疫情第三年，员工和老板的关系变了

赵丹是佳木斯骨科医院最老的员工，早在医院还没有改制前，她就是这里的护士，一个月10个夜班的日子，她做了23年。

今年3月末，疫情又一次打破了当地的平静，汤原县医护人员力量不足，万分危急时刻，佳木斯骨科医院接到支援任务，已成为护理部主任的赵丹临危受命，从接到任务，到20人援疫队伍的集结完毕，仅仅用了2小时。

医院一早也为驰援队伍准备好红色冲锋衣、充裕的防疫物资和生活物资，凌晨四点，整个城市还沉浸在朦胧的月色中，红色的身影已经在夜里穿梭。

短暂的出征仪式上有掌声、有赞歌，但当人们谈论着医护人员如何勇敢时，作为“老大姐”的赵丹心里却倍感沉重。“队伍里医护人员有的20多岁，有的40多岁，不是父母的孩子，就是孩子的父母。脱下防护服，也都只是普通人。我当时心里的信念是怎么带人走的，就要怎么把人带回来”，她回忆。

佳木斯骨科医院护理部主任赵丹与支援汤原县的医护人员

在汤原县援疫的一个月，失眠是常态。从喝水到消毒，赵丹每天都事无巨细地叮嘱着20位援疫医护人员，她知道在彼时的环境里，每一个人的任何一瞬间，都会有无数种可能发生。直到抗疫结束，全队完成14天隔离期，看着全员阴性的核酸检测表，她心里的石头才落下来， “医生也好，护士也好，首先也是一份职业，要救死扶伤，也要让自己安身立命”，赵丹说。

采访的过程中，有一个暖心的细节，谈及后辈，赵丹常常称他们为“孩子”。在这次驰援归来后的一周，就是国际护士节，对于送孩子们什么礼物，赵丹早早就有了心里打算，23年间医院模样大变，可高纬度的冬天依然像23年前一样又冷又漫长，一年12个月，有8个月都是秋冬。

佳木斯骨科医院的夜班是从下午4点，到第二天早上8点，作为护士半夜取药，上楼下楼，带回来一身寒气，于是还在隔离期间的赵丹，就和同事一起，为全院的医护人员定制了一批针织开衫。从十几个样品中选出最暖和的，黑色为底，红白两色镶边，宽宽大大，方便套在护士服外面。

毛衣的领标上有两行特别的字是她拟写的：青春与白衣相伴，岁月与燕尾同行。这是她对后辈们的叮嘱，也是自己的真实写照。

很快针织衫就成为护士们值夜班的标配，深夜里赵丹向护士站走去，此时的住院部寂静，偌大的走廊里，只有护士站亮着灯，她远远地望见年轻的护士从病房走出，轻轻带上门，将手揣进针织衫的衣兜，那一瞬间赵丹脸上荡漾起舒心的笑容，“我希望能够让每天照顾病人的‘孩子们’也感受到被照顾”。

中东地区是海马汽车重要的海外市场，疫情发生前，中东长期驻扎着20多位海马汽车的中方员工，2020年以来，海马汽车将这个数字缩减到4人左右。

“外派员工要承受疫情风险”，海马汽车技术工程部长王大法的心里总是压着一杆重重的“秤”，只能是谨慎、谨慎、再谨慎。

在海马汽车外派员工的行李中，有着足够的抗原试剂盒，公司要求他们每48小时就要自测一次，合作方的工作人员每周也都会进行核酸检测。“在中东，公司是有公车安排的，为了降低感染的几率，疫情期间公司规定不允许外派员工乘坐当地的公共交通，通勤都由自家的海马汽车承担。同时，也与当地的医疗机构提前沟通好了应急预案。”王大法说。

海马汽车技术工程部长 王大法

当然，即便做好了各项防备措施，与国内迥异的生活环境还是会让外派员工不时会出现发热、咳嗽等症状，在精准的核酸结果得出之前，王大法的心都悬在半空。中国与中东有5个小时时差，焦灼的等待有时发生在深夜。“每次我们收到‘阴性’的员工核酸报告后，总部的同事们才敢安心入睡。”

海马汽车对员工的照顾，不仅仅体现在基本的疫情防护上，身处异乡，衣食住行的每一个细节都牵动着总部同事们的心。

海马汽车外派员工

得知这一情况，海马汽车总部的后勤，紧急从国内调运了一批软水机到中东的办公和居住地，当地的硬水经过软水机处理之后，终于可以直接饮用，外派员工们也告别了隔三岔五上街采买矿泉水的日子。开拓海外市场的艰辛，也被一台台软水机的涓涓细流所冲淡，也浸润了以王大法为代表的外派员工的心田。

将视线从海外移回国内“珠城”—蚌埠。从蚌埠市区出发，向东30公里，在高速公路和省道交错的地方，就是雅克菱口腔用品的生产车间。

陈新胜是这里的车间主任，他通常会比班车时间早到二十分钟，有条不紊地检查、清点、准备。进入车间前，他都会先去食堂拿一杯绿豆汤，然后带进恒温的车间。“最近这段时间，安徽一直是高温天气，面对高温的炙烤，公司给我们准备了绿豆汤解暑，也会经常发放一些藿香正气水等防暑必备品。”

雅克菱车间主任 陈新胜

在进入生产车间前，陈新胜穿戴上了全套的工作服和头套、手套、鞋套以及口罩。我们看到，在旁边其实摆放着不同型号的口罩和手套，以及半箱未拆封的耳塞，但陈新胜并未戴上。谈及为何，他表示，雅克菱对于每一件劳保用品采购，都是要先拿到一些不同品牌、不同规格的样品，分发给大家试用，再结合大家的使用反馈确定最合适的产品。“耳塞是因为以前我们生产车间中有个别机器噪音比较大，虽然没有达到噪声标准，但还会让员工带上耳塞。现在随着车间机器改造完成，耳塞已经用不到了。”

