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能帮你建立「人际影响力」的10件小事

能帮你建立「人际影响力」的10件小事

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策划、撰文 / 隋真
编辑 / KY主创们

最近有个用户给后台留言说:

“KY君,我有一个苦恼,那就是,我从小到大在生活中一直都是个无足轻重的人,完全无法影响自己身边的人。大家不太在意我说什么,我也就越来越少表达自我。但有时,我也有很多自己的意见,希望被人听见和认可。能不能教教我,如何成为一个对他人更有影响力的人,人群中‘更重要’的人。”

这个用户的留言让我想起了心理学家Neffinger与Kohut的书——《令人信服的人(compelling people)》。今天就从书中提炼出10个tips,送给那些想要提升自己的影响力、让大家更重视自己的意见的人。


Tip 1. 表现出你的意志力

意志力,指的是能去不畏艰难、坚持追求目标的意愿。一个具有意志力的人,能做到为了目标能抵御眼前诱惑,能控制自己用更冷静的方式处理问题,以及可以抵抗和推翻不利于实现目标的冲动。

有意志力的人有更大概率实现目标,因为ta对待目标更严肃、更坚持。生活中一个有强大意志力的人,能够得到他人的尊重,他人会因为感受到你的意志力而更加信任你。

Tip 2. 表现出你的自我坚定

一个自我坚定的人,能够在不伤害他人、控制住自己攻击性的同时,坚定地维护自己的立场。自我坚定同时体现了能力和意志力,它需要一定的社交技巧(能力),也需要我们经受住他人施加的压力(意志力)。

人们可以在与我们的互动中,通过观察我们是不是能坚持自己的立场、能否拒绝不合理的请求,来判断出我们是一个比较好应付的人,还是一个需要被严肃对待的对象。


Tip 3. 让他人对自己产生归属感

归属感指的是“我与你是同一阵营”的感受。如果人们对你产生归属感,ta们会相信你和ta们有着相同的情感、观点、价值观。

传达归属感主要依靠“让他人感受到共同点”,包括做到“共情”,以及令人们觉得“熟悉”

“共情”指的是表达出情感层面上的感同身受:我可以理解你的情绪,我也能感受到你的情绪。“熟悉”则是让人们发现你身上有ta们熟知的、习惯的特征,比如类似的口音、相似的出身、共同的经历等等。熟悉令人感到“安全”,因为人们更清楚怎么和一个熟悉的人相处。

Tip 4. 让他人感受到被关爱

传达被关爱感要求我们显得有爱意——有一种和他人建立联结的渴望,一种愿意放下防备来关心ta们的意图。如果人们能感受到爱意,ta们会相信,即使我们和ta们存在差异,我们也会愿意去理解和关注ta们的想法。

这种 “你愿意和我成为同一阵营”的感受,会让他人意识到,支持我们就等于支持ta们自己,我们的奋斗也正是在实现ta们的目标。因此ta们会更不害怕被你影响。

Tip 5. “Fake it until you make it”

很多人以为我们只有内心提升了,才可以找到自信。可实际上,这本书的作者认为,人完全可以先在行为上表现出自己拥有某种特质,进而通过获得他人积极的反馈,来影响到我们内在的状态和认知

假装出来的自信和笃定,在得到他人的积极反应后,能帮助我们真正提升自信。(想提升自信,还需要关注这三个关键点👉点击查看


Tip 6. 采取权力姿态

“权力姿态”(power gesture)指的是用身体姿势展示出自己“身居高位”。秘诀是要么显得高,要么占据空间大

要感到自己有力,首先要改掉驼背、直起背部。许多人会将站直误认为是要像士兵一样站立,但实际上这种浑身僵直的状态会让人感到过于拘谨;更好的做法是类似我们体育课上做的“稍息”:背部挺直,但其他地方是放松的。

在工作场合,有些女性会遇到身材曲线带来的麻烦:一旦昂首直背,可能会凸显胸部曲线,而容易遭到他人的非议和污名(比如猜测女性是不是通过性的关系上位等等)。但是作者认为,由于工作环境往往对女性的力量感评价很低,所以比起含胸缩背造成的不自信感,女性还是应该选择更有力量的站姿。

