组织力、现金流、朋友圈，锚定30万亿的大市场，国美再次起跑

财经

2022-05-20 13:05

作者丨黑森林

华商韬略出品丨ID：hstl8888

图片丨网络、图虫创意

最近几年，三驾马车中，出口增长遭遇天花板，投资增长面临政策性转型，事关中国经济的明天，消费发挥的重要性不断提升，相应政策刺激不断出台。

对国美而言，面对当前的消费疲软，能否赶上政策红利东风，不但考验着国美的长期战略规划，更取决于组织架构、系统生态、财务运营等一整套综合能力。

曾经的零售领军者国美，能否冲出黎明，曙光逐渐明朗。

据国家统计局5月16日消息，4月份社会消费品零售总额同比下降11.1%。

疫情反复、国际动荡，严峻形势下，政策层面动作连连。

4月10日，《加快建设全国统一大市场的意见》出台，旨在消除人为的不利于全国一盘棋的竞争壁垒，让资金、人力、商品和市场之间形成统一和协调的发展势头，可以为消费品行业打开全国性的市场。

半个月后，国务院办公厅又专门发布《释放消费潜力，促进消费持续恢复的意见》。

没过一个星期，中央政治局会议从金融财税政策、业态、提质升级、制度体系建设多个角度再度强调释放消费潜力，促进消费持续恢复。

刚进入五月，新发布的《关于推进以县城为重要载体的城镇化建设的意见》又进一步释放下沉市场的消费潜力。

一方面是相关政策的密集出台，另一方面是复杂严峻的经济形势，消费市场对于政策是否落地、复苏多久到来，显现乐观却也保持谨慎。

可见，要想抓住这次政策红利，不但需要有把握时机的洞察力，更要有逆风而上的准备与觉悟，既要乘凉也要栽树，享受红利的同时，也要为后来者释放更多红利。

一直在低调进行零售基建布局的国美，等来了天时与地利。

2017年开始，国美从“家电连锁零售”向“家·生活”新赛道升级和跃迁，并在2021年开启了“家·生活”战略第二阶段的延展和升级，从1.4万亿的家电零售跃入了30万亿的家·生活超级大市场。

这一过程中，作为流通行业的老兵，国美零售针对地方保护主义、平台垄断、资本无序、成本失控等等行业藩篱和痛点，明确以“集成集约、互联互通、共享共建”为建设要求和关键机制，推出了“线上、线下、供应链、物流、大数据/云、共享共建”六位一体的“全零售生态共享平台”整体解决方案。

需求端，国美有家电、家用、家居、家装一体化的服务解决方案，目前已经触达5000万家庭，未来三年左右能扩展到亿万居家场景。

供给端，国美也形成了一个链路短、效率高的供应链平台，开放服务于整个大B端小B端，直连到了农村和工业的原产地。

物流上，国美布局全国10个大仓、500多个城市仓、1100多个县镇仓和4000多家门店仓，形成全国一盘棋，契合了统一大市场与城镇化发展的顶层政策架构。

采用B2B2C的模式，国美这套全零售生态共享平台可以深度渗透到小店主、小网红以及终端消费者等毛细血管，配合今年一系列政策的出台，加速了全国统一大市场建设。

既抓政策红利，又促进政策落地，企业经营战略与国家政策导向同频共振的背后，是国美稳稳握住了天时、地利、人和三张底牌。

过去一年多，国美在市场端发力频频。

从真快乐APP创新推出全程导购服务、发布娱乐化赛事，到打造首届515家·生活节；从最快两小时送达的“闪店送”服务，再到共享共建平台落地，不久的将来更有“海外购”频道开通（请进来）与跨境供应链落地（走出去）联袂出击......

一系列新老动作扎实有效，国美的“家·生活”战略效果直接反映在了财报上。

2022年5月的全球投资人电话会议中，国美新任CFO周婷对外界介绍了近期国美业务的快速发展与稳健的财务状况。

虽然有大环境影响，国美一季度销量同比有所下降，但毛利率从去年同期10个点左右大幅提升到了17.5%，开支大幅缩减，整体费用同比下降了8个点，并使得经营活动现金流提升到了正向的8个亿左右，同比增加了7.1%。

