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宋志平:论文化50条

宋志平:论文化50条

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宋志平先生是中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长,作为杰出的央企领导人,宋志平曾同时出任中国建材集团、国药集团董事长,并带领两家企业双双跻身世界500强行列。

他对企业经营管理有非常深刻的认识,这些思考被整理在《企业迷思:北大管理公开课》一书中。

宋志平也是总裁读书会全国领读者联盟主席。先前我们发表过总裁读书会编选的《宋志平:论战略50条》《宋志平:论管理50条》《宋志平:论创新50条》,今天,我们从文化的角度,继续推出宋志平50条金句,期望对你有所启发。

欢迎阅读!

作 者:宋志平 中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长
来 源:总裁读书会
           (ID:winnerbook_club)

企业文化的正义性和哲学性:

我们从哪儿来,到哪儿去

1. 文化定江山

001.

企业文化,也可称为企业哲学,它是企业的核心价值观;对内是指强大的凝聚力和向心力,对外是指企业巨大的影响力和渗透力。文化回答企业发展的核心理念和终极使命,战略、管理、创新归根到底都是以文化为基石。

002.

在我40年职业历程里,我把建立和弘扬企业文化作为企业之本,对文化的塑造可能是我对企业的最大贡献。“江山易打不易守”,打江山靠的是战略和执行力,守江山靠的则是一流的管理和优秀的企业文化。

003.

对企业来说,最有力量的武器就是凝聚人心的统一的文化。企业文化是集体记忆,应成为团队的自觉遵守和共同信奉;不接纳企业文化的人,再有才也不用。

2. 用先进的文化指引心灵

004.

任何企业都有自己的文化,区别只是在于先进还是落后。先进文化是凝聚正能量的好文化,如学习文化、绩效文化、和谐文化、责任文化、拼搏文化等;坏文化是我们要克服的惰性文化、折腾文化、安逸文化、消极文化等。

005.
企业文化建设、形成、固化的过程,就是好文化和坏文化相互博弈、此消彼长的过程,是一个吸收精华、摒弃糟粕、批判发扬、融合再造的过程。在企业里,文化必须是上下一致,不能随意编造、更改,也不能各喊各调,各说各话,要捍卫文化的一致性。

006.
文化建设的最终目的,就是让不同文化群体相互借鉴、相互遵守、相互理解、相互认同,最终融为一体,成为推动企业发展的凝聚力和聚拢正能量的粘合剂。

3. 建立独具特色的企业文化

007.
企业文化的制定,要以实用为第一位。比如中国建材的“三宽三力”,即待人宽厚、处事宽容、环境宽松;向心力、亲和力、凝聚力,非常符合联合重组企业的特点和要求。

008.
企业文化不是越高越好、越深越好,它不应过于玄虚,更不能成为口号;关键要契合实际,简单易懂,便于记忆,让员工了然于胸并落实到日常工作和生活中。

009.
企业文化是企业的特质,是企业深处与生俱来的东西,是难以被复制的,也是学不会偷不走的。

4. 解决文化融合的难题

010.
联合重组成功的关键是文化融合,中国建材重组近千家企业,没有一家企业“反水”。文化融合的具体表现包括:以人为中心、以先进文化为前提、以文化一致为底线、以制度创新为保证、以有效宣贯为基础。

5. 企业领导是文化领袖

011.
做一把手这些年,我在企业忙碌实际是为两件事:一是把握方向,对应的角色是董事长,任务是开好董事会,借助各位董事及企业的治理资源,做出最好的决策;二是布道文化,对应角色是布道者,任务是创造并传递企业思想。

012.
在布道方式上,我崇尚大道至简,喜欢把复杂的理论简单化、故事化。故事是个很好的载体,讲故事也是一种沟通技巧、一种管理手段、一种价值创造方式。

013.
文化传承关乎一个企业的历史,更关乎企业的未来。对于中国建材,要始终铭记自己是谁、从哪里来、走过哪些路、要向哪里去;要始终做到“两个牢记”,即牢记我们是底子薄、基础差的“草根央企”,牢记我们身处充分竞争领域,继往开来,矢志不渝,这是我给年轻一代的忠告。

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企业成长和员工成长:

对员工好就是对企业好

1. 企业应是乐生平台

014.
做企业是为了什么?企业是由人组成的,最重要的目标应当是让员工幸福,如果员工不幸福,企业做得再大也毫无意义。

015.
企业对员工来说,不仅是谋生的手段,更应是“乐生”的平台——一个能让员工施展个人才华、实现自我价值、创造美好生活的平台。

016.
企业究竟怎样对待自己的员工?无论过去还是现在,都要沿着不放弃员工、让员工幸福的道路去找寻答案。企业最终的成功源于广大员工的努力和坚持,以及企业与员工的荣辱与共。

2. 让员工与企业共同成长

017.
做企业的“三个信心”:没有比客户对企业有信心更重要的事,没有比员工对企业有信心更重要的事,没有比投资者对企业有信心更重要的事。要留住“三个信心”,员工的信心最为基础。员工有信心就能推动企业成长,客户和投资者的利益才能得到保证。

