我得承认，视频赢了一局

2022-08-25 03:08

我个人对网络视频的态度大家都应该清楚。网上有人因此把我称之为顽固的互联网古典写作者，我很感动。这要比上一个称号强很多，上一次他们管我叫“互联网活化石”，那还是在十年之前。

作为一枚活化石，或者一头文字驴，我对网络视频有种天然的排斥，认为它们传输信息的效率太低，绝大部分内容重复且质量太差。同时我又认为，视频依然是个技术活，想要做好相当不容易，很尊重那些能够创作优秀视频内容的人。

但是最近看完一条新闻之后，让我对网络视频的观感大为改善，甚至不得不承认这次视频赢了一局，做到了文字所做不到的事情。这件事并不神秘，就是有一些人在视频平台上开设“识字班”，教那些上了年岁，或者长期务工，或者没有受过完备教育的国民识字和书写。目的是教会他们3000个常用汉字，足以让他们应付日常的阅读、签约、写借条、填取款单，办理文件手续这样的事情。在这个过程中，又顺带教他们如何使用智能手机，如何使用通讯工具的各种功能，如何使用电商平台网购商品咨询客服追踪订单一类的事情，甚至还教他们如何讲普通话。

对此，本石本驴深感震撼，觉得这是一件功德无量的事情。那么多年以来，互联网一直有一条不成文的规则：互联网属于先进人群。最好奇，最有进取心，最热爱新鲜事物的那帮人最先进入互联网，然后他们又最先尝试新产品，最后又通过他们把新产品传播出去，带动其他网民使用。因此甚至产生了一种景观，每次有什么互联网新产品上线，会呼啦啦涌入一大群人，尝试体验几天之后又呼啦啦撤离，人称“互联网蝗虫”。

但是在那条著名的扩散曲线里，右侧是极少的先进人群，中间是大量的跟随人群，左侧还有一条长长的落后人群---关于这一群在流行之外的人，这些年来很少听到互联网世界为他们做了点什么，唯一的例外大概是各大互联网大厂为视力障碍人群提供的无障碍服务。包括我自己在内，这些年来都默认所有人都已经上网，所有人在网上都各得其所。

新闻报道告诉我，真实情况并非如此。不是每个人都订阅了公众号，对于一部分人而言，依然存在许多基础性的障碍：怎样识字？什么叫订阅？也不是每个人都能网上下单，同样的：如何填单？如何和客服沟通？下一次去哪里找订单？

事情没有那么简单。识字并不是单纯识得3000个符号，它背后对应着一整套生活方式。点菜、取药、提款、签约等等一系列生活日常事物，都以识字作为基础。不识字，要么被隔离在这些事情之外，要么无法良好地应对和理解。正因为这样，那些试图识字的人才会有充足的动力：只有识字才不会被人欺负。使用智能手机也是同理，想一想健康码的往事就知道，它就不是个硬件商品，而是接入现代社会和现代生活的一个接口。会不会用智能手机，不是生活便利与否，便利程度高低的问题，而是有和无的问题。

对此，文字没有任何帮助，语音有一点但是不多，最有用的是视频。我总不能说我写一篇文章帮助大家认字吧？我也不能说大家听我说一段回去之后试着用手机下单吧？只能是视频，一笔一划写给人们看，一个界面一个按钮展示给人们看，这是有效的学习方法，也是网络视频的大功德。

早先和朋友讨论，认为互联网大型平台上应该设置一个固定栏目，叫做老年人专区，或者银发专区。内容是一系列短视频教程，每个教程就讲一件事。比如说如何发朋友圈，如何建群，如何商品比价，如何手写输入等等等等。不纯是一种社会公益，平台教会人们怎么使用，人们也才会来使用平台，这是个相互成就的过程。

现在看来，可能银发专区都还不够。还需要一个识字专区，一个生活百事专区。教人写作，教人做菜，教人合成饮料，这些都算是进阶教程。首先是教人识字，教人发音。然后是教人写字，教人阅读。最后则是教人应付生活里各种零零碎碎的事情，小到写个收据，大到签署一份合同---，需要这样的基础教程。而且，我认为这些事情不止是那些需要识字的人才需要。比如每天我看留言区的时候，都有深深的感触：用文字和人正确得体地沟通，这件事依然任重而道远。又比如说前天我才意识到，有人看菜谱的时候，真的不知道“起锅”是什么意思。

记得我还在做产品的时候，有互联网大佬在会议上开示我们：产品经理最为重要的能力，是在一瞬间之内就彻底进入互联网小白的状态，按照小白的想法，小白的眼光去使用产品，发现其中的问题，再切换回产品经理的状态，加以优化和解决。但现在看起来，造车的造车，玩AI的玩AI，搞金融的搞金融，那是不是应该稍微花点时间，去照顾一下那些互联网小白中白大白老白了？

事情就是这样，视频赢了一局，但是我丝毫都不觉得沮丧，而且发自内心地为这次胜利而感到高兴，化石开裂，倔驴咧嘴大笑。

题图：《夜晚的森林》

创作者：和菜头的小肉手

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都是错的

禅定时刻

《糖果色的朱迪·科默小姐姐戴着电动墨镜》

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派兄见字如晤。

昨日已出三伏，秋风渐起，江鱼正肥，何日闲来垂钓碧水上？且持蟹螯对秋风。

顺颂秋安

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注意：距离月饼厂9月5日停产仅剩10天。

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来源: qq

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