从早晨一睁眼开始，我们就要面临各种各样的决策。起床还是继续睡？麦片还是牛奶？卫衣还是衬衫……每个人都在心里暗自较劲：“我的每一个决策是否都完美？”现代科似乎也在不断助推这种人们追求极致的完美：天气预报告知最适合的衣着、地图APP计算最优路线，智能手环对健康的检测精确到每一次呼吸。当今这个追求效益的时代，要求完美看似是社会全速前进的助推器，却也成为一切焦虑感最重要的来源之一：容貌焦虑的来源之一是要求绝对美丽，政治性倦怠的来源之一是要求绝对公平正义的社会。“黄金无足色，白璧有微瑕”，哪有什么事物可以做到完美呢？而大多数人在追逐极致完美的道路上，却看到我们的世界正与完美背道而驰——二十四小时随处可见的假新闻；气候危机正威胁全人类的生存、影响国际证据的政客们彼此指责却少有承担……或许这就是人们为什么喜欢侦探小说——因为通过一个可以逻辑自洽且能发现绝对真相的故事，才能获得一点安慰；或许这就是为什么鲁迅先生一百多年前写就的孔乙己会再度登上话题高峰——因为我们想要面面俱到，却发现孔乙己的长衫成了我们前路上脱不下又熨不平的桎梏；或许这也是为什么“佛系”、“躺平”成了一些有志青年自嘲的标语——因为好像怎么样也达不到那个完美的世界。哈佛商学院教授马克斯·巴泽曼在新书《不完美决策》中抛出了一个问题：“为利益最大化而奋斗是正确的目标吗？”短期来说，答案或许是肯定的，但从长远来看，我们对完美产生执念，可能导致我们囿于眼前的利益而忽视了他人和全局。作者在本书中揭示了这一问题的答案，帮助读者在这个充满不确定性的世界中充满希望，并引导读者做出不求完美，但求更好的选择。
没有决策能让我们变得完美，但有决策能让我们变得更好
简而言之，我们需要的不是完美——因为这根本不可能！我们需要的是“最大化持续向善”，这也是这本书提出的核心理念之一。对于自己，追求完美可能导致我们在生活中战战兢兢、处处精打细算。而且这也是不可持续的，因为它非常容易让人产生倦怠感。作者拿生活中最常见的饮食问题来举例，如何才能在饮食方面做到最大化可持续向善呢？大约15年前，作者发现自己的血脂水平异常，对健康构成了威胁，医生建议他服用他汀类药物，多运动，饮食中减少不健康脂肪的摄入。可是他不想放弃饮食这个快乐源泉，同时他也渴望健康长寿，那么，如何才能平衡这两方面的需求呢？首先，巴泽曼迫使自己步行上下班，这样就能每天走一万步。其次，他在食品方面做出了一系列明智的选择：放弃黄油，而用橄榄油取而代之；不再吃普通的碳水，而是更健康的碳水；大幅减少冰激凌的摄入量；关于酒，作者在赤珠霞和黑啤酒这两种他最爱的酒中选择了更健康的前者，而减少了后者的饮用量。这些变化意味着需要调整生活方式，但却不需要承受多大的痛苦。结果就是作者的血脂水平得到了显著改善，他也总算找到了一个最大限度的可持续饮食方案。结合我们自己或身边的极端减肥案例就可以想象，如果当初作者直接一刀将所有不健康饮食从生活中切割出去——这样的饮食结构确实很完美——但带来的结果必然是痛苦而折磨的，甚至导致故态复萌。正如作者所言：“如果人们追求的目标远远超出了自己的最大化持续向善，例如，追求纯粹的功利主义或完美的正义，人们可能会本能地排斥该目标，认为它是不合理的或不能实现的；更不用说，这样的做法，有可能会妨碍其他人，令其放弃努力，不再试图做得更好。相比之下，不求完美但求更好的目标，反而是公认的更可行的目标。以联合国最新发布的气候变化报告为例，该报告关注用来牧养牛和其他肉类牲畜的土地，呼吁富国公民减少肉食量，更多转向植物性饮食。为何不索性建议人们都变成素食者呢？委员会成员汉斯—奥托·珀特纳说：“我们不想告诉人们应该吃什么。”该委员会可能已经意识到，许多好心的肉食者可能会忽视成为素食者的建议，但却会认真考虑降低肉类消费量的建议。
