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新消费品牌备战双十一:提前7个月部署,囤货翻倍、仪式感增强

新消费品牌备战双十一:提前7个月部署,囤货翻倍、仪式感增强

财经


备战双十一

文丨红碗社 ID hongwanshe2020
作者丨77

虽然距离11月11日还有将近一个月的时间,但双十一购物节的氛围已经逐渐浓厚起来。

10月13日,据天猫官方消息,今年的天猫双11预售将于10月24日晚上8点开始,售卖期分两轮进行:10月31日晚8时-11月3日是第一轮,11月10日晚8时-11月11日是第二轮。优惠力度为跨店每满300元减50元,是近年来折扣力度最大的一年。


不知不觉中,这一年一度的购物狂欢节已行至第14个年头。对于许多消费者来说,双十一是购物囤货的最佳机会,而对新消费品牌们来说,这不可多得的流量巅峰期,如同年终的“期末大考”,在预售期加售卖期长达近二十天的“考试期间”内,必须时刻把控好每一个环节,才能交出令人满意的答卷。

目前,新消费品牌们的“备考状态”如何?消费者又是如何看待双十一的?


双十一品牌混战,

新消费品牌何以打动消费者?


“双十一优惠制度越来越复杂,活动越来越花里胡哨,折扣力度越来越小。”采访过程中,消费者们不约而同地如是说道。

95后上班族小孔告诉红碗社,感觉双十一没有前几年那么“朴实”了,玩法花样太多了,销售期也变得越来越长,想要最低折扣必须花费很多时间精力去研究如何下单,比起以往直接打折的销售方法,套路太深了。

虽然不少声音都在唱衰双十一,但近几年来双十一的销售数据还是很亮眼的。2021年11月12日零点,天猫双11总交易额定格在5403亿,京东也创造了超3491亿元的新纪录。


而且接受采访的几位95后消费者均表示,近几年都有参加过双十一的活动,消费金额集中在1000-3000不等,主要消费品类集中在美妆个护产品:洁面、卸妆、精华、洗发水、沐浴露等,日常用品:例如纸巾、洗脸巾、卫生巾、洗手液等,宠物用品:宠物粮食、冻干、罐头、营养品等,以及食品:零食、面食、代餐速食等。

这说明,消费者们的消费意愿还是在的,只是对平台和品牌的信任度不太高。

在品牌的选择上,受访者们还是更偏向于一些自己尝试过的成熟大品牌,不过他们也会通过小红书、抖音等渠道认识到新品牌,且非常乐于尝试。

“我会看博主的分析和使用感受来判断要不要买,口碑好的话会去尝试。”

“现在很多新国货品牌都做得挺好的,官方旗舰店的折扣也比较大,还不用担心买到假货,测评不错的话,我会想买来试试看。”

“我一般双十一囤的都是给猫用的产品,不会拘泥于哪个品牌,也不觉得国外的品牌比国内的更好,价格和口碑都合适我就会买。”

可见消费者对新品牌的接纳度和包容度越来越高了,在“消费降级”的趋势下,年轻消费者们也变得理智起来,不愿交“智商税”,更看重性价比。据TalkingData发布《2021新消费人群报告》,Z世代在购物时关注重点前三位分别是品质和质量、自己的喜欢程度和价格,选择品牌的原因中,排名前三的分别是产品性价比、产品独特性和品牌风格调性,对品牌的知名度和体量大小倒没那么在意。

而大多新消费品牌比起外资大牌具有较高的性价比,在越来越“卷”的行业氛围内也都具有自身的特色和卖点,完美迎合了年轻消费者们的需求,接受采访的消费者均表示,很愿意尝试新国货品牌,这样既支持了国货,又省下了品牌溢价的费用。所以对许多新消费品牌来说,只要肯“下血本”实实在在给消费者折扣,打破消费者心中“优惠力度越来越小”的刻板印象,双十一其实是提升业绩,扩大品牌声量的绝好时机。

双十一的“仪式感”


作为一年一度的狂欢购物节,“双十一”这个概念早已深深镌刻在消费者和品牌的基因里了,就如同情人节要准备巧克力和玫瑰花一样,大家对双十一的“仪式感”也或多或少有所体现。

1.品牌们的“仪式感”:上新、备货、直播......面面俱到


“双十一活动从99大促结束以后就在筹备,备货量比平时多了两倍,抖音的推广力度加倍。”护肤品牌BLACKLABO黑之序创始人维尼告诉红碗社。


潮迹食品品牌负责人陈曼菲透露,品牌目前将天猫旗舰店及抖音平台的双十一活动作为重心,早在今年3月就开始部署双十一及线上渠道安排,目前准备进度95%左右。“潮迹于今年618业绩基础上,对不同SKU,都做出了“保守预估”和“乐观预估”两种备货规划,对比618来说整体备货量高3成左右。”


