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四岁的王者营地,在工具与社区的选择中给出了自己的答案

四岁的王者营地,在工具与社区的选择中给出了自己的答案

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最近,王者营地迎来了四周年庆典。

可能不少人已经注意到,在四岁生日到来之际,王者营地发布了周年庆的 slogan——“想上分,来营地”,凸显其助力玩家上分的产品能力与实用价值。

诚然,社交是近年来的大趋势,但王者营地这次突出工具价值,并不意味着轻视了社交。要知道,游戏社区并不是一个独立驱动的平台,它依赖于游戏而活,本质是游戏与玩家之间的桥梁。

因此,游戏社区无论如何发展,其最基础、最重要的目标,仍然是让游戏与玩家更接近和了解,在此基础上才能衍生社交和其它功能。

据Unity在今年9月发布的多人游戏报告显示,有49%的玩家将社交功能作为自己选择游戏的标准(报告原文)。结合来看,王者营地目的明确的迭代,反而让其在游戏社交日益被重视的趋势下占据了主动。

    以需求为导向,成为全面覆盖的“超级社区”

在手游兴起初期,市面上涌现过大量游戏社区。随着市场的竞争与发展,玩家的需求也愈发多样化,游戏社区想要在体验上满足玩家需求并不容易。

对于王者营地而言,《王者荣耀》庞大的用户体量让这个问题变得更加愈发复杂。尤其是在最基本的工具层面,满足玩家多层次需求已经成为了王者营地的基本特征。

以最常见和最为玩家所知晓的战绩功能举例。作为玩家赛后复盘的重要一环,战绩功能一直都是游戏社区,尤其是电竞游戏社区的卖点。以往,大多数游戏社区在呈现战绩数据时显得过于单一,玩家通常只能看到自己在伤害、承伤等寥寥几个维度的简单占比。

这样的概括性数据,难以让更多玩家立体地看到自己在整局中的具体优劣表现。而无法清楚了解对局具体的优劣点并对症下药,也就无法真正地提升自己。

基于此,王者营地此次对战绩功能进行了全面升级,不仅以更直观的可视化方式来呈现对局数据,还新增了包括同队、对位的各项数据对比,让玩家能清楚地了解双方具体的优劣点。

此外,官方还引入了AI技术为对局复盘“增光添彩”。过程中,玩家可以像专业电竞赛事复盘那样,详细地看到AI针对对局每个节点给出的实时胜率,从而了解双方胜率的异动点及关键事件,帮助自身更直接地理解对局、提升水平。

实际上,为了满足玩家的需求,王者营地并非只着眼于赛后的战绩复盘环节,而是延伸到了赛前和赛中各个方面,包括基于AI和大数据生成的专属诊断报告,以及针对性的能力测试和教学-对局评估等等。

其中,“教学-对局评估”是不得不说的一环,该功能不仅能够基于玩家近期对战情况,从不同维度比较玩家与同一段位、分路整体玩家平均水平之间的差距,分析个人打法习惯并给出改进建议,未来还能基于这个结果生成对应的游戏内“王者绝悟(AI)”训练计划。

不难发现,在帮助玩家提升技术这件事上,王者营地其实“很卖力”,没有简单停留在常规功能的更新,而是深度探索与AI等前沿技术结合的可能性。由此造就的、堪比专业电竞教练团的全面功能体验,辅以营地内其他基于游戏不同阶段提供的如游戏加速、对局先知等轻快小工具,除了能帮助玩家更好的了解自己的技术短板外,也让王者营地成功覆盖了玩家对局前、中、后各个环节。

考虑到王者营地还打通了游戏内外活动循坏,让玩家可以在社区内就能查看并参与到游戏内的福利活动,以及同步了官方资讯、赛事直播回放和游戏皮肤购买功能。可以说,王者营地已然形成了一站式体验的功能闭环。

这些功能性的提升,对于作为游戏社区的王者营地而言,带来最直接的效果便是满足了《王者荣耀》海量玩家的诉求。一旦诉求被满足,往往能吸引更多玩家转化为社区用户,大大增加了二创的价值,为后续创作者加入、激活社区内容创作打下基础。

对于游戏而言,起着桥梁作用的王者营地越发活跃,也会潜移默化地强化玩家对游戏的热情,除了拉动游戏消费外,也会让游戏与社区组成的双循环生态进入良性运转。

    连接不同圈层,激活游戏社交的深层价值

在功能层面缩短玩家与游戏距离的同时,王者营地近年来也在社交层面探索玩家、社区、游戏三方结合的更多可能,以求缩短玩家之间的距离。

实际上,如今的社区社交由于大多数只停留在聊天群的形式,聊天对象彼此之间只有头像和基本的简介信息,这种过于单薄的形象很难满足玩家的复杂社交需求。面对这些窘境,王者营地近年来一直注重强化玩家在虚拟世界中的立体身份。

