最航运 | 疫情加速货运代理数字化进程
2、为什么越来越多的独立货运代理试图将其运营数字化？促使航运物流业接受技术的一个非常重要的因素是跨国公司的威胁。跨国公司和本土科初正在将其运营的各个方面数字化，以增强客户服务。这正是几乎所有参与者都试图利用技术来更有效地运行他们的日常流程的原因。简而言之，作为独立的货运代理，你需要将你的运营数字化，否则你的公司将落后于竞争对手。成为数字货运代理是当务之急。这变得更加重要，因为你的大多数现有和潜在客户会越来越习惯于在线进行所有搜索和交易。你应该采用更适合客户行为的数字策略。你需要设身处地为客户着想，并弄清楚他们期望你的公司提供什么样的服务。尽管运输和物流行业在意识到数字化的呼声方面有些迟到，但疫情加速推动了它拥抱技术。最重要的是，技术的出现颠覆了其传统的运营模式。
3、数字货代的优势？
- 更快的报价流程
数字平台可根据客户的需求立即生成准确和专业的报价。客户几乎可以通过网站自己完成所有航运物流端到端流程，可以快速轻松地比较不同的报价。当客户收到对报价请求的即时响应时，他们是更有可能向你公司预订货物的。
- 集中数据存储
数字化使你可以集中存储与运输过程相关的所有数据。这减少甚至消除了延误或错过重要节点的风险。这反过来又大大增强了你的客户服务。此外，它有助于在公司及其利益相关者内部营造一种增加信任和责任感的氛围。最后，这也促进了协作，因为它允许公司与第三方共享发票、提单和其他文件。
- 发货跟踪
货运跟踪系统会向你和你的客户更新货物的位置和状态。它允许参与运输过程的所有各方保持在同一水平上，并与等待装运的客户进行精确的沟通。
- 自动开票
作为独立的货运代理，你可以通过自动化对帐和开票流程来大幅降低成本。因为这提高了准确性和效率，并最大限度地降低了货运代理和托运人共同的成本。
- 数据分析以更好地预测
对客户数据的分析可以为你提供关于劳动力优化、成本削减、定价结构、风险管理和增值服务的宝贵见解。高级分析有助于创建更好的货运预测，使您能够与合作伙伴和承运人高效协作。
等等
今天到此
明天再见
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来源: qq
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