耳塞也好，头套、口罩也罢，对于员工来说这是工作的必备品。但对于雅克菱而言，精挑细选适合的劳保物资，是对员工的负责。虽然现在随着车间机器改造完成，噪声和耳塞已经退出了历史舞台，但它们却是工厂对员工用心的一份见证。而正是这样无微不至的关怀，才能在意外情况到来时，无形之中把所有人的心拧成一股绳。

雅克菱车间主任 陈新胜

不久前的一个周日，一场暴雨突如其来，积水倒灌进雅克菱的原料仓库，水位上涨很快。彼时，陈新胜刚好在工厂值班，眼看积水已经漫过货架的底部，他叫上几个值班工人，手提肩扛转移原料。

急需人手的消息通过群聊传开，暴雨中，工人们骑着电动车从工厂的四面八方赶来，第一个工人抵达时，距离群消息发出不过几分钟。十几个工人挽起裤脚、踩着拖鞋，七手八脚将原料搬上叉车，到原料全部转移结束，仅仅过去2个多小时。

也是在那个时候，冒着热气的包子出现在食堂，雨声、说笑声、电动车的鸣笛声填满休息日的工厂。到陈新胜和工友们离开时，已经天黑，大家裤管湿了半截，电动车再次驶入雨中，少了来时的匆忙，车轮卷起点点水花，倒映出“以厂为家”的故事。

雅克菱的生产车间是观察时代的微观视角，而日常为企业提供产业服务的刘硕所看到的则更多是企业的“群像”。

他的工作中，很大的一部分重心是走访园区中的各家企业，深度挖掘企业在生产经营过程中的各方面需求，再协同团队提供政策、活动、技术、金融、空间等资源对接服务。“最忙的时候每天走访的企业数量能够达到20家以上。”而目前，他所负责的园区常驻中小企业总共达500多家。

中孵高科园区O2O运营服务事业部副总监 刘硕

常年奔走在“一线”与中小企业“面对面”，使得他对于企业的需求变化有着更敏锐的洞察。“原以为受今年市场大环境的影响，中小企业的生存愈发艰难，会忽视职工关怀，但我在园区中看见的却恰恰相反。”

“今年上半年，我接触到的很多园区中的企业，每两周就会为员工发放消毒液、洗手液和口罩。并且很多都是以家庭为单位发放防疫用品，兼顾到他们员工的家人。” 刘硕说。

除此之外，刘硕在工作中还发现，很多企业还会给员工提供一些创新性的关怀服务。王珂（化名）是园区里的老面孔，也是刘硕的熟人之一，一直有微信沟通。在聊天时，王珂说了一件让刘硕意外的事情，“今年上半年，我们公司给每个员工都买了隔离险，包括我在内的一些同事都有被隔离，隔离期间疫情险每天会补助200块钱，最多14天。虽然看着不多，但却真实地展现了公司在员工关怀上的细致。”

在艰难时刻，公司没有亏待员工，员工自然也会心生感激。据刘硕表示，即使疫情期间线上办公，王珂所在的公司，在产品更新上线方面也完全没有延迟，都按照既定的时间点，准时上线。“让员工没有后顾之忧，企业才有一个更好的发展”，无论是感染、隔离、诊断、治疗，疫情险都是一个保障，这是员工和企业的安全感，是行走在疫情之下的定心丸。

疫情让企业和员工达成更深层次的绑定，一种新型雇佣关系便开始形成，就像媒体人章劢闻先生所谈：未来，员工不再是简单的、听命于公司领导者的一个群体，需要把他们看成是与你一同打拼的“合伙人”。

6月6日，京东企业业务浙沪大客户部团队的曦露正式复工。初春时放在工位上的柠檬水已经在梅雨季中发霉。桌子上的灰，标记着3个月的时间。

复工后，曦露很重要的工作是补齐疫情期间的合同，一些物资采购合同由于当时实在无法盖章，她便向公司申请了特事特办，先供货再盖章。也正是这些合同，记录了在沪企业对员工的责任和这座城市的暂停与重启。

3月中旬曦露便进入居家办公模式，当月下旬曦露接到老客户上海某知名制造企业的需求，为包括公司正式职工、第三方合同工、实习生、清洁工、保安、驻公司快递员等2000余名在沪员工供应生活物资。

这段时间，运输、配送是非常大的挑战。从寻找供应商开始，装车、运输、卸货、配送，曦露手机里有几十个沟通群，不分昼夜地亮起。为了最大可能保证蔬果的新鲜，山东的蔬菜大棚中，农人们分秒必争，常常在凌晨采摘、分拣、抽真空，保证天亮时分大货车可以驶向南方。曦露和供应商每天都在寻找有通行证的司机，运费已经涨到平时的几倍。那段时间，路上司机的核酸期限、途经各地的防疫政策，都与她有关。

找到京东的企业越来越多，她时时翻看着手机，从配送的对象和物资看，她做的事情不是生意，“我希望可以通过我们的努力，为客户公司被封控的员工带去帮助，让他们知道自己并不孤单。”

防疫物资的采购要求更快的速度。在曦露服务的客户中，有企业希望为员工采购某种处方药，按规定采购处方药一定要提前签署单独合同，这对提供给客户的效率会造成很大的影响。在咨询京东健康的专业医生后，她很快找到可替代的非处方药物。她说，“像这样的多部门联动在过去3个月时刻都在发生。”

当下，在时代的洪流中，企业和员工正在经历时代从未有过的巨变，如何打造“人企无间”的新型劳动关系，将是每一个企业都要面对的课题。

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