能看到每个客人的打星，现在Airbnb界面已经不显示打星了，只能看review。

这样客人住一两晚就要全房子clean，不觉得浪费资源吗，而且我目测很多房东不一定会这么尽心尽力地认真clean

请问算下来湾区做bnb划算还是长租划算？
meonline 发表于 2023-08-09 03:23

这个主要看你的经营水平，对回报率的预期，还有地段，没有统一答案。

何不把清洁费直接打入房价呢？然后如果住一周或者更长给个discount。
coalpilerd 发表于 2023-08-09 07:32

有房东这么做。但是这样会显得房价特别高。我是分开的。 另外， 我是prefer中长单的，住的时间越长，discount越大。

回复 10楼miumiucai的帖子
自己还可以remote 管理？
erin1111 发表于 2023-08-09 07:47

很多人这么做吧

回复 32楼littlebig的帖子
因为打扫时间不单单取决于房屋面积，还有卧室和卫生间的数量，屋内设备的数量， 客人离开时的房屋状况。不是简单和房屋面积的线性关系。 另外，酒店有规模效应，会降低成本，这确实是airbnb没有的优势。

我听说有Airbnb还是VRBO临近取消客户的预定租给他人的，客户都无法给予差评因为没有入住，LZ能不能说下这种情况。
llz0336 发表于 2023-08-09 08:39

superhost（超级房东）一般不会这么做，因为superhost的要求其中有一条就是取消率低于1%。 怕被取消可以选择定superhost的房子

回复 56楼fmsunshine的帖子
1，可以选能self checkin的房子。就是有密码锁或者locker放钥匙的。多晚都可以checkin。 2/3/4 很同情你的经历。这种情况，建议果断差评，联系Airbnb退款。

这样客人住一两晚就要全房子clean，不觉得浪费资源吗，而且我目测很多房东不一定会这么尽心尽力地认真clean
cangtian 发表于 2023-08-09 11:55

如果不这么做，后面客人看到脏，不是又会抱怨吗？ 我觉得上心的房东，都是在清洁度上要求很高的。

我们选airbnb主要是图每个娃有自己的房间不互相干扰，而且娃小的时候带厨房弄早饭热奶还是非常方便的，订过几次airbnb都还不错没有踩过雷，我是不知道带两个小娃酒店标准间怎么住的开，有没有两个bedroom的套间都另说，就算有也根本住不起。。。

楼主有没有遇到过莫名其妙顾客给差评导致airbnb直接给你suspend了？

回复 56楼fmsunshine的帖子
1，可以选能self checkin的房子。就是有密码锁或者locker放钥匙的。多晚都可以checkin。 2/3/4 很同情你的经历。这种情况，建议果断差评，联系Airbnb退款。
miumiucai 发表于 2023-08-09 12:11

呵呵呵呵呵呵呵联系airbnb。 这样说吧，我身边几个月前的案例是，我有个朋友去滑雪场附近租了个房子。结果去年圣诞暴风雪断电,那房子不知道为啥后备发电机没启动。朋友没车，bus也不开了，taxi没人接，她没法离开房子，要求房东帮忙。结果房东一直推脱说电很快就来了，呆在房子里就行。我那朋友也没办法，只能乖乖呆了一晚。没有暖气的房子很快降到了几摄氏度，第二天她真的熬不住了，冒着雪夹雨走到了雪场附近的酒店。酒店有后备发电机所以一直好好的。 她原价住了酒店，联系房东退款。房东死活不退，airbnb踢皮球，联系不上人。扯皮了一星期，airbnb死活说她住了一晚，所以收了第一晚的房钱+清洁费+平台手续费，她只拿回了不到1/2，还住了天价酒店。
房东的责任： -后备发电机无法启动。商业的后备发电机和消防设备都应该是一个月测试一次的，私人房东多久没测试了天知道。 -退款：这房东居然为了钱坚持让我朋友住在没暖气的房子里，外面还下着暴风雪，这会死人的。
ABNB的责任： -踢皮球。当然商家都是能拖就拖，希望消费者自动放弃。 -只退一晚房钱。我朋友一直在拍video存证，但是当然拗不过abnb。 -删差评。我朋友的差评最后当然是被删了的，我看过那个评论，非常中肯。
反正这是我身边的案例，愿不愿意碰运气就是自己的选择了。

