新东方直播间突然爆火,销售突破2000万!有文化的人带货就是不一样?
你好,我是王煜全,这里是王煜全要闻评论。
最近,新东方旗下的直播带货平台东方甄选突然火了。英语老师董宇辉在直播间里进行双语教学,一边教大家英语单词,一边卖牛排,比如教大家原切牛排、三分熟、七分熟的英文说法。
直播内容夹带了各种段子,非常幽默有趣。直播效果很不错,带来了大量的销售转化。6月9号到10号,东方甄选直播间的观看人次超过了760万,单日销量总额也超过了1500万。
而在两天前,直播间的观看人次只有65万,单日销售额才一两百万。6月11号的一场直播,东方甄选创下2100万的销售总额,与去年首播相比翻了好几倍。
业绩的突然暴涨,源于新东方在去年12月开始,不断摸索和尝试新的形式。最开始是俞敏洪老师亲自出镜,讲解很多农产品背后的历史和文化、分享自己的生活感悟,除了卖农产品同时也卖图书和文教用品,但销售转化只能说勉强令人满意。
在今年6月初俞敏洪决定进行一次大变革,迅速组建了一支双语直播队伍,看来这次改变确有很好的效果。新东方旗下有很多经验丰富的英语老师,这些老师本来就有很好的口才和表达感染力,转型做主播毫不费力。
有人在留言区评论说"有文化的人带货和网红带货感觉就是不一样"。确实,传统形式直播的本质是用更低的价格收获更多的粉丝,喊出"最低价",把雪球越滚越大,形成少数的头部。
而新东方这次把英语教学带到直播间让人感觉耳目一新,是一种非常创新的表现方式,不但满足了用户的消费体验,在看直播的同时也让受众觉得有看头、长知识。
俞敏洪老师很让人感动和敬佩。虽然经历了教学业务线的挫折,但是他冷静应对变化,迅速调整自己的战略方向,转型做直播带货,一开始就选了电商直播领域内最难啃的骨头,卖农产品。
我从俞敏洪老师身上看到了非常宝贵的企业家精神。一位优秀的企业家,面对挫折不气馁,随时应对环境变化,不断寻求商业生存与发展的机会,在不同的发展阶段实现优势升级。
不过对于电商直播来讲,重要的是占领头部,是持续的高水平创意输出和表现方式的不断变化,不断创新才能有持续的吸引力和高热度。因为今天新的形式可能会被行业迅速复制,到了明天就不新了。同时,头部火了电商才会火,但头部大了,直播平台的控制力就会下降。所以新东方的直播电商模式还会面临很多的挑战,期待东方甄选未来还能够继续迭代和创新。
而对于新东方的主业创新,利用直播教英语,我觉得是了不起的尝试,在这儿希望做更多的讨论。
东方甄选的主播在推荐商品时,会针对相关的内容,进行英文单词与短句方面的教学,同时在白板上进行书写。
现在有一种新的方式叫做沉浸式教学,最好的英语教育不是在课堂上看老师在黑板上书写,而是有一个真实的语言场景,学生在里面学习印象会更深刻、记忆得更牢固,获取的知识也能真正有用。
我在美国生活的体会就非常深刻。我们家旁边街头立着一个牌子,上面写着"Plow Up"。Plow的中文意思是"犁",一种农具。我一直不理解这个牌子是啥意思,查字典也没用。
后来是邻居帮我解释,常年在纽约生活的居民就知道,纽约冬天有大雪,会出动铲雪车铲雪,由于街道路面下捕有电线的部分也会被大雪埋住,不小心的话容易被铲雪车铲断,所以立上"Plow Up"牌子的地方就是提示铲雪车,这里有电线,铲雪车到这里要把雪铲抬起来。
像这样的英语场景,如果是老师来解释比较费劲,如果有一个模拟真实世界的环境,实现场景化教学,那就是一个非常有价值的尝试。
现在已经有团队开始探索这样的场景化教学了。我的同事就带她小孩迷上了一个VR头显的应用Mondly,它里面是不同的对话场景,包括坐去柏林的火车、西班牙餐厅点餐、在巴黎的酒店办理入住、在香港叫计程车等等。
由于都是模拟真实场景的对话,跟里面的餐厅服务员或出租车司机练习个一两遍就过目不忘了,以后在真实世界中遇到类似的场景也知道该怎么应对。虽然还是相对比较基础的语言教学阶段,但它提供了一个非常棒的思路。
当然沉浸式教学不局限于VR,表现形式多种多样。有一个外语教学平台FluentU,它是以视频的形式,剪辑了大量影视作品片段,帮助用户接触到各种各样的场景。
它还提供了一套"通过电子游戏学习外语"的课程,从使命召唤、指环王到巫师系列,由易到难、循序渐进地帮助用户学习外语。因为游戏具有沉浸感和互动感,是一个天然的学习外语的场景化环境。
其实新东方利用直播电商,边卖东西边教英语也是一种场景教学,让学员对商品相关的英文产生直观记忆。但毕竟这个场景范围太小,现在有大量的场景都还没有被开发出来,建议俞敏洪老师与场景实验室的吴声老师合作,一起探索怎么开发出更多好玩有趣的场景,利用新科技把英语教学提升到一个新的高度。
未来人类最重要的特质是创造力,未来学习最重要的元素是趣味性。希望经过新东方的努力,未来的孩子们可以自豪地说,“英语没学好,不是我们不勤奋,而是教学不生动”。
当然,也希望东方甄选产品大卖。
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