018.
企业对员工好,员工就会对企业好。在企业所有的成本中,给员工的待遇和付出是投入产出比最高的。

3. 知人善用是企业成功的根本

019.
做企业要先人后事,而不是先事后人。企业经营不善往往和用人失误有关:一是用了不该用的人;二是用的人不能挑大梁,承担不起应有的责任。在选人方面,品德、专业、态度三点尤其重要。

020.
寻找痴迷者并把他们放在合适的岗位上,这可能是我做大做强企业的诀窍之一。痴迷者,就是干一行、爱一行、精一行,能俯下身子、钻得进去的人。

021.
用人要趁早,要给那些有活力、有才华、有远大抱负的年轻员工更多锻炼提拔的机会,让他们尽早脱颖而出。企业最终要交班给年轻一代,企业的领导班子两大责任,一个是带领企业实现战略目标,另外一个就是培育年轻一代接好班。

4. 学习型组织永远在路上

022.
在中国建材,我提出了“五有干部”和“四个精心”的要求,五有干部,即有学习能力、有市场意识、有敬业精神、有专业水准、有思想境界;四个精心,即精心做人、精心做事、精心用权、精心交友。

023.
好企业必定是学习型组织。我深信,管理是教育,教育是最好的管理;实现人的再造、团队的再造,需要不停地教育。学习型组织是推动管理再造的重要手段,但真正的学习型组织并非一劳永逸,而是永远在路上。

5. MBA、EMBA是必修课

024.
在构建学习型组织方面,我一直主张企业领导层和中层干部,都去商学院学习,接受MBA、EMBA培训,这是企业家成长、提高团队素质和管理水平的捷径。

025.
商学院应该成为锻造企业将帅之才的大熔炉,做好商科教育,最重要的就是“知行合一”:一是教学要与实践结合;二是知识面要宽,专业度要深;三是加强自我管理。

东方文化和西方文化:

兼容并蓄,博采众长

1. 东西方企业文化应兼容并蓄

026.
今天我们在虚心学习西方管理思想的同时,要树立自己的文化自信,建立自己的新商道。这个“新”的来源有3个:一是中国5000年古老而灿烂的文化;二是结合中国实际,向发达国家的企业家学习;三是从今天中国鲜活的市场经济、企业实践中概括成功经验。

027.
中国企业要坚持中国文化的根,以西方管理为手段,中体西用,渐渐形成适合中国或东方企业的相对完整的管理思想体系。

2. 借鉴美日企业文化的长处

028.
我们既要坚守自己的文化,也要积极学习别人的长处,如美国的创新精神、日本的精益生产、德国的工匠制造文化等。文化可借鉴但绝不能照搬照抄,而是要以我为主、博采众长。

3. 我们永远是孔子的学生

029.
儒家思想具有超越时空的意义:

第一,在企业发展观方面:“过犹不及”和“己所不欲、勿施于人”——企业经营的“中道”智慧,企业有四个不能过头,即发展不能过头、业务不能过头、风险不能过头、市场不能过头;凡事不做激进派,不做落后派,做个促进派。

第二,在企业目标方面:“仁者爱人”“仁者安仁、知者利仁”——做企业的根本目的是为社会大众服务。

第三,在选人用人方面:“先行其言,而后从之”“举直错诸枉,能使枉者直”“先有司,赦小过,举贤才”——要重业绩,让能者上、庸者下,树立好用人的导向和示范作用,要知人善任。

第四,在企业管理方面:“大道之行也,天下为公,选贤与能,讲信修穆”——要有民主、规范、透明的管理。

第五,在核心价值观方面:“仁、义、礼、智、信”——核心价值观是文化纲领,树立良好的核心价值观是企业长治久安的基础。


4. 包容的经营哲学

030.
包容是一种智慧,也是一种胸怀,更是一种境界。我提倡的包容思想,文化根底就是以和为核心的儒家文化。对于包容的经营哲学,概括为一句话就是:企业要实现与自然、社会、竞争者、员工的“四重和谐”。

031.
包容不等于没有原则,对一些不良作风和不好的表现,要直率地批评。做企业不容易,要求部下每战必赢比较难,但输绝不能输在责任心和事业心不够上,不能输在干部心不在焉和不在状态上。

5. 弘扬君子之道

032.
作为君子至少要做到6条:

一是君子怀德,讲求“道义德”是君子的第一条标准;

二是君子怀刑,要知道规矩,遵纪守法,有敬畏之心,做事有底线,不能恣意妄为;

三是君子止于至善,凡事精益求精,力求做到最好,以高质量的产品和服务造福人类;

四是君子有耻,有耻辱心,知耻才能进步;

五是君子好学,要站在他人的肩膀上多学习,才能做好企业;

六是君子自强不息,要努力奋斗、顽强拼搏、锲而不舍、积极向上。做君子就是做个合格的、有理想的中国人,做个有信念、有追求的企业人。


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竞争和竞合:竞争是一把双刃剑

1. 市场经济是竞争经济

033.
竞争是市场经济的灵魂,是推动经济发展的根本动力。在市场经济浪潮中,大大小小的企业都要在竞争中接受优胜劣汰的选择。竞争是痛苦和欢乐的化合物,只有积极参与竞争才有企业的发展和大家的未来。对企业来讲,真正地关爱员工就是强化管理和培训,提高他们的工作素质和竞争能力。