回复 68楼anticuti的帖子
所有房东只要做的时间长一点，都一定会遇到坏客人，我也不例外。
一个中东客人，被我通过门口的摄像头发现在开party，就发了若干信息提醒他，结果他完全无视，还虚假举报给Airbnb 说我没有disclose摄像头（我都写的很清楚），还说屋子内可能有录音设备（完全是撒谎）。Airbnb的客服也没有调查清楚事实就把我的房源下架了一周。

一个小生意，本来利润就很低，要想挣钱就得自己做清洁，结果人家说不愿意做清洁工，多出的成本要顾客承担，那就看有没有人愿意吧。

比较多时间窝在家的， 大学生或刚刚毕业没几年的， 他们喜欢聚在一起聊天的适合airbnb,
象我们年纪大的旅游的人一个地方呆上1，2天的就不适合了， 因为回来就洗洗睡了， 也不会做饭。

呵呵呵呵呵呵呵联系airbnb。 这样说吧，我身边几个月前的案例是，我有个朋友去滑雪场附近租了个房子。结果去年圣诞暴风雪断电,那房子不知道为啥后备发电机没启动。朋友没车，bus也不开了，taxi没人接，她没法离开房子，要求房东帮忙。结果房东一直推脱说电很快就来了，呆在房子里就行。我那朋友也没办法，只能乖乖呆了一晚。没有暖气的房子很快降到了几摄氏度，第二天她真的熬不住了，冒着雪夹雨走到了雪场附近的酒店。酒店有后备发电机所以一直好好的。 她原价住了酒店，联系房东退款。房东死活不退，airbnb踢皮球，联系不上人。扯皮了一星期，airbnb死活说她住了一晚，所以收了第一晚的房钱+清洁费+平台手续费，她只拿回了不到1/2，还住了天价酒店。
房东的责任： -后备发电机无法启动。商业的后备发电机和消防设备都应该是一个月测试一次的，私人房东多久没测试了天知道。 -退款：这房东居然为了钱坚持让我朋友住在没暖气的房子里，外面还下着暴风雪，这会死人的。
ABNB的责任： -踢皮球。当然商家都是能拖就拖，希望消费者自动放弃。 -只退一晚房钱。我朋友一直在拍video存证，但是当然拗不过abnb。 -删差评。我朋友的差评最后当然是被删了的，我看过那个评论，非常中肯。
反正这是我身边的案例，愿不愿意碰运气就是自己的选择了。
lesity 发表于 2023-08-09 12:39

我同意Airbnb确实还有很多要改进的地方。 这种异常情况，确实应该是房东/aircover负责出酒店的钱。

楼主这么解释，明白了。
这不就相当于给自家来个大扫除吗？能累死个人。工作量超大。
comee 发表于 2023-08-09 06:09

说是这么说，但住过那么多家，没有一家真像我们家刚打扫完的样子。尤其被单什么的都是一股味。我朋友也做Airbnb，也是请人打扫，我觉得大概是老外糟蹋房子，清洁做做大面的已经时间到了，看他们经常为退房的11点还没走在那里着急。就没法干净。另外就是估计很多房东吃清洁费，根本不换床单。Airbnb评价也信不过。
作为一个本来很爱体验当地人生活的旅行者，我现在订房已经不看airbnb了。除非是很多人一起出游吧。我朋友的Airbnb也经常是夏天一堆人租来来开party,真是扰民，叫警察很多次了。