避开完美主义的陷阱，改进决策的新思维
“完成比完美更重要”。我们不需要努力做到完美，因为无论如何，我们都不可能做到完美。当我们认识到这一点，才能在完美破碎后重拾前进的动力、才能看清前路的目标。人生路漫漫，建立更聪明、更高效的行动框架才能帮助我们更好地决策、最大限度提升快乐、最小化痛苦。《不完美决策》指明通向这一目标的几条路径。《周易·丰》有云：“月满则亏，水满则溢”。我们的决策既可能创造价值，也可能带来破坏，因此，我们应该把决策过程作为一个整体来考虑，既要充分肯定自己做得好的地方，也要看到哪些地方需要进一步调整。可惜的是，我们对完美的追逐让我们在后一项任务上花费的时间太少。更糟糕的是，让我们狭隘地专注于为自己邀功、在竞争中击败对手、确保自己的利益团体能够获胜时，在短期内可能会为自己带来好处，但长期而言，我们的声誉可能会受损。如果不能进行更具有全局性的思考，我们为自己和全世界创造价值的能力将大幅缩水。几乎在任何谈判课程中，都会传授一个非常简单的原则：可以通过取舍来创造价值。任何时候，在谈判中都有两个或两个以上的问题，了解各种问题对所有相关方的重要性是至关重要的，这样你就可以寻求取舍。如果你认为自己是个谈判高手，请扪心自问一下，你擅长的究竟是谈判，还是讨价还价？你在谈判中是否会着重考虑创造价值？是否认为要与人分享的蛋糕的大小是一成不变的？认为谈判蛋糕的大小是固定的是一种常见的迷思，但在大多数谈判中，我们完全有可能做大蛋糕的规模。人们常说“但行好事，莫问前程“，这似乎有点太圣人了，创造价值作为某种意义上的“行好事”，有时确实会让你付出一些代价，但你为他人创造的价值，能大大地补偿你自己的损失。你会在这个过程中，使世界和”前程“都变得更加美好。从国家层面来说，致力于维护正义和法治的国家能够创造信任，带来深入的合作、明智的跨国贸易，从而为本国和世界创造价值。而腐败会产生不正当的激励，那些有能力和诚实的公务员，则只能沮丧地离开政府。能力让位于政治关系、浪费和无能，这也是为什么最腐败的国家，往往是最贫穷的国家。对于个人，建立诚实正直的道德权威更容易获取信息，找到能够创造价值的交易，建立更好的关系。我们不仅要保持自身的道德，还要与不道德的现象作斗争。最令人扼腕叹息的不是坏人做了坏事，而是无数受过良好教育的聪明人看到明显不合理之处却保持沉默。所以，在未来，当你看到一些看起来不对劲的事情时，记住你有义务大声说出来，从而让世界变得更加美好。
接纳这个世界的不完美，在不完美中达成价值最大化
“世界不完美”是一个常识，但依旧有许多人对完美趋之若鹜。殊不知将一旦“完美主义”视作美德，结果只能是束缚了自己又绑架了他人。如何才能把“接受世界不完美的本质”从认知转变到行为之上？如果你对世界的不完美也只停留在眼睛看会了的阶段，那么不妨试试一下及条件建议，能够帮助你成为优秀的观察者，探寻一条“不求完美，但求更好”的道路，在不完美的决策中进行反思，成就更好的自己，同时也为世界创造更大的价值。
促进平等无疑是改善世界的第一步。女性主义浪潮、气候正义危机等都源自于某些方面的不平等。我们把自己对家庭、社区、种族的承诺视为道德美德，但为了兑现这些承诺，我们所采取的行动可能带来不平等。哈佛等其他精英大学在招生政策上会优待校友和捐赠者的子女，这是哈佛大学的所在地甚至被戏称为“剑桥人民共和国”。生物和社会因素促使人们容易过分看重与自己相似的人的利益，而不是自己这个圈子外的人的利益，因为我们更容易理解同类人的利益，这种情况很容易理解，但却不能轻易作为我们偏离平等的理由。但要采取哪些行动才能实现平等，甚至平等这个概念到底是什么意思，仍然是一个悬而未决的问题。