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WPS深夜道歉,有用户吓得连夜跑路

WPS深夜道歉,有用户吓得连夜跑路

公众号新闻


作者:周伟鹏
来源:奇偶工作室
文章已获授权

这年头,偷偷拿用户数据训练AI的公司很多,但像金山办公这样明目张胆的真没几个。

前几天,有用户发现,WPS在更新隐私政策后提到:“我们将对您主动上传的文档材料,在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用”。

消息一出,众人纷纷表示震惊、恐惧,“不会在用WPS了,还是装office吧”。


谁在白嫖用户训练AI?

将用户文档用于AI训练,既涉及数据隐私泄露风险,也有著作权侵权风险,更涉嫌违反国家相关规定。后果很严重。
相关部门基本是用WPS,有可能上午一个政策文件上传但未发布,下午AI就泄露,x监会称x股平准基金准备在xx点入市......
公司花大量人力物力做好的方案,没准就被AI「学习」并出了一份类似的方案,提供给竞争对手。
某位作者辛辛苦苦写的一篇原创文章,或许尚未发出便被AI提供给另一位用户,等他文章发出来后反倒成抄袭的了。
究其原因,脱敏处理只是对敏感信息替换、屏蔽或模糊化,来防止个人隐私泄露。在个人信息、浏览纪录等场景下,效果还不错,但在办公文档的场景下,有点力不从心。
即便用户文档被有效脱敏,文体风格仍然带有特点,在与其他数据源结合后,很有可能被重新识别,衍生出上述问题。
前不久爆火的「奶奶漏洞」,也很好地佐证了这一点。通过包装话术,轻轻松松套出了Win10的序列号,ChatGPT、微软的Bing以及谷歌的Bard全部中招。
另外,用户文档这一智力成果,凭什么给WPS当AI训练素材,这不相当于免费给你的LLM打工?
对比一下Microsoft 365的用户协议,人家可是明确表明不会拿用户数据训练AI。
在遭到全网质疑后,11月18日深夜,金山办公通过WPS官方微博深夜发文致歉,表示已经更新了《WPS隐私政策》,去除了容易引起误解的表述,并确保其内容与实际操作严格对应。
同时承诺,所有用户文档不会被用于任何AI训练目的,也不会在未经用户同意的情况下用于任何场景。
话虽如此,但从评论来看,大家似乎不太买账:
“容忍是有限度的!已删与注销WPS!我宁愿花高价用微软Office!”

有「前科」的WPS

实际上,这不是WPS第一次陷入隐私争议。
去年7月,WPS就被爆料出「删除用户本地文件」,登上微博热搜第一。
博主@达夕多拉奇爆料:WPS似乎带了某种敏感词和谐功能,被探测出来后,不单储存在云盘上的会被删除,就连本地文件也会被删除。
以至于网文圈子恐慌得很,生怕几十万字的稿子,被一夜之间线上线下都和谐完犊子,好多人重新用ms和写字本写文件。甚至有写剧本和一些行业的公司,都说要换ms office。
对此,WPS回应:
“近期一位用户分享的在线文档链接,涉嫌违规,我们依法禁止了他人访问该链接。此事被讹传为WPS删除用户本地文件。关于删除用户本地文件的说法纯属误导,我们将保留通过法律途径维护合法利益的权利。”
尽管删除本地文件的事被否定了,但WPS的这份声明,仍留下不少疑点:
第一,基于何种规则禁止了用户链接访问?
第二,这种技术手段是否安全合规?
在这份声明下,评论和点赞最多的是,“你怎么知道是违规的?你偷偷打开别人文件检查了?”
换句话说,只要你用了WPS收发文档,那你在金山面前就是一丝不挂的了。

结语

虽然我们都知道,放在云上东西不可能完全保密,但有些事情没做之前可以当它不存在,一旦做了就如破镜难重圆。
如今WPS来了个更加劲爆的操作,直接在隐私政策里告知大家,要拿用户文档训练AI。尽管官方道歉并承诺更改,但有了两次前车之鉴,不免让人担心其可信度。
有意思的是,种种骚操作之下,金山办公的业绩却是「稳中向好」的一个状态。
最新财报数据显示,2023年前三季度,金山办公实现营业收入32.7亿元,同比增长16.99%;归母净利润8.93亿元,同比增长9.86%。
截至最新,金山办公股价报326.97元/股,总市值1510亿元。
不得不说,世界有时挺魔幻的。
END•

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