一个小生意，本来利润就很低，要想挣钱就得自己做清洁，结果人家说不愿意做清洁工，多出的成本要顾客承担，那就看有没有人愿意吧。
PLAZZZ1 发表于 2023-08-09 12:48

利润看地区吧。我知道的真是很高。

住一天一般来讲不会弄得很乱很脏啊，清洁起来不需花很多时间吧，跟住几个礼拜收一样的清洁费我觉得好不合理啊
Peacelife 发表于 2023-08-09 10:14

入住时间短，不一定房子就干净。我遇到有些很干净的客人，住一周也比住一两天的状况好很多。
而且住一天的经常遇到开party的，所以我现在不接1天的订单。
但如果按照房子离开时状况收清洁费，就很难操作。清洁工和我们也是来一次收一个固定的钱。如果遇上开party, 打扫时间特别长，还会多收钱。
所以还是根据自己的预算和需求来选酒店/Airbnb吧。

利润看地区吧。我知道的真是很高。
Confuse 发表于 2023-08-09 13:12

利润高的话，就会有更多投资者涌入，供应上来了，价格自然也就下来了。今年相比前两年，价格低很多了，就是这个原因。

楼主说得很中肯。我经常租airBnb,看价格看总价就是了，把人家的房子当自己房子一样保持整洁就是。我们check out一般都会把床单被套拆下来start a load. 唯一对airbnb不喜欢的就是有时候到得太早不能提前放行李。

利润高的话，就会有更多投资者涌入，供应上来了，价格自然也就下来了。今年相比前两年，价格低很多了，就是这个原因。
miumiucai 发表于 2023-08-09 13:15

其实Airbnb按本意是只能自己家租的。很多地区也是这样明文规定的，现在有N个listing的根本违法。不过是不查而已。涌入的投资者也是不太在意法律啊规则的。所以乱象很正常。

我喜欢整齐划一，I know what to expect。Airbnb 不同host不同house rule，花时间去沟通去figure out就浪费时间了。酒店的话有special occasion提前打招呼，他们会准备，我也不会觉得麻烦了。常住有常住客待遇，奖励brand loyalty. Airbnb对于消费者就是一锤子买卖，没特殊待遇。
还有是我出去玩不想住出“有家的感觉”LOL, 酒店带来仪式感。
RedCrayon 发表于 2023-08-09 11:05

你这最后一句话真是太对了，尤其是小孩子，特喜欢酒店。如果出门住在别人家，那还不如自己家温馨卫生和豪华呢。airbnb的，看很多房东在微信群买卖二手货，我心理想着，这些破烂东西还不扔掉，还居然有人几块钱买和卖，这些人就把这些旧的放出租房或airbnb,打死我都不用这些东西

回复 68楼anticuti的帖子
所有房东只要做的时间长一点，都一定会遇到坏客人，我也不例外。
一个中东客人，被我通过门口的摄像头发现在开party，就发了若干信息提醒他，结果他完全无视，还虚假举报给Airbnb 说我没有disclose摄像头（我都写的很清楚），还说屋子内可能有录音设备（完全是撒谎）。Airbnb的客服也没有调查清楚事实就把我的房源下架了一周。
miumiucai 发表于 2023-08-09 12:47

你这样是真的挺creepy的。监控摄像头看了就看了，别大张旗鼓说出来，别人就睁一只眼闭一只眼了。如果我住在房子里，房东text我，说看到我车子停的位置不对，我心里也毛毛的。第一，这房东在不停看我，第二，谁知道这房东是不是偷窥狂房子里有没有装摄像。

我只是去国家公园的时候，住了附近的Airbnb. 其实是个两层的度假大木屋。还挺好的。
如果出门附近有旅馆的，还是住旅馆了。

你这样是真的挺creepy的。监控摄像头看了就看了，别大张旗鼓说出来，别人就睁一只眼闭一只眼了。如果我住在房子里，房东text我，说看到我车子停的位置不对，我心里也毛毛的。第一，这房东在不停看我，第二，谁知道这房东是不是偷窥狂房子里有没有装摄像。


