访谈了100家企业，提炼出疫情下要思考的5个组织问题

过去一年，我和团队拜访了很多大型企业负责人，也通过创新型组织公开课，访谈了数百位各领域的一号位。

我们发现，大家在最近这两年已经形成了一个明确的共识，变化时代来了，不确定性是主要问题，从组织到团队再到管理者都急需应对变化的能力。同时，企业在面对变化时，纵然有战略布局、千条妙计，但组织跟不上成为主要瓶颈。

更具体地讲，我们也从中提炼出了几个关键问题。

作者 | 张雷 混沌学园创新领教、混沌to B事业部负责人

未雨绸缪，企业如何提升应变能力？

变化来了，而且不是一次性的，因此这个时代被定义成“大变局”。以前我们面对变化，常常问“组织怎么办？”。如今变化成为常态，我们必须要问“怎样的组织才能应对？”以往经典的管理理论、方法和工具，大多建立在“不变是常态，变化是暂态”的基础上。

而当下的形势恰恰相反，我们正在经历“变化是常态，不变是暂态”的历史阶段，而且相信会愈演愈烈。因此，我们需要新的理论、方法和工具，而混沌toB的价值就在于此。创新型组织，就是我们定义的能够应对变化的组织，是我们长期聚焦的领域。

疫情之中，领导者需要什么样的领导力？

困难时企业指望谁？困惑时员工看向谁？当然是领导者。在变局下、在疫情中，领导者更加是关键。在这样的时代下、环境下，是否还能沿用以前的领导力？恐怕不是。

那么，新时代下的领导力应该是怎样的？

疫情下，如何做有效的在线学习？

疫情反复，如何让员工保持积极情绪？

组织往往从内部瓦解，公司最危险的事情其实是内乱。在疫情为首的挑战下，大家很容易产生负面消极情绪，团队可能人心动荡，惶惶不安。稳定军心是当务之急。如何让员工保持积极情绪，在逆境中有韧性，考验着企业管理者，更考验人力资源。

面对越来越多的黑天鹅，如何构建反脆弱能力？

这里我们要说到底线思维，当企业面临挑战，如何能不被淘汰，保持生存。而这个底线，其实是组织的反脆弱能力。要知道产品被淘汰、战略被淘汰、业务被淘汰……都不意味着企业会死，但是组织被淘汰就是企业会死。

达尔文的进化论有一条关键结论：“自然选择筛选的是符合特征的生物，而不是生物带有的特征”。商业世界也是如此，被市场和社会淘汰的是脆弱的组织，而不是组织的某个弱点。

那么，面对越来越多的黑天鹅，到底怎样的组织才能反脆弱，怎样的组织生存率最大，这样的组织会怎么做，这些是这个时代最重要的“底线问题”。

上面提到的“问题”都是现实工作中，困扰着企业管理者的真问题。我们非常感谢大家愿意把真问题提出来，这是信任混沌学园的表现，也是渴望成长、向往美好生活的表现。

作为混沌学园中专门为企业服务的团队，我们认真梳理了大家的问题，结合大变局时代的特质，邀请多位老师，设计了一套创新型组织的线上分享。在线上分享中，也期待与你的交流和沟通。