几度道歉的李佳琦,还是直播这片天的“大雁”吗?
9月10日,李佳琦在直播中怼网友一事引发热议,继凌晨微博道歉后,11日晚,李佳琦在直播间再度道歉。作为带货界的顶流,他自带热搜体质。毫无悬念,“李佳琦哭着道歉”登上热搜。
以下是李佳琦微博和直播间内道歉原文:
李佳琦在直播间的道歉中表示,自己不应该,也没有资格站在个人角度随意评论任何一位网友,这种不恰当的表达是对他人的不尊重,任何人都有在直播间提出对产品的建议和想法的权利,作为主播也一定要尊重大家表达的权利。
对于不当言论,李佳琦表示,诚恳接受大家的一切批评和建议。直播间的公屏上,“支持佳琦”的弹幕不时出现。
20小时内,两次道歉,网络上的各类解读还在持续发酵。
曾几何时,“站在风口上,猪也能飞”,但是风停的时候,还在天空中,一定是本来就属于这片天空的大雁。李佳琦这只行业里有着鲜明国货印记的“大雁”,在此次事件后,会飞向何方?
与国货的渊源
李佳琦的不当言论与国货有关。结合当晚直播情况可以看到,李佳琦实质想表达的是:国货当自强,多年未涨价。然而最终因为言语不当,冒犯了广大网友。
国货如何自强?
中国的美妆个护行业,一直是个规模巨大的红海市场,但很长一段时间内,国际品牌占据着主导地位。前瞻研究院数据显示,欧莱雅和雅诗兰黛两大集团在中国的市场占有率高达24%。
但这样的情况正在改变。近年来,国货个护开始崛起,在市场上越来越受欢迎。受众不仅仅囿于本来就钟爱国货的群体,不少年轻人也发现国产护肤品在成分添加上更温和,护肤效果也不差,整体性价比很高。
当然,这样的成绩,一方面源于国货美妆近年来的持续发力,一方面,更在于如李佳琦等国货推手的助力,以及更懂国货美妆的消费者。
如果说7年前,李佳琦初入直播行业时,中国消费者对于护肤和美妆产品还处于什么火买什么,什么广告多就买什么的状态,那么到现在,消费者更想要的其实是适合自己和真正有用的产品,而不是被人夸得天花乱坠的品牌。
李佳琦凭借其专业知识,对中国女性护肤需求的了解,为国货品牌的崛起助力。多年以来,李佳琦直播间一直与国货品牌同行。在品牌起步阶段,他扮演着伯乐的角色,帮助新兴品牌迈出重要一步。
公开数据显示,仅2022年,就有超过1600个国货品牌出现在李佳琦直播间,国货产品的销售超过2亿件。可以说,在李佳琦身上,有着非常鲜明的国货主播烙印。
与国货共创,推动国货持续向前
近年来,关于李佳琦的故事遍布互联网。
他来自湖南岳阳,从彩妆柜员一路奋斗成为超级电商主播,是青年人中拼搏奋进的代表;
他在直播带货的同时兼顾扶贫与公益,帮助贫困地区青少年改善生活学习环境;
全年几乎不间断地直播,是他对消费者一如既往的负责。在直播间,他不断呼吁所有女生“要理性消费,在没有经济独立的时候一定要量力而行”;
当然,还有他对国货美妆的推动;
近年来,李佳琦陪着不少国货美妆品牌一路成长。两年前,一部《爆款中国》让更多人看到了国货美妆的崛起之路,而近期,纪录片《成分中国》让更多消费者开始思考新周期里的中国美护行业的发展变化。当中,是李佳琦对于国货美妆的更多思考。
直播电商机构美腕曾表示:“行业里流传的一个‘爆款公式’是这么说的,‘好的产品+细分赛道定义+李佳琦直播间加持’,能帮助优质的国货品牌快速抢占心智、提高品牌价值。”
事实上,李佳琦直播的这7年,正是国潮突围的重要时期。更为重要的是,李佳琦的直播间不止停留在帮国货品牌带货层面,更是在尝试与国货品牌共创上。
这里讲到的共创,是指直播电商将消费者的选品需求反馈给品牌方,进行C2M反向定制。据不完全统计,李佳琦直播间曾为诸多优质国货品牌打造爆款产品。
成分,一直是中国美妆被“卡脖子”的重要环节。对于中国成分的研发,自然被李佳琦和中国美妆品牌提上了日程。2022年,美腕与一个老牌的国货品牌共研推出一款专注于新型成分的产品。
公开资料显示,针对配方,双方进行了5轮配方调整,涉及分层速度、肤感、颜色等,配方活性物由肉毒肽六胜肽修改为肌肽,香精重新选择为玫瑰香型,并对防腐体系更新,移除原本的“氯苯甘醚成分”,替换为植物提取防腐剂“对羟基苯乙酮”。
这款产品一经在李佳琦直播间首发,品牌在新型成分上的钻研和努力也被消费者所认可与肯定。事实证明,中国的品牌不会让人失望。
在国货崛起的过程中,作为带货主播,李佳琦也成为众多国货品牌与大众沟通的可靠的桥梁。
写在最后:
回望直播行业从出现到如今经历行业巨变,起起落落,环境变了,市场变了,消费者的审美和需求也变了,对于主播的观感和接受度也变了。也因此,对于行业和主播,以及主播与消费者的关系,都到了重新审视的新阶段。
正如李佳琦直播间一直提倡的“理性消费,快乐购物”,消费者变得更理性了,品牌变得更加注重诸如成分研发、硬核实力的打造,这是整体市场和消费者都乐意看到的趋势。
对于品牌而言,品牌自身的优势和专业度以及对消费者的真诚度,是其持续发展的根本。对于主播而言,同样如此。某种意义上,李佳琦代表的也是自己的“品牌”。
对于李佳琦而言,他身上的每一片羽毛都是消费者给予的,如今,他正在用自己的方式,争取消费者的谅解。而这种真诚,难能可贵。
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