除了驼背以外,另一个需要避免的身体姿态是“歪头”。很多人在思考问题或是认真聆听时会不自觉歪头。它会降低你的力量感。


Tip 7. 主动碰触

另一种表现出你更有力量感的方式是主动地碰触对方。

我们会看到两个人一起边走路边交谈时,一方会开始碰触对方的手肘,做出领着对方往某个方向走的样子。之所以主动碰别人会显得你有力量,是由于主动碰触一般是权力更高、更主导关系的一方的做法(举个例子,一般是你的上级拍你肩膀,很少有下级会拍上级的肩膀)。

Tip 8. 适当地认错

许多人不愿意认错,担心承认错误会让别人意识到你会犯错、你有不足。但实际上,人们都明白一个人会有犯错的时候,而不是所有人都会有认错的勇气。所以,及时认错反而显得你有承担责任的勇气,提升了你的力量感;此外,在认错的时候,你也需要说明你打算怎么修正这个错误,这样可以表现出你有解决问题的能力。

Tip 9. 给予爱意:惊讶的微笑

不是所有的微笑都会让人感到温暖,僵硬的微笑只会令人感到尴尬。那么,如何用微笑传达温暖感呢?书中特别介绍了一种带着惊讶感的微笑:当你在微笑时,微微抬起眉毛、睁大眼睛,这时如果遮住你脸部的下半部分,看起来就像是一个惊讶的表情。

一般当人们遇到一个小孩时会采取类似的笑容,因为如果你会被对方惊到,意味着你在接近对方时并不带着防备,对方面对的是一个开放的、柔软的你。

在有些场合你会需要做出微笑,又担心自己笑得不自然。这时候不要强迫自己摆弄嘴角肌肉,而是可以想一些让你感到温暖的人事物,比如自己喜欢的人、家里宠物闹笑话的时刻等等,这时你会发现自己自然而然地笑了起来。


Tip 10. 适当地自我暴露

适当地自我暴露,分享一些自己和对方相似的经历,来引起对方的共鸣。要获得共鸣,不代表你和对方一定得是完全一致的背景。比如,你们双方可能有不同的教育背景、情感经历,但是对家人的关注、对失去的焦虑是共通的,这些触动人心的共性点就可以拿来作为引起共鸣的突破口。

通过今天的文章,我们特别想指出,想要真正影响他人,你不用无时无刻表现自己的“强大”。 

Neffinger与Kohut强调,如果你想要影响他人、说服他人,只表现出力量是不够的。

如果只表现出力量,又会让他人产生敌意,担忧我们会站在ta们的对立面,伤害到ta们的感受或利益。此时,即使双方最终合作,对方也会心存戒备。只有在表现出力量的同时表现出温暖,才更容易让对方给予我们信任和支持。

许多人不愿意表达温暖,是因为担心一旦表现出温暖,就会削弱自己的力量感,让自己更难影响别人。而实际上,力量与温暖是不同的两个维度,它们是互补的,而非互斥的。一个人完全能做到既有力量又不显得冷酷。比如,美国前总统奥巴马在进行一些演讲时,会强调自己作为普通父亲、家人的一面。于是听众既会因为他的职位与能力而敬重他;又会因为和他有类似的感触而产生共鸣,更愿意支持他的想法。


下面这张图,反映了我们对不同人的感受——


1)对力量大但不温暖的人,我们会感到嫉妒;
2)对力量大也温暖的人,我们会感到钦佩;
3)对力量小且不温暖的人,我们会感到轻蔑;
4)而对力量小但温暖的人我们会感到怜爱。

不难看出,只有钦佩,能够提升你对他人的影响力,在人际关系中得到更多的尊重。

希望看到这里的你,既有力量、也懂谦卑;心有猛虎、细嗅蔷薇。

今日互动:你觉得哪条tip对你最有帮助呢?留言告诉我们吧~

点点「在看」,让更多人看见自己~

References:

Kohut, M. & Neffinger, J. (2013). Compelling People: The Hidden Qualities That Make Us Influential. New York, NY: Plume.

Rayasam, R. (2017). There is one quality that builds trust and loyalty. BBC.

图片源自网络,侵权请联系。

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