突破社恐与自卑获得成长的捷径：刻意练习

一个人每天跑 5 公里，跑了一年后，请问他是否有能力去跑完一场马拉松比赛，42.195 公里。

答案是：不一定能跑完全马。

为什么呢，因为每天 5 公里跑步，是一个简单的重复，并没有针对马拉松比赛进行刻意的计划和针对性的练习，例如循序渐进的进行长距离 30 公里以上项目的训练，所以，只是简单的重复每天 5 公里，真的不一定能完赛马拉松。

这也是今天想聊的话题，从我个人的成长谈刻意练习。

人类一思考，上帝就发笑，即便如此，思考对于人的成长，是非常有必要的事情，我思故我在，有了思考才会有进步，马斯洛需要层次理论里面，人的最高追求是自我实现，也有超越自我的说法，无论哪一种，只要有超越，就有改变。

想要改变一个人，非常难，更别说改变环境了，所以 ，当我们发现自己处于一个痛苦的状态，最好的选择是改变自己，改变，通常意味着成长，所以有人总结，在一个群体里面，谁痛苦，谁改变。

说一个我经历的自我改变的案例。

我曾经是一个社恐，现在，还是一个社恐，只是周围的不少人感觉我不像一个社恐，不像社恐的原因，其实是有一个改变过程的。

记得小学时候，我一紧张就结巴，或许很多人有过类似的感受。后来，我找到一个避免结巴的方法，就是说慢一点，哪怕把一个词拆成两个字的节奏说出来，有点生硬，但不会结巴，经过一段时间的练习，果然好了很多。

我的一大爱好是读书，从小学认字学拼音开始，就靠着一本新华字典，进行大量的阅读，那时候的阅读，无非就是看“小人书”，例如《隋唐演义》、《西游记》、《红楼梦》……之所以喜欢读书，是因为读书是一个人就可以做的一件非常有趣的事情。

我在与人交往方面确实木讷，后来发现自己的智商不高，学东西比较慢，例如背课文，很多人是通过阅读就能背诵的，我通常需要用抄写到默写的方式进行几遍的反复才能背诵下来。

中小学时候，什么文艺演出、体育竞赛，我是完全没有沾边的，属于付出特别多的努力，才能有所收获的那一类学生，用现在的流行词，就是特别卷的那一类学生，这个卷，一直伴随我到现在，譬如写公众号文章这个事情，从 2013 年写到现在，而且多数时候只有在深夜才有时间写东西，写完到发布出来，通常都到了深夜 2 点左右。所以，我的睡眠时间，很多时候只有 5 个小时左右。

初中一年级的暑假，老爸的去世，让本来社恐的我又增添了一种自卑感，我用努力学习获得好成绩、当学生干部等方式去掩盖内心的自卑，寻求自己在群体中的存在感。

大学毕业，工作之后，有了很多需要公众表达的时候，譬如走出校园后做销售，后来做公司的培训讲师，而后走到行业大会，面对数千人做产品分享，多数人在分享会的现场不会觉得我是一个社恐，其实，直到现在，我知道自己骨子里还是一个社恐，这是很难改变的。

2009年，创业不利，在大学同学小 A 的推荐下，经过5轮面试，一路经过Cussion, Dowson, 直到Free 的终面，非常不容易的加入腾讯，负责 QQ 秀数据运营。这一段从创业公司失利后到腾讯的面试的经历，着实不易，亲身体会了那个年代腾讯管理层对候选人面试的极度重视，以后有机会再跟大家聊。

加入腾讯之后，我被腾讯的正直、进取的文化吸引，开始不断学习腾讯学院的课程，腾讯学院内部沟通系列课程：《五星级沟通》《沟通技巧》《知人知心的人际沟通技术》等等，这正是我需要的，原来沟通有那么多的方法论。

学以致用，并能总结分享，是最好的掌握知识技能的方法，于是我开始了沟通的刻意练习。后来看到一本书《刻意练习》，回想自己的练习过程，在不经意间暗合了刻意练习的理论。刻意练习分为四步：总结套路模板，走出舒适区，练习并获得及时反馈，进行大量重复练习，由此获得从量变到质变的提升。