但当我们看到自己的这一局限性，就能积极采取行动，争当创建平等的“建设者”，先从小事做起吧，比如念对其他民族的人的名字。包括金钱、时间、精力和食物，还有前段时间有争议的艺人道歉话术中常出现的“公共资源”，2017 年，亚马逊宣布将在北美设立该公司的第二总部，邀请北美各大城市参与竞标。总共有238个城市和地区参与了竞标，并高价聘请了顾问、花费巨资撰写了全面翔实的标书，据估计，这次总的投标成本高达数百万美元。亚马逊兴师动众的竞标事件，旨在吸引公众注意力。许多批评者质疑亚马逊的竞标事宜，是因为本可以流入教育、意料的资金流向了别处。人们通常倾向于为了短期利益，罔顾未来发展，从而付出牺牲长期利益的代价，因而无法做出明智的权衡，这种倾向使得人们犯错误的可能性更大。如果我们想要创造更多价值，就应该努力把减少浪费视为让世界变得更加美好的有用方式。为了减少浪费，个人能够采取的行动是很多的：驾驶低能耗汽车，或者乘坐公共交通，会减少燃油的使用；提前规划，从而避免冲动型购物；少买点食物，践行光盘行动；学会说不，不要把有限的时间浪费在无谓的事情上面……总之，只要我们有意愿直面浪费问题，就可以为创造价值铺平道路。信息差是社交媒体常常为我们制造这样一种焦虑。对于与人分享有关自己利益的信息，谈判者通常会感到很紧张， 因为害怕对方会利用这些信息来索取价值，但事实上与对方分享信息是创造价值的重要组成部分。当然，分享信息也是有技巧的，“授人以鱼不如授人以渔”。以谈判为例，人们想当然地认为教谈判的课程就是在教人如何砍价，或者让人们做自己想让他们做的事。但真正的谈判大师教会学生的是更有意义、更重要的事情：教会人们理解他人的决定，了解他人的需求，并寻找创造价值的机会。不仅如此，分享信息的好处在于我们可以通过自己的生活方式来影响他人的行为准则：我们是否愿意通过自己掌握的信息给他人提建议，帮助解决困扰他们的难题？我们能否花五分钟时间认真回复一封电子邮件，以便让收件人受益，尽管此人也许是我们今生永不会谋面之人？我们不仅可以通过信息分享让自己的生活方式创造价值，我们还可以创造一套行为准则，其他人可能也会遵循这些准则，我们也能拥有更大的影响力。“接受不完美”听上去无奈、被动甚至有一点消极，但是放弃有时并不比追赶容易。在这个追逐效益的社会，我们会担心、会焦虑：放弃追逐完美是否会落后于他人？不完美的我是否会被他人取代？《不完美决策》则给出了我们否定的答案：“完美主义”很有可能是我们前进路上的大坑！世界原本就是不完美的啊。追逐完美的极限赛跑极其容易让人倦怠，成为我们走向更好的障碍。接纳不完美的世界，在不完美中达成价值最大化——才是减少不必要的情感消耗，为我们的生活持续供能的充电宝，也是这个社会持生产价值的源泉。
本文摘自《不完美决策》
中信出版集团2023年3月
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内容简介：
我们每天都要做大量决策，如果总是设定过高的预期目标，就容易陷入完美主义陷阱，苛责自己和他人，造成情绪内耗。著名行为决策专家马克斯·巴泽曼在研究了无数案例后，认为重要的不是直接达成最优结果，而是通过每一个微小的行动和进步，不断接近最优解，从而提升我们的决策水平和决策效率。《不完美决策》给出了一套更聪明、更高效的行动框架帮助我们每个人最大限度地提升快乐，最小化痛苦，在有限的时间、有限的心智能量下，尽可能做出好的决策，并在这个过程中获得更大的满足感。
1.本条推送留言，您可写下您对走出完美主义怪圈、做出最优决策的心得体会。
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3.截止时间：2023年4月13日晚上10点。
