美联航周四旧金山台北航班起飞一个多小时后折返
Ruth
楼主 (北美华人网)
因为一个经济舱乘客进入商务舱,被劝阻后又再次进入,并在机组要求所有人返回座位后坚持不肯返回自己座位。 折返后他被执法人员带离,航班又过了4个多小时再起飞,最终延误了9个小时。 我要是同机乘客真想向他民事索赔。
老人在商务舱,子女在经济仓,老人需要照顾的,可以和空姐说明一下吧?
bfxsd 发表于 2023-07-22 05:41
因为一个经济舱乘客进入商务舱,被劝阻后又再次进入,并在机组要求所有人返回座位后坚持不肯返回自己座位。 折返后他被执法人员带离,航班又过了4个多小时再起飞,最终延误了9个小时。 我要是同机乘客真想向他民事索赔。
Ruth 发表于 2023-07-22 02:02
老人在商务舱,子女在经济仓,老人需要照顾的,可以和空姐说明一下吧?
bfxsd 发表于 2023-07-22 05:41
老人在商务舱,子女在经济仓,老人需要照顾的,可以和空姐说明一下吧?
bfxsd 发表于 2023-07-22 05:41
这也不是理由,如果达到飞机都被返航的程度,在飞机上耽误9小时,想想那一飞机的乘客,每个人恨不能砍这人一刀
金生水起 发表于 2023-07-22 05:59
台湾人也这样喜欢占小便宜?
Thbzico777 发表于 2023-07-22 06:32
飞机不是家里,也不是医院,如果有特殊要求,可以之前买机票的时候 和登机之前考虑和提出吧
Huarenginger 发表于 2023-07-22 06:31
但是前提是不要影响飞机正常的飞行和运作吧。楼主描述的是在飞机上被劝回了几次都无效,如果情况意外老人自己坐商务舱都有问题,那可能是要就医。 要不子女也改成商务舱的机票也会是一个option吧
Huarenginger 发表于 2023-07-22 06:55
家人从国内来之前买的往返机票,之后因为家庭的一个大的变故,才决定老人和家人一起回国。但是老人年岁很高,就买了和家人同班飞机的商务舱。在网上买的票怎么说明?而且前段时间我还发帖问这个问题,很多人说是没有问题的。
bfxsd 发表于 2023-07-22 06:48
想给家人升商务舱,但是网上没有可点击的地方。老人年龄大了,颤颤巍巍很正常,又不能在飞机上用walker,需要人在旁边有个照应。难不成坐轮椅的人都不能上飞机了?!
bfxsd 发表于 2023-07-22 07:06
我只是说其他的option,没有任何对老人不恭,为啥怒气这么大 。 网上改不了可以打电话试试改舱呀,在机场也可以升舱的,或者换个航班也可以,前提是不要影响飞机正常的运行就好
Huarenginger 发表于 2023-07-22 07:13
想给家人升商务舱,但是网上没有可点击的地方。老人年龄大了,颤颤巍巍很正常,又不能在飞机上用walker,需要人在旁边有个照应。难不成坐轮椅的人都不能上飞机了?!
bfxsd 发表于 2023-07-22 07:06
如果是随时都需要有人照顾,那需上飞机前提前说明。升舱的话,在机场check in也可以升舱的,满座不能升舱的情况,经济舱的人也不能一直站在商务舱吧,安全不允许, 商务舱的其他乘客也会受打扰。有空座位还不肯升舱说到底是不舍得花那个钱才借口照顾蹭商务。至于照顾老人,老人也不能一分钟不停的要人服侍吃喝拉撒,隔一段时间需要上厕所喝水吃东西, 可以按铃叫空姐,空姐不方便帮忙的情况自然会找家人来帮忙。
孔雀翎 发表于 2023-07-22 07:21
当然是隔2、3个小时去看一下了,没人说要站在商务舱里10几个小时,也根本没想蹭商务舱的座位。而且目前机票上还看不出来是美航还是日航,哪种语言都不会,叫空姐来又能说什么?你建议的升舱我们check in的时候再试一下。买的是全日空,要说打电话是不是他们只说日语?
bfxsd 发表于 2023-07-22 07:24
当然是隔2、3个小时去看一下了,没人说要站在商务舱里10几个小时,也根本没想蹭商务舱的座位。而且目前机票上还看不出来是美航还是日航,哪种语言都不会,叫空姐来又能说什么?你建议的升舱我们check in的时候再试一下。买的是全日空,要说打电话是不是他们只说日语?
bfxsd 发表于 2023-07-22 07:24
当然是隔2、3个小时去看一下了,没人说要站在商务舱里10几个小时,也根本没想蹭商务舱的座位。而且目前机票上还看不出来是美航还是日航,哪种语言都不会,叫空姐来又能说什么?你建议的升舱我们check in的时候再试一下。买的是全日空,要说打电话是不是他们只说日语?
