轮到我了，SAKS被Fedex显示送到邻居家了

跳了一些Lamer， 昨晚显示送到邻居家，但是问邻居说没看到这个包裹。我该找谁投诉呢？
问Saks说显示投递了，让我过10个工作日再投诉；Fedex电话打不通
哭死，差不多700刀了

昨晚显示送到邻居家，这个是怎么显示的？我有次照相机显示送达，我没看到，出去找，居然在信箱下面。这些人是能省事就省事，你出去找找看。

昨晚显示送到邻居家，这个是怎么显示的？我有次照相机显示送达，我没看到，出去找，居然在信箱下面。这些人是能省事就省事，你出去找找看。
Ghmw 发表于 2023-12-01 11:59

Fedex 送到了会有照片，照片明显不是我们家门口，我用照片比对了是隔壁的隔壁的邻居

回复 3楼katie1433的帖子
这个邻居打过交道么？也许他也没check过前门呢，很多人从车库出入，基本不走前门的。要不要show照片给他？

Fedex 送到了会有照片，照片明显不是我们家门口，我用照片比对了是隔壁的隔壁的邻居
katie1433 发表于 2023-12-01 12:01

商家应该要找快递公司麻烦啊。 这太伤心了。今年怎么这么多快递出错。以前没看到这么多帖子。他们不是才罢工涨薪了吗。

我的是被usp送到邻居家，过了几天邻居给我送回来了。我觉得可以给邻居看下照片，说不定是他家里人收了他没注意

邻居没打过交道，他门口的包裹也没有，现在无法判断到底是被别人拿走了，还是邻居自己拿回家了。但是他直接说没有看到过包裹

我去年Sandro衣服送到鄰居家，他下班回來手里拿一包裹，我就走過去問有沒有拿到送錯的包裹，人家不承認，我說不好意思，你手上拿的包裹是我的名字和地址😇，趕緊搶過來，結束對話.

回复 8楼megQ的帖子
呃，黑五居然成了考验邻居人品的时机

我去年Sandro衣服送到鄰居家，他下班回來手里拿一包裹，我就走過去問有沒有拿到送錯的包裹，人家不承認，我說不好意思，你手上拿的包裹是我的名字和地址😇，趕緊搶過來，結束對話.
megQ 发表于 2023-12-01 12:13

这邻居脸皮太厚了吧。

回复 8楼megQ的帖子
都是些什么邻居啊？

回复 8楼megQ的帖子
都是些什么邻居啊？
realsimplejill 发表于 2023-12-01 12:24

这些小区有没有HOA啊。

saks的客服特别差，我都绕着走，顶多在实体店买点啥。希望mm 运气好能找回来。

saks的客服特别差，我都绕着走，顶多在实体店买点啥。希望mm 运气好能找回来。
cheekymaomao 发表于 2023-12-01 12:28

我以前打客服电话还听到公鸡打鸣。他们外包在斯里兰卡什么地方。有些女的客服态度差的不得了。

我昨晚也是看着delivered的信息来了，出门却没看见包裹，我狗都没叫过，我打算今天去投诉了

我的包裹两次送到隔壁邻居了，害得邻居跑两趟把包裹送过来，快递员也不知怎么回事，短时间内频繁犯错。

的确是考验邻里关系的时候。
我其实最近在Saks 买了好几单，其他都是凑单或者给孩子买的，收到都没问题。就这单因为有些贵了，上了点儿心，留意着快递信息。结果就这单没有收到

现在亚马逊递送都要拍照留底， 这样就可以有证据

saks的客服特别差，我都绕着走，顶多在实体店买点啥。希望mm 运气好能找回来。
cheekymaomao 发表于 2023-12-01 12:28

re.
我也遇到过非常不愉快的Saks送货和退款经历。之后能避开他家就绝不去他家买。

我家好像从来没丢过包裹，我家门口门牌号码都没有，（家有懒队友，10年了，每次都说下次弄），就这样也没送错过，运气很好。邻居家的包裹送到我家门口过，队友就给送回去了。

赶快SCREENSHOT 照片存起来，证据。 fedex负全责啊。 邻居有点不地道。我有过几单送邻居家，觉得不好意思。赶快联系FEDEX, 后来就没错了。

小区没有Facebook group吗？上面问一声！几天没消息就可以找商家赔了。我试过一次Target找的不知名delivery service，那个人开minivan的。delivery confirmation照片居然是很昏暗的背景（绝对不是室外白天delivery time那时候天色的样子），镜头zoom in到箱子还打码了。联系target客服马上第二天让ups给我补了。我怀疑是司机吞了，因为那张照片，商品是一个一两百刀的hand mixer。