先看五星级沟通方法：

再将刻意练习方法对照归纳：

•建立套路模板：学习腾讯的五星级沟通方法，找到适合自己的部分建立方法模板，随时可用，例如沟通意识的建立，永远知道信息的传递是有缺失的，尽可能的获得更多的信息辅助沟通。

•进入非舒适区：长期追求自己走出舒适区，进入非舒适区，将本来别扭为难的沟通场景逐渐变成自己感知舒适的沟通，不断进入非舒适区，将非舒适区不断转变扩大变成自己的舒适区。当认知高于并能兼容帮助对方，那么，沟通就会变得顺畅很多。

•及时反馈：小步快跑，获得快捷的及时反馈，将一步又一步小的成功，逐步串联起来变成更大的成功。

•大量重复：沟通是一个每天都在发生的事情，自然就有了大量重复练习的机会，需要学会跳脱出来，从更高视角审视在沟通过程中的自己和对方，结合前面的套路模板进行总结反思，

沟通体系中的五星级沟通，对我触动最大的一点是巩固关系，不是只在需要和伙伴沟通的时候才交流，而是日常中就需要建立并巩固信任关系，这是一个长期过程，因此沟通是一个无限游戏。

在腾讯公司的时候，我感受到信任关系对沟通的重要性，而信任关系的建立是一个长期不断强化的过程，对人信任，直接来说就是认为对方靠谱，靠谱的影响因素是很多的，专业能力是其中重要的一个因素。专业能力的评判，除了绩效的达成，还有一种方法，就是通过分享传递自己的学识与能力。

于是，我将自己的工作经验进行总结归纳，在腾讯学院老师的指导下开发了一门产品经理通道课程《用户数据研究方法与应用案例》，在公司内部建立个人影响力，无形中巩固了在项目合作沟通中的信任关系。

你看，一个社恐自卑，智商不高的人，也能不断的进行自我的改变和提升，这中间的变化就是一个刻意练习的过程。根据学习理论金字塔显示，通过实践和传授给他人的方式，学习内容的留存率能达到 75%和 90%，因此在实践中刻意练习，并总结归纳形成传授他人的课程，能有效提升自己对专业知识和技能的掌握。

我把沟通能力的提升、产品经理能力提升做了总结归纳，与一堂合作开发了一门《科学成长案例课》，讲述自己的成长故事，相信能给听课人很大的启发。

后来在一堂的学习交流过程，发现一堂对于成长的理解更加系统，从个人到团队，划分了六个 level，每个层级都从理解到如何提升做了细致的总结归纳，并且从海量的学员案例中筛选了几个典型的案例作为课程个案进行专门的提炼分享。

所以，在这里，再次给朋友们推荐一堂对方系列课程。

一堂的系列课程给我较大的收获是两个：

一是系统的总结了从创业到管理的多个层级的知识技能，给学习者提供了一个对创业和管理全面理解的认知地图，方便全面认知，针对性选课学习。

二是精选了来自一线的创业和管理的鲜活案例，并且由案例当事人进行课程讲授，非常有现场代入感，听课人还能与讲课人深入交流学习。

一堂的课程，涵盖两个大的方向，一个是创业必修，一个是管理必修，无论你是否在创业，大量的课程和案例，都可以进行学习提升。下面是一堂的两大课程体系，创业必修和管理必修，供大家参考。

一堂创业课程体系：

一堂管理课程体系：

下面的内容，是一堂的一个 6 天复盘营课程，4.9元的价格，基本算是赠送，做过运营的朋友，都知道，这个营在运营中属于拉新产品，深度体验 6天课程，看看质量，再去判断更高价格的课程是否值得购买，只有产品好，才有可能被转化。所以，去听一下把，6 个晚上，真的会有收获。

这是 Blues第四次推荐一堂课程，确实是我在体验两年后感受到课程对创业者的科学指导非常有帮助，下面是推荐广告，可以不看，直接到文章末尾的链接，用 4.9 元购买就好。

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