早在2018年,王者营地就完成了社区ID唯一化的工作,即每个用户名在王者营地都拥有独一无二的身份。某种意义上,ID代表了每个玩家的个性和特色,对ID进行唯一认证其实也是对玩家情感和个性的认证,让玩家在虚拟网络中不再被动扮演某个群体,而是成为更鲜明的个人。

此外,王者营地也在玩家个人账号资产信息上持续迭代,不仅仅是英雄、金币等游戏资产,就连好友等社交资产也一并同步到社区账号中。这意味着王者营地其实已经成为了王者玩家虚拟身份的又一载体,玩家完全可以利用社区的身份,获得与游戏相似的社交体验。

在更加立体的用户身份基础上,王者营地还打造了圈子、营地群聊等社交场景,以国服大神、游戏内容为引爆点,吸引不同水平、圈层的玩家集聚王者营地并建立社交连接,让不同水平段位的玩家因为特定关注点发生关联。

考虑到圈子及其他话题内容下的用户本就因共同兴趣聚集在一起,结合其立体的虚拟身份,彼此之间社交心理门槛被大幅降低,有利于推动玩家社交行为的发生,帮助其在营地内找到志同道合的陌生好友。

而从游戏的角度来看,更加立体的人设也让王者营地里的开黑伙伴质量更高,在减少队伍的争执的同时,也提升玩家的社交体验和游戏的整体环境,还能拉动游戏的用户活跃度。这实际上也映射了《王者荣耀》作为一个竞技型游戏,对良好游戏环境以及正向价值的追求。

以上种种内容迭代,帮助王者营地将不同圈层的人链接了起来。在这过程中,玩家对社区的粘性得到巩固的同时,其目的也从最初基于功利性的“上分”,转变为基于社交的“分享”,为后续王者营地发掘更多游戏社交价值,从游戏工具完全过渡到玩家社区打好基础。

若以更长远的眼光来看,在虚拟与现实逐渐融合的趋势下,王者营地用户立体的虚拟身份也有望迎来新的玩法。实际上,能够通过不断创新技术去承载用户的多元身份,本就说明王者营地在内容和玩法上还存在着相当大的挖掘潜力。届时,王者营地即便出现像虚拟蹦迪等新的社交玩法,可能也不奇怪。

    基于玩家需求提供工具能力,在工具的迭代中加入对人与人关系的思考

作为一款工具产品,功能价值必然是获客之大端,留存之首术。但王者营地作出的选择不止于此,如何在提供工具的同时稳步向社区迈进,王者营地的答案是:关注玩家的游戏需求,也思考玩家的情感需求,在工具中带入连接人与人的可能性,例如营地观战中心,玩家无须进入游戏,可以打开营地随时开始一场对局观战。你可以说它是一个观战大神学习打法的工具,也可以说它让玩家在观战朋友对局的过程中,产生了社交上的联系。

    结语:

作为游戏的衍生产品,如王者营地这类产品一直面临着一个问题——是作为纯粹的工具存在,还是通过KOL、内容、用户关系来打造为社区?营地四周年,我们看到了官方的选择,一种渐进式选择。凭借自身官方优势,通过数据、AI能力和教学内容,打磨好帮助用户获得更好游戏体验的工具功能;同时埋下暗子,基于工具能力延展出同好社交、互帮互助和内容共创的社区生态,向工具和社交的协同发展不断前进。

对于王者营地的玩家而言,他们可以在此获得系统的上分教学,解决游戏层面的迷茫;也能收获志同道合之人的关注,在彼此的交流中酝酿美好、塑造更完整的自己,满足自己在游戏内外更多的社交需求。

由此,你很难把王者营地只是当作助力玩家游戏上分的“工具”,尤其是站在《王者荣耀》亿万因环境、经历、学识,而有所不同的玩家的视角来看,王者营地是他们消除隔阂、平等交流的宝贵自留地,它能让玩家跳出生活和环境的局限,眺望更多精彩的人生。在这个过程中,无数的好奇被故事所填补,无数的伤心被善意所安抚。而随着《王者荣耀》未来在内容、玩法上的发展,也期待王者营地带来更多巧心暗藏的能力盲盒,留待玩家开启。

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