找客服解决。我刚碰到 Nordstrom 送错包裹，找客服第一次没解决。第二次我把前门的照片和他们送货的照片发给他们，最后才同意退我钱。我现在基本选择店里取货，跑一次比丢包裹省心。

太尴尬了

小区没有Facebook group吗？上面问一声！几天没消息就可以找商家赔了。我试过一次Target找的不知名delivery service，那个人开minivan的。delivery confirmation照片居然是很昏暗的背景（绝对不是室外白天delivery time那时候天色的样子），镜头zoom in到箱子还打码了。联系target客服马上第二天让ups给我补了。我怀疑是司机吞了，因为那张照片，商品是一个一两百刀的hand mixer。
gzkate 发表于 2023-12-01 14:14

目前客服都是人机对话或者live chat， 没办法收图片

邻居太垃圾了，但也不排除有小偷专门转悠比较好的区，专偷各大dept store还有bestbuy包裹的。
你先去跟商家报失，留下电话/email的时间和通信记录，然后dispute信用卡（信用卡公司会去跟saks扯的），这些大商家应该都有运费险，这就是他们和shipping carrier之间的关系了

Macy’s 买的雅诗兰黛也出现过投递到邻居家的情况，看摄像头就是送邻居家了，去敲门不给开，也没有送过来，估计咪下了自己用了，找Macy重新寄了一份

我正在等saks的一大单，是个叫veho的公司送货，太担心了

一个黑五真是考验人品了。

哎。八成送到邻居家了 有次我的包裹也是显示到了 是个3000刀左右的包裹 不敢怠慢 一直在家等着 看到delivered 但是没有包裹在门口 赶紧联系ups 就很push那种 客服小妹还算负责 最终帮我查到送到邻居家去了 ，我敲邻居门 打开门 这家人门口堆了大大小小差不多得有十几二十个包裹 老外女主也是一脸懵 她让我自己找 说他老公特别爱买买买 隔几天就会有一堆快递 我估计是快递小哥懒得挨个check了 全都送去邻居家了 btw 最后拿回来了

SAKS只给我留了一个case #, 让我等过几天再联系他们。哎

这件事我也遇到过，fedex送到了邻居家。但是我邻居好给我送回来了。

我们这里邻居都很友好，主动送到家里。。。我也经常替邻居收包裹。。。。就what's up一下就行。

我也被邻居家昧过包裹，DHL 的送完马上有邮件，出门一看没有，一看照片不是我家就按着门牌号找过去，也就几分钟而已邻居家门口包裹就不在了，敲门，邻居不好意思地说没看清楚收件人就打开了，然后把拆开的包裹还给了我，里面的香水盒都快剥下来了。。我心说小样手还挺快

Fedex同一天把两个包裹送到我邻居家。我一收到“delivered" text message马上就出门看，门口啥也没有。我在门口转了一圈，就看到我的两个包裹都在我邻居家门口，跟网络上显示的delivered照片一摸一样。
我用手机又拍了一张照片自己留记录，然后直接把两个包裹抱回家了。

FedEx可以选择免费在网店hold 自己去拿 贵重包裹可以这样

我两年前买了契尔氏 买了几次分了几单到 刚搬到新家 包裹到我家我也没看名字就拆 然后把箱子扔了。后来总觉得我多出东西来了。太懒了也没去翻单子，也不确定真的多出来了还是我记错了。没多久隔壁的sams箱子寄到我家，我也没买过所以查了一下箱子上的名字，然后我就让人自己拿回去了。后来隔一段时间我在想，有没有可能我以为多寄的是隔壁的？但是我已经没办法去查证了。箱子早丢了。不过我也不确定自己到底有没有多收到东西还是我多下订单了

前两天收到了邻居的包裹，号码一样，在我们隔壁街，溜达过去扔他家门口了。

我的邻居比较好，好几次FedEx 把我的快递送到邻居家，到了傍晚邻居就敲门给送过来了

Dispute 信用卡

我们这片的FedEx driver太垃圾了，好几次收到邻居包裹都是fedex，我都第一时间退回去，结果我自己包裹被送到邻居家却没人还回来，有照片显示是别人家也没用，fedex只说让商家来联系。找商家out of stock只能退款，白瞎我半天时间找deal凑单