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“Apple: 无障碍是一项人权”,好的创新是这样的

“Apple: 无障碍是一项人权”,好的创新是这样的

文化
12月3日是国际残疾人日(IDPD),今年是联合国1992年发起该纪念日以来的31周年。今年IDPD的主题是“创新在推动一个无障碍、公平的世界方面的作用”,这很适合苹果。

苹果在11月的最后一天推出了名为《The Greatest》的广告短片,一个包容的残疾人阵容展示了他们了不起的能力。

我们很难描述无障碍技术在用户日常生活中的重要作用,但苹果这支新广告在这方面做出了相当大的努力。



影片展示了残疾人的日常生活,从上班准备到开车,再到在学校的拉拉队。他们是音乐家、艺术家、运动员和父母。

我们看到像门检测、语音控制、声音识别、AssistiveTouch和放大镜等创新功能不仅仅是“很酷的功能”;这些功能实实在在地改变了那些视力、听力、行动能力和认知能力有障碍的人的生活。

一个盲人音乐家用音频描述和VoiceOver在试衣间里找到他的夹克,用门探测找到舞台的门。

一位失聪的母亲用声音检测来听到宝宝的哭声。

一个坐在电动轮椅上的时尚男士用苹果语音控制系统告诉他的iPhone什么时候该拍照,并用面部表情来编辑这些照片。

一个学生在教室通过朗读屏幕来读懂屏幕上的显示。

一名没有手臂的女性使用Siri和家庭套件来控制她的百叶窗,并使用AssistiveTouch用脚趾操作她的iPhone。
这些场景充分展示了无障碍技术的无限潜力,以及苹果致力于使其内部产品适用于所有人的承诺。
“在苹果,我们相信无障碍是一项人权。门探测、声音识别、语音控制等创新功能都是为了让你以最适合自己的方式使用设备”,苹果在一份声明中说。

在屏幕上,我们可以看到7个苹果用户的一天,他们使用苹果的各种技术和无障碍的系统设置成为“最棒的”,而在幕后,一个残疾人团队领导着创造性的努力,这其中包括电影配乐背后的创作者,从制作人ColaBoyy(在45秒时发现他在作曲)到钢琴家Matthew Whitaker(我们可以在短片中看到他从更衣室走到舞台)。

广告中伴随着Spiniflex Gum的的高亢配乐,这首《我是最棒的》使用的是传奇拳击手穆罕默德·阿里的演讲词,为影片营造了一种乐观的气氛,给广告中的日常任务带来了情感共鸣。阿里在患上帕金森症后成为了残疾人权益的倡导者。

我就是最棒的,在我认定这点之前,我就这么说

如蝴蝶飞舞,像蜜蜂出刺

我神出鬼没,谁也别想打到我

上一秒在眼前,下一秒没踪影

对手以为自己能赢,我知道不可能

上周我捣毁巨岩,敲碎大石,还把砖头送进医院

我厉害得无药可救

和鲸鱼搏斗

降服闪电,禁锢惊雷

我年轻,我帅气,我迅猛,我漂亮

我天生一副赢家的样

我们该来点什么?来跳舞吧

我震撼了世界,我震撼了世界


考虑到最近关于无障碍技术的争议已经震动了科技领域,苹果的这支广告也来得特别及时。
早些时候,Waze的前首席执行官、“Twitter替代品”Post News的负责人Noam Bardin表示,在能让“所有人都用上”之前,他的公司“不会专注于”无障碍。这一声明立即招致了强烈的反对。以及收购了Twitter的马斯克在上月疯狂解雇了Twitter的整个无障碍团队。
这时候看到有另一家科技巨头来传达残疾人社区的信息,让你自然想为其点赞。

不可否认,这或许是容易产生争议的广告。从最简单的角度来说,广告是一种营销工具。但如果苹果不发布这则广告,不向观众提出挑战,让他们看到残疾人所面临的挑战,以及苹果产品如何极大地改善他们的日常生活——那么我们就不会去谈论它。
世界卫生组织估计,约有12亿人,即世界人口的15%是残疾人——这一事实在去年国际残奥委员会的#WeThe15运动中得到了强调。
尽管数量如此之多,但在媒体、广告和娱乐中,对残疾人的描述却少之又少——即使出现了,也往往是刻板印象。

广告行业最近的研究证实了这种差异。据BBC Channel 4报道,在英国,22%的人口是残疾人,但只有4%的电视广告以残疾人为主角。而在美国,26%的美国人是残疾人,但他们只出现在1%的黄金时段电视广告中。
科技博主DavidPogue在他的120万粉丝的twitter上写道:“我知道这基本上是一个广告,但它还是非常有力量。”
也许认为这则广告将改变广告的未来太过简单了——但多年来我们已经看到,苹果创作广告的能力改变了文化话语,哪怕只是一瞬间。


“你的个人隐私数据正在被拍卖”

苹果在很多方面都很出名,但排名靠前的是它对用户隐私的承诺和(有时)标志性的广告活动。今年上半年,在一支名为“数据拍卖”的90秒广告中,他们将两者完美地融合在一起。
充分展示了其创造力的同时,这则广告也做了一件了不起的事,告诉观众,他们的个人数据是如何被强大的数据经纪人全天交易的——很可能,让许多人感到害怕。

那次广告也非常及时。当时爱尔兰公民自由委员会(ICCL)刚刚发布了一份关于实时竞价的报告,这是经纪人和广告商用来跟踪并出售用户数据的过程。ICCL的报告显示,“一个美国人的在线活动和位置每天被暴露747次”,美国互联网用户的位置和在线行为数据每年被“跟踪和共享107万亿次”。

虽然苹果的新隐私广告并没有专门与ICCL的报告联系在一起,但它有助于可视化大规模跟踪是如何发生的——广告中的每一个披露也代表了苹果的一个功能,有助于防止数据跟踪行业使用他们的技巧来窥探你。
这则广告展示了苹果已经做了什么,但苹果仍然可以做很多事情来帮助用户更好地保护他们的个人数据隐私。

1984
更久远一点的,苹果的《1984》广告已经成为广告行业的经典案例,甚至经常有人说这是有史以来最好的广告。而苹果董事会并不喜欢这则广告,称它是“他们见过的最糟糕的广告”。
这则广告利用了公众所知道的三件事:《1984》这本书、雷德利·斯科特、超级碗,他们将所有这些都与一条行动号召信息捆绑在一起,即“1月24日,苹果电脑将推出Macintosh,你将明白为什么1984年不会像1984年那样。”
即使在苹果董事会的所有人都讨厌它的时候,史蒂夫·乔布斯仍在推动它。广告发布后,苹果在100天内卖出了7.2万台电脑,是预期的两倍。也彻底改变了人们看待个人电脑的方式。

“Think Different”

当然还有经典的“ThinkDifferent”。这则广告的主角是一些反叛分子和领袖,如圣雄甘地、阿尔伯特·爱因斯坦、马丁·路德·金、穆罕默德·阿里、鲍勃·迪伦和毕加索,这则短小精悍的广告,任何时候都鼓舞人心。
向那些疯狂的家伙们致敬
那些特立独行的
那些桀骜不驯的
那些惹是生非的
那些格格不入的
那些用与众不同的眼光看待事物的
他们不喜欢墨守成规
他们也不愿安于现状

你可以引用他们,反对他们
颂扬他们或质疑他们
但唯独不能漠视他们
因为他们带来改变
他们推动人类向前发展
或许他们是别人眼里的疯子
但却是我们眼中的天才
因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人
才会真正地改变世界



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