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天猫双11收官:这一次,新品牌们不再陪跑

天猫双11收官:这一次,新品牌们不再陪跑

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文/ 金错刀频道
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11月11日,双11迎来收官之战。

比起看哪些大牌卫冕行业冠军,刀哥更关心的是哪些新品牌能异军突起,创造哪些新品类。

毕竟经过双11检验的黑马新品牌,极可能代表着未来消费的新势力。

就在今天,刀哥看到一则最新消息:今年双11新品牌的表现尤其突出,截止到11月10日,在天猫开店3年内的品牌中,有13个新品牌成交额突破1亿,243个新品牌成交突破1千万。另外,有1606个新品牌拿下趋势新品类冠军。



其中,成立2年多的TGIF,拿下电竞椅品类第一;成立2年多的轻塑形服饰新品牌SINSIN,拿下鲨鱼裤品类第一;主推东方美学的美妆新品牌东边野兽,拿下草本护肤第一名;主攻可穿戴AR设备的新品牌XREAL,成为XR设备行业的黑马。

双11开售首日,三月兽旗舰店、MissWiss旗舰店、XREAL旗舰店、金届珠宝旗舰店等50余家第一次参加双11的新商家,成交更是破千万。

消费赛道新机会在哪?天猫上大牌千千万,双11新品牌是如何破的局?

刀哥赶紧约聊了几家在双11表现惊艳的新品牌,一探究竟。

“把握住双11,
就把握住了一年最大的增长机会”

双11这一超级IP,无论对新老商家,还是有着天然的诱惑力。

第一大诱惑,自然是引爆销量。

不少首次参加双11的新商家,一直满怀期待。

今年刚入驻天猫的一次性内衣品牌“欧诗罗兰”,其店铺负责人告诉刀哥,目前是旅游淡季,也是他们的销售淡季,所以在淘系大概只能日售2000单,但是双11期间,店铺计划每天出货1万单,是日常的5倍。

作为新商家,即便在出行淡季的11月,消费者也仍然赶着双11,扎堆涌入欧诗罗兰店铺为旅行用品囤货。

除了销售数据,双11还有一些让新商家激动的地方。

今年9月入驻天猫的“1436”,是天猫奢品首次引入的中国高端羊绒品牌。这一鄂尔多斯羊绒集团旗下的高端品牌,线下店铺普遍位于一线城市的高端商场,比如北京的SKP,与国际奢侈品大牌做邻居。

一直以来,1436对品牌认知也有自己的期待。

1436品牌方对刀哥表示,虽然中国在羊绒领域有很大话语权,但相关品牌的用户认知却有待提高,所以他们参加双11并非一味GMV至上,而是更希望能提升影响力,加速出圈。

“我们希望通过双11这样的机会,通过天猫这个平台,让更多高净值的用户认识到1436。”



借助双11的势能去打破舒适圈的想法,不只是1436有。

同样是9月才在天猫开店的“native户外”,想利用双11预测自己在新赛道上的可能表现。

在天猫,native早已有一家童靴店,许多人最熟悉的是他们的洞洞鞋。今年,native拓宽产品线,正式进军运动户外的赛道,并推出了欧包靴作为在新赛道上最主要的产品。

对于native户外,双11则是一场针对潜力新品的大规模有效测试。


然而,双11竞争激烈,线上品牌能量相对欠缺的新商家,无异于面临一次大考。

要抓住双11的增长机会,他们很清楚:必须有足够多的投入。

事实证明,native户外“赌对了”。

当今年双11进入到尾声,据天猫数据显示,从双11全周期来看,相对于自己10月的平销期而言,native户外平均每天的销售增长赶超了20倍。

同样“赌对了”的还有联合利华旗下的Nutrafol,一个今年刚进入中国市场的生发保健品品牌。

尽管其客单价在业内偏高,Nutrafol仍然很受国内用户欢迎,10月31日晚8点,双11第一波开卖后,Nutrafol4小时成交超150万,取得“开门红”。在第一波开售结束后的新商榜单排名上,Nutrafol跻身天猫国际新商榜首位。

好成绩当然不会从天而降,为了这次双11, Nutrafol可谓“煞费苦心”。

首先,是和很多品牌一样,来了个史上最大幅度的优惠大酬宾。其负责人告诉刀哥,虽然此举一定程度上或许有损利润,但他们更看重通过双11,实现老客召回,提高复购率,同时起到拉新的效果。

其次,Nutrafol在其他方面也投入了相当多的资源。

比如,增加了每天的直播时长;投入更多专业客服人员,及时跟进用户需求;更重要的是,他们深知自己在中国“初来乍到”,并未十分出圈,因此在站内站外做了大量的推广和种草,吸引目标用户来到其天猫旗舰店。Nutrafol相关负责人还对刀哥表示,要把天猫旗舰店打造成官网一样的地位。