奶牛猫 发表于 2023-08-09 13:30

我的监控摄像头是房子外的， 前门门锁边上的，客人都能看到的，怎么就creepy了？酒店房间外面就没有摄像头？
没有摄像头我们怎么知道客人来很多人，有没有开party, 有没有扰民？上次就是说了6个人，结果来十多个开party。 我当时没有经验，不然就报警处理了。
而且我在listing description上很清楚明白的写了摄像头的位置。而且也写了屋子里面没有。

你这样是真的挺creepy的。监控摄像头看了就看了，别大张旗鼓说出来，别人就睁一只眼闭一只眼了。如果我住在房子里，房东text我，说看到我车子停的位置不对，我心里也毛毛的。第一，这房东在不停看我，第二，谁知道这房东是不是偷窥狂房子里有没有装摄像。


奶牛猫 发表于 2023-08-09 13:30

而且我没有和他说我是摄像头看到的，是邻居发信息给我说很吵，我让他们保持安静而已。

而且我没有和他说我是摄像头看到的，是邻居发信息给我说很吵，我让他们保持安静而已。
miumiucai 发表于 2023-08-09 13:43

所以现在又变成是邻居投诉了？ 是你自己说“被我通过门口的摄像头发现在开party”。

所以现在又变成是邻居投诉了？ 是你自己说“被我通过门口的摄像头发现在开party”。
奶牛猫 发表于 2023-08-09 13:50

邻居发信息给我，我就查看了下摄像头，发现确实来了很多人。 矛盾吗？

其实Airbnb按本意是只能自己家租的。很多地区也是这样明文规定的，现在有N个listing的根本违法。不过是不查而已。涌入的投资者也是不太在意法律啊规则的。所以乱象很正常。
Confuse 发表于 2023-08-09 13:21

每个city都有不同的短租规定。并不是所有地区都只能租自家的。 我的airbnb都有拿到city的短租许可。

楼主说得很中肯。我经常租airBnb,看价格看总价就是了，把人家的房子当自己房子一样保持整洁就是。我们check out一般都会把床单被套拆下来start a load. 唯一对airbnb不喜欢的就是有时候到得太早不能提前放行李。
bernard123 发表于 2023-08-09 13:18

为你这样的好客人点赞！我不要求客人拆洗床单的，也会同意客人提前放行李。

邻居发信息给我，我就查看了下摄像头，发现确实来了很多人。 矛盾吗？
miumiucai 发表于 2023-08-09 13:53

不矛盾，房东做任何事情都是情有可原的。

lz写的很用心👍

回复 90楼amanemisa的帖子
谢谢！

我现在不住Airbnb是因为，自己付了清洁费，却没有得到“清洁”的房间

写的非常好, 一看就是那种思维清晰为人靠谱的, 感谢楼主的分享.

我最近的经历。评分4.9， 几百个评价。照片很美。 进去后床单是人家睡过的，我敢保证没有任何人消毒过卫生用品 （因为我们checkout的时候房主过来，在我们还在楼下准备行李的时候他已经下来了， 也不走在楼外等下一个客人了。我们前一天check in的时候他也是这样等我们的。如果你觉得在不到10分钟的时间内他能打扫完这个房子那我没话说）。这个superhost倒是没有收高昂的清洁费。 半夜发现厕纸没有了要到第二天（也就是我们check out的时候）再送来。 第二天check out的时候不让存放行李， 我们不得不先去火车站寄存，再去景点来回折腾。浪费了太多时间。
你要是我们会再定bnb吗？

