冯仑：有效解决职场冲突，试试裸体战术！

冯叔，您好！在工作中，我们总是要和各类人打交道，打交道的过程中，难免会产生矛盾，升级以后还会变成十分尖锐的冲突，遇到这种情况，我应该怎么来化解矛盾冲突？

在工作中遇到冲突或者矛盾，有三种解决方案。

第一种是回避，当这件事没发生，把它放在肚子里，让自己难受，或者在背后嘀嘀咕咕，借酒消愁，转移心情。

第二种就是考虑到大家的面子，然后婉转地解释说明，试图用自己的观点说服别人观点。看似这件事也解决了，但其实这件事也没解决。

第三种就是我们讲的裸体战术，直接把话说到位，直面矛盾，最后找到解决办法，这件事就算结束了。

事实上前两种方法都会让问题越积越多，矛盾反而不能解决。我是赞成裸体战术。所谓裸体战术，就是把你所有的见解，甚至是解决问题的底牌一次说清楚，同时也指出你认为对方不对的地方。

分享一个故事，早期在海南的时候，当时找工作不像现在可以在网上找，而且现在有HR ，会把你以前的工作背景调查得非常细致，所以大家找工作基本上不会出现太大的误差，但那个时候没有这一套系统。

当时有一个老板招聘，然后就有一个人来应聘。应聘的人什么也没说，就直接拿了个本往那一放。老板看了一下这本，就回去了，进屋也拿出一个本往那一放。立马来应聘的那个人捡起自己的本说，“大哥我错了，就走了”。

因为进来应聘的人往那放的一本是劳改释放证，刚从大狱里出来。他拿这本吓唬别人。结果老板进屋拿的证也是劳改释放症。这俩人都是裸体，没有任何中间过程，矛盾就解决了，前面那个人捡起自己的证也不再捣乱就直接走了，这叫裸体战术。

这是早年我听到的故事，我觉得裸体战术就是要把大家最后的底牌直接亮出来，没有中间这些过程。

其实，在职场中，你也会经常遇到类似这些事情，我觉得裸体战术就是解决矛盾的一种非常聪明的方法。但是使用裸体战术有两点需要特别注意。

第一，裸体战术其实就是依次把牌出完，那你出牌时就得掂量对方有多少牌，比如你只有 2，你一下就出了，但这时候对方有很多牌，那越「裸体」死得越快。所以当你开始出牌的时候，你还需要考虑一下各自的牌。因为我们的目的是要化解矛盾，而不是把矛盾变成无解。

第二，裸体战术运用的场景是一对一，而不是一对多，多对多。比如五个人在一起谈判，就不能用裸体战术了，因为你让对方没面子，一次就翻脸了。就像我刚才前面讲的两个故事，他们都是一对一好使。所以裸体战术只适用于一对一，而不应该变成公众都知道或者全公司上下都在看。在使用裸体战术的时候，最重要的就是要给对方面子。

总之，不管用什么办法来化解矛盾，我们的出发点都是是解决问题，然后彼此都能获得自己想要的一部分利益。另外，通过解决矛盾，让彼此把事业做得越来越好，实现双赢。而不是一种权谋手段，你搞我，我搞你，搞到最后公司弄得很混乱，这不是我今天讲裸体战术的初衷。

换句话说，我们解决问题要直面矛盾，然后解决矛盾，化解矛盾，最终走向互利同时实现双方共赢。这是在工作中，我们遇到问题应该采取的一个立场，也是最好的一个办法。