把事情做好的底层逻辑不是热爱，而是正反馈
本文经授权转载自张良计。
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本文经授权转载自张良计。
很多读者问我，是不是热爱一件事情才是把它做好的前提。热爱一个兴趣，才会坚持学习做出成绩，热爱手上的工作，才能把它做得专业，甚至做成未来的事业。
放在过去，我的答案是yes，但随着时间的推移，我的思考发生了变化。
把一件事情做好的底层逻辑是什么？
我认为不是热爱。
诚然，热爱能给我们提供源源不断的动力，在我们冲击更高难度、更大挑战的时候提供精神支持，但光有精神力量并不足以支持我们走出困境。
这就好像打仗一样，面对数倍于自己的敌人，靠着一身孤胆冲上去很可能是送死。
这时再怎么喊口号，再怎么激励人心，作用都抵不上一个“援军到来”的信号。
大家如果研究战争史就会发现，历史上那种以少胜多的战斗没有一个是靠打鸡血赢的，靠的都是出色的战略思维，对局势冷静全面的分析，以及少数时候孤注一掷的勇气。
这些内在思考结合在一起，对外反映出来就是怎么调配援军，怎么调整战线，怎么抢占有利地形，怎么擒贼先擒王，甚至怎么战略性撤退。
但宣传的时候我们不会这么说，因为这些东西并不具备普适性，用今天的话说就是没有流量，不会爆。
相反，我们歌颂勇气，歌颂人性的光辉伟大，因为这种东西虽然不需要动脑，却更能调动大众情绪，更容易产生情感共鸣，进而形成强大的凝聚力，这就够了。
热爱，跟这个很像。
它并不是成功的根本原因，却是普罗大众最容易理解的认知底线，于是成了众口铄金的风向标。
可现实中有太多人热爱一件事情，做了几年甚至十几年依然一事无成，空有一腔热爱，连温饱问题都解决不了。
这时你可能会说，不对啊，不是也有很多人坚持一件小事，最后把它做成大事业的例子吗？
但真实情况是，这是典型的幸存者偏差。
因为热爱XX，几十年如一日坚持最终成功，走上人生巅峰，这种公式模板化的故事一万个人里面只有一个。
但媒体会抓住这个例子拼命宣传，剩下9999个失败的例子隐藏在黑暗里，不会让你看见。
所以我们自然以为热爱，坚持，就能把事情做好了。
这是一种有意或无意的引导。
写的人并没有思考这其中的逻辑必然性，听的人却以为找到了问题的症结，哦，原来我失败的原因是不够热爱。
等你真这么信了，亲自实践一阵就会发现，自己并不是那个天选之人，再热爱都没用。
不是热爱本身有问题，而是热爱并不是促成我们做成一件事的充分必要条件。
换句话说，热爱只是锦上添花，并不是雪中送炭。甚至很多时候，热爱对于一件事成功与否的决定性，还比不上天赋。
而真正让你做好一件事的动因不是热爱，而是正反馈。
什么是正反馈？
简单理解，就是付出必有回报。
我花了两周时间背英语单词，结果考试的时候正好考到了，于是我拿到了高分，这是正反馈。
我玩游戏苦练了几个小时的技术，终于打败了BOSS，拿到了期望已久的装备，这是正反馈。
我辛辛苦苦赶了两个通宵的方案，得到了老板和客户的赏识，项目按照我制定的计划顺利往下推进，这也是正反馈。
正反馈跟你有没有兴趣，是不是热爱这件事没有关系。热爱只是一种态度，而正反馈是一种奖励机制。
做任何事情，光靠态度是不可能长久的，唯有机制才能保证你在这条路上稳步成长。
这句话是我工作这么多年来，最深刻的感悟。
一个人并不喜欢这件事，但通过做好这件事收获了足够的正反馈，依然能把它做得很好。
其实现实里这样的例子非常多。
比如我认识一个做投资的基金经理，他对金融本身毫无兴趣，但他的投资业绩连续三年名列公司前茅。
如果不是因为要买房养家，他的梦想是写网络小说，而不是每天盯着各种指数。可这并不妨碍他把本职工作做得非常出色。
像这样的人我身边还有很多，后来我对他们产生了兴趣。因为这跟我过往的认知不一样，于是我向他们请教心得，得到的答案出奇一致，一句话概括就是：
“虽然我对这个事情没什么兴趣，但为了某个目的，我会想办法把它做好。”
这个目的，就是正反馈。
辛苦的努力终于得到回报，而这个回报会激励我们继续努力提升自己，从而获得更大的回报，由此形成一个螺旋上升的成长轨道。
这才是促成我们把事情做专业，做精深的唯一途径。
在这个过程中，我们可能会慢慢喜欢上自己做的这件事，也有可能全程对它无感，但这并不妨碍把它做好。
听上去有点割裂，但事实就是如此。
等你想清楚了这一点，就不必担心自己是不是喜欢这件事，只要你有心把它做好，总是有办法的。
1. 什么是规则？
打个比方，比如你在A点，现在要去B点，那么从A点到B点一共有几条路，每一条路怎么走，用什么交通工具，每走一条路会产生什么结果，每条路上会碰到什么意外情况，哪条路是捷径，哪条路是绕远路，最适合你的路是哪一条。
这些都是你接下来要思考的东西。
由此及彼，我们做任何事情都有一个目的，也就是“B点”。而我们开始动手前所处的位置，就是“A点”。