写的非常好, 一看就是那种思维清晰为人靠谱的, 感谢楼主的分享.
听竹潇潇 发表于 2023-08-09 15:43

谢谢！

我最近的经历。评分4.9， 几百个评价。照片很美。 进去后床单是人家睡过的，我敢保证没有任何人消毒过卫生用品 （因为我们checkout的时候房主过来，在我们还在楼下准备行李的时候他已经下来了， 也不走在楼外等下一个客人了。我们前一天check in的时候他也是这样等我们的。如果你觉得在不到10分钟的时间内他能打扫完这个房子那我没话说）。这个superhost倒是没有收高昂的清洁费。 半夜发现厕纸没有了要到第二天（也就是我们check out的时候）再送来。 第二天check out的时候不让存放行李， 我们不得不先去火车站寄存，再去景点来回折腾。浪费了太多时间。
你要是我们会再定bnb吗？
guoke1 发表于 2023-08-09 15:50

我只能说是bad luck。很难想象一个几百个评价，还有4.9评分的Airbnb卫生状况和服务很糟糕的。按我们做airbnb的体会，现在客人很多很picky，体验不好就给差评，很快分数就下来了。
我自己住酒店也有过很多次糟糕的经历，比如有一次LA迪士尼旁边的酒店卫生间飘出来下水道的臭气，高速边吵得睡不好觉。有一次被子和房间里都是很重的洗衣粉香味，很久睡不着。凌晨4点被劳模工人在楼下大声聊天的声音吵醒。有次在夏威夷住marriot 被半夜楼下飙车的声音吵醒。。。
只能在下次出行时尽量多看评价和评分，选好点的酒店/airbnb, 减少踩雷几率。

按自己需求就行了。有方便酒店的地，我肯定住酒店，特别是就两三天的。大于三天，还有旅游地就是小酒店的，看一下airbnb会发现很多很不错的，比破旧小酒店不知道好多少。不要只看super host,自己看评论基本可以避雷。host要求毛巾放洗衣机洗起来，洗碗机洗起来我觉得要求合理，这都是很费时间的事情，要不清洁来不及

还有airbnb根本不是为了便宜，好的airbnb只有比酒店贵

这种cash flow回报率多少啊，不需要自己亲自管理挺好的。
能问一下怎么买这样的property么
lucyliu8587 发表于 2023-08-09 17:10

现在的专业管理费用是15-25% 很高的 其实很多时候是在养团队的感觉 这两年的旅游火爆 所以return很好 保守来说 净回报10%，有部分房贷的情况下。没有房贷就会更高点吧 但是这个持续性多久 谁也不知道。还有一点 回报跟买价相关。现在这些地区的房价 至少涨了20%了 说来说去 都是投资的一部分。大盘的回报也不比这个低。就是balance out吧

看到这么多人一副看不起airbnb的样子，我就想这些人自己出门是住哪里 我自己也不怎么住airbnb 因为我有自己的hotel loyalty status也有timeshare 但是还不敢看不起airbnb 我记得有段时间我女儿一直在airbnb上浏览现在的网红的房，比如Malibu，比如maui 很多非常好view的房间 一晚上都是好几千块的 我直接跟她讲别想了 我可住不起

从房东的角度，他们也在平衡做长租，短租，分组，airbnb哪个投入产出比（包括时间）做哪个。从房客的角度，可以选酒店也可以选airbnb，自由市场双向选择没必要争执。楼主说的挺清晰的。我是不爱弄这些，所以做长租。

楼主写的很中肯，赞

看到这么多人一副看不起airbnb的样子，我就想这些人自己出门是住哪里 我自己也不怎么住airbnb 因为我有自己的hotel loyalty status也有timeshare 但是还不敢看不起airbnb 我记得有段时间我女儿一直在airbnb上浏览现在的网红的房，比如Malibu，比如maui 很多非常好view的房间 一晚上都是好几千块的 我直接跟她讲别想了 我可住不起
MiniCorset 发表于 2023-08-09 17:23

以前没有airbnb， 大家出门就没住的地方了？