为了双11,必须提前准备好充足的弹药,也是其他众多新商家的一致想法。

1436品牌方介绍,他们曾经做了大量破圈的营销,并且携手天猫小黑盒,发布了1436和知名独立设计师品牌UMA WANG的联名系列。

native户外也同样早早做起了推广,密切关注前期的人群蓄水。与此同时,他们没忘记自身优势,联动native童靴旗舰店,以提升户外店的认知。

“天猫在做品牌成长的队友”

“在做产品方面我们会很有把握,但双11该如何做运营计划,活动如何报名,官方资源如何对接上,其实我们是拿不准的。”

从第一次参加双11的新商家那里,这些问题是刀哥听到最多的反馈。

为了解决这些问题,今年天猫面向新商家和成长性新品牌,分别推出了“蓝星计划”、“千星计划”等专项服务,提供开店辅导、小二1对1专属服务,大促专业服务商陪练等专项服务。

“native户外是我开得最快的一家店。”native户外店铺负责人对刀哥说。

她表示,正常情况下,在天猫开新店的前期准备可能需要两三个月,但native户外只用了半个月。并且,作为开店仅一个月的新店,没有太多销售和权重的native户外,本来挺难参与到双11当中,更别提得到宝贵的曝光机会。

但是native户外通过新品牌专属服务,迅速通过了资质认证,同时得到了各类及时的帮助,使其不仅顺利加入到双11,还获得了上会场的曝光流量。

以native户外所在的天猫运动户外行业来看,参与今年双11的商家数量同比去年提升240%。行业组织双11培训,以及商品备货、直播、流量运营等培训课程,助力新商在双11生意增长。

效果立竿见影,双11首日,天猫运动户外成交破百万新商包括brompton、dimito、montane及FILA官方奥莱店等多家品牌。

除了平台扶持,另一方面,利用好平台的定制化服务也至关重要。

1436品牌方表示,他们从天猫奢品获得了大力支持,最印象深刻的是平台协助1436品牌打通全渠道会员身份,让消费者线上线下身份一体化,优化了线上消费者的体验度。

同时,玩法创新也是平台在双11给予品牌的重点支持。

服饰品牌MissWiss8月入驻天猫,凭借爆款鲨鱼裤,开业短短2个月跻身进入行业新商成交TOP3。在今年双11开门红首日销售额破千万,一跃从新商成为天猫行业TOP商家。



“平台今年其实在玩法上进行了创新,满减和直降都可以选择性参与,给予了新商更多选择权,我作为一个长期接触各电商平台的工作者来说,整体感觉淘系对商家还是非常友好的。”MissWiss旗舰店负责人之前曾表示。

总体而言,新商家的各自情况不同,参与双11的目的不同,所需要的支持自然也不尽相同,而这一切都可以有回应。

更关键的是,在双11期间,全程仍是以商家主导、平台为辅。

1436进入天猫奢品后,有一个很大的感受是“平台非常尊重品牌”。

“他们不会强制打破品牌本身的策略。”1436品牌方表示,在上线之初曾担心平台会要求其在双11简单粗暴地打折,但直到最后,还是可以坚持自己的价格策略回馈消费者。

对此,欧诗罗兰也有着类似的感受。

其店铺负责人说:“它(平台)不会只顾及消费者的体验,同时也会顾及商家的需求。”

欧诗罗兰入驻天猫的主要原因之一,正是看到淘系的人群质量较高,他们看重质量、体验,不会过于追求低价,同时平台流量也不会一味地向低价商家倾斜,而是会综合考虑价格、品质和服务。

这样一来,有利于保持单量稳定,还有助于提升品牌影响力。

结语:

双11走过了15年,天猫也存在了11年,对新商家、新品牌的吸引力却不减反增。

总结一下,原因并不复杂。

整体上看,这里有庞大的消费人群,成熟的电商基础设施,再加上长久积累的平台影响力,因此
入驻天猫以及在该平台经营,已经衍生为极其重要的品牌动作。这也是为什么,有些商家甚至把天猫旗舰店当作官网来对待。

具体来看,平台对于新品牌的态度和优势,更是关键。

不少新品牌所在意的稳定流量、营销策略支持和其他资源扶持,
这些“利好”很具有持续性,原因在于天猫电商生态的不断升级和完善,需要对应上更多不同人群和消费习惯,优质新品牌的力量注定不可或缺。

因此入驻天猫,在天猫打响影响力,成了许多新品牌的必经之路。

这不仅事关0到1的跨越,也和长期的健康发展息息相关。

@The End



本篇作者 观海 | 内容运营 博文
主编 | 张一弛
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