而从A到B的路径，就是做好这件事的规则。
想要把一件事做好，第一步绝对是锚定你的A点和B点各自在哪里。
A点没有搞清楚，叫做没有自知之明。
自己是个什么水平，和目标之间的差距在哪里，有多大能耐，最多能投入多少资源，能承担多大风险，这些事不搞清楚，很容易做到中间半途停滞。
B点没有想明白，叫做既定目标模糊。
你想要达到一个什么层次，有没有量化的指标，有没有清晰的评判标准，这些都是帮助你界定有没有成功的标志。
等到A点和B点都很清楚落地了，再来才是规划路径。
就像下棋一样，手上的棋子是选择马走日还是象飞田，是直接冲还是绕近道，你要有策略。
打个比方，做销售的A点和B点分别是什么？
如果你是一个销售新手，A点就是你的现状：
初来乍到，手上没有任何熟客。
而B点是你接下来一周的小目标：
获得销售线索，建立客户档案。
新手刚来，就不要妄图一上来签成大单，反而要熟悉销售这一行的作业模式，跟着有经验的师傅观察和学习，最起码摸清楚一些行业套路。
比如三个大的销售工作模块：
获客，筛选和转化。
这其中每一个模块又能拆分成不同的子单元内容，比如获客就能拆分成获客渠道，获客话术，如何辨别客人的消费水平和人群类别，什么时候是最佳的获客时间等等。
落到你自己身上，你要先从哪里开始学起，需要花多少时间，掌握到什么程度能够开启下一步新模块的学习，这些就是你在熟悉这个行业的规则。
2. 什么是资源？
做一件事你能够投入的所有东西，金钱，时间，人情，体力，甚至脑细胞等等，都是你的资源。
如果把规则当做一个生产系统，让你从A点抵达B点，那么资源就是支持这个系统运转的燃料。
而在所有资源里，有一种资源很特殊。
不知道大家有没有打过一种斗地主，这种斗地主里有一类特殊的牌叫“癞子牌”。简而言之就是，这张牌在搭配其他牌的时候可以充当任意别的牌。
比如一局里面黑桃A是癞子牌，那么一张黑桃A和三张3合起来，就可以变成4张3。或者这张黑桃A和3、4、5、6合起来，可以变成“34567”的顺子。
癞子牌的特点，是非常灵活，遇到什么情况都能顶上。但它也有一个缺点，那就是不能单独打出去，一定要和别的牌配合才能发挥作用。
而在你做事的资源里，也有一种特殊的资源就像癞子牌一样。
热爱，就属于这种。
当你没钱的时候，可以因为热爱继续坚持下去。当你因为没有人帮你的时候，可以因为热爱再撑一会。
但光靠热爱，是没办法做好的。这跟谈恋爱一样，想要有情饮水饱，是绝不可能长久的。
热爱这个东西，一定要搭配一个什么别的资源一起，才能发挥锦上添花作用。比如热爱+天赋，热爱+金钱，热爱+人脉，都能组合出一条从A点到B点的康庄大道。
那这给到我们一个什么启示呢？
你要学会盘点和管理手上的资源。
面对一件事，哪些是事关成功的决定性资源，哪些只是锦上添花的“癞子牌”资源，一定要分清楚。
哪些资源是有时效性的，哪些资源是你能够完全掌控的，了解不同资源的特性才能物尽其用。
很多人错就错在把癞子牌的资源，当成根本性资源，最后一条路走到黑，导致了失败。
3. 什么是风险？
风险，就是意外情况。
如同投资一样，通过前期的一系列分析，你找好了投资标的。通过自己的运筹帷幄，你拉来了不少的资源投入。但实际操作起来，前路上依然会有许多未知领域。
当遇到意外情况的时候，你有没有Plan B, 能不能控制住风险，考验的不光是你做事的韧性，更是你的智慧。
举个例子。
你是一个项目经理，负责把控整个项目的进展实施。
项目前期，方案做得顺风顺水，结果后面执行的时候开了天窗。供应商要给你的设计物料出了问题，可项目马上就要上线，重新做已经来不及了，这个时候该怎么办？
经验丰富的项目管理者，马上就会有预备方案。
比如找其他熟悉的供应商帮忙救火，或者用已经做好的设计图快速重新拼接一份物料，也可以将放置该物料的页面暂时隐藏起来，等到后续更新好再上线。
在不影响项目正常运转的情况下，想出各种办法把预期损耗降到最低，这就是风险管理。
那这种能力是怎么来的？
笨办法，把所有的坑都踩一遍，自然就会了。
基于已有的经验进行归纳总结，找出容易失败的地方，提前做好部署，给自己多留一个心眼，多留一点时间，多留一部分备用资源，才能防患于未然。
以上三点，规则，资源和风险，组成了做好一件事的通路。
掌握了规则，就设计好了事情从0到有的系统框架；搭配好资源，就组建了系统运转的必要条件；控制住风险，就能保证这个系统不出岔子，不掉链子，一切按照既定计划进行。
如此这般，事情才能够做成。如果在这其中还有源源不断的热爱，那才是如虎添翼。
热爱很好，但是你的热爱，需要有一点策略，不要白白浪费这份热爱。
以上就是今天的全部内容，希望对大家有所启发。
共勉。
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