网易内部多部门试水AI提效，效果喜忧参半

近日，厂哥收到消息，网易内部正在多个部门试水AI提效，利用ChatGPT进行业务测试。

据厂友介绍，此前内部已下发了GPT3.5快速入门文档引导各团队使用，但受制于技术在商业层面的运用，基本是小团队在试用体验。

包括网易游戏、网易云音乐、网易有道以及B端业务在内，也都在做AI针对性训练，同时内部办公IM软件POPO也接入了ChatGPT的API。

网易企业邮箱是本次最早进行研究和试点ChatGPT的部门，但可能是数据提取方面的原因，取得的进展并不理想。不过在数帆和智企的一些B端其它业务场景已有成功提效的案例。

对于用AI做开发提效，员工层面看法不一。

一些网易云音乐厂友向厂哥表示：“公司对效率的追求其实都能理解，但考虑到如果对AI的训练持续进行下去，可能将来自己岗位就没了…最近工作的时候往往伴随着这种矛盾心理，总也不在状态。”

“有时候确实很无奈，比如内部下发的《GPT3.5快速入门手册》，里面关于AI的运用场景提到了可以生成智能歌单，这不单是对业务场景的引导说明，也在倒逼音乐团队现有岗位人员跟上技术运用避免淘汰。”

压力还是不小的，因为在整个行业降本增效背景下，网易内部大多也在精简团队，包括网易有道、网易音乐等在内的业务团队近期都相继传出了裁员消息。

其它业务方面，网易基本是靠游戏在输血。暴雪游戏与网易长达14年的合作走到终点，影响还是比较大的，毕竟营收数字只是一时的，能留住用户才是王道。暴雪对于网易不仅是业绩的支撑，也对网易坐稳中国游戏界第二把交椅起了重要作用。

不过也有部分厂友表示，就算面临失业的风险也必须跟上新技术。未来被淘汰的将可能是不会使用AI工具的人，就如同当下不会使用智能手机一样。这背后是时代的需要，也不仅仅是老板的要求。