bfxsd 发表于 2023-07-22 07:24
有网友提议让老人叫空姐,我的意思是老人既不会英文也不会日语。。
bfxsd 发表于 2023-07-22 08:14
我不是很明白你现在的情况。
如果是我自己,假如给老人买了商务舱,给自己买的经济舱,我肯定会事先给要乘坐的航空公司多次打电话,反复详细咨询像这种情况该怎么办,同时问清楚可不可以自己过几个小时去商务舱看看老人,另外问因为老人不会日语英语,那一旦老人呼叫他们,能不能第一时间让他们来找你去商务舱,看老人需要什么,等等。
我这方面比较小心谨慎,事先要确定好方方面面才会放心。
另外我也会跟老人提前很多时间去机场,checkin的时候会特意再跟柜台工作人员沟通,告知你的情况,便于他们协助。然后上了飞机后,把老人安顿坐下,我也会第一时间找到空服人员,告诉他们你们的情况,问可不可以在提供必要的协助,等等。
总之这是最重要的是事先要沟通好,只要任何时候沟通时保持礼貌和尊重,对方也应该会理解并协助的吧。
当然每个人的经验和做法都不一样,你挑你自己觉得好的去做就行。
alloccupied 发表于 2023-07-22 08:29
谢谢你的建议。以前也没出现这种情况,有点不知道怎么办了。只能问问网友的经历。我们会尽快和客服沟通的。
bfxsd 发表于 2023-07-22 08:49
为什么类似折返事件都发生在美国航空公司的飞机上呢?其它国家飞机没这么多鸡飞狗跳的事情。
firebreaker 发表于 2023-07-22 09:16
家人从国内来之前买的往返机票,之后因为家庭的一个大的变故,才决定老人和家人一起回国。但是老人年岁很高,就买了和家人同班飞机的商务舱。在网上买的票怎么说明?而且前段时间我还发帖问这个问题,很多人说是没有问题的。
bfxsd 发表于 2023-07-22 06:48
老人在商务舱,子女在经济仓,老人需要照顾的,可以和空姐说明一下吧?
bfxsd 发表于 2023-07-22 05:41
那就买2张商务舱。知道你想省钱,谁的钱也不是风刮来的。但是这不是特殊情况嘛。钱就是用在这种刀刃上的。
momclub17 发表于 2023-07-22 09:43
讲了半天 看似理解 还是何不食肉糜那一套 老人单独在商务舱怎么就不行了?只要上飞机和空姐打招呼 担心老人语言问题需要照顾得不到服务 空姐同意就没问题
chmod999 发表于 2023-07-22 10:38
这个人非常讨厌!但是机组凭什么浪费其他乘客的时间?
Melaniejj9991 发表于 2023-07-22 11:41
我妈有一次坐商务舱飞美国,有个印度老太太带个小孙女也在商务舱。小孙女一上飞机就开始哭,找她妈,吵得整个商务舱鸡犬不宁。后来她妈从经济舱进来给哄好了,但是一走小孩又哭,所以她妈就在商务舱空着的座位上坐了一路,白嫖了一张商务舱票,空姐也没赶人。 我妈甚至怀疑他们一家人是串通好的。
公用马甲1 发表于 2023-07-22 10:56
我记得那位家里老人在这边由她照顾很久了,现在她小家有人有了健康问题没有精力照顾老人,国内家人会来接老人,老人应该是比较老也没有能力照顾自己一路。 说不到何不食肉糜,楼主家不至于挤不出一张陪飞的商务吧,真那么难,不如老人留在这里用福利常照服务了,照楼主说的,住那么久又那么大年纪,应该能有一定福利了吧,其实老人越洋飞一趟也蛮累的。
Ruth 发表于 2023-07-22 11:18
因为一个经济舱乘客进入商务舱,被劝阻后又再次进入,并在机组要求所有人返回座位后坚持不肯返回自己座位。 折返后他被执法人员带离,航班又过了4个多小时再起飞,最终延误了9个小时。 我要是同机乘客真想向他民事索赔。
Ruth 发表于 2023-07-22 02:02
这个人非常讨厌!但是机组凭什么浪费其他乘客的时间?
Melaniejj9991 发表于 2023-07-22 11:41
有乘客从经济舱跑去商务舱照顾老人,依照常人的逻辑不至于影响飞机正常运行。
是不是可以罚款或者上黑名单?航空公司有没有条例规定了这种情形应该返航?如果有相关规定,条例清晰吗,严格依照protocol执行了吗?毕竟有航空公司把买好了票、登机了的乘客拖下飞机。
Idonia 发表于 2023-07-22 07:46
想给家人升商务舱,但是网上没有可点击的地方。老人年龄大了,颤颤巍巍很正常,又不能在飞机上用walker,需要人在旁边有个照应。难不成坐轮椅的人都不能上飞机了?!
bfxsd 发表于 2023-07-22 07:06
因为一个经济舱乘客进入商务舱,被劝阻后又再次进入,并在机组要求所有人返回座位后坚持不肯返回自己座位。 折返后他被执法人员带离,航班又过了4个多小时再起飞,最终延误了9个小时。 我要是同机乘客真想向他民事索赔。
Ruth 发表于 2023-07-22 02:02
这是当事人?
Inferno 发表于 2023-07-22 07:10
想给家人升商务舱,但是网上没有可点击的地方。老人年龄大了,颤颤巍巍很正常,又不能在飞机上用walker,需要人在旁边有个照应。难不成坐轮椅的人都不能上飞机了?!
bfxsd 发表于 2023-07-22 07:06
当然是隔2、3个小时去看一下了,没人说要站在商务舱里10几个小时,也根本没想蹭商务舱的座位。而且目前机票上还看不出来是美航还是日航,哪种语言都不会,叫空姐来又能说什么?你建议的升舱我们check in的时候再试一下。买的是全日空,要说打电话是不是他们只说日语?
bfxsd 发表于 2023-07-22 07:24