最近开了知识星球——“冷哲的茶水间”(见“原文链接”或文末二维码)。最直接的原因,当然是房贷比较重,想要搞点业余收入。除此之外,最关键原因,是我发现我们整个社会都非常缺乏管理方面的知识和技能。管理,对于很多人来说,就是有很多人要开始听自己指挥了。很多人会觉得发号施令从来都不是一件困难的事情,都觉得“我上我也行”。我极少碰到有谁在第一次承担管理岗位时,忽然觉得自己有主动学习的必要。很多人甚至是长期担任管理工作后,也不认为自己有什么需要学习的。有的人像微操大师,把下属先迈左脚还是先迈右脚都规划好了。
有的人像甩手掌柜,发个任务然后就不管了,下属犯了错又只知道大骂下属。
有的人是好好先生,你好我好大家好,团队一团和气,但是事情经常做得一团糟。
有的人是偏执狂,上级下级说什么都不信,只有自己的想法绝对正确。
有的人像是浮在半空中,发布着完全不接地气的命令,对于实际情况一无了解。
有的人像狂躁症患者,下属动辄得咎。
有的人像小孩,只做自己感兴趣的或者直觉上该做的事情,并不看大局。
而管理的问题,并不只和管理者有关,甚至并不只和职场有关。本质上说,管理就是通过别人来获得业务结果。我们每个人、每天都在承担着这样或那样的管理工作。与配偶/男女朋友一起生活,其实是一种横向管理。你没有管理职权,但仍然需要通过沟通或其他影响力来影响对方,比方让对方改掉坏习惯、彼此协调、共担责任。
教导、养育孩子,其实也是一种管理。你会期望他去学习,去劳动。
装修房子,与项目管理(也许再加上外包商管理)并无本质差异。
有的人无法与配偶沟通,双方渐行渐远;
有的人无法管理自己的孩子,根本不能有效沟通,淘宝上到处都是标注着“孩子立刻扔掉了手机”的玩具,体现了这个时代大量家长的共同焦虑。
装修房子改来改去,施工处处不满意,各种吵架和矛盾。据说还有因为装修房子吵到离婚的。
……
别看我发了这么多嘲讽,无论是不合格的管理者,还是失败的“日常管理者”,我都曾经是其中的一员(当然,我期望我逐渐能摆脱出来)。在夜深人静的时候,我有时会想到那些曾经被我辜负的人们,想到“是不是我那时再成熟一些,这些人后来都会有更好的发展”,想到“是不是我那时再成熟一些,公司就会有更好的发展”。但是,这些遗憾都已经无法再弥补了。再放眼望去,我看到的就不只是一个个不合格的管理者了,更是一个个被上级痛骂和欺负的下属,是一个个被上级荒废了潜力年轻人,是一个个因为上级无能而不得不加班的职员,是一个个因为这些职员父母加班而孤独守候的孩子。还有那一对对因为沟通不畅而疏离的配偶,一个个被错误的管教方式而折断了双翼的孩子。我可能并不能改变太多,而且我自己的水平也并不高,但我至少能点一盏灯,有一分热,发一分光。也许有一些人能被我照亮,也许有的人看到了这盏灯,会决定自己也来点起一盏灯。那起码也是向更好的明天迈出了一步。