5月10日，尽管经济形势愈发恶化，国美依旧如期全额偿还了两笔国内债券，合计人民币17亿元，资产结构负债率优化到78%。

整体上看，国美一系列降本增效成效显著，再加上相关补贴，营运资金租金压力降低，使得现金流不但能够对C端用户让利，还有力支撑了公司六大平台建设，使得未来业务布局更完整，价值链贯通，价值网增厚。

这种企业内生效率的提高，离不开一套国际化、年轻化，且适应新经济形态的组织人事架构。

以刚刚上任的CFO周婷为例，过去十几年她一直在奇虎360、奢侈品电商寺库、金融科技集团玖富等新型业态公司担任高级财务管理工作，本人还是美国麻省注册会计师，曾作为CFO带领过两家中国公司完成赴美上市，国内外背景与经验极其丰富。

同样是巾帼女将，周婷与前不久字节跳动新上任的CFO高准一样，不但全球资本市场资历老道，而且在国际化、年轻化以及对新经济形态的把握上都契合了数字经济形势下公司整体战略需求。

还有同样是今年加入，现任国美物流平台公司CEO的金科峰，硕士毕业于墨尔本大学物流与供应链管理专业，拥有20年资深经验，曾任顺丰速运国际业务负责人、京东1500亿营收的供应链规划负责人。

在2021年，国美就进行了一波组织框架升级，主要对六大平台与五大托管业务相关的核心管理层进行了调整。

线上真快乐公司执行副总裁丁薇；国美零售副总裁、打扮家创始人兼CEO崔健；线下国美电器CEO王巍，国美家公司董事长林超......关键角色纷纷就位，通过重大人事调整，让六大平台板块不再分散，而是相融共生，彼此互补，成为全零售生态共享平台的栋梁支柱。

2022年，国美继续升级组织架构，在财务、物流关键领域高管的主心骨作用下，天时地利人和齐备，为企业的商业利益与社会效益的长效平衡，夯筑起全零售基建坚实地基。

北宋改革家王安石说，“合天下之众者财”。

1987年开始，“商界无域，相融共生”就成为了国美创始人黄光裕秉持的商业理念，也是国美长期领衔中国家电零售市场发展的关键。

多年后，继2020年先后跟京东、拼多多形成了战略合作，国美今年再次与腾讯、华为两个中国最顶级的技术型公司合作加速数字化改革步伐，在推动业务云化的同时，将共享共建与前端的互联互通集成集约深度融合，形成互联网+技术+零售的合力，一起对外赋能。

期间，国美也逐步进化为以科技驱动的零售共享平台，对外输出数字化、运营型的零售能力，提高了自身的业务能力，拓展了市场前景版图。

在这种相融共生的理念推动下，所谓的竞争对手越来越少，包括渠道商、供应商在内的朋友圈却不断在扩大，聚集在一起为整个大统一市场和城镇化赋能助力。

朋友圈越大，合作共赢的机会越来越多。正因如此，国美才可以在过去几年白热化的红海竞争中，稳步推进并实现了战略的成功转型，降本增效，形成跨越式发展，“扭亏为盈”。

2021年，国美获得了464.8亿元的营收，同比增长5.36%，是2017年以来的首次营收正增长。

随着六大平台的全零售基建落地，国美不但可以实现更广泛的商业价值，还把企业经营战略与国家政策方针相融合，与商业伙伴相互合作赋能，给专业零售资源赋予了公共基础设施属性。

2021年，国美集团联合国家乡村振兴局和全国工商联，面向乡村对口企业打造全产业链农业解决方案。今年，国美依托供应链的优势，在有疫情风险的城市，设立专场，加量、平价供应米面粮油、清洁消毒、冰柜冰箱等民生刚需、紧缺产品，保障防疫大局，促进经济复苏。

迷雾渐散，顺势可为。只有享受政策红利的同时，持续推动市场消费复苏，助力中国经济走出阴霾，国美才能真正释放30万亿规模的家庭式生活蓝海潜能，不负多年来的蛰伏。

巴菲特认为，投资要找“长长的坡、厚厚的雪”，才能实现滚雪球一样的复利效应增长。

同样，当企业经营战略有益于包含公共利益在内的整个市场，进而反哺商业价值的时候，也不失为一种“滚雪球”式的增长。

对于当前的国美而言，与政策环境共振，实现商业价值与社会价值、国家利益的相融共生，“长坡厚雪”自然在脚下不断延伸。

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出品人：毕亚军

主编：陈斯文责编：杨倩周怡

美编：杨亚姣运营：方乐迪刘彦潮

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