气炸!30年老客户被NAB无故关闭账户!银行没有任何解释!分行经理一脸懵逼:不知道啥情况……
话说,前不久咱们微悉尼就曾给大家报道过一则“澳洲多家银行表示或关停存款账户”的新闻,大家还记得不…
炸了!澳洲多家银行宣布: 限制转账! 每月$1万以内!还禁止向中国汇款?! 大批华人受影响!
当时报道中提到,部分用户的个人账户,
将会被限制每个月的转账总金额不能超过1万澳币。
对于一些存在严重风险的账户,
银行更是有可能通过“暂停或关闭账户”等方式,
来阻止你疑似被诈骗的交易行为。
(Daily Mail)
结果,银行前脚刚公布他们即将实行的限制计划,
后脚,立马就将计划照进现实。
第一波被银行无故关闭的账户,这就来了!
(Daily Mail)
据澳媒报道,一名在NAB拥有存款账户超过30年的用户,
突然收到邮件通知,
称将在6周内,关闭他的个人账户,
却没有提供任何解释。
连NAB的工作人员都懵了。
(Daily Mail)
就在上周二,49岁的Shane Lucas突然收到一封来自银行的通知,
看完全部内容之后,他都惊呆了。
因为通知中说,
他必须要在2023年10月14日之前,
关闭所有的NAB账户。
银行会在之后的两周内处理他的申请,然后自行关闭这些账户。
银行在信中还写道:
“在2023年10月14日之前,您必须取出您账户中的所有余额,
以及偿还您欠我们的任何款项。”
(ABC News)
信中NAB还告诉Lucas,
任何未取出的余额,都可能会被“转给联邦政府,作为‘无人认领资金’”,
如果金额低于20澳币的话,
可能会被转移给NAB基金会。
此外,信中还写明:
“如果截止到2023年10月19日,账户和其他服务没有被申请关闭,
我们将关闭您的账户和服务。”
(NAB News)
无缘无故收到这么一封信,Lucas皱着眉头看完之后,
满头的问号。
他说:
“我给NAB打了三次电话,问他们‘到底发生了什么’?
“接电话的是一位年轻人,他也感到很震惊。
我们一起讨论了这个问题,他听完一头雾水,
他说,‘我从来没有见过这种情况’。”
在NAB发给Lucas的信中提到,
关闭账户是根据
“银行业行为准则第143条”的规定。
(Daily Mail)
整封信里都没有解释,为什么要把Lucas的账户关掉。
在信的最底部,NAB称,
所有的查询,
必须通过电子邮件发送到其“账户关闭部门”。
因此Lucas打电话咨询得到的结果是:
“我们的分行和呼叫中心无法协助处理此事。”
Lucas表示,他不知道为什么他的个人和业务账户要被关闭。
“我一直是个诚实的人,不喝酒,不去酒吧,不赌博。
我只是一个经营小生意的商家,
我支付供应商,从客户那里得到款项。我没有在任何交易中写下‘滚开’之类的字眼。
我的银行账户没有什么可疑的地方。”
(Daily Mail)
Lucas表示,这封信是他从银行收到的、关于即将关闭账户的唯一通知。
他说:
“没有电子邮件,也没有网上银行的通知,没有任何提醒。
“如果我在国外,没收到这封信怎么办?”
由于沟通不畅,Lucas感到非常沮丧,
于是前去分行找了银行经理。
他说:
“他查看了我的个人和业务账户,什么都没发现。
他在电脑屏幕前,看不出为什么他们关闭了我的账户,
分行也没有得到任何信息。”
“当我问,‘是不是因为我购买了比特币?’
他说这有可能是问题所在。”
(Photo by Jievani Weerasinghe on Unsplash)
NAB在2023年7月宣布,
为了保护客户免受“欺诈”和“诈骗”的影响,
将停止与高风险加密货币有关的交易。
然而Lucas表示,
他已经有一段时间没有向比特币交易所汇款了。
他说:
“我只是一个小虾米,不是比特币富豪。
我不是什么百万富翁,我只是一个普通人。”
(Photo by Kanchanara on Unsplash)
经历过这件事之后,
Lucas对NAB感到非常失望,并且已经咨询了其他银行,
结果发现一些银行也拒绝进行任何比特币交易。
他说:
“你可以去赌博,你可以去酒吧,你甚至可以去嫖娼,他们都不介意,
但你不能购买比特币?
如果我买一辆破车,结果是一个糟糕的投资,那是我的选择。
如果我购买比特币,而且在高点买入低点卖出,
那也是一个糟糕的投资,那也是我的选择。
没有人拿枪指着你的头,逼你必须购买这个或者那个。
这应该是一个自由社会,
在这里我们有购买自己想要的东西的权利。”
(Daily Mail)
老实说,看完这篇新闻,小编也是满脸的疑惑。
银行想要“保护客户的钱财不受诈骗”,出发点是好的,
但至少,事先也该跟客户本人打声招呼吧。
一声不吭、不做任何解释说明,就擅自主张把用户的账号要关停,
以后又有谁,敢把钱存到银行呢?
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