为了打造下一个爆品,潮迹早在10月4日就推出了鲜食系列产品:潮式卤味虎皮猪蹄,并以天猫和抖音直播为重要销售渠道,“上新至今,虎皮猪蹄紧跟潮汕牛肉丸爆品的步伐登录各大直播间,双十一期间计划在每日9场中腰部直播1场头部直播的达播节奏上,再做进一步加码。目前线上直播坑位及资源位已全部提前安排妥当。”


同样提前上新的品牌还有茶小开,茶小开品牌负责人严莉告诉红碗社,9月份品牌上线了K30狮来运转15种口味共计30包的组合装,作为线上未来重点推广的策略性单品,同样也是在9月,品牌开始出初步规划双十一活动,10月份跟各平台官方节奏准备具体细项事宜,目前进度正常。


能如此重视双十一,主要也是因为这些新消费品牌在往年的双十一或者618大促中尝到了甜头。


“以今年618数据做为参考,品牌在今年618上通过爆品策略取得成功,单日单品抖音销售3w单以上,十日GMV破千万,6月份全电商渠道总GMV同比增长293%。”陈曼菲用一组数据佐证了这个观点。


“此前参与首次618,全网爆品销量超5000+,环比增长58%。”严莉说道。


为了表达诚意,品牌们也在价格上做了最大让步,期待以此刺激消费者的购物欲,实现营收的增长。


黑之序今年首次参与双十一,平台有规定,必须是全年最低价。双十一和618折扣力度差不多,其实品牌平时活动办得比较多,直播间价格很优惠,我们这次也保持平常心,预计销售额是平时的100%-300%。”维尼说道。


陈曼菲透露,双十一期间为全年最大优惠,比618折扣力度大,双11过后,品牌期待全渠道全年度总GMV能突破6000w。


严莉也表示,双十一折扣力度空前,预计线上全网突破100w销售额,品牌累计用户量5w+。


2.平台的“仪式感”:各类扶持政策


据了解,每个平台都推出了相应的商家扶持政策,鼓励商家积极参与双十一。


以淘宝为例,淘宝直播推出“双11超级播”激励举措,在多个淘宝app公域频道为达人主播和商家自播间提供更多免费公域流量,这让许多开展自播的新消费品牌有了更多的曝光机会;在资金层面,10月21日-10月31日期间,淘宝和天猫商家申请“提前备货”信用贷,在物流方面,商家入驻天猫优仓,对应订单的仓内打包作业费不涨价、快递费不涨价,降低了新消费品牌的成本压力,帮助现金流更加充裕。




值得注意的是,今年的价格保护机制也更严格了,预售价必须低于现货价,保价最久至11月26号,活动价必须小于等于最低标价的九折,这说明“先涨价再降价”的套路玩不通了,品牌必须实实在在地给消费者福利,对许多本就利润不高的新消费品牌们说,如何定价既能保证收益,又能让消费者乐意买单,是一个值得思考的问题。


3.消费者的“仪式感”:不买点什么不叫双十一


而对于消费者来说,或许参加双十一就是对它最大的尊重。几位受访的消费者均表示,不会为了双十一而特意准备。


“除了一些比较贵的护肤品、衣服和电子产品会特意留到双十一去买,其它产品我平时也会买,双十一价格特别便宜才会囤。”


“从不为双十一存钱,也很少给自己定目标双十一该买些什么,但是每年到了双十一都觉得应该买点什么。”


“平时正常攒钱,不会双十一而刻意攒,双十一我一般只消费1000元左右,只挑折扣力度最大的买。”


双十一期间,消费者们会买,但只会很有选择性地“刻意买”。或许是平日里一波又一波的购物节、一次又一次的打折活动,导致在很多消费者的印象中,有些品牌似乎一年到头都在做活动,有些产品没必要刻意囤货,平时有需要的时候也会买。但换个思路想想,如果消费者们在双十一发现了适合自己的产品,即使不在大促他们也愿意在平日消费里买单,成为品牌的粘性客户。


这也提醒了品牌们,不只是双十一,每一个大促活动都是品牌迅速增长的机会点,双十一作为“期末大考”,比起被当作放手一搏的押注筹码,不如说是品牌一年努力成果的最终检验。当然,双十一的影响力毋庸置疑是最大的,如何下好这步棋,也是所有新消费品牌必须思考的问题。




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