2. 行业利益高于企业利益

034.
行业利益高于企业利益,企业的利益孕于行业利益之中。“覆巢之下没有完卵”,一个行业不应该打仗。特别是在产能过剩、高度饱和的市场里,必须从行业整体出发,考虑系统的最优化,以及行业内企业的共生多赢。

035.
从竞争到竞合,是过剩行业必须完成的心理跨越。如果说市场竞争是对低效的计划经济的校正,市场竞合就是对过度竞争的校正。

036.
市场经济不是零和博弈。在市场中,竞争者不仅是竞争对手,更应是竞合伙伴,他们的共同利益大过分歧。竞争,体现在技术创新、精细管理、环境保护、品牌塑造、社会责任等方面;合作,体现在执行产业政策、确保市场健康、管理技术的交流学习等方面。

3. 让我们一起走出“丛林”

037.
竞争是把双刃剑,适度有序的竞争有利于提高效率、质量和服务;过度无序竞争则会导致价格大幅下滑,假冒伪劣产品泛滥,损害消费者利益,还会造成巨大的破坏。

038.
市场竞争不能单一地、概念化地理解。好的竞争不是不竞争,而是以更先进的方式竞争。市场竞争不是比勇斗狠,大家只要有合作的心态拧成一股绳,才能走出“丛林”,驶出红海,进入共赢和谐的蓝海,最终驶向创新环保的绿海。

4. 领袖企业是行业的福音

039.
领袖企业不同于一般企业,它像雁阵中的头鹰,方向感、大局意识、责任意识都要格外突出。领袖企业是行业系统的中坚,不仅要关注自身成长,更要推动行业发展,要从“做工厂”到“做市场”。

040.
广义的企业管理=外部市场管理+内部运行管理。企业管理工作不应局限于企业内部,还要提升、拓展到影响企业效益的整个系统中。中国建材在市场竞合中,提倡“三不四千”精神,即“不辞劳苦、不怕委屈、不畏挫折”和“千方百计、千言万语、千山万水、千辛万苦”,维护竞争环境,推动了行业价值体系的重构和产品价格的理性回归,也使企业取得稳定的经济效益。

5. 奉行利他主义

041.
做企业有三重境界:利己、互利、利他。做企业要赚钱,但赚钱应建立在互利双赢或互利多赢的基础上,就是达人达己。自己获利也要让别人获利,自己富裕也要让别人富裕,做企业要有这种境界和情怀。

企业利润最大化和社会价值最大化:

义利相兼,以义为先

1. 站在道德高地做企业

042.
一流的企业需要一流的思想,一流的思想塑造一流的企业。“小胜靠智,大胜靠德”,做企业要始终坚守道德底线,站在道德高地。既能赚钱又能守“道”,这样的企业才是好企业。

043.
做企业可以分为3个层面:

微观层面,创造良好的效益,这是一切的基础;

中观层面,发挥大企业领袖的作用,推动行业健康有序发展,搭建一个共生共享共赢的平台;

宏观层面,把企业成长放在道德高地上进行思考,关心人类福祉、国家命运和社会进步。


2. 做有品格的企业

044.
企业品格是指企业在经营活动和社会交往中体现的品质、格局和作风,也可以说是集企业理念、文化和行为于一体的企业形象。企业品格包括四条:保护环境、热心公益、员工发展和世界公民。

3. 把环境保护放在盈利之前

045.
企业在经营和发展要素中,应坚持环境、安全、质量、技术、成本的价值排序。环境保护比降低成本更重要,如果环境不达标,宁可关掉工厂。为了人类的永续和惠及子孙后代,我们必须严格自律,把生态文明、环境保护的事情放在前面,把盈利的事情放在后面。

4. 走合作共赢的国际化道路

046.
中国企业要想“走出去”,首先要带着“真、实、亲、诚”的文化,遵守所在国法律法规,尊重当地文化习俗,热心当地公益事业。中国建材按照国际化三原则,即“为当地经济做贡献、与当地企业合作、为当地人民服务”,所到之处无不受到欢迎。

047.
“独行快,众行远”,做企业不能有吃独食的思想。全球化趋势不可阻挡,新一轮全球化应“你中有我,我中有你”“有进有出,有来有往”,这样才能持续发展。

5. 一生做好一件事

048.
我信奉一生做好一件事,既然做了企业就把这件事全身心地干好。人生的价值在于奉献,而不是索取,企业家要有这种松树的风格。

049.
做好中国企业,要靠一代又一代人薪火相传、持续努力。我们要当好继往开来的“人梯”和“铺路石”,让年轻一代知道当年的探索和过往的路途,为他们标上路标和指示牌。

050.
我理解的,企业家是那种对成功充满渴望的人,企业家是那种困难中百折不挠的人,企业家是那种胸中有家国情怀的人,企业家是那种永远面向正前方的人。

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审校 | 小米   轮值主编 | 徐悦邦
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